我提這個問題是因為幾十年來遇到過非常多這樣的情況，之前我曾就吃東西打過比方。比如說，你問大家某某著名餐飲的東西好不好吃，經常是從來沒有去過的人搶先回答你別去，那家東西不好吃。
再比如我們誇讚某人，旁邊一定有人會說，那個人啊。你再追問他這個人怎麼樣？對方一定告訴你，不怎麼樣！其結果對方根本不認識或者不瞭解。
你在這家店看上一件衣服，貨比三家隔壁店也有，如果讓兩家店分別評價另一家，儘管貨出自一個廠家，得到的答案是一致否定對方貨不如他家。當然這條比喻也許稍嫌牽強。
那麼，當你滿懷信心和莫大希望推開一扇門想為一件事得到肯定答覆的時候你覺得會得到嗎？
多數事實告訴我們，答案一定是讓自己的熱度降到冰點！
我相信許多人都遇到過這樣的問題。所以我想和大家探討一下原因，從量的變化上一定能找到質的根源。這個根源也許能成為人與人之間良好交往的一條路。
回覆列表
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1 # 知行創優黃翰德
我是黃翰德，國家高階營銷師，實體經營實踐17年！
很奇怪！
這個問題不屬於餐飲經營類，應該屬於社會人文類！！
怎麼放在餐飲問答欄目以內？？！！
既來之，則答之！
首先我先說兩個典故（大家應該耳熟能詳）：
其一、盲人摸象
內容不再贅述
大家都知道
對於同一頭大象
每個盲人對其都有認知
每種認知都不一樣
且每個盲人都彼此不服氣
都堅持自己的認知！！
其二、小馬過河
森林中有一條河流
遇到漲大水的季節
小馬希望瞭解河流的水位情況
判斷自己能否平安度過河流！？
森林中的動物各種各樣
其中也有接觸過河流的動物
當小馬詢問它們時
說法不一
有的說水位高
有的說水位低
還有的說河流淹死了同伴
聽到這些
小馬猶豫了
最後，在媽媽的帶領下，小馬平安順利地度過了河流！！
簡單而言
人對未知事物的評判
第一個基點、以個人主觀實踐評判事物全盤
但他接收你的某些資訊時
他會自然會聯想“自己的實踐經歷”
當你的資訊與他的實踐經歷吻合
他會認同
否則
他只能否認（甚至排斥）
有句話：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，就是這個道理
（與“盲人摸象”的道理相同）
第二個基點、以他人實踐替代自我實踐
當你向他人提供資訊時
他人對你所言資訊是不瞭解的
但他人也許接觸過其他人
其他人也提供過類似資訊
他自己就把類似資訊作為評判標準
這些資訊彼此有衝突的時候
他人就會一邊倒的駁斥和辯駁
有句老話：先入為主，就是這個道理！
（與“小馬過河”的道理相同）
無論屬於上述哪種情況，基本都是聽者持“懷疑”和“否定”！
原因無他！
立場不同導致認知不同
切記三個原則：
談論對方感興趣的話題（對方利益點）
從對方立場出發展開話題（屁股決定腦袋）
先請對方發表意見和看法（確定交流主線）
做到以上三點
交流溝通也就不會“碰一鼻子灰”了
翰德經營每一篇 賦能成長每一天！