對於外賣商家，留住老客戶才是硬道理，有了復購率才是賺錢的關鍵。

輕食外賣品牌到底如何提升復購率！讓客戶培養出消費習慣?

影響輕食外賣復購率的首要因素是產品種類和菜品口味。

輕食菜品不僅要好吃，還要不定期推出新品，豐富產品種類，吸引新老客戶，提高顧客新鮮感和復購率。

外賣包裝是使用者對輕食產品的第一感受，具有特色的包裝能夠讓人過目不忘，比如使用幽默的用餐提示和具有特色的品牌LOGO，同時，也利於打造輕食品牌口碑。

輕食商家可以設定多個外賣代金券，滿足不同的顧客群體，提高下單轉化率。

外賣代金券的使用方法有3種：進店領券、下單返券、定向發券。

（ps：近期取消訂單或者差評的客戶慎發）

收藏店鋪可以提高購買頻率和門店曝光量。

使用者收藏店鋪後，你的店鋪會被系統判定為該使用者的喜好餐廳，以後該使用者開啟外賣平臺的時候，你的店鋪在其首頁的排名會比較靠前，將獲得更多曝光量。

輕食商家可以引導使用者收藏店鋪，比如：收藏送贈品、收藏送代金券等等。

充值會員是價值最大的會員群體，也是店鋪最好的宣傳者。

商家可以利用充值享優惠方式引導使用者充值成為會員，節假日時輕食商家給會員送多倍積分或者贈品，培養出一批忠實使用者。

使用者累計購買一定次數輕食，商家可送贈品或者代金券，吸引使用者復購。

輕食外賣品牌到底如何提升復購率？輕食外賣商家對外賣平臺活動規則和設定技巧有一定了解後，靈活運用各種活動和玩法來提升復購率，讓客戶培養出消費習慣。

首先我是一家開沙拉輕食店的老闆，目前經營了2家沙拉輕食店，在這裡我分享一些我的經驗。

首先沙拉這個東西是由西方國家傳過來的，最早是和西餐這邊搭配在一起，然後有些一些城市滿滿的開起了專門的沙拉店。沙拉店一般是冷餐，而且大多數是素食主義者的最愛，但我們的客戶群體其實也很廣，比如像白領、寶媽、健身人士、減脂的人群包括一些素食主義者，他們都非常愛這些食物，有的是為了減肥，有的是為了健康。但是吃這個沙拉輕食就一定是中長期計劃的，因為這個東西吃一頓兩頓根本根本沒有什麼作用，所以要堅持✊的吃下去。

目前我們針對這部分人群開啟了周餐和月餐這個活動，目前還是有很多人來報名的。但是怎麼才能在那麼多的沙拉輕食店脫穎而出了，我覺得這和老闆的為人有很大的關係。做生意如同做人，一個生意好的店鋪除了東西好以外，老闆的為人肯定是最重要的。