第一次：當時約定師傅十一點半出發到貴陽坐高鐵，師傅也算還好在約定好的時間聯絡我說到我上車的地點了，當時手上還有點事兒，需要耽擱十分鐘左右，與師傅溝通沒問題他等了我十分鐘，當我上車後也與師傅說抱歉，自己也挺不好意思的，師傅說沒事，接著師傅去幫別人順路帶東西，只是沒想到取東西的時候反而耽擱了我兩個小時，那我也沒說什麼，主要不要耽誤我坐高鐵就行，當時想的大家都不容易，相互理解。

第二次：是打順風車回家，師傅提前打了一通電話說快到了，我就提前到約定好的地點等師傅，接我也還算順利，因為我一向不喜歡給別人帶來麻煩，所以自己都會在約定好的時間提前到，那在接第二位乘客的時候就麻煩許多，到了第二位乘客上車地點，我與師傅在那兒高速路口等了一小時，中途師傅也跟我說不好意思，我說也沒事兒，大概一小時後第二位乘客打電話給師傅說要在往裡開一段路才能接到她，無奈我上車與師傅一塊兒又開了半小時終於接到那位兒乘客了，到目的地後按順序來說我會先下車，結果第二位乘客提出要求說先送她，師傅看著我也是一臉抱歉的樣子，我說沒事兒，先送她吧，當時心裡想的出來謀生都不容易，還是覺得相互理解吧。

這個問題，說說我的親身經歷吧！

註冊網約車和順風車有1170天了，由於上班時間的原因，閒暇時間較多，就跑跑車，乘客大部分都挺客氣，也有另類的。

1.要車後不出來，電話也不接，軟體現在規定要等4分鐘才可以取消（不然影響成交率，成交率低於90%沒有獎勵，以前司機取消就扣成交率）等吧。現在馬路上到處都是禁止停車標誌，2分鐘就罰款。有的敏感地區只能在馬路上繞一圈再回來。

2.要車要進小區，要到樓門口接，老小區路很窄，到樓下了打電話他說馬上就下了，等了一會再打電話給他，他說剛洗完澡要化妝（男士），小區裡面路本來就不寬，我的車停在那，別人的車過去挺難的，來一輛車我給人家鞠一個躬說一聲讀不起，大家說是不是把自己當大爺了！

3.雙車道的馬路，中間沒有隔離帶，我在馬路對面等，給她打電話說您能不能到馬路對面來上車，她說不行，我的定位在這裡一步都不走，就幾米路，我要到1公里的路口才可以掉頭。

4.早高峰，乘客上車就說趕時間，慢一點就投訴，甚至沒有監控的路口讓你闖紅燈和黃燈，這是大爺中的大爺。

5.去年冬天接到一位乘客，我剛著車，車有點兒涼，那位乘客上車後對我說，以後再碰到我把車弄熱了再來接我。

6.商業區都是單行路，乘客說我都看見你了，你為什麼往前走不回來了接我，耽誤我時間了，你是爺，可以這樣走，可我不是。

7.好心辦砸事，有一條路天天堵車，我沒有和乘客溝通就從另外一條路走了，不巧那條路也堵車，乘客不幹了，說我耽誤她時間了，我說對不起耽誤您時間，車錢我不要了，她說，車錢？你知道你耽誤我一分鐘我損失多少錢嗎？我的錢是用分鐘來計算的，我真的無語了！

不說了，乘客大部分都挺好的，現在企業對司機比以前好多了，乘客投訴司機也可以申辯了，比如冬天，前面的乘客在車裡吃早餐，下面的一位乘客上來說你車裡有異味，投訴，夏天開空調趕上拼車單，有的乘客說冷，有的乘客說熱，投訴，以前你就死定了，現在司機可以申訴。

希望制度越來越完善，希望疫情早日過去。有不妥之處可以交流。

這個真有，這樣的，我有一次接了一個女的，我們同住一個小區，我把她拉倒了小區裡面，因為我要下地庫了，沒到她樓下讓她下車了，罵了我一句摔門就走了，我說大姐你這是順風車，大家都方便，你有錢裝逼可以自己開車僱個司機啊，天天到你樓下。

我昨天在一喂順風車接單就碰到了一個，把順風車當專車。我要接另外一個女同學去同一個目的地，這人說我怎麼繞路。他要趕時間上課，你趕時間你就選擇快車或者專車呀。而且選擇了順風車還是選擇願意拼座的，真是倒黴，下車了就給了我差評。

下大雨天接到一位乘客時，我就在她面前，她還在到處找車，她上車後，問什麼回事？就在你面前，還到處找？她說，你車什麼這麼小，還出來接人呢？

一句話：什麼垃圾人都遇到了，出了幾塊錢就把自己當大爺了，全是那句顧客就是上帝的話給害的！補充一句：坐車的男性素質比女性普遍高。

說起來那是幾年前的事了，因為喜歡旅行，四處跑，多數時候就自己和先生兩個人。當時順風車還相當紅火，先生就在手機上註冊了一個，想著偶爾碰到順路的就拉一下，既為了環保，更為了分擔點油錢。

那一天，好像是“五一”放假，我們準備回老家的，點開網站，當天想要搭車的人很多，正不知選誰，突然發現一個女孩頭像，離我們不太遠，關鍵她還要求不拼車。想著這樣也好，可以避免來回繞路了，就確認了她。

結果，後來的發展，越來越奇葩……

我們大概提前了五分鐘到達約定地點，打電話，女孩說，她行李多，讓把車開進去。好吧，雖然是一個道路擁擠的老舊小區，我們還是把車開了進去，小區內無法停車，先生只有開著車繞圈，這一繞，就是20分鐘！先生真的有些生氣了，準備離開。一個女孩從不遠外追過來了，其實也沒多少行李，就一揹包，手裡拿個袋子。

女孩一看就是個大學在校生，長得既不漂亮，也不難看，很普通。我這人心軟，想著她都追來了，就讓她上車吧。先生有些不高興，但還是停了車，我為了緩解尷尬，還笑著眼她打了個招呼，結果人家一上車，撇我一眼，不說是先道歉，反而質問先生：我預約的是不拼車，為什麼有其他人呢？！這回是我火了，真想馬上趕她下車，可先生現在又好說話了，拍了拍我，解釋到：“這是我老婆，一起回家呢。”真的很生氣，我用得著給你解釋嗎？

上了車，女孩開始不停的大聲打電話，其中一個電話，別人打進來的，聽得出，她還約了別人的車，只是先坐上我們的了，現在別人都來了，她跟人說取消。我對女孩的觀感越來越差……

半個多小時過去了，出了城，駛上高速，女孩也終於安靜了。這時候，先生的手機卻不時BB的響，我一看，是系統提示，客人還未確認上車，這都過去一個小時了！本來不想跟她說話，但我還耐著性子客氣的跟她說：妹妹，你是不是忘記點確認上車了？女孩嗯了聲，說馬上點，便不再說話。

結果，10分鐘、20分鐘，半個小時又過去了，依然沒有確認，眼看都快要到老家縣城了。我不得不再次提醒她，結果人家說，是因為她賬戶裡沒錢了，點不了，正叫家人打錢過來。

我真的是無語了，這真不是幾十塊錢的事，而是女孩一系列的行為太讓人生氣了。先生也覺得忍無可忍了，把車停在了靠近收費站的最後一個服務區。也沒與她爭執，只是很平靜的說，要麼你現在確認完，一起走；要麼你現在下車，叫家人來接你，之前的費用我們也不要了。

女孩一臉委屈的在手機上點了確認，彷彿是先生怎麼她了似的。說實話，我真的想把她丟下車！

到了目的地後，女孩下了車，這回還客氣的說了聲再見。弄得我弊了一肚子想要回頭投訴她的話，現在還些猶豫了。可事實證明，我錯了。我們剛剛回走進家門，先生手機就收到了一封投訴資訊，正是那女孩寫的：說自己明明約的是不拼車單，司機還另外帶人，還騙她說那是自己老婆。啊呸！我去，以後出門得隨身攜帶結婚證嗎？又說我們兩個人把她一個小女孩扔在高速公路邊，還威脅她！巴巴巴巴巴……簡直氣炸了，從不說髒話的我都差點兒爆粗口，心裡更是幾萬只羊駝在奔騰！

氣過這後，先生很客觀的向平臺客服描述了整個過程，平臺方對比了女孩的以往記錄，選擇相信了我們的陳述。

事情雖然就這樣過去了，但我們從此關閉了順風車入口。我們甚至願意在旅途中免費搭載需要幫助的旅行者，但再也不會接這所謂的順風車了。

像那種素質低的和道德敗壞的人我想應該不是很多了吧，還別說，我還真沒遇到過這樣子的人，時代變遷，畢竟現在是和諧社會，社會在發展，人們的思想也在進步，不是以前8.90那個年代了，華人的素質都提高了。