沒經驗不要緊：

1、要找一些專業性不強的行業，好比大眾產品，如禮品、服裝這些，要易上手，這樣企業才對你要求不高，沒經驗不要緊，但必須要具備做銷售的幾個特質“有同理心、有素質、勤奮”；

2、沒經驗的，一定要聽從指導，要做到特別謙卑、有禮，千萬不要耍小聰明，同時切忌“急進”；

3、如果長得好看那就更加有優勢了，如果說做銷售樣貌不重要那是假的；

4、遇到一個好上司（領導）很重要，所以要多投幾份簡歷，不要只是企業選你，儘量也讓自己選擇企業；

我跟很多企業老闆聊過天，ta們都說現在招個好銷售真難，我不要求ta能力很強、經驗很豐富，我只要求ta踏實即可，沒經驗不要緊，可以培養，願意培養，只要你夠上進。推薦銷售交流圈子，壹四零散依舊陸叄玖，暗號，二五...

另外這個問題從辯證的角度來看其實毫無意義。沒有人天生就帶著銷售經驗出生，所以任何一個銷售，必然是從沒有經驗開始的。

接下來我們來探討下“怎麼開始”。這是一個非常宏觀的問題，我簡單的講下自己的看法。

對於新人來說，首先是選擇行業和公司的問題。怎麼來選行業？

第一、儘量立足於自己的所學專業或者過往工作領域。對自己來說：有略微的起步優勢，更容易理解產品和行業知識。對客戶來說：有更多的共性（包括專業、經歷、學識），更容易找到共同語言。

第二、儘量選擇產品複雜、涉及面廣、客戶不易獲取相關市場資訊的行業。這個和第一點是相容的。大多數專業或者工作，都會有各種不同並相關的需求。比如說你的專業是機電一體化，那麼可以選擇的有：PLC、執行元件、感測器、機電配套等等。

為什麼要產品複雜、客戶不易獲取相關資訊？因為這樣客戶才需要你的專業知識、行業知識、市場動態等等，才可以找出更多的於競爭對手的差異點，才可以更大的體現銷售的個人價值。比如說洗髮水的促銷人員和ERP的專案銷售來比，從職位要求、收入、平臺等方面來講，都有著極大的差距。

第三、儘量選擇同行業內市場排名前三的公司。因為相對於皮包公司、三兩人的小公司而言，在這種型別的公司，你會接觸更大規模的專案，接觸更高層的客戶領導，接受更多的先進理念和方法，你身邊也都是優秀的人，你的見識、眼界、修養、素質也會有大幅度的提高。

我的建議是：能選廠商就不選代理商，能選上游就不選下游。

接下來才是“如何開展銷售工作”問題。坦白的說，這個問題在知乎上不可能得到解答。因為從一個完整的銷售流程來講：“定位目標客戶群-發掘客戶潛在商機-確認客戶意向-引導客戶立項-贏得客戶認可-進行商務談判-完成成交”

裡面每一個環節，都可以單獨拿出來寫一本書。再結合具體的行業、市場、客戶，更是千頭萬緒、無從下筆。

我建議題主針對銷售工作中的具體而微的問題，結合行業特性來提問。這樣才可以得到更有針對性的解答。

首先，當然是要全面瞭解自己的產品，產品優劣各個方面；其次，就是要懂行，這個行業中該產品所出的位置，突出產品特色；還有就是把握客戶消費心理，明白客戶需求；注重產品售後服務；個人方面講，要會察言觀色，會說話，微笑服務，會夸人……

自信。 無論做什麼銷售，首先，你必需把你自己推銷出去。客戶在購買你的商品時，不一定是因為你的產品如何好，而是因為他對你的服務很滿意。所以，一定要有自信。

02

勤奮 要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話：“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才”。 1、勤學習，不斷提高、豐富自己。 2、勤拜訪。 3、勤動腦。 4、勤溝通。 5、勤總結。

03

靈感 靈感是什麼？靈感就是創意，就是創新。要想做好銷售，就不能墨守成規，需要打破傳統的銷售思路，變換思維方式去面對市場，靈感可以說無處不在。 1．與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來了，買點東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局，客戶由開始的拒絕，可能會改變態度---進貨。 2．產品匯入期：推廣受阻時，突然得知別的廠家召開新聞釋出會。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞釋出會。 3．逛商場時，看見賣鞋的有鞋託。靈感來了，給防疫站打個電話，就說被狗咬了，問有血清嗎？他們一聽有人要買，可能就會進貨。

04

技巧。 技巧是什麼？就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。

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做好銷售的心態： 積極的心態 首先我們需要具備積極的心態。積極的心態就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。一個國家，一個企業肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態去對待。 某種困難出現在你的面前時，如果你去關注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿Sunny，充滿力量。同時，積極的心態不但使自己充滿奮鬥的Sunny，也會給你身邊的人帶來Sunny。

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主動的心態 　　主動是什麼?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當的事情"。在競爭異常激烈的時代，被動就會捱打，主動就可以佔據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業裡，有很多的事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛鍊了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什麼事情都需要別人來告訴你時，你已經很落後了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。 　　主動是為了給自己增加機會，增加鍛鍊自己的機會，增加實現自己價值的機會。社會、企業只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什麼精彩的節目，有什麼樣的收視率決定權在你自己。

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空杯的心態 　　人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸，也許你已經具備了豐富的技能，但是你對於新的企業，對於新的經銷商，對於新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。企業有企業的文化，有企業發展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領悟，去感受。把自己融入到企業之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業的局外人。

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雙贏的心態 　　殺頭的事情有人幹，但虧本的買賣沒人做，這是商業規則。 　　你必須站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關係。你不能為了自身的利益去損壞企業的利益。沒有大家哪有小家?企業首先是一個利潤中心，企業都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業實現自己的產品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。

09

包容的心態 　　作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個經銷商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容。

個人認為：既然咱沒有銷售經驗，咱就要去找能夠天天見到客戶的銷售去做，前期不要考慮能不能掙到錢，咱要考慮能不能學到銷售經驗、有沒有客戶練手，這個問題才是主要考慮的問題！

快消銷售咱見客戶的機會比較多，保險銷售需要具有一定的人脈！務虛銷售難度有有難度，專案銷售難度更大，務虛銷售賣給別人的是看不見摸不著的東西！搞定的人數比較多！

要想做好銷售請注意以下幾點：1.瞭解自己的商品，即：用料、用處、使用好處、規格、做工、設計特點等。這些是你做銷售的一個基礎，如果你連自己的商品知識都不瞭解怎麼做好銷售啊。2.你的商品針對那部分人群，3.你的商品適合與在哪個地方銷售。以上兩點給咯你一個明確的方向，一是針對那部分消費人群，2是針對哪個地方去銷售，不要方向不明確就很難銷售咯4.自己商品的市場競爭對手是誰，瞭解對方的銷售方式和商品的強勢以及不足的地方，還有就是了解自己品牌的強勢和不足(包括價格等)，這樣在銷售過程中才會有針對性的進行介紹。以上是品牌的專業知識，以下再說下我們自身的問題1.首先在銷售過程中，應注意自己的言行舉止。也就是注意用語方面，包括語音語調都很重要，還有就是自己的笑容，都是很有講究的，2.還有就是日常銷售的一些銷售技巧方面的問題。