一般情況下，對與專案相關因素、與業主相關因素以及與承包商相關因素進行重點研究。發現各方溝通與合同管理、合同方式與招投標、專案自身特點、業主要求、工程進度款、新技術與資訊的利用等方面是最為重要的工期影響因素。

1、調查物件的選擇

    調查物件選擇是否適當，直接影響統計調查結果的真實性和有效性。調查物件以工程相關專業人員為主，單位範圍力求廣泛，向儘可能多的單位發出問卷，以提高問卷調查結果的取樣廣泛性。

2、問卷的設計

    一般遵循以下幾點原則：

   （1）針對工程所涉及的主要問題展開，突出重點。

   （2）問卷設計提出的問題儘量貼近工程實際，以保證得出符合國情的有現實意義和價值的結論。

（3）選項清楚，便於調查物件明確地做出辨析和判斷。

（4）選項力求用中性語言表述，避免對調查物件的暗示。

（5）除了考慮到緊密結合調查主題與方便資訊收集外，還要考慮到調查結果的容易得出和調查結果的說服力，便於分析、整理。

3、調查方式和答卷要求

  （1）發出的問卷中，主要採用當面發給調查物件，數日後回收的方式：其餘部分問卷採用郵寄，待對方回覆的方式。答卷人採用匿名形式，不清楚的問題可以不作回答。

（2）在調查人將問卷面交被訪物件時，特別強調做答時應“根據自己遇到的實際情況”，“體現自己的實際想法”。

4、問卷的主要內容

問卷涉及專案、政府、業主、設計、承包商、監理、人員、材料、裝置以及環境等方面。被調查者根據自己的經驗，判斷各個因素分別對工程延期和超支影響的重要程度。

結論：有效的設計施工調查可為相關政府主管部門提供決策依據, 同時對其他大型複雜專案群的管理提供有益的參考。

調查和回訪是瞭解和掌握客戶對施工方工作中存在的問題，滿意程度，潛在需求等等的一種互動，也是企業長遠發展到必修課之一。