看您開具結清證明的要求是否合理，考慮下要這份證明的單位要求是否合理。有些銀行開出的蓋章的紙板檔案、賬單、票據，本身是可以證明業務發生的，銀行很多情況下是不願意再單獨為客戶開一份證明的。如果合理，可能是某位員工或者是支行不願意辦，您可以嘗試去另一家支行辦理，如果還是辦不下來，你可以給銀行客服部門投訴（客服電話）如果還是辦不下來，你也可以在網上給當地銀監局發投訴。

一切行為的目的是開證明，但是也是要看自身要求是否合理，銀行是否存在為難之處，銀行的公章不可能亂蓋。

1、你應該學著怎麼去和銀行的經辦人員交流、怎麼把事情辦妥，把事情辦妥才是第一位的。而不要學著去“投訴”，有投訴，基本上就是翻臉了。和你翻臉了，還能給你把事情辦好？在有的銀行，客戶投訴確實是高壓線，而在有的銀行，客戶投訴並沒有什麼用。投訴，基本上是“殺敵一千，自傷八百”的事情；

2、你為什麼要開結清證明，拿結清證明來做什麼用。通常情況下，有這張結清證明，僅僅是證明欠銀行的貸款結清了，銀行不會拒絕的；

3、有一個客戶，需要銀行出具結清證明和其他的貸款材料，她要去和她老公爭房子。這種用途，銀行是直接拒絕的。結清證明上通常有銀行的用印，銀行不會拿自己的聲譽去為任何人增信。如果打官司的時候，需要銀行出具一些材料，可以透過律師向銀行發律師函。