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1 # 渤海新人
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2 # 徐春輝
這裡面是有好幾種情況的。
第一種情況就是客戶已經是習慣性的說產品貴了,就算你的產品賣的價格再低,他也會說產品貴了,客戶只是口頭禪說貴了。
第二種情況是說產品便宜點,他就會買,實際上他是有很大需求的,這個時候我們不要把注意力放在價格上,而是放在價值上,塑造好產品的價值,不輕易去降價。
第三種情況是你這個時候應該迅速鎖定客戶,確定是不是有購買意願?回答可以直接回答是"也就是說價格便宜點,你現在就一定會購買是嗎?"
說出句話的時候就是要快速的成交了。
當客戶說產品貴的時候,一般都是對產品認可的,所以這個也是一個潛在的客戶。加油!
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3 # 健康有道蔡野平
說貴,這是人的本能反應。1、從價值上塑造2、從製作工藝、產品材料、研發心血上介紹3、從成本上去分析討價還價才是賣貨人,耐心細心的去講解。
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4 # ARL淋簡
我這個最有經驗。之前我是賣手機的幫別人有全新有二手。
1、只要你能讓第一個客戶相信你,那麼你就會有很多了,那一個便會傳給他的父母,同伴,朋友,同學等等。你的品牌,聲譽。信譽就會提升。
2、打造一個朋友圈,平時在朋友圈裡邊多多介紹自己的品牌,就比如賣二手手機,誰會一開始相信你,除非你能與別的賣家有不同之處,同城的支援開車送到家門口,當面驗證,服務到位,加上熱心。這樣你就成功又讓一個客戶相信你了。他也會努力的把你的產品介紹給他身邊需要購買的朋友們。
3、購買時包含別人沒有的服務,售後。比如別人買你這個產品時,能否又配送別的禮品,這個禮品不能太隨意,什麼保溫杯,雨傘呀,便宜的藍芽耳機呀這些常有東西。你要真誠的送點真耳機,或者比較少見的配件,何況有一句話說的好(捨不得孩子,套不著狼。)你要是夠誠懇,不領客戶對你這家店失望那就要做好一切真正服務於客戶的心裡,不能太敷衍。更不能讓客戶對自己失望。
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5 # 奇聞笑事1012
產品貴,是真的貴,還是客戶心裡有預期覺得貴,希望你能從不同的層面是分析和應對,沒有不能銷售的產品,只有不努力的銷售員!做好自己!
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6 # Robert羅老師
1、以防為主,先發制人
根據與顧客在商談中所獲得的反饋資訊,對顧客可能要提出的價格異議作出正確的判斷,然後先發制人,即不等顧客開口講出,就把一系列顧客要提出的異議予以化解。
2、先談價值、後說價格
在推銷中,要遵循的一個重要原則是——避免過早地提出或者討價還價的問題。
無論產品的價格多麼公平合理,只要顧客要購買,則必須要付出一定的經濟代價為交換。
顧客強烈的購買慾望往往來自於對產品價值的充分認識後,而並非產品價格。如果顧客的購買慾望愈強烈,則他們對價格的考慮會越少。
所以在與顧客商談時,一定要先談產品價值,後談價格。否則,就很容易陷入被動,導致與顧客討價還價爭執不休的誤區。
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7 # Piky
我不太贊成用對比的方式凸顯自身產品的優勢 用貶低的方式來證明自身產品貴的有道理,而是用消費理念的升級,稱讚客戶理性消費為開始,介紹更多自身產品的附加值
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8 # 大道明空
1.現在的客戶選產品都會貨比三家,首先你要了解客戶的痛點和需求點是什麼,一般問這個問題的人首先是不瞭解自己的客戶需求,這個需要做一些功課,尤其是大客戶,一對一的客戶,要全面的瞭解
2.你要把你產品的核心競爭力呈現給客戶,這個核心競爭力也可以從是客戶的痛點,需求點去設計,也一定是產品本身的,但一定是不容易被模仿,比如康師傅泡麵和今麥郎泡麵,怎麼設計核心競爭力呢?要仔細研究。
3.當核心競爭力等同的時候,要用服務去弱化價格劣勢
4.跟客戶的互動是最重要的,互動的多了就會產生行為,行為產生信任,信任產生價值,所以價格就不是問題了
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9 # 單祥進
一、價值決定價格;
二、質量不同價格不同;
三、品牌不同價格不同;
四、政策不同價格不同;
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10 # 猴子和肥羊
客戶說產品貴,你可以跟他說,產品貴,雖然你當時買的時候會有點心疼,但是你用起來是不會後悔的,但是如果你買便宜的東西,你買的時候會很痛快,你用起來可能就後悔。
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11 # 阿幸的Vlog
首先要記住5條談價格的基本原則:
1、顧客說貴,不是反對,而是反應;
2、沒有塑造價值之前,請不要過早報價;
3、沒有得到顧客信任前,請不要匆忙報價;
5、聊家常,挖掘顧客深層次需求;
6、給顧客提供美麗的方案而不要賣產品;
以我的整形行業舉例
當顧客說:好貴啊?要這麼多錢?你該怎麼回答呢?
1、諮詢師菲菲:好貴好貴,因為好才貴。對於女人來說,能讓你變美,多好都不貴,美麗就是競爭力,漂亮才有殺傷力;
2、諮詢師婷婷:劉姐,好東西自然貴重,以您的身份,如果給您用便宜的您未必能看上眼呢!
3、諮詢師玲花:富貴富貴,富在貴中求,美麗是女人一生最大的資本,捨得給自己投資才會越來越富貴!
4、諮詢師甜甜:貴人當然要做尊貴的專案,便宜的倒失了您的身份!
5、諮詢師杜杜:不在於貴不貴,而在於是否適合,如果能讓您變美,再貴也是值得的!
6、諮詢師芳芳:對於女人來說,最值錢的就是健康和美麗,健康是資產,美麗是資本,兩者都不能含糊!
7、諮詢師曉玲:貴不貴,無所謂,關鍵要看值不值,美麗也是一項投資,投資好了回報高!
8、諮詢師蘭亭:不要看貴不貴,而要看對不對,適合您的貴也不貴,不適合您的不貴也貴!
9、諮詢師芳若:只要能變美,管它貴不貴,趁年輕,趕緊美,女人美麗就這幾年,不要讓自己最該美麗的時候留下遺憾!
10、諮詢師雨花:很多顧客都說貴,但最後還是都做了,給自己投資才是最智慧的選擇!
11、諮詢師美玲:錢多錢少無所謂,關鍵是你用在了哪裡,投資美麗、健康和智慧,您才會越來越富有!
12、諮詢師玉明:說貴其實也不貴,算下來一個月也不過700元,一天也才20多塊,您用的化妝品想必一天也不止20塊。
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12 # 日月心成
客戶老說你的產品貴,這個問題很常見。
首先你自己要全面充分的瞭解你自己的產品:你的產品優勢在哪裡?你的產品比競品貴在什麼地方?只有自己弄清楚以後才能解決客戶的問題。
接下來要判斷客戶嫌“貴”的心理,是真的嫌貴呢?還是你的服務不到位、或者是他對你的產品不夠認識和了解?如果是真的嫌貴,那麼你就要去引導客戶,好的產品能給他開拓怎樣的一個市場前景,能給他吸引更多的高階客戶,還能給他減少因為售後服務帶來的維護維修成本和一些煩惱及困擾。希望他還是使用或者銷售好(貴)的產品。如果是後者,那就要讓客戶充分知道我的產品貴是貴在哪裡,為什麼會貴,和便宜的產品去比較,提現我貴的產品優勢所在,讓他折服,感覺還是貴的好,貴的有錢景也有前景也貴的有道理!然後成為你及公司的忠實客戶!
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13 # 彩雲足浴
1,客人喜歡講價!貨比三家!這就是現在人的通病!2.那怕你在便宜,總是認為你會買貴,你說實價,他還說你佔他便宜!心裡問題!3.可以說我們產品,保質,保量,售後無憂,抓住客人心裡,產品好!質量第一!服務售後第一,不可能買了售後不管你!4.這個年頭,拼的就是口碑,品牌,質量,售後!5.相信你用了我們產品不會後悔的,解除他心中疑惑!
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選好回答角度,重點從你的產品質量優勢以及質量與價格價效比角度向客戶解釋。在介紹產品質量時,要有對比,其他客戶的產品質量引數如何,實際銷售過程中退貨率怎樣,你的產品怎樣,要有翔實的資料及事例對比。