不管候選人的目標崗位level有多高，細節問題才能看出功力。

面試，主要考察候選人兩個方面的能力。首先是業務能力，比如有多少使用者運營的經驗，做過什麼樣的事，能做到什麼程度；其次是個人素質，比如思維方式、學習能力、執行力、韌性等。

考察業務能力，很難歸納總結出通用規律，只能是在交流的過程中，憑藉面試官的經驗判斷，而且每個人的判斷方式是不一樣的。我的方式是，把問題不斷由大變小，從籠統變具體，看看對方的解決方案。

比如，不用說公司有多牛逼，只用說你自己做了什麼；不用說你這個產品日活有多少，只用說你怎麼做到了這麼多；不用說你們有多少kol，只用說你是怎麼一步步搞定的他們。

所以，聊的越細越好，不管候選人的目標崗位level有多高，細節問題才能看出功力。這不是這次想說的問題，簡單提一下就略過。

重點說如何考察個人素質，我會問這幾個問題：

1. 對自己是否有清晰的認知

我一般不會讓面試者為我的產品出方案，這樣不太公平。因為即使事先調研過產品，也很難了解公司的內部情況。比如，公司資源、產品方向、團隊架構等。所以，我的面試不是以我為主，而是以面試者為中心的。不聊我的產品，重點聊對方的情況。

在聊一個產品的時候，會談到產品定位、發展方向和優劣勢；如果把自己也看做一個產品，道理是一樣的，就聊你認為自己是什麼樣的人才、未來的職業規劃是什麼、自己的特長和不足是什麼。

無論是三五年經驗，還是大學沒畢業，對於這個問題都應該有自己的答案，哪怕這個答案以後會變，或是不成熟的，都沒關係。我的期望是，首先一定要有對自己的認知，然後這個認知能清晰、獨立、有邏輯就更好了。

這樣的人會更清晰的知道自己想去什麼樣的公司、去做什麼職位、對待遇的要求是什麼，所以選擇他們，後續的風險會相對低很多。對於運營工作來說，這樣的人有獨立思考能力，有分析和解決問題的能力，有自己的觀點，能提出自己的完整方案，不會盲目依賴上級。

團隊裡如果有人能經常提出自己的觀點和解決方案，不管是否能成行，就是團隊的幸事。相反，如果團隊是一幫只知道執行卻毫無想法的庸才，你的產品做的也會很平庸。平庸的運營不等於及格，而等於零。

2. 有系統化的思路，還是有天馬行空的想象力

這一步是判斷人才型別，這裡我分為兩類，一類是邏輯性強、有系統化思路的人才；另一類是天馬行空、靈光湧現的發散性思維人才。暫時無視其他緯度的人才型別。

第一種人才的特點是邏輯性強，有自己分析問題的思路，善於拆解和解決問題，適合做專案管理，具備帶團隊的基本素質。第二種人才的特點是具備發散性思維，適合做偏重創意、天天腦爆、需要各種idea如泉湧的工作。比如活動策劃、文案、市場推廣。只有這樣的人，才會搞出好玩有趣能引爆的事，這是能憑藉一己之力就能決定專案成敗的角色，會是團隊裡的給力干將。

運營人才大概可以按這兩類去分，當然不會所有人都有邏輯型或發散型這樣鮮明的特點，會有一部分處於兩類之間的灰色地帶。但我認為，運營的人才型別，越鮮明越好，這樣可以避免平庸，也便於把不同型別的人才放在不同的位置上，發揮他們的特長。

判斷這兩類人才的方式並不難，我會丟給對方一個話題，讓對方說說自己的看法。比如怎麼看短影片的風口，未來的機會在哪；或者如何看all in這個觀點，自己是怎麼做的。你會發現：

第一種人才在表達時邏輯很清晰，你可以從他的分析中找到一個明確的主線。比如，他是分為1、2、3點去逐一講述，或是有因有果、由淺入深的分析。他從不會跑題，即使需要舉例說明，他也會在講完例子之後，再把話題拉回主線。第二種人的特點是想到哪說到哪，沒有主線，只有一個個的點，而且各個點之間甚至沒有關聯。但這些點卻又是獨立的idea，甚至每一個都可以展開做一個方案出來，雖然有的靠譜，有的離譜。

判斷人才型別的目的，是為了匹配現有的職位，也算是檢驗能力的一個方式。

3. 是否會走正道

這個問題，直接關係到這個人對一些敏感又核心問題的看法，觀念不同的人，看問題得出的結論可能是完全不同的，這點很容易被忽視卻又對日常工作影響很大，舉個例子就明白了。

比如，你如何看待蹭熱點這件事。

如果是足球或體育類的產品，這個熱點必須蹭，而且是運營必須做的工作，但有很多產品和體育沒半毛錢關係，卻也在蹭。

我所在的產品就是體育相關的，但由於和國足不是同一個細分領域，所以沒蹭這個事。但那些搞直播、搞教育、搞電影、搞企業級ERP產品的人們，實在不明白為什麼要摻和進來，意義在哪裡，收益是什麼。

如果你明確知道，這樣做對自己的產品是沒意義的，僅是為了取悅領導、刷存在感、轉化並不精準的流量，在我看來就是沒走正道。

為了達到自己的目標，有很多可選的辦法，但一定要走正道，選擇正確有效的、單純直接的方式。胡亂蹭熱點的壞處有很多，給團隊帶來壞風氣，大家會都認為應該做這樣的事，浮誇之風變成標配；還會擾亂產品在使用者心中的認知，賣什麼就應該吆喝什麼，什麼火你喊什麼，大家反而會忘了你是賣什麼的；跟進這樣的熱點也會浪費大家的時間，這也是成本。

這樣的熱點有很多，基本上每週都會有，如果遇到明星醜聞或者去世什麼的，你會發現很多平時根本不搭理這些明星的app都會發push。

和「蹭熱點」這個例子類似的，還有唯kpi論，簡單的說就是為了達到kpi，去做沒節操、傷害使用者、傷害品牌的事，例子就不舉了。

既然有上面這些事出現，就說明是有一部分運營從業者會這麼做，是認同這些做法的。在我看來，這就是沒走正道，即使這隻代表我個人看法。

在面試時，我會和麵試者聊這類的問題，看看對方的觀點和做法，來判斷是否與自己團隊的文化相符。如果你說，這些問題我都列出來了，那麼面試者會提前有一些準備的，很可能就會混過面試考察。

我不認為這是可行的，上文只是舉了一個典型和淺顯的例子，實際上這類話題有很多，會讓面試者防不勝防。而且，很多人在這方面的認識是有問題的，但他們自己是不會意識到的。

回答這個問題前，我先說說，該怎麼去準備面試，不僅需要準備一份簡歷，還需要對公司進行調研（公司規模、產品週期、產品渠道...）

大致會有以下問題，僅做參考

1.請做一下自我介紹

2.為什麼會離開上一家公司

3.你認為什麼是產品運營

4.之前做過比較好的案例列舉一下

5.對我們公司產品運營這一塊有什麼建議

6.期望薪資是多少

（以上為個人觀點，希望有幫助到你）

應屆畢業生問的會比較簡單，拿我自身舉例，主要是簡歷上的資訊，會問及學校，社會實踐，職業規劃等方面的問題，主要透過交流來判定你是否適合。

具有工作經歷的人員會問，首先自我介紹，其次離職還是在職狀態，為什麼要換工作，對自己的職業規劃，能接受加班嗎，等等資訊。

總之，這個世界上的自媒體可以承載任何形式上的才華，前提是你真的具有才華，腹有詩書氣自華，加油。祝面試順利。

我們都知道，面試過程中對於實習生和社會人才所提問的問題會有所不同。實習生還未走出學校，對於工作之事可以說是“零基礎”；有過工作經歷的社會人員，面試時問題會稍難一些。

無論是有經驗還是沒有經驗，一份好的簡歷還是有必要的，面試的是產品運營，所以在簡歷上應該體現這方面的經驗。如果沒有這方面的經驗就寫一些對你個人發展比較好的一些工作或實習的經驗。

首先要對你所應聘的崗位有一定的瞭解，

應屆生面試中所能遇到的問題

對於應屆生來說，公司的HR本身就知道你對崗位不會有多大瞭解（當然如果你瞭解的越多透過的可能性越大），既然在選取簡歷當中選到你的，你只要在面試當中正常發揮，保持思路清晰，如果在工作能力和個人素質上沒有什麼問題，基本上就可以被錄用。

1、做一下自我介紹；

2、你為什麼要應聘我們行業？

3、你之前接觸過我們的行業嗎？

4、你知道有哪些可以投放廣告的平臺嗎？

5、你擅長的是哪方面？內容建設、使用者維護還是活動策劃？

6、你期望的工資是多少？

有工作經驗的社會人員面試中遇到的問題

1、做一下自我介紹；

2、你上一份工作的工作內容；

主要說出行業，產品，主要負責的工作，然後講出此次面試運營的相貼合的內容即可。

3、你擅長的是哪方面？

有哪些不錯的案例。可以針對運營講出自己的優點更好的貼合面試公司的要求，需求與技能相匹配，並且要用過去成功的案例與資料告訴對方你確實做得好。

4、如果給你一個XX專案，你計劃怎麼去執行？

這就是開始考試你思路規劃分析總結等的綜合能力的時候了，注意好思路在框架內進行回答，找到目標方案最後解決問題總結分析這樣一個完整的流程。

5、來到我們公司，你會選那些渠道去投放廣告

這個最好不直接回答，可以說出一切聚到，因為廣告的投放是需要很多資料去做支撐的。不能那麼隨便的去燒錢

6、你期待的薪資是多少？

總之在面試的過程中，需要匹配對方的需求，同時體現自己的文案撰寫、資料分析、邏輯思維等方面的能力。

PS：以上內容僅供參考

首先我們先談一談產品運營。相信大家都知道，運營最核心的工作就是把產品推向市場，讓更多人的知道它，產生對它消費的慾望。作為一個合格的運營者，要不斷的明確，自己的使用者是誰，他們的要求，理想期望是什麼，他們想從產品中獲得什麼。面試普遍會問的問題，如性格，優勢，劣勢，成就，這些我們在此就不贅述了。

關於產品運營，面試者會問一些關於該公司產品運營現狀的問題。比如，你對我公司產品的瞭解?你覺得它現在的優勢在哪裡？你覺得它有沒有存在相應的問題?你覺得怎樣調整？這樣問不但可以考察面試者對該公司瞭解程度，還可以看出面試者是否具有相應的能力。

面試者應該妥善準備，冷靜應該。面試的過程並不是被挑選的過程，而是雙方情投意合的過程。

希望每個面試者都能如願進到自己想進的公司。希望大家都能遇到自己的伯樂。

身為一隻與產品狗和程式猿天天打架的運營喵，我來說說切身經歷！

首先要看看你面試的是什麼型別的運營：

上面的這一坨坨運營，有時候，統稱為：產品運營！

那麼，面試的時候會遇到什麼問題呢？

額，像自我介紹之類的，不管什麼職業都會問的問題，我們過掉過掉，說重點說重點...

看看問題，問的是產品運營，那麼就先從產品運營說起：

問題一：你之前做的運營，是偏向產品還是偏向運營的！

偏向產品還是偏向運營的，這個問題怎麼答？想想他們的JD，是要偏向產品的人還是偏向運營的人。如果你都做過，那麼你就要根據JD突出你的優勢；如果你真的是隻偏向一端的，你就要如實回答。

如果是偏向產品的，那麼要突出你的產品經驗：比如app板塊的接入、規劃；比如你是一個會寫story的運營；比如你是一個會拆需求的運營；更比如，你是一個會畫原型圖、寫prd的運營.....

如果是偏向運營的，那麼要突出你的運營經驗：比如運營位的管理、比如某個板塊的管理、基於板塊內容的更新&活動等。

最重要的來了，不管你是哪一個，一定要說自己的業績、業績、業績！重要的事說三遍啊，帶著結果說專案，才是最直接的。

問題二：說說你做過的最厲害的xxxx

此處針對你上面的介紹，面試官會問你拿手的專案或者活動什麼的。

專案/活動等等介紹有個自己的套路：目的、人數、分工、結果及你在裡面扮演的角色。

你要準備一個最打動人的，要帶結果。

問題三：（會針對問題二的內容）你遇到的難點、怎麼解決的？

這裡就說說你的專案就好了，這裡主要就是突出自己的優勢。你的專場，打動面試官的環節~

問題四：（如果你是偏運營）你更擅長哪種運營？

這裡同樣帶著業績說話，如果有更直觀的，請帶著作品說話。

如果，你是活動運營，帶著你最厲害的活動（最好是大家都知道的活動）；

如果，你是內容運營，那麼帶著你的文章過來，或者你負責運營的平臺過來。

諸如此類的作品。。。

主要還是要結合JD，看看面試官更看中你這堆簡歷裡的哪一點。放大你對這一點的擅長部分，打動面試官，你就贏了~

最後，喜歡就關注喲~

網際網路公司的產品和運營大多對專業匹配度的要求比較低，招聘實習生最為看重的是潛力和學習能力。那麼，我們面試產品/運營，需要怎麼準備呢？

一、構建自己的產品/運營知識框架，選定自己的具體方向

2、根據之前的瀏覽，嘗試建立起運營的框架和分類，比如看了那麼多幹貨後，你發現運營其實可以分為產品運營，內容運營，活動運營，使用者運營，活動運營等等。

3、接下來把之前瀏覽過的文章再進行歸類，選定你覺得自己最感興趣的類別，再進行細讀進行擊破。比如你收藏了10篇活動運營的文章，那麼你細讀完這10篇文章，就要再建立起活動運營的框架，比如活動運營的流程、指標、方法、技巧等等。

4、產品/運營的行業都比較寬而且不同的行業差別也比較大，最好可以在準備階段多瞭解一下，選定一個垂直領域紮根下去這很重要。

這樣一來，你對於活動運營就會有一個比較清晰的框架，而且了對具體的行業有所瞭解面試官問的問題基本你能聽懂，還能道出一二，這就是你的潛力。

二、將自己的整理和思考在面試時適當的展示出來

基本的框架你都知道，儘管你沒有經驗，但你能拿出一些具有“實操”價值的東西，那麼也會為你的面試加分不少。以下依舊拿活動運營舉例：

1、整理自己的案例覆盤分析集。在面試的過程中，如果面試官問到是有哪些好的活動形式，你大可拿出自己的整理了2018年刷屏案例集錦，一邊比劃一邊覆盤講解刷屏的活動都有哪些形式，此外，還有哪些活動的形式也還不錯。這邊講完面試官感受到你的學習能力。

2、真正要想做的崗位，別問能不能，想想實際怎麼做。蒐集面試公司的產品資訊、往期做過的活動以及競品做過的活動。選擇一個恰當的時間點，有針對性的策劃一場活動，不僅能讓面試官感受到你的誠意，也能感受到你是一個踏實做事的人。

通過了面試，接下來更要不斷學習不斷嘗試，將自己的知識框架透過實操進一步完善；同時將自己的專案填充金自己的整理和思考，這相當重要。

最後，希望無論是做產品還是運營，希望大家都能拿到自己心儀的實習offer。

選拔產品經理的時候，會從三個素質考量。

其一，是基本素質，包括基礎技能、學習能力、溝通能力等。產品經理要求什麼都懂一些，好的產品經理往往是十字型人才，各方面都懂，有一個是精通。

其二，是關鍵素質，是從事產品經理這個職業所必須的素質，包括對行業的興趣、理解能力和自驅力。我比較看重一個人的自驅力，一類人把產品經理當工作，一類人把產品經理當愛好，後者會因為熱愛自發的學習、提升，最終能很快成長，成為這一領域的專家，這就是我認可的自驅力。

其三，是產品經理的能力模型。產品能力中又分為需求分析能力、產品規劃能力、目標執行能力等，有時還會用到市場運營能力。

剛畢業的大學生找到專業對口的工作很難，我的建議是從個人的興趣愛好出發。產品經理是一個綜合性的工作，如果你平時就喜歡研究人事物，對生活中的許多問題有改進的建議或方式的話，那這個職業就很適合你。

面試產品，（也要看是什麼產品）能不能緊跟住這個發展時代，也要緊跟國家的宏觀調控的國家好政策（因為可以藉助國家下拔資金及自己的起動資金達到事半功倍的效果）絕對不能違規違紀違法的行為，能不能有直接對老百姓有利的好產品，要經濟實惠好用，乃用，方面！當然廣告也要做的好，因為一個產品面試是透過許多科研人員的加班加點，夜已繼日的辛勤，勤奮，拼搏的勞動成果和結晶！必須要在售前，售中，售後服務必須要緊跟，一環扣一環不能脫節，剩下來的時間就等口碑了，因為群眾的眼睛是雪亮的……