賣了一套軟體，跟老闆成了朋友，最後我愛人給她打工5年管了5年的賬就是用的這套軟體，算算現在跟她們都是11年的朋友了。

客戶身為三甲醫院的心內科大咖，他的支架植入技術全省排名前三。

一點架子沒有，出去做手術，不吃大餐，一碗麵就行。

有一次他吃完麵一起身，我發現他褲子拉鍊開了，趕緊悄悄給他做個暗示。

他低頭一看，調皮的笑了：不好意思，不好意思。

那一刻，他不是醫學大咖，就是個頑皮的小孩。

對此，我表示不服！

而事實上，作為服務的一方，我們為了賣車，即使無論遇到什麼樣的客，也只能保持微笑，儘管心裡已經有千萬句媽賣批。

今天我們就來盤點一下這些年我們都遇到過哪些奇葩客戶！

如有雷同

當然是要保持微笑

1、一新車客戶開了200公里

跑來說要投訴我們說我們車質量有問題

他說開別的車腿不涼 ，他開我們這個車腿涼

然後拉著我們技術總監去試車 回來發現他開的外迴圈

2、客戶：“你都沒見過我這樣的痛快客戶吧，你賣我這輛車都發財了吧......”

我：……

3、客戶：“把安全氣囊開啟我看看.”

銷售：What?

4、有個車，高速熄火，車主暴跳如雷，拖車到店，群眾橫幅媒體一個都不少，為了保證4S不毀滅證據，封車不許動。

全店夥計躲在牆角瑟瑟發抖，老闆經理半夜辦公室開會，整個辦公室煙霧瀰漫，都看不見人了，老闆頭大如鬥，揹著手來回走。

第二天車主請來了媒體和專家，檢查老半天，發現是沒油了……

5、客戶：“麻煩你幫我查一下我這個車我老公昨晚開去哪裡了，他說去開會了，我不相信。”

客戶：“這都查不到你們還開什麼4S店啊！”

6、客戶：“這輛車你提成有多少？能不能返給我？就當咱們交個朋友了。”

7、我一朋友碰到一客戶，全款提車非常痛快。

詭異的事情是，這客戶過幾天辭職了，然後來我朋友店裡應聘汽車銷售，沒幾天混熟了，問為什麼要來這裡做銷售。

客戶“：想看看你們賣我一輛車能掙多少錢。”

8、同事邀約了一個客戶進店看車，客戶到店後沒有直接找他而是先跟其他的銷售顧問談的，談的差不多的時候客戶告知這個銷售員顧問，他已經提前聯絡過同事，是邀約到店的。

然後，換我同事來接待，客戶直接說再優惠一千直接簽單。

同事面露難色，價格已然到底，如果不是為了月底衝量這個價格根本都給不了。

客戶直接懟回去：優惠不了你叫我來幹嘛，不是說一定讓我滿意嗎？

同事沒辦法，進去找經理想辦法，價格真的已經到底了，銷售經理也沒轍。

客戶很生氣，直接打電話廠家投訴電話，投訴銷售顧問服務態度不好！

然後，同事和第一個接待客戶的銷售一起被扣了三千......

第二個月，朋友上報銷售系統 ，新車交車後廠家要做回訪，同事叮囑客戶一定要接電話。

店訪透過，廠家回訪空號，同事又被扣了三千......

第三個月，同事辭職了

9、“小夥子，你這車沒有後排氣囊，贈送我一個安全氣囊吧！”（當時我就在想，你怎麼不問我多要一個方向盤）

10、當年做售後的時候親眼見到銷售陪著客戶整個停車場一輛一輛挨個敲了一邊。

然後指著其中一輛說：“就這輛吧，這輛鐵皮厚點。”

今天碰到的客戶那麼幾個型別也挺有意思的，有拿不定主意左挑又選的、看了又看來來回回的、很懂行很明燈的、原價照搬爽快的，還真是可以分門別類的。

上午開門那個客戶買東西忽悠兩句一臺攝像機，又忽悠一臺數碼，在忽悠一塊索尼電池，真是買全了，爽快，下午一個顧客買攝像機買所尼呢，還是松下呢，甚至要求插上電視看看效果，結果對來比去，各有所長越看越蒙，定不下主意，最後走了過了許久算是想明白了，回來敲定索尼這一款了。當然了選產品麼必須是貨比三家，左挑右選了，只是往往不挑剔的顧客更給人爽快的感覺，顧客爽了贏得了爽快的美譽，商場也賺足了銀子，各有所得吧，真是互惠了。

如果要是我購買比較貴重精密的商品也會找個明白朋友來做參謀，可參謀不好當啊，銷售人員總是應付著參謀提出的觀點，最後往往總會搞得櫃檯嘟嚕個臉，買東西麼不是什麼辯論會，說多了也都那明擺的效能，沒什麼意義，只要起到驗好機，防大頭就好了。以後長點記性買東西也許不要表現的過於明白，只要心裡有數別當冤大頭就好了，都落得個好心情。 r/> 今天一家子顧客看相機，看完索尼佳能，過來看我們松下，櫃檯介紹過後，顧客的女兒整的很明白，什麼變交沒用，不合適什麼的，不屑於這幾大品牌，要買得買個好點的，最後蹬蹬跑卡西歐那呆半天，哎，讓拭目以待看她最後選出什麼產品的櫃檯們大跌眼鏡，最後給她個評語裝什麼明燈，哎，自信的同時也要選的差不多，免得被人疏落，呵呵。

我們松下跑了個客戶，他來了好幾次了，今天又來了把家那口子也帶來了，看樣子應該是要買我家松下機型了，又講了一遍價最後主任一咬牙給他個最低價，客戶說主任不實在昨天一個價，今天又一個價，差了幾十塊錢，就徑直走開了，估計是去蘇寧購機了，價格的確很敏感，差點也許就差了一個客戶。

顧客就是上帝，要上帝掏錢，也許什麼型別的也都得低聲下氣，都得應付。