享受越來越好的使用者體驗。在客戶不斷增長的過程中，也是我們產品不斷最佳化的過程中。我們會提供越來越多的功能，來更好地服務客戶。

代替Excel和Email，大幅提升團隊協作的效率，輕鬆建立企業級動態資料庫。

這種問答貌似廣告貼，本想不回答，但問得這個問題正好我遇到過，順便和大家聊聊！

流程管理（BPM）其實是一個大的概念，從我的經驗來看，BPM大至分為三類：一是流程規劃和設計；二是流程執行；三是流程監督和統計分析。

現在常說的流程管理軟體更多是指對業務流程執行過程進行管理的軟體，比較有代表性的如：國外的Ultimus，國內的很多在售的BPM軟體，當然也有穿馬甲的OA，甚至上貼的廣告推薦；

與流程執行管理軟體一起使用的就是流程監督和統計分析軟體，這類可以直接以報表開發或使用BI工具來實現；

重點的部分：作為流程管理，個人認為最重要的是——流程設計和規劃！一切的流程管理，如果不首先解決流程規劃和設計問題，其實就是耍流氓！當然，流程設計和規劃也有專業軟體，可自搜；

沒有流程規劃和設計，也就無所謂用什麼軟體管理流程了，沒錢的電子郵件、電子表格可以用來管理，還不用花錢；土豪一點的，用免費、收費的OA可以管管簡單事務性流程；再就是有真實需求又有錢的就上個正而八緊的BPM軟體；炫耀技術的就可以用上貼廣告軟體自己做！

隨著現在社會的發展，無論企業所處於哪個行業，產品型別以及規模怎麼樣，企業內部都是需要銷售團隊的。而當你成功招聘並擁有銷售團隊時，就需要管理銷售團隊的方式。那麼如何高效管理銷售團隊，在團隊中每個銷售人員的銷售方式，可能會因人的不同而有所差異，這是就需要一個銷售流程來高效管理的管理銷售團隊。銷售流程，簡而言之，就是指銷售人員對目標客戶產生銷售機會，然後銷售人員針對銷售機會進行銷售活動，產生結果的一系列可重複操作的步驟以及過程。

而隨著各大企業的發展壯大，業務也越來越廣，銷售團隊的管理也愈發重要。Rushcrm銷售管理系統能夠幫助企業以最優的方式管理銷售人員的銷售流程，深受企業的喜愛。今天Rushcrm給大家講講crm系統對企業銷售流程管理的意義：

（一）、規範企業銷售流程

可以透過客戶管理系統，把企業銷售團隊優秀銷售人員對客戶的銷售流程整理出來，最佳化或簡化銷售流程，並放入到系統當中，從而可以讓銷售團隊的其他人員能夠掌握更好的銷售流程，大大增加了銷售團隊的工作效率。

（二）、減少培訓時間

因為系統規範了企業銷售管理的所有流程，所以能夠幫助到一些不懂銷售或者剛接觸銷售的人員，透過銷售管理系統就可以知道，企業其他銷售人員是如何進行銷售的，從而降低了企業培訓員工的時間以及過程，大大提高了銷售人員的上崗時間。

（三）、流程掌控，防止出錯

在系統中可以對每個銷售流程的關鍵點進行控制，可以有效的防止企業銷售人員犯錯。

比方說，某企業的銷售人員A，從進行產品推銷的時候，到最終把產品銷售出去的過程中，發現有部分處於銷售人員A的名下客戶，都對這產品瞭解的不夠深入。在Rushcrm客戶管理系統中可以透過對記錄和流程的查詢，能夠快速的檢視到某個節點出現了問題。最終發現，在“闡述產品”節點出現了問題，經過企業的監督以及培訓解決了該問題，從而提高銷售人員A的工作效率。

Rushcrm銷售管理系統可以幫助企業管理銷售團隊的銷售流程，能夠檢查和觀察銷售人員的整體的銷售流程，哪些方面做的不好，哪些方面忘記了，都可以在系統中看到，這也是銷售管理系統對企業銷售流程管理的真正意義。

流程管理軟體太多了

市面上大多OA都是流程管理軟體，不過他們的後端修改配置往往都比較複雜，學習起來也麻煩。加上有後臺的版本費用也昂貴，就讓人望而卻步。主流的金蝶、用友、泛微、道一、藍凌、通達。這些產品我都使用過，大同小異，流程管理最終還是重點放到流程，我感覺最好用的是天翎的BPM流程管理軟體，部署、配置起來都很簡單，官網有完善的影片教學，有很好的論壇社群，遇到困難找貼子就能快速解決，除非對功能上有需求。好的需求他們廠家也會吸納迭代，這樣的廠家真的很少有了。大致就是這樣，我覺得可以試試~~

流程管理軟體要選擇名氣比較高、口碑比較好的老牌廠商，根據這個條件篩選下來的流程管理軟體廠商就沒有幾個了。

根據我在流程管理軟體領域中多年的經驗來看，符合這些要求的就是天翎、普元這些流程管理軟體廠商，天翎可以接受定製，而且價格不高，普元就比天翎稍微遜色一點，但是價格也少點。後來經過我研究的深入瞭解，我發現寧願選貴點的天翎，因為有些平臺初期用起來不錯，後期維護起來真是苦不堪言

第一，設定目標。　

由上而下地逐級確定目標。上下級的目標之間通常是一種 “目的一手段”的關係；某一級的目標，需要用一定的手段來實現，這些手段就成為下一級的次目標，按級順推下去，直到作業層的作業目標，從而構成一種鎖鏈式的目標體系。

①高層管理預定目標。領導根據企業的使命和長遠戰略，制定短期目標和長期目標。　　

②審議組織結構和職責分工。目標管理要求每一個分目標都有確定的責任主體。根據目標分解要求進行調整，明確目標責任者和協調關係。 　　

分目標要具體量化，便於考核；分清輕重緩急，以免顧此失彼；既要有挑戰性，又要有實現可能。

每個員工和部門的分目標要和其他的分目標協調一致，支援本單位和組織目標的實現。 　　

第二，實施目標管理。

領導在目標實施過程中的管理是不可缺少的。

任務分配完，主管人員就應放手把權力交給下級成員，而自己去抓重點的綜合性管理。

但這並不是說，上級在確定目標後就可以撒手不管了。上級的管理應主要表現在指導、協助。提出問題，提供情報以及創造良好的工作環境方面。

流程管理強調的是打破部門壁壘,打破條塊分割,更注重對跨部門､多崗位的工作銜接､先後秩序和責任界定,以及各環節的協同配合｡

其實流程管理和企業管理息息相關。企業管理主要管的是人和事,人是崗位,事是流程,而流程又牽涉企業管理的方方面面,既與企業的戰略制訂相關聯,又涉及企業每一位員工的具體工作｡從這個意義出發,企業管理常常被視為是一種涉及全員､全域性､全方位的流程管理｡

建立一套適合企業自身資訊化建設的流程管理系統十分必要。透過流程化綜合辦公管理、人力資源管理、知識文件管理、費用控制、合同管理、客戶關係管理、資產管理、專案管理等分工明晰的各部門流程管理系統，圍繞企業核心管理需求，實現企業知識、市場、銷售、人事、行政等方面的協同辦公。

斯歌軟體旗下K2 BPM就是一款很好的流程管理軟體，基於成熟穩定的K2流程引擎，滿足大型企業對系統穩定性、效能的要求。打造統一的使用者任務處理中心，支撐全部業務流程，快速響應需求變化，與各個業務系統無縫整合，貫通端到端的流程管理，實現企業整體流程的統一規劃、統一管理、統一審批、統一監控、統一最佳化。

當我們開始萌芽企業需要引入企業管理軟體幫忙時，我們思考的第一個問題就是，哪個流程管理軟體做的好？

其實這樣的思路有一點偏差！

如果沒有程式設計師，那麼一般我們都會選在購買一個成品軟體或者找一個免費軟體用用。但是其實並不需要這樣。

沒錯，沒有程式設計師就不能按照自己的需要去用程式碼開發一個軟體（APP），但是，並不是沒有程式設計師就不能開發軟體，因為有也有免代嗎開發的平臺。

怎麼評判一個流程管理軟體（甚至是一個企業管理軟體）的好壞呢？

首先，企業自身必須參與軟體開發。最瞭解我們企業自身需要什麼得人只有企業內部才有，成品軟體都是綜合一個行業、一個領域的通用需求，去開發的一個適合大多數人使用的產品，就像一件通碼的褲子，不管大小，確實是一條褲子，也能穿，但是必須要要剛好符合自己的身材，才穿著得體和舒適，所以高階西服都是量體裁衣的。

企業內部沒有開發部門，沒有程式設計師並不是阻礙企業自己開發管理軟體的大山，開發管理軟體可以直接在免代嗎的開發平臺上做。例如雲表這樣的企業應用平臺，不需要寫一行程式碼，卻可以完美地做出倉庫管理系統、人事管理系統、銷售管理系統、合同管理系統等等等，職業是企業需要的管理系統，都能夠很輕鬆的在不需要一個程式設計師的情況下實現。

光說不練假把式，我自己也在學習使用這一套東西，這個是我今天學習的自動填寫編號的功能，免代嗎確實是一個很不錯的時代發展方向

雲表官網地址給大家，有興趣的可以看一下：

https://www.iyunbiao.com/signup/A3MVVQ240

別的不太清楚，但東軟這邊的軟體確實好用，我們公司用的就是這批Saca, 東軟通常跟政府合作的比較多，更多的產品資訊你可以到官網

https://platform.neusoft.com/

繼續瞭解一下。

有個unieap做流程管理很厲害，發改委好像用的就是他們的流程管理，我還看過他們的官網，找給你，https://platform.neusoft.com/