存款機就是存款的呀，你的錢放進去就會吞進去。不知道你問的是否是錢進去了，卡上餘額沒有多這種情況？如果出現這種情況，不要離開櫃員機，第一時間撥打貼在機器上的電話（注意防止詐騙電話，一定要看仔細再打），銀行電話客服會記錄你的情況。如果是工作日，銀行當天會清機，第二天你就會得到銀行的反饋。節假日會有延遲，不要急，只要是機器差錯銀行一定會退回的，因為都有據可查。特別提示：現在犯罪分子有安裝在存款機入鈔口的機具，然後在櫃員機上貼求助電話號碼，用於詐騙，請千萬注意！

答，不要心慌著急，一，打該銀行客服電話，或掛失。本人要出示身份證件；atm機都是按裝與銀行的室內可請求銀行人員幫助，出示充足證據，獲得銀行人員十分信任，如果是在他國那就要求援中國在此國的外交機構協助，二，要避開晚間去銀行辦理各項業務，考慮此行為的安全性。在不得已的情況下，不要單獨去銀行辦理。這是本人想到的三點注意的。已前自己亦出現過次事，得到滿意解決。

錢被吞了首先不要慌張，冷靜地做好接下來的補救工作。

1，先冷靜地等待幾分鐘，確定錢確實被吞了卡還沒有自動退出來，先選擇列印憑據，看看小票上的錢和自己存的錢差多少。（千萬不要做破壞ATM機的過激行為）

2.最好不要離開出現故障的ATM機，以免下個不知情使用的人使用的時候，錢又被返還，到時候錢被他人拿走，也是一個大麻煩，不離開ATM機也能提醒其他使用者別再次出現錢被吞的情況。銀行櫃員機的擋板上一般都有服務電話的，撥打電話聯絡銀行人員過來處理。

3，如果電話真的遲遲打不通，那麼建議拿著憑據到ATM機所屬銀行的最近的銀行人工服務點進行溝通，解決問題，銀行會定期檢視清點ATM機的，所以不必太過擔心，被吞的錢能找回來的。

遇到這種ATM機“吞錢”的異常情況，首先要保持冷靜，可以這樣來處理。

你要做到以下幾點：

第一，不要急著離開機器，並列印憑條。你不要著急著離開存款機，看看存款機上有沒有列印憑條，如果存款機列印的憑條，首先你要把把憑條儲存好。如果ATM機沒有自動生成憑條，那麼你要在選單中選擇“列印”並確認列印。

第二，第一時間掏出手機記錄現場，時間，機器編號等。如果身邊有手機，趕緊掏出手機，第一時間拍照記錄下來，記錄好ATM機的編號，並可以將憑條和ATM機放入同一畫面之中，再記錄一下發生吞錢的大概時間，這樣更能夠真是可靠的反應你所遇到的情況的真實性，這樣做的目的也是為了能夠讓你在解決後續的問題的時候，能夠提供更多有力的證據。

第三，點清存入金額並記錄。要及時點清楚自己被機器吞入的金額，並記錄下來，方便之後確認你的現金被吞入時ATM機裡的餘額和你存入的金額多少。

第四，聯絡現場人員或者立即撥打客服熱線說明情況。如果ATM機旁邊是銀行櫃檯，那麼請立即聯絡相關工作人員進行處理。如果在自助ATM機是自助銀行裡的，旁邊不能立即現場聯絡到工作人員，那麼可以選擇撥通你所選擇提供服務的銀行的客服電話，向客服說明你所遇到的異常或者機器故障的具體情況，並向自助ATM機所屬地區的分管銀行說明情況。

第五，帶著你的身份證和銀行卡去銀行櫃檯辦理存款。經過你以上的拍照記錄，憑條和電話等方式的記錄，去銀行櫃檯是確認你的存款行為的最後的保障，如果透過上面的幾步都沒有能夠有效的解決錢款被吞問題，那麼，這一步就是追回你被吞掉的現金的最後機會。切記，一定要帶好憑條、照片、身份證、銀行卡和你開戶時所繫結的那個手機號的手機一起去。因為這是處理你存款故障的最後環節，也是最關鍵的環節，所以一定要帶齊全。

最後，溫馨提醒，吃一塹長一智，下次記得儘量別去那些老舊的、容易發生故障的自助存取款機上進行相關的存取款業務，實在不放心就去櫃檯，也耽誤不了多長時間。

（個人意見，僅供參考，希望對您有幫助）

對於這個事情不要慌張，每天都會有這種事情發生，所以不必過於擔心。

1.首先你的錢吞了以後你要確認是否是真的吞了還是隻是抹賬，插卡在機器中查餘額變動情況對不對，如果正常說明機器已自動抹賬。不正常則為吞款。

2.真的吞款了你要先看一下吞你款的機器是否停止工作，因為吞款原因無非兩種，一種是機器故障吞了你的錢，相應的機器也會暫停運作，另一種是你超時未取走現金，機器自動回收。

3.如果你吞款的機器就在營業網點內你只需要告知工作人員留下你的名字，電話即可，一般正常來講清機後次日錢會返還你卡內（小的網點是次日，大的支行營業部一類有些是外包出去的再加上機器多，一般清機不會那麼快，時間較慢），不在營業網點是單獨的自助銀行的話，可以打客服，當然了個人是建議114查下你當地總行電話諮詢下，一般市內自助銀行都是總行大庫的人來管或者外包。晚上吞的話也可以第二天去網點告知，都有流水沒啥怕的。但一定要看一下機器狀態，別你走了錢吐出來了。

對於很多人說錢會不會少，會不會銀行不給力之類的那都不現實，就像你吞錢了機器內部都是有流水的，它的程式碼都記錄了你放了多少張錢進去吞了多少張，你要就是不信覺得吞的不止這些錢銀行是可以讓機具廠家給你機器流水證明的。更何況還有監控攝像，銀行的監控攝像都是最少儲存三個月。

友情提醒一點，去機器存錢先數好自己是多少錢，別吞了都不知道自己吞了多少錢。

打電話給該機的銀行電話，先作好電話登記。如果是白天，直接去該行大廳出示身份證，講明事情。銀行工作人員會馬上給你處理！如果是下午6點至第二天銀行上班前發生的，只能等第二天銀行上班，你在去大廳登記處理！放心，錢和卡一般是不會少你的！

ATM機吞錢是一種很常見的機械故障。

如果你在ATM機取錢或存錢被吞錢了，而錢也被扣了或者沒到賬，不要慌。帶著你的銀行卡去銀行大廳找大堂經理，說明你遇見吞錢的事情了。一般大堂經理就會把你的資訊登記，然後留下你的資訊，第二天就會聯絡你去核對金額。

ATM機下一次清機的時候，銀行工作人員會清點現金金額，把多餘的錢登記。ATM機的清分機會記錄下，當時存錢或取錢出現吞錢故障的銀行賬戶號。

所以你也不用擔心，等著銀行打電話聯絡你就可以了。一般都是第二天就可以解決這個事情。

當卡或錢被ATM吞了，首先不要慌張。如果是在銀行的正常工作時間，可以列印存取憑證，馬上叫銀行工作人員給你解決。如果不是銀行的工作時間，先列印憑證，然後打24小時客服電話把當時的情況反應給他。需要注意的是要是金額較大的話，有必要在於客服電話聯絡的保留通話錄音。在列印存取記錄憑條同時，可以用手機拍攝記錄所處ATM的位置，時間及編號資訊，等第二天上班時間找銀行工作人員反映。一般情況工作人員瞭解情況，會調取當時的監控和交易記錄給你處理，一般幾個工作日錢都給你返到你的卡上了。若銀行的答覆令你不滿意了或有較大的損失，那就需要保留你有關的證據，透過法律途徑來維護自己的權益。

1、銀行為什麼認為您存了4200而不是4600

“任何一筆存款，取款或者吞錢，ATM機上都會有詳細記錄，銀行的工作人員會定期對ATM機進行檢查，當發現ATM的記錄與錢數不一致時，會立即調去監控進行檢查”，這就需要時間來回復客戶。請體諒，辦事煩瑣但是將錯誤率降得很低了。應該是ATM記錄的就是4200元，所以銀行這麼認為。、

2、吞錢了怎麼辦?

當我們發現存款數目不對時，應該直接按取消鍵拿回存款再次清點清楚後，再就行操作；如果錢已經存進去了，那那好憑條，立即致電銀行，等待銀行人員過來處理。

3、注意事項

當我們使用ATM機出現故障時，不要慌張，首先待在原地，看守ATM機，聯絡銀行工作人員前來處理，要謹記是立刻馬上聯絡銀行；要是發現ATM機不正常，或者被人尾隨等情況，要立即報警，並終止取款。

不管是自助銀行，還是有櫃檯的網點，不管在什麼時間段，都會有保安職守，可以去找他，把你的憑條，卡號，姓名，電話號碼，被吞了多少錢，都一一記錄下來，方便銀行扎帳的時候核實情況，把錢退還給你；如果沒有保安和銀行工作人員在，那麼你也可以機器旁邊的那個對講系統，連線的是銀行的監控系統，可以實時對講，那邊會有工作人員接聽，他們會告訴你怎麼做，希望可以幫到你們！

卡片被機器吞了

銀行卡(含招行、他行)在招行自助裝置超時未取卡被吞，可嘗試自助領卡:

90秒自助現場領卡:吞卡後90秒內輸入正確取款密碼可在機器上取卡，90秒內輸錯一次密碼或超時未輸入密碼或在密碼鍵盤上按“取消”鍵，則機器作吞卡處理；

全時段自助現場領卡:吞卡後7日內在原吞卡裝置上輸入卡號末4位+取款密碼取卡，若密碼輸錯(2次機會)，則裝置作吞卡處理。

聯絡銀行的24小時客服電話，向值班客服反映機器的故障情況，銀行確認被吞金額後，帶上銀行卡和身份證到櫃檯辦理故障數目的現金入帳手續。

遇到錢被吞了或是點了密碼不見吐鈔不要著急。我曾經遇到一次，取3千未吐鈔。我趕緊找到銀行的工作人員講了情況，他叫我按指令退出，然後點選打小票，拿小票到櫃檯上給櫃員，然後註明未取到錢。銀行告訴我24小時後錢會打回卡上，果然到了第二天3千元錢又回到卡上。

錢被ATM吞鈔不要著急，銀行ATM列印的流水會有您存款異常的記錄，有卡號和金額，一般一到三個工作日銀行清鈔核對。清鈔時會有三個工作人員在實時監控下清鈔核對，發現長款，經核實會透過ATM長款處理存到被吞鈔的卡號裡。您如果實在是擔心吞鈔的錢不會到賬，您可以保留好小票致電或到櫃檯去辦理。另:ATM機要謹防不法份子貼上的詐騙電話，注意識別，謹防上當受騙！

1、首先要在ATM機器上立即列印存款記錄憑條。上面會有日期，時間，ATM機的編號等重要資訊。

2、然後立即打電話聯絡銀行的客服，反映ATM機器故障情況。並向該銀行的值班客服反映。

3、立即聯絡當地的銀行分理處業務人員清點存入的現鈔金額。

4、一定要記錄ATM的編號和存款日期、時間。

5、銀行確認被吞金額後，帶上銀行卡和身份證到櫃檯辦理故障數目的現金入帳手續。