大家對於微盟被刪庫,有贊提供支援怎麼看?
實屬正常的商業行為!
有贊CEO:白鴉。產品設計出身,注重互動和產品使用體驗。2008年,在支付寶擔任首席產品設計師,阿里系人才背書。出身決定產品的發展方向,重視客戶的反饋,因此有贊在市面上一直都是以優秀的產品設計,出色的使用者體驗和流暢的開啟速度聞名。前期針對擁有電商基因的商家服務。
有讚的第一批客戶都是來自於阿里系,這群做電商的人懂電商的運營公式:“利潤=流量*轉化率*客單價*利潤率”,這群做電商的人具備流量基礎和運營基礎,有贊在擁有這一批優質客戶的基礎上,收到了有效的反饋同時還做好了產品的開發,同時還擁有了很多的成功客戶服務案例,塑造了客戶標杆和市場口碑,穩紮穩打一步步佔領市場,到目前發展成一家以微信為基礎的saas服務商。
微盟前期客戶主要都是傳統企業,基本沒有任何電商基因,所以前期有贊和微盟的客戶重疊並不多!隨著2家體量的增大到上市,目前雙方服務的客戶重疊率很高!在這樣情況下,肯定各自要透過各種有效方式,搶奪對方使用者,除了給使用者提供更完善更好的服務外,也得抓住一切可以抓住的機會!畢竟商場如戰場!再者說,作為商家,也是希望這個領域有競爭者的,只有有強有力的競爭者,商家才能獲得更多更好的服務,不然就是被一家服務商壟斷!
所以,透過以上,我覺得,有贊做的很正常,也很正確!
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有讚的第一批客戶都是來自於阿里系,這群做電商的人懂電商的運營公式:“利潤=流量*轉化率*客單價*利潤率”,這群做電商的人具備流量基礎和運營基礎,有贊在擁有這一批優質客戶的基礎上,收到了有效的反饋同時還做好了產品的開發,同時還擁有了很多的成功客戶服務案例,塑造了客戶標杆和市場口碑,穩紮穩打一步步佔領市場,到目前發展成一家以微信為基礎的saas服務商。
微盟前期客戶主要都是傳統企業,基本沒有任何電商基因,所以前期有贊和微盟的客戶重疊並不多!隨著2家體量的增大到上市,目前雙方服務的客戶重疊率很高!在這樣情況下,肯定各自要透過各種有效方式,搶奪對方使用者,除了給使用者提供更完善更好的服務外,也得抓住一切可以抓住的機會!畢竟商場如戰場!再者說,作為商家,也是希望這個領域有競爭者的,只有有強有力的競爭者,商家才能獲得更多更好的服務,不然就是被一家服務商壟斷!
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