2006年3月10日，中國電子商務協會誠信評價中心在京頒佈由該中心制定的《中國企業電子商務誠信基本規範》,這個應該做為參考.做法:要從根本上改善電子商務的誠信問題，我認為應該必須透過如下途徑進行改革：（一）建立完善的社會信用管理體制電子商務作為一種新型的商務活動模式，它的的每一次交易活動都要涉及到多方參與者，包括參與交易的雙方、電子商務網站、第三方物流公司、銀行、稅務部門、工商、公安以及其他機構，每個參與者都要承擔一定的信用責任。他們需要在一個完善的誠信環境下進行交易，但建設這種環境不是電子商務活動的某一參與者具有誠信意識就能解決的問題，這種誠信環境和機制需要社會各方共同長期努力才能營造出來。構建誠信機制首先要建立一個健全的社會信用體系。一個健全的社會信用制度是現代社會健e79fa5e98193e4b893e5b19e31333231393037康發展的可靠保證。要建立一個實實在在的誠信社會，必須做好以下幾個方面的工作：1、加大建立社會信用管理體制的宣傳西方企業信用意識較強，信用管理機制較為健全，同時擁有先進的保密技術和發達的個人資料網路，為電子商務的發展奠定了基礎。而中國經濟是由計劃經濟脫胎而來的，信用基礎較薄弱，無論是企業或個人均缺乏資信管理的意識。雖說市場經濟就是信用經濟，但時至今日，中國有相當一部分企業領導對電子商務信用體系缺乏最起碼的瞭解。觀念意識不強，行動上也就難以跟上。因此，為了儘快提高電子商務交易主體的積極性，加速電子商務信用體系的建設，必須更新觀念，大力加強宣傳力度和培訓力度,加強和拓展信用披露制度和方式，增強全社會的資信觀念，力爭在較短的時間內實現企業領導觀念的現代化。2、建立企業和個人的信用評價與監管機構採用電子商務模式進行商品交易和提供服務與利用其他貿易方式一樣，進行交易或涉及到交易行為的各方參與者會遇到下列風險：交易各方的資信風險、產品風險，包括產品質量是否可靠、產品品牌、產品是否假冒偽劣等問題；物權轉移中的風險，包括先付款還是貨到付款問題，產品如果委託第三方物流企業配送還涉及到物流企業的信用問題；支付風險，這裡不是指網上支付過程中的支付安全性風險，而是指交易中付款方是否付款的問題；售後服務和技術支援風險，在交易完成後，售後服務和技術支援提供方能否履行其義務的問題等。這些風險不僅僅在電子商務模式中出現，在任何一種貿易方式中都會存在。要防範這些風險，必須建立起以政府為背景跨部門的，包括銀行、工商管理、公安、稅務等部門協同的企業和個人的信用評價與監管體系，實現跨部門、跨行業、跨地區的信用資訊互聯互通。3、建立企業和個人在電子商務活動過程中的第三方信用服務、認證機構採用電子商務交易模式的各方還有與採用其他交易方式相比所具有更多的風險，這些風險時常被歸納到電子商務安全問題中，但歸根結底引起這些風險的原因還在於帶來這些風險的人的失信行為。從信用的角度來分析，這些在電子商務中所特有的風險有：賣方在網站上對產品進行不實宣傳、欺詐行為的風險；買方發出惡意訂單的風險；交易一方對電子合同否認的風險；交易資訊傳送風險，如資訊被竊、被修改等風險；網上支付風險，如支付使用者的密碼、賬號的安全性問題等。這些風險的存在，需要有一個第三方信用服務機構、電子商務認證機構透過技術手段幫助參與電子商務交易的各方解決問題，使風險降到最低程度。電子商務是建立在網際網路基礎上的，可以設立第三方商務認證中心（如CA中心），為網上交易各方交易資料的傳遞進行加密、驗證和對交易過程進行監察。電子商務認證中心還可以對網上進行交易的企業進行資格評定和認證。只有透過資格認證的企業才能獲得數字證書，這樣的企業也就獲得了對網路資源訪問的許可權，並被允許在網上開展交易活動，同時也可以得到認證中心提供的技術服務支援，從而確保客戶的交易在安全、誠信的環境下進行。4、進一步加強政府信用建設社會信用體系除了企業信用和個人信用外，還包括政府信用。政府信用建設的主要思路是按照"取信於民、服務社會"的要求，創新行政管理機制，建設公開、透明、高效、誠信政府，努力實現從管理型政府向服務型政府轉變。5、建立信用獎懲機制建立保證電子商務健康發展的完善的誠信機制，需要有信用獎懲機制做支撐。對誠實守信行為或不誠實不守信行為的獎懲機制應包含以下方面：（1）完備的法律法規保障。法律法規的確立和健全(金融有關立法，非金融有關立法，失信懲罰機制)是社會信用制度及管理體系建立和實施的保障。世界各徵信國家和政府對之都高度重視。且都有相應的法律和法規對電子商務進行規範和管理，在此方面中國的法律法規建設還沒有與電子商務發展的程序相適應。需要加快信用立法，包括銀行信用、非銀行信用的立法，商業信用與消費者信用行為的立法以及商業授信的立法等。（2）建立獎懲機制。賦予相關部門依據法律法規實施獎懲的權力。如對信譽良好的企業給予優惠政策，採取免於檢查、實行信譽年檢等措施予以獎勵，對失信企業和個人，讓其受到應有的行政或司法處罰，使他們在經濟上受到損失，並對其進行重點監管，同時將失信企業或個人的不良行為記錄進行廣泛傳播，讓失信者難於在社會經濟生活中生存。6、加強網路技術的開發和應用信用體系中的資訊保安技術是相當重要的。隨著B2B、B2C和C2C等商務交易模式的深入發展，網路信用安全已成為制約網路經濟發展的瓶頸。透過建立信用資訊保安管理規範，嚴格規定資訊管理、釋出、交換、查詢的管理許可權、審批流程、傳遞方式、密碼管理、保密規則，保證企業及個人資訊的安全、可靠、有效。電子商務的騰飛離不開健全的信用體系，而建立完善的信用體系必須不斷加強網上安全認證技術的開發和應用，如資料探勘技術的開發、資訊保安技術的開發、信用系統資料平臺建設、資料倉庫的整合與資料採集（建立基於統一格式和智慧化的資料倉庫系統）。以及制訂政府信用相關資料和資訊的採集、交換和儲存標準、電子簽章、CA認證等服務體系。
2006年3月10日，中國電子商務協會誠信評價中心在京頒佈由該中心制定的《中國企業電子商務誠信基本規範》,這個應該做為參考.做法:要從根本上改善電子商務的誠信問題，我認為應該必須透過如下途徑進行改革：（一）建立完善的社會信用管理體制電子商務作為一種新型的商務活動模式，它的的每一次交易活動都要涉及到多方參與者，包括參與交易的雙方、電子商務網站、第三方物流公司、銀行、稅務部門、工商、公安以及其他機構，每個參與者都要承擔一定的信用責任。他們需要在一個完善的誠信環境下進行交易，但建設這種環境不是電子商務活動的某一參與者具有誠信意識就能解決的問題，這種誠信環境和機制需要社會各方共同長期努力才能營造出來。構建誠信機制首先要建立一個健全的社會信用體系。一個健全的社會信用制度是現代社會健e79fa5e98193e4b893e5b19e31333231393037康發展的可靠保證。要建立一個實實在在的誠信社會，必須做好以下幾個方面的工作：1、加大建立社會信用管理體制的宣傳西方企業信用意識較強，信用管理機制較為健全，同時擁有先進的保密技術和發達的個人資料網路，為電子商務的發展奠定了基礎。而中國經濟是由計劃經濟脫胎而來的，信用基礎較薄弱，無論是企業或個人均缺乏資信管理的意識。雖說市場經濟就是信用經濟，但時至今日，中國有相當一部分企業領導對電子商務信用體系缺乏最起碼的瞭解。觀念意識不強，行動上也就難以跟上。因此，為了儘快提高電子商務交易主體的積極性，加速電子商務信用體系的建設，必須更新觀念，大力加強宣傳力度和培訓力度,加強和拓展信用披露制度和方式，增強全社會的資信觀念，力爭在較短的時間內實現企業領導觀念的現代化。2、建立企業和個人的信用評價與監管機構採用電子商務模式進行商品交易和提供服務與利用其他貿易方式一樣，進行交易或涉及到交易行為的各方參與者會遇到下列風險：交易各方的資信風險、產品風險，包括產品質量是否可靠、產品品牌、產品是否假冒偽劣等問題；物權轉移中的風險，包括先付款還是貨到付款問題，產品如果委託第三方物流企業配送還涉及到物流企業的信用問題；支付風險，這裡不是指網上支付過程中的支付安全性風險，而是指交易中付款方是否付款的問題；售後服務和技術支援風險，在交易完成後，售後服務和技術支援提供方能否履行其義務的問題等。這些風險不僅僅在電子商務模式中出現，在任何一種貿易方式中都會存在。要防範這些風險，必須建立起以政府為背景跨部門的，包括銀行、工商管理、公安、稅務等部門協同的企業和個人的信用評價與監管體系，實現跨部門、跨行業、跨地區的信用資訊互聯互通。3、建立企業和個人在電子商務活動過程中的第三方信用服務、認證機構採用電子商務交易模式的各方還有與採用其他交易方式相比所具有更多的風險，這些風險時常被歸納到電子商務安全問題中，但歸根結底引起這些風險的原因還在於帶來這些風險的人的失信行為。從信用的角度來分析，這些在電子商務中所特有的風險有：賣方在網站上對產品進行不實宣傳、欺詐行為的風險；買方發出惡意訂單的風險；交易一方對電子合同否認的風險；交易資訊傳送風險，如資訊被竊、被修改等風險；網上支付風險，如支付使用者的密碼、賬號的安全性問題等。這些風險的存在，需要有一個第三方信用服務機構、電子商務認證機構透過技術手段幫助參與電子商務交易的各方解決問題，使風險降到最低程度。電子商務是建立在網際網路基礎上的，可以設立第三方商務認證中心（如CA中心），為網上交易各方交易資料的傳遞進行加密、驗證和對交易過程進行監察。電子商務認證中心還可以對網上進行交易的企業進行資格評定和認證。只有透過資格認證的企業才能獲得數字證書，這樣的企業也就獲得了對網路資源訪問的許可權，並被允許在網上開展交易活動，同時也可以得到認證中心提供的技術服務支援，從而確保客戶的交易在安全、誠信的環境下進行。4、進一步加強政府信用建設社會信用體系除了企業信用和個人信用外，還包括政府信用。政府信用建設的主要思路是按照"取信於民、服務社會"的要求，創新行政管理機制，建設公開、透明、高效、誠信政府，努力實現從管理型政府向服務型政府轉變。5、建立信用獎懲機制建立保證電子商務健康發展的完善的誠信機制，需要有信用獎懲機制做支撐。對誠實守信行為或不誠實不守信行為的獎懲機制應包含以下方面：（1）完備的法律法規保障。法律法規的確立和健全(金融有關立法，非金融有關立法，失信懲罰機制)是社會信用制度及管理體系建立和實施的保障。世界各徵信國家和政府對之都高度重視。且都有相應的法律和法規對電子商務進行規範和管理，在此方面中國的法律法規建設還沒有與電子商務發展的程序相適應。需要加快信用立法，包括銀行信用、非銀行信用的立法，商業信用與消費者信用行為的立法以及商業授信的立法等。（2）建立獎懲機制。賦予相關部門依據法律法規實施獎懲的權力。如對信譽良好的企業給予優惠政策，採取免於檢查、實行信譽年檢等措施予以獎勵，對失信企業和個人，讓其受到應有的行政或司法處罰，使他們在經濟上受到損失，並對其進行重點監管，同時將失信企業或個人的不良行為記錄進行廣泛傳播，讓失信者難於在社會經濟生活中生存。6、加強網路技術的開發和應用信用體系中的資訊保安技術是相當重要的。隨著B2B、B2C和C2C等商務交易模式的深入發展，網路信用安全已成為制約網路經濟發展的瓶頸。透過建立信用資訊保安管理規範，嚴格規定資訊管理、釋出、交換、查詢的管理許可權、審批流程、傳遞方式、密碼管理、保密規則，保證企業及個人資訊的安全、可靠、有效。電子商務的騰飛離不開健全的信用體系，而建立完善的信用體系必須不斷加強網上安全認證技術的開發和應用，如資料探勘技術的開發、資訊保安技術的開發、信用系統資料平臺建設、資料倉庫的整合與資料採集（建立基於統一格式和智慧化的資料倉庫系統）。以及制訂政府信用相關資料和資訊的採集、交換和儲存標準、電子簽章、CA認證等服務體系。