我覺得還不錯誒，當初搜尋到索菲亞官網上看產品時進行了線上諮詢，完了客服小姐姐一直很耐心。去線下店看產品，介紹的工作人員態度也還可以，整體服務跟得很足，最主要的是，安裝傢俱的時候，因為工作忙，有兩次都臨時有事回不去，索菲亞的員工都很理解的配合了我的時間，而且裝完傢俱後，定期還會有回訪電話，看看使用方面有沒有問題，如果使用方面有不方便，或者有問題的話，還蠻快就有人上門幫忙解決，解決問題及時。

個人覺得索菲亞售後服務可以給好評，衣櫃使用了8年，基本沒什麼問題，有一次使用起來門推拉有點卡，就聯絡了客服，很快就約好了上門時間，現場師傅發現原來是裡面積了點東西，導致推拉不是順，順便也檢查了一下櫃子，全程態度都很好，還分享了一些養護小知識。衝著這一點，十分好評！

索菲亞這個品牌主營的是定製衣櫃系列傢俱，可以說是定製衣櫃行業的領軍企業，是一家專業從事定製衣櫃傢俱的研發、生產、銷售、服務為一體的高新技術企業。

索菲亞定製傢俱的款式和顏色都豐富多樣，還可根據自己的喜好搭配出屬於自己的風格。並且可以提供免費上門測量，服務很到位。它的衣櫃還配備具有索菲亞特色的五金配件，還獲得了多項專利。索菲亞傢俱在選材上遵循綠色環保的理念，專業品質有保障。推拉門的滑輪順滑安全可靠，櫃門厚度豐滿厚實。

索菲亞傢俱的售後服務總體是很好的，一般質保期為5年，並且是終身免費維修，所以購買索菲亞傢俱還是比較放心的。

其實關於傢俱的售後問題方面，首要的當然是廠家產品本身的品質及服務體系的重要性，其次跟當地的品牌代理商也有很大的關係。品牌代理商的專業性、實力、服務理念，對於一個傢俱品牌的銷售及服務是至關重要的。就索菲亞來講，其本身因為有了很強的品牌知名度、影響力及完善的售後體系，所以它的代理商總體水平層次會相對較高，這樣對於品牌的服務也是很好的保障。

索菲亞定製屬於定製類傢俱的一線品牌，售後服務相對有保障，購買請提前看清楚服務細則，儲存好相應憑據，確保售後服務的充分享受。

我們是索菲亞的老顧客了，兩次裝修都是在索菲亞定製的，我們看中的不僅是他們的產品質量，還有就是他們超人性化的售後服務，從店裡諮詢開始，到定製，到配送安裝，再到後期的養護維修，每一環節都非常完善和專業，反饋速度又快，我們是非常滿意的。

我正在考慮定製櫃子的品牌，朋友在索菲亞定製過就推薦我，她說索菲亞售後挺好的，現在還推出了個上門養護售後服務，可以給廚房和全屋櫃類產品做清潔保養和除錯，很專業也很人性化，尤其到了年底大掃除，約上門做清潔很方便，這點還挺吸引我的。