所謂專業，其實就是中規中矩地表演好自己分配的那個角色。

裝不是毛病，不會裝才是毛病。

那怎麼裝呢？怎麼裝扮好自己的角色呢？我們還是拿演戲的例子來做類比。

演員要演好自己的角色，有兩個關鍵的環節，第一要吃透角色，第二要有導演的點撥。

對應到工作場所，吃透角色需要一個角色認知的系統培訓，導演點撥對應了上司的反饋機制。

1.角色認知學習

我有一個在微軟工作的同學，學計算機出身的。他是一個標準的碼農，整天趴在電腦前寫程式碼，直到有一天，因為專業出色被提拔成為帶隊的經理了。

他成為經理的第一個月，就參加了一個五天的脫產培訓，由微軟美國總部飛來的資深經理給他們這些新晉經理上課，教大家如何適應新角色的職責變化。

比如，作為一個承上啟下的中層幹部，首先得學會將目標翻譯成任務。以前只是按被派的活去做，現在要學習如何向下派活。

這派活可不是簡單的傳遞或分解任務，而是翻譯，將目標翻譯成任務。

比如你接到的上層的目標是將採購成本下降10%，你不是簡單的分解任務，張三管裝置的，裝置成本降10%，李四管材料，材料去砍價砍10%個點。

你得翻譯，將大目標翻譯成下屬能理解能影響的日常操作上，一個被翻譯的採購降本10%很可能是這樣的。

開發 20 家本地供應商，將主材的進口份額從 60% 降低到 40%

引入動態 4-3-3 份額機制，價格最低的供應商獲得下一季 40% 的份額

重新設計大宗採購的合同，嵌入累計採購量回溯折扣

利用充足的現金向 50 家現金吃緊的供應商推行早付價格折扣

從這個翻譯任務的例子可以看出，從技術專才到部門經理，不是想當然地更努力工作就能勝任的，首先得有對角色的深刻認知，這需要系統化的、有意識地主動學習。

角色認知學習有點像演員的指令碼研讀，研讀越深，對角色的把握就越準，表演起來就自如了。

具體而言，如果公司有系統的培訓，那一定要抓住機會，千萬不要因為手頭的工作脫不開身而錯過。

如果沒有公司組織的培訓，可以自己購買付費學習平臺的相關課程，像“得到”“樊登讀書會”，還有國外的慕課（mooc）網站，都是不錯的學習平臺。

我前段時間被委任領導公司的智慧工廠建設，對於一個沒有技術底蘊的財務人，我就有意識地透過學習來補短，我從“得到”上購買了“吳軍的谷歌方法論”來聽，我從吳軍老師的工程思維中獲得了技術路線發展的大局觀。

2.角色表演反饋

學以致用，角色揣摩得再精準，得演出來才是真正的好。同理，你透過學習，對角色要求理解得再好，最後還得透過工作交付來體現。

如何知道自己的工作表現符合水準呢？

反饋，反饋是獲得提升的關鍵輸入。反饋又有主動與被動兩種。

被動反饋，就是自己演砸了，比如做經理的你，過度干涉下屬的執行細節，導致下屬因壓力過大而離職，你透過人事部的離職訪談得知自己有太多的微觀管理，這就是一種被動反饋。

被動反饋也有價值，但往往已經造成了一些不良的既成結果。最好學會主動反饋，在事情還沒搞砸前，比如員工沒有離職前，就透過定期的反饋機制，主動尋找反饋。

比如這個案例中，經理可以與下屬建立一個每月一次的一對一溝通，在這樣的定期交流中可以植入一個程式化的反饋詢問：我不知道我倆最近的合作中，有沒有我沒看到的問題，你不妨提醒我一下。

這個時候，下屬就會及時提醒你微觀管理給他帶來的不適，聽到這樣的反饋，就像戲演到一半，導演做了個動作：停，剛才那個表演演得有點過了。

同樣的，對上也可以建立這樣的主動反饋機制，讓自己的上司告訴你，在過去的一段時間裡你的角色表演得怎麼樣。

上司會根據你的角色要求來一一點評，比如在執行力方面，你個人是很盡力，但你要留意花點時間在效率最低的員工的身上，他的低效率會拉低你部門的整體效率。

由此，你對執行力的把握就更到位了。

還有領導力，溝通力，組織力，一項項你的上司都可以給你點評。甚至作為一個“資深演員”向你分享一段他自己的成功經驗。

有了這樣的反饋和提點，你的“演技”會上得很快，工作上更得心應手了。

稍微有點規模的公司，每年甚至每個季度都有一個Performance Review，員工績效考評。

這個時候，回顧的標準不是你的“本色”，而是你的“角色”，你有沒有按你的角色要求來“表演”自己。

所以，遇到這樣的績效考評溝通，要珍惜這樣的機會，不要走過場。否則就是garbage in, garbage out. 受損失最大的是自己。

好的表演都是在場景中體現的。

所以，我們每一個職場人，都要以躬身入局的姿態，進入到具體的場景中，去理解具體的角色關係與職責要求，透過針對性地技能學習與主動尋求反饋，讓自己的特長打磨得更加突出，讓自己的短板得到有效地改善。

其實，不光是工作，整個人生就是一臺戲，而且，這臺戲的主角永遠都是你。

人生如戲，不演也是一種演。

好的管理者有的是天生的，絕大多數好的管理者是後天學習和實踐出來的。管理的目的就是領導一個團隊更有效地達成使命，創造出比個人奮鬥更多的價值。好的管理者無非是這幾類人：

1）眼光獨到，視野深遠的未來締造者

2）身先士卒，雷厲風行的行動者

3）慧眼識人，團結/凝聚力強的組織者

4）善於溝通，強於協作交流的執行者

首先：要有業務能力，優秀的業務能力在決策工作方向，實際問題時會有權威性。

第二：要有格局，能看到問題或方案的全面性及你所在行業前瞻性。

第三：敢於承擔責任，推供攬責是一個好的管理者必須具備的。

第四：善於溝通，善於傾聽，下屬有時有些問題會想不明白或鑽牛角尖，這時我們要做好溝通工作。

第五：公正公平，處理事情要公正公平，下屬才會服你。