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1 # 培訓師老李
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2 # 揭秘人性
大多數企業對企業文化崗位的要求有三個層次。
第一層,也是最普遍的,就是要能說會唱的,有點表演才藝的。這樣,企業要組織個活動,辦個年會,都能頂大梁。前面做個主持人,再串2個節目,拉上一群90後扮扮殺馬特,就能把氣氛整得熱熱鬧鬧、轟轟烈烈。事後,編輯一下照片和影片,配上一些煽情的文字,上微信、上快播、上抖音,流量也是不小的。這一層面基本上是和傳統的文宣類職位重疊了,一般不需要很多的工作經驗,有時剛畢業的大學生最好,因為年輕有活力、有創造性。
剛畢業的大學生那種青春的活力,往往能帶給一些職場老鳥動力,一改以往那些懶散邋遢的工作方式。
第二層,要懂業務,知道如何跟領導或一把手配合,擅長做員工思想工作,會組織和發動員工。對外,能夠應對一些比較複雜的場面和挑戰,主動傳播企業文化並自覺維護企業形象。這就需要至少8年以上的工作經歷,最好是從業務基層做起,並輪值過其它崗位,並至少有3-5年的管理崗位經驗。除此之外,本人要認可企業的文化,對自己企業文化的一種信仰,同時是一個自覺的踐行者,維護者,這樣才有資格。這些條件與國企的黨委書記或者是網際網路公司的資深HRBP有些類似,對個人的要求比較高了。
第三層,要懂戰略、懂管理,知道如何將企業文化與企業戰略匹配。可以理解為,就是企業文化的總設計師,根據企業的發展戰略制定相應的企業文化建設路徑,目的是有效保障企業戰略目標的落地。區別於其它管理職能部門,企業文化的核心作用是引導和激勵。引導是透過各種宣傳手段和渠道,將企業的總體目標明確完整無誤地傳達給每個員工,在企業內部自上而下達成共識,並形成信任和凝聚力;其次是引導戰略管理部門和人事部門制定符合企業價值觀的考核和激勵制度,激發員工的榮譽感和成就動機,進而提升企業的整體效率。
到了第三層,才能真正體現出企業文化的作用和價值,這是成為一流或超一流的企業的關鍵因素。正如阿里巴巴的願景是成為一家102年的企業那樣,沒有對企業文化全力以赴傾心投入,是不會有基業長青的企業存在的。
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崗位文化的核心,必然是企業文化的核心啊。
崗位是什麼?就是在企業裡的某個身份,有自己崗位的職責的員工。
如果往簡單的說,企業文化有四個層次,就是:理念層、制度層、行為層、物理層。
而企業文化理念是如何變成制度的?必須有人來落實,這個人,其實不是某個具體的人,就是指“在其位”的這個人。他的所有信奉的文化,必然也是核心理念的企業文化。
這麼說有點抽象吧?那舉個例子,比如:某服務企業的核心理念是“為客戶提供優質的服務”,那具體崗位的服務人員的文化核心必然是“為客戶提供優質的服務”,而不可能是“以打罵客戶為自豪”。
所以,企業文化,就是崗位文化的核心。
但是這樣是無法讓工作人員具體執行的。於是,我們在建設這類崗位文化的時候,還需要再具體的落地一點,變成崗位文化的核心。比如“急客戶所急,想客戶所想,超載客戶期待”,但不管怎麼落地,核心理念必然是與企業文化導向相同的。