首先要明確充值的錢能不能退回是需要分情況的，一般需要看孩子年齡，充值的多少，充錢的週期，舉證等多方面的因素

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根據中國《民法》規定，8週歲以上的成年人、16週歲以上以自己的勞動收入為主要生活來源的未成年人為完全民事行為能力人，可以獨立實施民事法律行為。8週歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施的民事法律行為效力待定，應由其法定代理人代理、同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。不滿8週歲的未成年人為無民事行為能力人，實施的民事法律行為一律無效，由其法定代理人代理實施。

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簡單來說，不滿8週歲的未成年人無論用多少錢充值遊戲都屬於無效的民事法律行為，可以要求退還。8週歲以上18週歲以下未成年人，充值金額和自己的年齡、智力相適應的不能要求退還，不相適應的可以要求退還。

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舉個例子來說，A今年10歲，玩遊戲買裝備充值了10元，是不能退還的，因為10歲的年齡能適應支配10元的錢款，如果充值20000元，就可以退，因為10歲不具備處

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對於舉證，你需要證明1、孩子在玩遊戲充錢的時候，你不在場。2、證明充值行為，都是由未成年人實施的。想要證明這兩點一般比較難的

6對於充錢週期，如果是近期剛衝的，額度比較大，退還的可能還是比較大的，但是如果發現時充錢已經一年多，甚至兩三年了，那返還的可能性就很小了。

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如果屬於可以追回的情形，需要先聯絡遊戲公司的客服。如果客服可以直接解決的話當然很好，如果不能解決的話，家長可以以對方為被告向法院提起請求確認充值遊戲的行為無效或效力待定的訴訟

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總之，往遊戲裡充錢想要返還還是比較麻煩的，平日裡還要多加強對孩子的管理，及時止損，比亡羊補牢要強！

注意事項

舉證

先客服，再訴訟