小白如何玩轉電商平臺？看懂這4個指標，就等於獲取了財富的密碼

據阿里巴巴2020年財報顯示，閒魚2020年GMV（交易額）已經超過2000億，同比去年增長100%，線上賣家數超過3000萬，從這個資料中，我們能看出，未來的商業市場，依然會以淘寶、京東的和拼多多為主導，但主打“個人閒置”的閒魚，也是不能忽視的超級市場。在老陳看來，想要在電商浪潮中站穩腳跟、全面電商化佈局，需要了解下面4個指標。

國內電商市場，以阿里巴巴為首的淘寶&天貓，依舊主導著幾乎所有的電商從業者，對電商從業者看來，要是不跟隨、不學習淘寶的運營規則，無論在哪個平臺都將毫無立足之地，而對於新入局者來說，淘寶已經不具備紅利，具體表現在以下3點：

1、 使用者基數龐大，消費者增速停滯。

以連線為商業模式的平臺，最重視的就是平臺的使用者基數，對於淘寶而言，使用者基數龐大， 買家和賣家數量增多，該買的、不該買的“喜憂參半”，對於中小賣家和淘寶官方而言，從今年的財報就可以看出，絕對是不利好的。

2、 B店數量增加，中小賣家舉步維艱。

隨著張勇的上任，似乎有意調整淘寶的風格，基本都以天貓店鋪為主，不再扶持和拉攏具有實力的個人C店，店鋪曝光率減少，中小賣家只能先後離場。

3、京東強勢崛起，中小賣家轉移陣地

淘寶的使用者市場已經非常廣闊，但長期選擇在一個平臺消費，使用者會產生審美（消費）疲勞，這就給了京東和拼多多機會，對於中小賣家來說，流量在哪裡，他們的主戰場就會轉移到哪裡。

淘寶不好做，那麼對於京東來說，是不是相對會好操作一點呢？理論上來說是這樣沒錯，但是有一個大前提，那就是要看京東整體的定位。從京東創立最初，定位就是自營+少數大賣家共同經營，對於中小賣家或者創業者來說，並不是最佳選擇，為什麼這麼說？具體表現在以下3個方面。

1、 京東定位中高階

從戰略層面來說，京東自身的定位就是中高階，和淘寶、拼多多是走的完全不同的道路，這就決定了京東在中小賣家的入駐申請上，會淘汰一些實力不足的商家，優先選擇資金鍊充裕、自有工廠或者有經驗的大賣家。

2、 京東使用者群體很挑剔

由於京東主要以“精品嚴選”著稱，在時間的訓練下，京東的買家使用者也會變得很挑剔，這雖然和京東整體的戰略方面有關，但更多原因是由於長期以來，京東官方和賣家都在有意無意釋放這種“高精尖”的訊號。

3、 無法啟用京東物流

中小賣家不適合入駐京東的第三個原因，是由於不能完美的觸發啟用京東物流，無論京東方面如何發言，本質上都改變不了京東物流優先於京東自營產品的運送這一個事實。

淘寶的紅利消失，京東適合中大賣家，那麼拼多多的戰略方向，則是完全向中小賣家傾斜，但對於沒有貨源、沒有資金、沒有人脈、沒有經驗的新手賣家來說，拼多多同樣不是一個最佳選擇，具體有以下3個原因。

1、 利潤薄弱，難以持久

眾所周知，拼多多是主打低價平價電商市場的平臺，但並不是說戰略一致，中小賣家就能輕易做好拼多多，假如能在3年前佈局並“砸錢”的話，確實人人都能做到不錯的成績，但隨著銷量停滯，利潤勢必會受到影響，難以持續不間斷的盈利和運營。

2、物流運費，以量取勝

在物流方面，新手賣家無法談到合適的快遞物流費，無形中增加了運營成本，一方面產品成本沒有優勢，一方面物流成本沒有優勢，再一方面營銷成本沒有優勢，所以不建議規模較小的個人創業者，“無腦”入局拼多多。

3、魚龍混雜，容易被坑

隨著電商崛起，出現了很多“差評君”，他們故意差評，以此來牟取自己的利益，雖然可恨，平臺也在打壓，但就目前的新興平臺拼多多來說，打壓力度明顯是不夠的。這些人會找到一些新店中的利潤產品，然後在購買你家產品後惡意差評和投訴，這時候平臺往往偏向消費者，對於賣家而言，想要不被封號的話，就要老老實實被“坑”了。

閒魚是阿里巴巴旗下的個人閒置交易平臺，但你以為平臺裡真的都是個人賣家嗎？錯了，現在的閒魚充斥著大量團隊化、規模化的電商賣家，他們以批次採購二手產品，再批次銷售的模式來賺取其中的利差，具有市場大、競爭小、成本低等特點，建議新手賣家嘗試，在這裡同樣給出了3個建議嘗試的原因。

1、 市場大，競爭小

目前知道閒魚這種商業模式的賣家很少，大賣家看不起這點利潤，小賣家又找不到，所以成了身處中間的空白地段，建議新手賣家嘗試，以此為跳板，最小成本化試錯。

2、 閒魚無貨源模式

當時的淘寶無貨源、京東無貨源店群模式可謂是電商最大的風口，但現在平臺打壓，基本操作不了，利潤也太小，而閒魚則不同，本身閒魚主打的就是社交化電商，在平臺我們能加入各種“魚塘”，這本質上就為我們做無貨源增加了可操作性和高成交性。

3、 基本無需啟動資金

無貨源有一個最大的好處，就是不需要任何的啟動資金，只需要從淘寶、阿里巴巴或者其他渠道複製產品，放到自己的店鋪中，就能利用平臺的“千人千面”，透過資訊差賺到其中的利差。

自有工廠、自有資金、自有經驗的“三有”超級大賣家，什麼時候入局京東和淘寶都不算晚；對於有資金、有工廠但缺乏經驗的群體來說，拼多多無疑是更好的選擇；而對於無經驗、無資金、無工廠的“三無”小賣家來說，閒魚無貨源店群模式，才是最終的歸宿。

還是選擇適合你自己的平臺。

我現在做的是跨境電商，以前也做過其它的平臺，但做了亞馬遜裡面感覺還不錯，投入小，客單價高，這也就保證了利潤大。現在一個店鋪20000多的純利潤，自己感覺還算不錯。

有前途，往大了說，電商渠道發展快，爆發快，往小了說，自己賣點東西，成本比較低，不需要大辦公場地。所以可退可進

傳統營銷失效，轉型網際網路新營銷，網際網路營銷從有四個階段：流量為王、粉絲為王、社群為王、社交為王，而每一次升級，都是在解決“參於、分享、互動、榮耀感”，這四點就是“社交化的核心”。

比如，我們 2008 年之前，利用網際網路推廣就可以超越傳統營銷，而網際網路營銷的核心就是“流量”，得流量得天下，流量是什麼？就是一串冷冰冰的數字符號，你根本不知道是不是人，因為可能是機器。

比如我們投資網易的流量，花了十萬，結果全是機器 IP 刷出來的，這就得認栽。搞流量的套路也很多，在這個時期 SEO 和流量玩家、中小站長全都暴富，流量轉化也很簡單，可以直接掛一個“成交網頁”，可能是一篇“攻心+成交文章”就可以“自助賺錢了”很多早期培訓的都悄悄的賺大錢，什麼也不用幹，就這麼簡單就賺錢，連身邊有個兄弟賣“蟑螂藥”一年都買了部好車。

流量為王的時代在 2012 年左右間被淘汰了，流量為王的時代，其實還是傳統營銷”忽悠+騙”的營銷邏輯，只不過是一個用傳統的家購、電購、會議營銷，一個是用網際網路，但商業的邏輯都沒有變化。特別是微信出來後，微商來了，一下子粉絲經濟火爆了。流量經濟是一串資料，而粉絲經濟的背後是一個人，所以，微商大吸“粉”，‘粉多’就是錢多，各種吸“粉”的乾貨、培訓、套路大量出現

我們曾在 2014 年全國做了近百場有關於“粉絲變現”培訓會，但是在 2016年，刷朋友圈效果不好，這時全新的模式出現：基於社群化的電商，什麼是群？簡單地理解是“同類者聚”，社群就是你的公司、社群就是你的賣貨平臺、社群也是你的“提款機”，但是經營社群就更需要系統、團隊化運營，其實社群經濟就是“早期的社交化營銷初級階段”。

社群營銷提出一個要求：“參於、分享、互動、榮耀感”，這四點就是“社交化的核心。基於“社群化的電商”仍然在相當長時期內適用。比如，拼多多就是典型的“社群化電商”成功案例。

中國電商市場，前期因為移動網際網路的發展延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭，後期則受到全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。然而2018年中國網路購物交易規模約為6.5萬億，同比2017年5.6萬億增長0.9萬億，增長率約為16.1%，但同比2017年19.1%的增長率卻下降了3個百分點，增速減緩。

電子商務產業具有市場全球化。馬雲曾經說過：“沒有任何人可以阻止全球化，沒有任何人可以制止貿易。”跨境電商有力的體現了這句話。目前在國外工作、學習和旅遊的華人數量達到新高，他們比過去接觸到更多的國際品牌和產品。但是由於部分產品無法在中國境內買到，或是在國內旗艦店的售價過高，所以這些人在回國後會選擇透過跨境電商購買海外產品。相同的外華人也會出於某個方面的考慮，透過跨境電商加扣要洞洞無期五四五靈靈購買我們國內的商品。

因此電商行業還是未來10年，甚至20年、30年不斷壯大的行業，但是要認清目前發展的趨勢，貿易全球化的驅動，使我們的眼光要放的更長遠一些。

現在國內電商已經出現飽和狀態推薦你做跨境電商，像亞馬遜就是這樣的跨境電商，我自己也在做收益還挺好的，無貨源模式只需要你開好店鋪從國內各大平臺採集自己要賣的商品掛在亞馬遜，還有這個亞馬遜是要營業執照的，有意願的話我們可以聊聊，

行業進入平穩發展期，行業賣家格局或也已成定式，在此環境之下，中小賣家、新入場的賣家是否還有破局機會？

根據Kantar和Google的最新報告顯示，中國跨境電商零售出口規模複合預期在2019-2021年增長率將從2014-2018年的24%降至11%。

增速放緩，或代表著行業進入平穩發展期，行業賣家格局或也已成定式，在此環境之下，中小賣家、新入場的賣家是否還有破局機會？

本文將從品類、市場、模式、消費者、品牌，五大角度深度剖析，聊聊未來跨境電商行業的那些新機遇。

品類新機遇

從品類的機會來看，電子產品和服飾為跨境電商零售兩大領頭羊。其中，電子產品雖然是現在最大的品類，佔了市場份額的20%，但是它的增長是所有品類裡面最少的，只有3%；而跨境服飾和家居園藝雖然位居第二、三位，品類佔比分別為13%和9%，但在過去1年內，都實現了高達52%的快速增長，此外，戶外體育、母嬰產品和美妝保健也有不同程度的大幅增長。不難看出，服飾、家居園藝品類後勁十足，這也是基於中國製造業的轉型升級，依託完善的基礎設施、強大的供應鏈和成熟的製造體系所完成的，建議賣家在選品時可以往這幾個品類考慮，家庭取暖製冷裝置、維修改善器具、安全安保裝置是新機會點，廚房餐廳和家裝家飾也仍然存在機會。

市場新機遇

從電商市場來看，現在基本分為三個主要型別，一個是以印度尼西亞為代表的新興市場，這種市場型別增速較快，電子商務在社會總體零售額的存量佔比較低；另一個是以法國為代表的發展中市場；還有就是以美國為代表的成熟市場，這種市場型別電子商務在社會零售總額中的佔比較高，但增速較慢，是一個典型的存量之爭市場，這也是給品牌一個啟示。

通曉各市場電商成熟度對業務發展十分必要，同時也要思考如何為消費者帶來越來越多的附加值以及更好的消費體驗，創造電商品牌的區格性。

模式新機遇

從電商模式來看，更專業化的電商模式，例如品牌直銷電商和品牌獨立站，它的GMV增長更高速，也更具未來行業競爭力。以美國為例，美國佔全球GMV將近1/3，而獨立站模式去年GMV增長是市場平均水平增速的三倍之多。

消費新機遇

接下來從消費者的層面進行分析，首先成熟市場的消費者需求更多元，追求有個性的生活方式，受網路意見影響大，消費者購物時長在不斷減少，網購決策時間基本在三天內完成，這給品牌的啟示就是消費者耐心越來越少，購物時長越來越短，在合適的消費環節，精準快速吸引消費者變得更加必要，珍惜每一個和消費者有對接的機會，透過有效快速溝通，吸引消費者。

品牌新機遇

建立品牌獨立站來吸引更多有價值的消費者，促進銷量增長也是一個不錯的選擇，透過品牌獨立站消費者的花費是其他電商模式的兩倍，這帶來的品牌啟示就是，建立具有獨特品牌價值的品牌獨立站，以吸引更有價值的購物者，促進銷量增長。

最重要的一點就是，完善各環節產品/服務，確保完美的使用者體驗，海外消費者在網購的時候除了價格和產品質量外，體驗也非常重要，消費者追求"又快又好"的購物體驗，並對個性化體驗、配送、客戶服務等服務要求更高。這就要求品牌完善各環節產品和服務，提供極致的服務和購物體驗來提高消費者滿意度，確保完美的使用者體驗，以此來驅動重複購買和忠誠使用者轉化。

最後，品牌要針對不同市場制定不同策略，進行購物體驗創新，讓觸達更迅捷，溝通更精準，轉化更高效，增強品牌商和消費者的溝通，並在重要的時刻創造新的體驗，以此來打動消費者。