最好是不要刪除，可以轉接給其他的同事，您的工作可能是與銷售有關，銷售需要密切接觸客戶，和客戶保持聯絡，說是公司經營的前線！客戶是公司的命脈，如果您現在刪除客戶，那麼如果被客戶發現，如果客戶的圈子狹窄還好說，如果客戶比較計較，影響力也比較大，那麼可能需要您三思而行了，您刪除的不僅是客戶，而且您公司的命脈，上層領導是很有可能在得知之後找您麻煩的，所以還是不要刪除的好，可以給客戶說公司調整，以後業務由您公司其他同事負責，這樣圓過去，您也不用擔心後面的事情。

銷售是一個挺磨練人的工作，形形色色的客戶都會遇到的，如果您在銷售行業覺得挺適合的，調整心態，坦然面對是有必要的，畢竟客戶是上帝倒不至於，但是客戶能讓你賺錢是真的！

我在保險公司工作，為了更好開拓客戶會經常參加一些活動和聚會。一次飯局上認識了一個人，稱呼他為老張吧。當時就加了微信，後來也沒有多聊。半年後老張的車險到期，聯絡我做個報價。做了一個報價後，人保也給他做了一個報價。人保的報價比我便宜40元，最後選擇人保。我跟他說人保那是電話車險他們只管負責銷售不負責後期服務，我可以提供優質的後期服 務，最後還是丟了這個單子。轉眼過了一年老張又找我買車險，人保報價還是便宜，但是人保業務員和他用固定電話聯絡，幾天後他打算在人保那裡買，固定電話打不通，於是找我購買車險 。當時我內心很憤怒，差點兒就要說你在別處買吧，你有權選擇保險公司我也有權選擇客戶。還好這種話只是心裡想想，沒有說出來。

成交了車險後，我的機會就來了。平安車險提供很多額 外增值服務，比如代駕，比如代審車。老張以前審車都是自己開車到車管所，耽誤他一天時間，還花錢找黃牛。我們平安直接去他家把車開走，審車後再開回來。老張覺得非常方便，後來再買車險直接就在我這裡買了。平時我們部門舉辦的一些活動，例如看電影，摘草莓，我都邀請他參加，也算是答謝客戶的一種方式吧。後來不斷地接觸過程中，向老張推薦壽險，前幾天老張 在我這裡簽了一個年交保費2萬多的壽險。

2、我們經常也遇到很奇葩的客戶，有些不尊重人，有些總是為難你，反正很討厭，唯一的辦法只有忍，不能和他們發生衝突。可以儘量減少和他們接觸，減少摩擦，那就能減少許多煩惱；

3、這些客戶，在未來一些情況下可能會對你有很大幫助，或者說給你帶來更大財富，人在社會走，多個朋友總比多堵牆好；

4、針對這些客戶，其實可以把心態放開一些。俗話說，林子大了，什麼鳥都有，人生中會遇到各種各樣的人，當然也會遇到自己很不喜歡的。我們可以熱情的去接待，其實時間久了，他對你會很認可，最後會有一種感覺，和他們相處，其實也沒啥難的。我就遇到過很難相處的客戶，我的做法是各種讓，可各種配合，他提出啥問題，立即去解決，即使這個問題不是我的，我的態度都很好，最後他只認可我，我們去誰都會被懟，出啥問題了，點名只要我去。有付出還是有回報的。

5、其實不管是銷售，還是其他服務行業，對待客戶都應該以禮相待，即使不喜歡，也需要一視同仁，這樣很能體現自己的職業素養，對未來的成長會有很大幫助。對客戶來說，你是很值得信任的；對公司同事來說，你是很靠譜的；對老闆來說，事情交給你很放心。如果從自己職業生涯來說，基本不會被投訴，在外人看來，你這個人人品不錯，做事靠譜，很值得交往。

這個問題有兩個關鍵點，討厭和客戶，因此主要回答清楚這兩方面問題後，答案也就不言而喻了。其中客戶是主體，所以我們首先說客戶。

1.客戶

在客戶管理中最重要的工作就是給客戶劃分等級，這裡舉例我實際工作做的，可以將客戶分為，重點客戶，特殊客戶和普通客戶，分級的依據可以是合作年限，回款率時效性，潛在大客戶趨勢等，題主需要根據實際情況劃分。分級目的是為了清楚客戶對公司的重要性，從而直接影響你對客戶的處理方法。

2.討厭的行為

由於問題裡沒有說明哪種行為構成討厭，那我假設客戶的行為，是不構成人身攻擊，侮辱，踐踏人格等構成犯罪的行為。實際工作中，可能是頻繁要福利，要政策，或者總被要求幫客戶跑腿或者其他一系列事情，所以說大也不大，但是這樣翻來覆去的工作感受卻是很差的，可以說是題主的付出是大於回報的，那麼現在面對這種情況，就應該考慮題主自身工作規劃的問題了，銷售工作中遇到形形色色的人，是大機率事件，如果題主堅定銷售工作的心，那麼對於這樣討厭的客戶，要重點攻克，轉化其成為你的重點客戶。如果題主的未來職業規劃並不明確，那麼建議題主好好考慮下，跳槽要趁早。

鞠躬致謝

四、你可以靜默。不看他，不與他交流。

六、多一個朋友多條路！這是真的，多條路，可能當時覺得沒有什麼，萬一需要時，可以救命的。

以上就是我的認識，供你參考。

這裡可以明確告訴您，不能刪，做銷售，只能客戶刪您，不能您刪客戶。

因為客戶就是您的命，您的人民幣。我這麼說，可能說我市儈，只認錢，但是，您往深一點去想？對不對？這個是毋庸置疑的，絕對是正確的。您是做銷售，做銷售就要賣產品，產品賣出去了，您才能有金錢，每個客戶進來，都是您的金錢，您這樣就因為自己的心態問題，您就把客戶往外推？就把金錢往外推？往外推是推給了誰？推給的就是您的競爭對手啊，反過來，競爭對手抓住了您的客戶後帶來了成交，那麼往後就會來打壓您的，您自己想想，那麼淺顯的道理，難道您不懂嗎？所以說，千萬不能把鴨子放飛了，要牢牢地拽住。

人都是感情動物，有七情六慾的，遇到一些奇葩的客戶，當然會影響自己的心情，影響自己的心態。但是您作為一名銷售，心態是最重要的，這個是做銷售的基本。那麼您應該怎麼做？只有調整自己的心態，擺正自己的態度。不要說把客戶當做上帝，您就把客戶當做一個普通人就可以了。客戶說什麼，做什麼，您都可以當做聽不見，看不見，但是您要給他看得到您服務的態度。比如，客戶說了一些難聽的話，您心裡非常不爽，甚至非常生氣，那這個時候，您就可以想象地把他當成是空氣的一部分，當他們說的話就是空氣，您沒必要反駁他們，沒必要紅著脖子跟他們據理力爭，因為就算您爭贏了，這個客戶也會流失的。您只要做的，就是擺正您的心態，適當的裝糊塗，不要去正面衝突就可以了，您只要淡淡的保持著自己的儀態就可以了，什麼都不用說，認真聽他發牢騷就可以了。

還有就是要搞清楚為什麼你們會討厭這個客戶？是這個客戶人醜嗎？還是說嘴巴臭？還是說脾氣暴躁？還是說只問不買？還是說貨比多家，糾結症？還是說純就是瞎忽悠的？客戶真正令到您討厭的原因您要自己找出來。

我說說我的例子，我就遇到過這樣的一位客戶。他對比了很多家，價格，細節各方面都瞭解的非常清楚了，他其實是知道價格不可能有那麼低的，比如同行賣正常是2000，他卻要求我們賣1000，但是這個是根本不可能的，因為成本不允許。但是這個客戶非要來磨這個價格，非要1000賣給他，我們是聯絡了很長時間了，接近有一個多月了，一直磨一直成交不了，有一天，我也正忙著，也剛好遇到一些煩心事，然後這個客戶又來找我磨這個價格，我的心情本來就不好了，他一來說這個，我更加惱火了，我控制不住自己，用了不好的語氣回覆他，我說價格是不可能的，你愛要不要，不要就拉到，就說了這麼一句話，這個客戶就發飆了他說了一些非常難聽的話，臭罵我，還詛咒我，反正一大堆難聽的話就一直不停罵我，然後我沒有理會他。

過了一兩天時間，我就在反思這個事情，當時為什麼會出現這種情況？後來，我想通了，一切的根源都是自己，是自己這邊出了問題，自己控制不了自己的情緒，從而導致這樣的後果。我接受了。所以我去跟客戶道歉了，我非常真誠的道歉，我用自己最真誠的心去給客戶道歉。客戶一開始是不接受的，說以後也不會找我做生意。但是幾個月過去了，大前天，這位客戶居然主動聯絡我，讓他賣產品給他，而且價格還是非常合理的。這個絕對是我親身經歷的，就是在2019年年尾的時候發生的，大前天居然主動聯絡我了，我自己都不敢相信，說實話，但是事實就是這樣的。

這個例子說明什麼呢？某些客戶有時候確實是蠻不講理的，但是要找出問題的根源，找出原因，如果是自己問題，主動認錯，這沒有什麼大不了的事，做人能屈能伸，客戶也是人，也能感覺到您是不是真誠對待他們的。那如果不是自己的問題，真的是這個客戶的問題呢？那您就應該這樣做。

首先，心態要放好，轉移法，把他當做不相關的認，裝糊塗，這些我上面都有詳細說明了。其次，就是您要明白，您做銷售，遇到客戶買東西，客戶問了非常多的問題，想要了解清楚各方面細節，才會有這麼多問題的，尤其是一些電子技術類的產品，如何使用啊，如何操作等等，這些肯定是要了解清楚才能下單的，那您遇到這樣的客戶，您就應該放低自己的姿態，好好地諒解，耐心介紹，讓客戶看到您的誠意，看到您的服務態度，就算一時半會不給您下單，後面還是會回來跟您下單合作的。因為您是可靠的認，您服務態度好。

好了，講了一大堆，希望對您有幫助。我就是這麼一直走過來的，加油。