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  • 1 # 易店無憂網店轉讓平臺

    微電商與移動趨勢,能否顛覆中心模式?

    日前,京東釋出“微店計劃”,宣佈將為開放平臺的商家提供微店建店服務。用京東集團副Quattroporte侯豔萍的話來說,微店是京東商戶從PC向無線的一個延伸。不過,介入微店市場,京東並非先行者,在此之前微店服務領域已經有60多家服務商,口袋通、微盟等早入場者都已經建立了一定的先發優勢。

    也就是說,在微電商這個領域,目前是形成了京東、口袋通和微盟這三個主要的參與者和發展模式。一般而言,京東的微電商模式主要是B2C的,也就在利用現有平臺的電商資源來進行以微信平臺為基礎的流量變現和使用者增值服務,依靠騰訊現在是京東重要股東的這一層利益關係,說不好可以獲得更好的推廣視窗和發展機會。而口袋通主要是針對線上的二三梯隊的電商商戶,可以提供除平臺以外的另一種去中心化的思路。微盟目前主要的客戶是線下的傳統零售商,以O2O的方式進行線下到線上的客戶導流和產品銷售。

    對於這其中至關重要的環節,微信的運營者騰訊而言,對微電商又到底該持有何種的態度呢?錯綜複雜的關係之中,有一點是明確的,也就是說,不論現在中心化的電商PC模式發展已經如何成熟,又如何在長達十幾年的積累中逐步完善了使用者體驗和物流配送、質量把控等標準化流程,但是微電商以及帶來的電商經營新模式確實給傳統的電商運營者帶來了更多的思考。

    有一組資料可以說明問題,在今年雙十一期間,阿里和京東的訂單量和成交量,透過無線平臺和APP方式所佔的比重都達到了40%以上,也就是說,有5分之2的訂單和成交量是透過在PC端以外的手機APP以及其他無線渠道獲得的,而這個資料也超過了同期美國黑色星期五期間無線購物端的成交量佔比,這足以說明移動化的購物趨勢正在全面顛覆以PC端為主要渠道的傳統電商模式。

    對於一般的商戶而言,如果是線上的電商經營者,那麼在現有主流的阿里、京東等開放平臺之外,增加微信等社交化新渠道的營銷平臺和推廣力度,對於商戶自身而言是有利無害的,而且短期內還不需要付出高昂的推廣和平臺費用成本。即便社交化關係轉化為電商化關係還存在一定的困難,但是以社交化與電商化結合的新電商模式已經開始慢慢呈現。

    這裡就存在一個問題了,這種新的微電商模式能否顛覆原來的平臺中心模式?或者說,不就的將來,微電商競爭開始氾濫之後,又會存在新一種帶有收費性質的微電商平臺模式的出現?

    其一,目前的微電商還處於模式的探索期,其營銷路徑和發展軌跡都還沒有到完全成熟的地步。對於商戶而言,線上的微電商是平臺化方式的另外一種嘗試,但是前期同樣需要一個流量轉化和客戶獲取的過程,這個過程雖然不是透過平臺化、中心化的方式來獲得,但是同樣需要合作方提供,或者是線上下完成這個粉絲關注和分享的過程。而對於一般的微電商而言,沒有現有主流電商平臺的支援,或許獲得微信埠的使用者關注和流量轉化也是一個較高的門檻。

    其二,即便透過微信渠道,已經在微電商的基礎上建立了客戶群和粉絲分享文化,但是保不準哪一天微信看不下去了,開始對逐漸平臺化的微電商收費,或者是對流量進行某種限制,這個從微信與淘寶之間的連結之戰可以看出來。另外,微信在發展微電商,O2O還是傳統的電商入口上一直是徘徊不定,對外美其名曰是開放平臺,其實平臺也需要注重質量和效果,尤其是在社交化為主的微信上進行電商基因的嫁接,尤其要注重力度和方向,否則搞不好了就成為了下一個微博,成也蕭何,敗也蕭何的邏輯也就出來了。

    或者可以這麼說,微電商在一定領域內可以成為垂直細分客戶的關注點,也可以培育一部分客戶群體的忠誠度和享受度,透過私密朋友關係獲得購物的信任和分享的意願性。但是,從普通標準化流程的購物商品需求和多樣化的對比、滿足功能而言,傳統的電商搜尋模式仍然是主要的優勢擁有者,而微電商更像是一種點心,有了更好,沒有也無傷大雅。

  • 2 # 唐掌佬

    隨著外賣配送團隊的日益壯大,兩個繞不開的問題是波峰波谷如果解決?現在美團外賣為了提升客戶體驗解決就餐時間段波峰問題,採取的是配送代理之間配送區域相互覆蓋(支援)。而微倉速配將能更好解決非餐時間波谷問題。所以微倉速配解決最後三公里問題是大勢所趨!

  • 3 # 加盟評論

    謝邀,我是變革家喬桉當下百度外賣、美團外賣、餓了麼外賣等網際網路買賣來勢洶洶,不管對於餐廳、外賣020輕重模式平臺還是對於第三方外送平臺最後拼的就是成本、服務和效率,未來比的是誰的成本控制的更低,服務更好,效率更高,但是外賣行業以目前來說也很難出現一家獨大的局面,020是商業的一種表現形式,概括起來為成本,服務和效率,餐飲是目前網際網路化很深的行業,從最初的團購、預定到現在最火的外賣,主要原因是餐飲行業市場很大但同時存在激烈的競爭,目前人工、水電、房租、原材料成本很大。餐飲行業面臨如何提高效率,降低成本的考驗,很多餐飲企業寄希望於020,一年時間餐飲企業特別是連鎖餐飲企業對外賣越來越重視,筆者由於城市外賣行業有很深的體會,外賣符合提到的020三個成本效率和服務,再不增加餐廳營業面積情況下增加了就餐人數,間接降低成本透過讓客戶提前下單,避免食堂高峰期,提升後廚出餐量直接提升後廚效率,外賣是品牌服務的延伸,即降低客戶獲得餐廳服務難度,而不需要親自到店才可以享受服務。在當今網際網路時代,利用外賣形式加上微倉模式有利於順應時代的潮流,減少企業的成本增加企業的效益,有利於創造財富,相對傳統電商平臺來說更利於發展

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