我認為這個問題需要國家權威部門回答，任何個人都不要作出隨意的判斷。一切要聽政府部門官方新聞釋出。不負責任的散佈謠言或者是猜測，都是不負責的行為，嚴重者要負法律責任，請大家謹言慎行。我們能做的就是不添亂、獻愛心，為地震災區的同胞們祈福，願同胞們平安！！！同意的，轉起頂起來。

災情發生後，三大運營商第一時間啟動應急搶險保通訊工作，紛紛趕往現場做好進一步保障與應急準備。可能會有人好奇，既然運營商在第一時間搶險保通訊，為何電話一直是網路錯誤的情況？平時暢通無阻的通話，偏偏在最關鍵的時候掉鏈子又是為何？有人說是國內用於通訊的基站太差，地震一下立馬癱瘓了；還有說是地震改變地磁場，訊號收到干擾。而真正原因是什麼？5Giii即時科普時間到。

地震後為何總是打不通電話？

很多人反映地震後手機螢幕上的訊號始終是滿的，但電話卻打不出去；有的手機可以打通電話，為什麼有的卻不行？據5Giii瞭解大致可分為兩個方面。一是基站因素：基站越多，通訊網路受損的機率越大，通話肯定受到影響。二是使用者因素，緊急情況下通訊網路最容易出現擁塞。

簡單來說，當兩人撥打電話時，電信就會為此分配一條固定的通話路徑。這條路徑其他人是不能用的！直到你們通話結束，電信才能把這條路徑重新分配給別人。但考慮到經濟因素和技術原因，通訊部門不可能把“通道”修得無限寬，而是根據路徑確定通道寬度，保證大部分時候暢通無阻。5Giii大概算一下，一個小區最多可以支援幾百個人同時打電話，根據數學統計，一般情況下幾百個人同時打電話的機率很低，所以基本不會出現網路錯誤的情況。

但悲劇的是，當地震這樣突發狀況發生時，所有人都開始打電話問候別人是否平安，一條條專用道迅速被佔滿，直到“通道”完全擁塞！所以很多人出現無法打電話的情況，而且電話是雙方通訊，要同時有通話路徑才行，這讓通話變得更困難。

所以，在遇到一般的地震等突發情況時，若無法撥通手機就稍等一會，因為在網路不堪重負時，每一次撥號，手機就會向網路傳送一次請求報告，除非情況十分緊急不然儘量減少撥打電話，另5Giii建議撥打固話，因為固話使用人數不多，通道不是那麼繁忙。在確知自己的家人平安後，請放掉手中的電話，釋放你手中的通訊資源給那些最需要的人！

除此之外，5Giii還聽到了對地震打不通手機的不同理解，業內人士分析，手機基站需要供電和到主交換機房的通訊。地震時供電線路可能會中斷，震動大了可能把基站的蓄電池震壞。而通訊是透過光纜或者微波傳送的，光纜很可能被震斷，可能因震動偏離方向也無法接收。還有就是地震發出地磁干擾基站，不過地震平息後即可消除。除了打不通電話，手機沒有訊號更是讓人著急。

為什麼地震時手機無訊號？

地震往往會造成通訊線路（光纜，微波等）中斷，以及供電中斷，通訊機房損毀等問題。無線發射基站在傳輸和電源中斷後，就無法正常工作了。

地震突然而至，每時每刻都牽動著大家的心情，救援在行動！救災力量已集結趕往災區，運營商也在為保障通訊工作做準備。

如何在災區往外打求生電話？

1、儘量到人少、空曠的地方撥打手機。一般基站覆蓋半徑市區在500m到1000m，郊區縣城在1000m到10公里不等。在空曠的地方基站受損程度小，話務量小，單基站話務處理負載比較低，比較容易打通電話。

2、運營商部署基站會沿街沿河或者在30m高的建築選點，所以在街頭、河邊或者看到樓頂有白色天線的地方就很可能是運營商天線。網路基站佈設的原則是通訊需求量較大和便於訊號傳輸的地點，但人多的地方網路會擁堵，因此除了看是否有基站佈設，還得看人群聚集情況。

3、如果一次沒撥通，儘量隔幾分鐘再打。保持冷靜，不要報復性反覆撥打，因為每次撥打都會對網路形成衝擊。

4、由於通訊需求旺盛，因此如果在政府大樓、金融大樓或高檔CBD訊號覆蓋會相對好些，但人多的話也可能會導致網路擁堵，因此還是那句話，能不能打出電話，不要只看基站多不多訊號好不好，還需要看人群聚集情況。