眾志成城，共克時艱。

2020年伊始，突如其來的疫情給本來就舉步維艱的中小企業者潑了一盆冷水！

但困難總是暫時的，年初的央行降準，包括國際貿易關係的緩和，將給今年的經濟發展提供堅實的基礎和持續動力。在國家大力發展內需，推動消費升級的背景下，中小企業者有危也有機。

2020年，是中國全面實現小康社會的關鍵之年，經濟仍將保持快速發展趨勢，中產階級人數成為中國社會的中堅力量。消費群體也將不斷擴大。中小企業應該把握機會，找準方向，尋求更大的發展。

一、立足當下，調整戰略目標

建議中小地產中介公司的戰略目標要確定在活下來的基礎上，立足跑贏同行，立足勝者為王，學會冬泳，進一步提升企業適應外部環境變化的能力。保住企業的現金流， 加強內部應對變化的能力培育。

領導要對未來進行評估，重新確定目標，梳理戰略，為此在這個期間，應做好以下幾件事：

適時改變薪酬績效激勵策略。 固定薪酬和浮動薪酬的搭配，確保“勞有所得，績有所得”。 績效激勵要短週期、即時化、線上化、娛樂化。 短週期要求改變過去月度、季度甚至年度的績效激勵，改為每週、每天、不定期的考核與激勵。 透過短週期的任務細分，在完成任務時，進行即時評價，即時激勵，實現“把把評價，把把清算”。 任務細分後，動作及結果標準明確且量化，有利於遠端評定績效結果，實現線上化。強化使命和責任意識 。 針對非常時期湧現的“典型標杆和突出事蹟”給予一定的表彰，樹立榜樣，鼓勵“比學趕幫超”。 採取一些PK賽、排行榜、輪值群主等遊戲化激勵手段和方式，讓工作變得更有趣味，讓員工變得更有激情。做好資源儲備，包括人才、資金、技術等，為企業正常開工做好充準備。 做好關懷，保障好員工的人身和心理健康。 集體採購口罩、酒精、防護服等預防及消殺物資，在員工線下辦公時，予以發放。

二、最佳化內部工作溝通機制

復工後企業面對面的會議、研討、培訓等場景也會大幅減少，行政和人力部門需儘快制訂新形勢下的工作方式和工作流程，在減少面對面接觸的情況下，保障溝通、協作和決策效率。公司業務開展從線下轉移到線上，因此，建立和最佳化線上獲客、業務拓展和服務流程，對公司業務持續發展至關重要。

積極推行遠端辦公、在家辦公，在線上與同事或工作任務專案小組進行跨地域遠端協作。老闆可以透過遠端辦公系統快速地安排瞭解工作，如用掃房ERP系統，掌握房客源量化等，員工的工作任務、遇到的問題隨時與主管線上溝通和交流，透過微信召開臨時電話會議，建立定期溝通制度。

➤ ➤ ➤ 有條件的企業可以採取“雙‘1-3-1’工作法”的方式，實行遠端辦公。“1-3-1”工作法是指：

“ 1”即週一碰頭，佈置當週的總體工作任務和各人的工作安排，同時明確當週、每天、每人的里程碑節點，確保目標和路徑協調一致。

“ 3”即週二至週四“3”天在家辦公，在家辦公期間，每天早上10分鐘， 部門或專案全員遠端會議，再次明確當天各自工作任務；

每天中午30分鐘，進行例行溝通，確保需要多方協調互動的工作能夠及時有效推進；

每天晚上10分鐘，進行總結覆盤，彙報當天工作進展，提交工作成果，提出明日工作要求，做到“日事日清，日清日高”。

“ 1”即週五繼續線上碰頭，覆盤當週工作完成情況，及時給予反饋，提出要求，總結經驗，並形成新的“1-3-1”工作思路。

▶▶▶當然遠端辦公要想提高效率，還應該做好以下幾點：

（1）區分休息區和辦公區，營造好的工作場景，避免“摸魚”；

（2）模擬真實辦公狀態，嚴格按照打卡時間，實行遠端打卡；儀式感也很重要，只有營造了一種真實的工作氛圍，才能實現高效的工作產出；

（4）採取“雙’1-3-1’工作法”，將目標任務合理分解，每週每日定期溝通和例會，提高協同性和目標一致性。

三、修煉內功，同舟共濟

建立線上學習交流系統，員工可分享經驗，共享知識，學習培訓，提升員工能力，建議下載“地產商學院APP”統一學習。如線上業務與工作經驗分享，線上合理化建議與工作改進，線上讀書學習小組，線上經營分析與檢討，讓員工宅出生產力。

四、強化線上營銷，多儲備房客源

4、每天釋出疫情期間健康指南等系列海報，體現人文關懷，同時宣傳企業或經紀人；

6、維護老客戶，刺激老帶新，儲備購房客戶及房源資訊 。

五、內部動員，穩定軍心

面對疫情危機，老闆首先要做的就是穩住軍心：

第一是穩住員工的心，讓他們感受到組織的溫暖；

第二是穩住客戶的心，保持與他們應有的聯絡；

第三就是穩住自己的心，做好決策工作，帶領團隊度過難關。

凡事發布公司正式通告，通告的目的主要有三個：

一是管理層資訊的傳達，包括春節後作息的調整，門店正式營業的時間，不同地區分公司的復工時間等等。如果決定在家辦公，同樣要有正式的通知，否則會有員工將在家辦公的這段時間視為加班，索要額外的酬勞。

二是基於人道主義的關懷，疫情期間很多人處在恐慌之中，少部分人處在隔離狀態，公司應當對員工保有最基本的關心和慰問。

三是出於鼓舞士氣的目的，疫情期間容易導致士氣低落，特別是疫情嚴重的地區，越是在危難關頭，老闆越要出來發聲，鼓勵大家挺過難關。

六、眾志成城，用責任塑造凝聚力

在疫情發生後，有的企業等待觀望，有的企業主動應對，有的企業只有老闆著急焦慮，有的企業的員工已經自發的行動起來。

2020年，受到疫情影響的中小企業，要生存下去，最重要的是：加快轉型。

正如國務院辦公廳意見： 線上線下互動創新。

藉助新媒體的各種渠道，來推廣運營。

具體方法：

1、中小企業內部商議制定線上推廣策略

2、根據企業的產品來做相應的推廣定位

3、編寫和產品相關的內容，在內容方面做好宣傳引流

4、透過建立社群、諮詢等方式，來做互動營銷

5、當然也可以做精準營銷——直接在線上平臺進行廣告投放，或對接網紅，做直播帶貨等。