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1 # 糖糖小Wei
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2 # 一杯可樂
打造一個新媒體運營團隊,我個人認為做自媒體運營,首先自己就應該懂一些運營方面的知識,其次自己有過媒體經驗。這樣你組隊,會較為容易些。團隊成員首先是熱愛這些,並有著相應的實戰經驗,不然大家聚在一起也是白搭。我認為團隊成員包括以下:設計,攝影,文案策劃,社群運營,產品經理,技術等,這樣你的團隊才會有一個雛形,接下來就是團隊自我管理,堅持下去,你才會有所收穫。
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3 # 聚小成
一個優秀的微商運營團隊必定要有這四種人才,才能快速成長,缺一不可!**
微信的巨大流量吸引著越來越多商家進入微商範疇,微商城成為品牌佈局的重要途徑!對有天貓淘寶運營的企業來說,在微商城運營上可能會相對簡單上手,由於大部分營銷方法和思想是互通的,但對那些沒有線上運營經歷的企業來說,運營幾乎是他們眼中最難跨過的一道關卡,特別前期怎麼組成一支運營團隊較為齊備的運營團隊更是犯難。
【1】規劃人員
規劃是品牌留給顧客的第一印象,好的規劃人員能在第一時間就讓顧客對一個品牌發生好感,這要求規劃人員不只是有規劃功底。更要對企業、品牌的理念、產品有自己的見地,才幹規劃出代表品牌特性的版面和圖片。在整個的風格上主張所以的產品頁都能一致風格和版面,這樣看起來比較規整、風格明晰,顧客看了也舒暢。
【2】策劃人員
微商城的終究意圖是為了出售,品牌除了供給好的產品之外,也要有才幹影響顧客發生購買,這就需求有好的策劃人員針對不同的人群、節日、產品去策劃不同的活動。比方母親節可以建議拼團活動,兒童節可以策劃投票活動等等。一起,許多策劃人員也需求具有必定的文字功底,去供給給規劃師好的案牘內容。
【3】客服人員
當有流量進入商城時,就需求有客服人員去招待顧客。許多企業以為客服人員是一種技術含量不高的職位,這肯定是大錯!透過專業培訓的客服人員,不只能用自己的專業技能效勞顧客,更承擔著與顧客樹立、保護情感的重擔,好的客服人員對與提高商城的轉化率和復購率可以發揮出令人意想不到的效果。此外,客服人員還需具有處理客戶訂單,與物流部分做好聯接的才幹。
【4】物流人員
物流人員首要就是依據微商城後臺的訂單去進行發貨,並處理顧客的退換貨要求。依據最新的電商法令規則,電商渠道出售的產品都需供給7天無理由退貨效勞,因而對物流人員來說,怎麼讓繁瑣的訂單在自己手中處理地合理高效也是一門學識。
回覆列表
打造一個新媒體運營團隊,首先建議你結識一些志同道合之友,熱愛新媒體運營的人員;其次建議你結識一些擅長多種技能且經驗豐富的人員,比如採編寫說拍P圖技術等,具體大致包括運營總監、文案、策劃、執行、設計、技術總監、社群運營、內容運營、公關、運營顧問等,組建一支優質團隊;接著明確分工,合理分配,默契配合,充分發揮團隊合作精神。祝你好運。