感覺定製家居反應還是比較快的。比較早採取了行動。疫情影響讓我們困在家裡，根本不可能出來看建材。線上直播去年就有很多品牌進行嘗試了，成績好壞姑且不論。肯定有品牌嚐到了甜頭，就目前這種局面，直播賣貨成了唯一的選擇，去年各行各業直播帶貨就很普遍。定製家居企業，肯定也感受到危機。現在不能去小區跑業務，量尺，做方案，只能透過直播鎖客。

這個應該不是單純定製家居行業的現象，直播宣傳是目前的趨勢啊，很多行業領域都會涉及，家居行業透過直播提前讓業主看到一些實景等更利於大家的消費選擇。

待過兩家定製家居企業的我，從定製家居交易特點上來說回答一下這個問題。先繞遠一點跟大家剖析一下定製家居這個流程，大家看完下面說白髮齊放的時候就能明白為什麼：

1、需要知道你家的具體的佈局——上門量尺；

2、基本上屬於低頻高消所以【你】需要去線下門店看樣板——去門店；

3、需要跟設計師溝通【你】的具體需求——需求溝通；

4、設計師出圖也需要時間——出具效果圖；

5、各方面都滿意後，【【你】】需要給錢——下定金/簽單；

6、門店需要按照效果圖給工廠下單——物料下單；

7、工廠接單後進行材料切割製作——材料製作；

8、左右東西製作完後會運送到當地，溝通到【你】家上門安裝的時間——預約上門安裝；

9、最後就到【你】家——上門安裝！

所以定製家居是一個比較複雜的過程，現階段其次是完全網際網路化現在是做不到的，無論各大定製家居企業怎麼做線上引流，最終還是要回到門店。

那麼問題來了，疫情期間，對定製家居最痛的地方出了房地產的影響（這個是增量的問題），更多事對現在門店已有的意向客戶，他們不上門店來，有什麼辦法促使他們在疫情這麼個敏感的時期，把裝修的錢掏出來，而且是很利索的掏出來呢？

直播就這麼應運而生了，最開始是解決現有意向客戶的促單，就是透過直播把門店導購手裡的意向客戶都拉到直播間裡，把直播間當做一個商場大促的地方，透過促銷力度、機不可失的氛圍、一再的刺激，讓消費者進行下定金，就是讓消費者掏錢的過程。

然後很多企業嗅到了直播的甜頭，現在定製家居很多客戶都是從線上獲取資訊，那麼整個串聯起來，是不是在上述定製家居的流程中，【你】是不是可以直接透過網際網路在家就搞定定製家裝呢？！

百花齊放是必然趨勢，最終誰能把這條路走通了，就是第一個吃全螃蟹的人，對於消費者來說，這是一件大好的事，對於定製家居企業來說也是，對於門店來說也是，未來可期。