作為創業15年的小老闆,做過地面銷售,做過網路營銷,開過展會,見過新客戶不計其數,成交過的客戶也是多不勝數。市場無時無刻不在變化,企業應對市場的方法和策略當然也要與時俱進,分享下我和團隊正做的一些新客戶獲取方法。
1,選擇大於努力。
首先你必須明確自己公司的定位。客戶那麼多,需求也各種各樣,你的產品到底要滿足哪一類客戶需求?你想一網打盡的話,趁早死了那份心吧。因為,你的精力和資源絕對支撐不了你的想法。所以,選擇好專案,找到自己的優勢賣點,定位精確目標客戶群體,是最重要的事情。
2,不策劃不營銷。
好產品不愁賣、酒香不怕巷子深等,在當今的以注意力為主的眼球經濟下,你會發現說這兩句話的都已經是知名品牌。你需要認真地站在客戶的角度審視自己的產品,到底能為客戶帶去什麼價值?客戶憑什麼購買你的產品?客戶為什麼不購買對手的產品?也就是你需要提煉的產品較對手的優勢是什麼?觸動客戶購買意願的買點是什麼?如果預算充足,找一家營銷策劃公司或一位高手好好策劃一下,都是非常不錯的選擇。自己去摸索,時間成本會非常高。敢於花錢去購買別人的時間,將自己的精力放在產品上,也是很划算的。但是,如果預算不足,就多花點時間閱讀下營銷策劃方面的資料吧。從起個好名字開始,認認真真地策劃。出來結果還不能自嗨,發給朋友等聽下意見,最後再定稿。
3,選擇營銷渠道。
要根據你的產品來選擇營銷渠道。以我們為例,我們是做非標定製化加工精密工業零件行業,所以,我們會參加一些國內、國外專業的展會。因為,我們這類客戶比較注重線下的交流。當然,我們也同步在建設自己的官網和產品網站。像我們主要做日本市場和歐美市場的,有專門的日語網站和英文網站,伺服器都放在相應的國家。網站風格也是由當地服務商協助製作的,更加符合目標市場的客戶瀏覽習慣。同時,在各種免費的SNS媒體上,我們也是花很多的精力在維護日常的內容釋出和互動。這些宣傳渠道組合起來,就可以形成全網投放,爭取更多的詢盤機會。
4,詢盤和成交。
取得的詢盤,每一次需要認真地評估。特別是客戶背景和專案背景的調查是至關重要。如果搞不清楚客戶到底要什麼?或是不知道客戶的詢盤質量,只會是一次一次地成為別人的墊腳石。報價內容中的價格、交期、包裝、交貨期、支付條件、售後條款等等都是團隊評估後發出,像我們甚至連報價單的格式都有專門地設計過。為的就是當採購將我們的報價單交給老闆時,我們能與眾不同。否則,人家只能比你的價格,看不到你的價格以外的附加值。
到了成交環節,就不多說了,堅持誠信第一,多為客戶著想,不要成為客戶的成本,你要成為客戶獲利的渠道,客戶基本上就不會拋棄你了。
搞一些優惠活動來引流啊,作為企業家來說不僅要拉新更要留住老客戶,公司的口碑很重要,平時你可以用裡德助手來幫你維繫客戶,還可以進行線上推廣引流。
作為創業15年的小老闆,做過地面銷售,做過網路營銷,開過展會,見過新客戶不計其數,成交過的客戶也是多不勝數。市場無時無刻不在變化,企業應對市場的方法和策略當然也要與時俱進,分享下我和團隊正做的一些新客戶獲取方法。
1,選擇大於努力。
首先你必須明確自己公司的定位。客戶那麼多,需求也各種各樣,你的產品到底要滿足哪一類客戶需求?你想一網打盡的話,趁早死了那份心吧。因為,你的精力和資源絕對支撐不了你的想法。所以,選擇好專案,找到自己的優勢賣點,定位精確目標客戶群體,是最重要的事情。
2,不策劃不營銷。
好產品不愁賣、酒香不怕巷子深等,在當今的以注意力為主的眼球經濟下,你會發現說這兩句話的都已經是知名品牌。你需要認真地站在客戶的角度審視自己的產品,到底能為客戶帶去什麼價值?客戶憑什麼購買你的產品?客戶為什麼不購買對手的產品?也就是你需要提煉的產品較對手的優勢是什麼?觸動客戶購買意願的買點是什麼?如果預算充足,找一家營銷策劃公司或一位高手好好策劃一下,都是非常不錯的選擇。自己去摸索,時間成本會非常高。敢於花錢去購買別人的時間,將自己的精力放在產品上,也是很划算的。但是,如果預算不足,就多花點時間閱讀下營銷策劃方面的資料吧。從起個好名字開始,認認真真地策劃。出來結果還不能自嗨,發給朋友等聽下意見,最後再定稿。
3,選擇營銷渠道。
要根據你的產品來選擇營銷渠道。以我們為例,我們是做非標定製化加工精密工業零件行業,所以,我們會參加一些國內、國外專業的展會。因為,我們這類客戶比較注重線下的交流。當然,我們也同步在建設自己的官網和產品網站。像我們主要做日本市場和歐美市場的,有專門的日語網站和英文網站,伺服器都放在相應的國家。網站風格也是由當地服務商協助製作的,更加符合目標市場的客戶瀏覽習慣。同時,在各種免費的SNS媒體上,我們也是花很多的精力在維護日常的內容釋出和互動。這些宣傳渠道組合起來,就可以形成全網投放,爭取更多的詢盤機會。
4,詢盤和成交。
取得的詢盤,每一次需要認真地評估。特別是客戶背景和專案背景的調查是至關重要。如果搞不清楚客戶到底要什麼?或是不知道客戶的詢盤質量,只會是一次一次地成為別人的墊腳石。報價內容中的價格、交期、包裝、交貨期、支付條件、售後條款等等都是團隊評估後發出,像我們甚至連報價單的格式都有專門地設計過。為的就是當採購將我們的報價單交給老闆時,我們能與眾不同。否則,人家只能比你的價格,看不到你的價格以外的附加值。
到了成交環節,就不多說了,堅持誠信第一,多為客戶著想,不要成為客戶的成本,你要成為客戶獲利的渠道,客戶基本上就不會拋棄你了。