沒有看法

我得看法不會改變什麼

那麼為何去傷這腦筋呢

對我來 它就是一份職業

做好了回家吃飯

做不好 也是回家吃飯

網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以網際網路為基本手段營造網上經營環境的各種活動，是一個廣義詞，從目前的商業來講網路營銷更寬泛的涵蓋網路的產品及投放網際網路概念。

網路營銷是以現代營銷理論為基礎，藉助網路、通訊和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動，是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成；是資訊化社會的必然產物。也是指組織或個人基於開發便捷的網際網路絡，對產品、服務所做的一系列經營活動，從而達到滿足組織或個人需求的全過程，網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在網際網路基礎之上藉助於網際網路特性來實現一定營銷目標的營銷手段。

網路營銷可以定義為：網路營銷是基於網際網路絡及社會關係網路連線企業、使用者及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的資訊和服務，為實現顧客價值及企業營銷目標所進行的規劃、實施及運營管理活動。網路營銷不是網上銷售，不等於網站推廣，網路營銷是手段而不是目的，它不侷限於網上，也不等於電子商務，它不是孤立存在的，不能脫離一般營銷環境而存在，它應該被看做傳統營銷理論在網際網路環境中的應用和發展。

網路營銷的方法有E-mail營銷、部落格與微博營銷、網路廣告營銷、影片營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO最佳化排名營銷、大學生網路營銷能力秀等。總體來講，凡是以網際網路或移動互聯為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網路營銷。簡單的說，網路營銷就是以網際網路為主要平臺進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。

網路營銷具有鮮明的理論、市場的全球性、資源的整合性、明顯的經濟性、市場的衝擊性等特徵。具有資訊傳遞效率更高、資訊傳遞方式多樣化、資訊傳遞渠道多、資訊傳遞方向雙向互動等資訊傳遞特點。

網路營銷，亦稱做網上營銷或者電子營銷，指的是一種利用網際網路的營銷形態。網際網路為營銷帶來了許多獨特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中。網際網路媒體在術語上立即迴響與引起迴響雙方面的互動性本質，皆為網路營銷有別於其他種營銷方式獨一無二的特性。

網路營銷不是孤立存在的，網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷活動不可能脫離一般營銷環境而獨立存在，在很多情況下，網路營銷理論是傳統營銷理論在網際網路環境中的應用和發展。

網路營銷不等於網上銷售，網路營銷是為最終實現產品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動，網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果，但這並不是結果，因此網路營銷本身並不等於網上銷售。網路營銷是進行產品或者品牌的的深度曝光。

網路營銷不等於電子商務，網路營銷和電子商務是一對緊密相關又具明顯區別的概念，兩者很容易造成混淆。電子商務的內涵很廣，其核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節。網路營銷的定義已經表明，網路營銷是企業整體戰略的一個組成部分。網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程，而是為促成電子化交易提供支援，因此是電子商務中的一個重要環節，尤其是在交易發生前，網路營銷發揮著主要的資訊傳遞作用。

網路營銷的目的是，宣傳企業品牌、吸引新客戶、增加客戶粘性、提高轉化率、增加曝光率、明確地認識網路營銷。

我從事網際網路營銷的工作已經快一年了，進來我來談談網際網路營銷，明年後年的想法肯定不一樣。我對網際網路營銷的看法是，首先這是一個趨勢，大勢所趨。然後就是我的看法觀點了，網際網路營銷在於3種戰術方式、2個過程、1箇中心。

【1】網際網路營銷的3種戰術，方式

3、關於阿里巴巴站內的流量，阿里巴巴，淘寶上的流量也是非常大的，一定要把握住。還有就是關於QQ營銷，微信營銷，微博營銷等社群營銷也是非常重要的一點，還有就是付費投廣告，各種廣告，電視廣告，網站廣告等等一切付費的廣告，你覺得回報率不錯，都可以嘗試。

【2】2個過程這個比較簡單，一個就是目標使用者在哪？第2個就是形成轉化，你的內容和廣告能夠吸引使用者，讓他產生信任你，影響他來買你的產品。一個是獲得目標精準流量，一個就是形成轉化這2個過程。

【3】1箇中心以產品為中心，以使用者需求為中心，好的產品才是王道在這個網際網路時代。

營銷1.0時代是把工廠生產的產品全部賣給有支付能力的人。這些產品比較初級，就是簡單滿足大眾市場需求，當時最典型的例子莫過於當年只有一種顏色的福特T型車—“無論你需要什麼顏色的汽車，福特只有黑色的”。

營銷2.0時代是以消費者為導向的營銷，企業獲得成功的黃金法則就是“客戶即上帝”，這個時代的消費者更聰明，更有思想和選擇能力，企業需要透過滿足特定的需求來吸引消費者。

到了營銷3.0時代，市場已經發生了很大變化，消費者需要更具個性化的產品，他們看中參與感、定製感和情感認同。這個時代的關鍵句是——服務即體驗，體驗即營銷。北上廣深的80後、90後年輕人拒絕被營銷，他們希望的消費環境是像超市一樣，他們可以自己選擇產品，不需要推薦，也不需要服務人員。他們也認為產品好用是應該的，而好玩是他們決定購買的理由。

需求三要素

在營銷3.0時代，商家如何解決客戶的自我實現需求，透過網際網路營銷爭奪有效的長期客戶呢？

建立消費者的認知是重點之一。舉個簡單的例子，消費者到網上買書，首先想到的就是噹噹，買3c用品想到京東，買日用品想到天貓超市。所以在許多消費者心中，噹噹等於書，京東等於家電，淘寶等於什麼都有，這叫消費者的認知。

如何建立消費者的認知？先來看看下面這個需求三角模型：

形成需求的第一階段是缺乏感。所有的需求起源來自於某種缺乏，或者理想與現實的差距，沒有缺乏需求不會形成。比如一個剛畢業的女大學生，可能用幾百塊的化妝品就可以，但入職之後，她看到其他人用上千塊的化妝品，就覺得自己用的沒那麼好，產生缺乏感。那麼缺乏感是不是需求呢？不一定。

這就到了需求形成的第二個階段，需要一個明確的目標物。例如世紀佳緣，中國最早赴美上市的婚戀網站，它用線上婚戀交友來填補落差，獲得了大量的使用者，廣告也是鋪天蓋地。缺乏感加上目標物，構成了動機。當我們幫助消費者構建出了動機時，營銷就成功了一大半了。

需求形成的第三個要素，是消費者能力。到世紀佳緣上去相親，需要付錢。比如只要用 99元加入世紀佳緣的套餐，你就可以隨便看其他會員的資訊並新增好友。也就是說，營銷人在完成動機塑造後，要做的是給消費者賦能，讓消費者最終形成購買。

缺乏感、目標物與消費者能力，它們構成了“需求三角”模型。所有需求的構成必須滿足這三要素，缺了其中任何一個角，最終需求都無法形成。失敗的產品營銷，追根溯源往往都是因為需求三角沒有構建完成。

如何把握“缺乏感”？

明確了需求三角模型的含義，那如何在網際網路時代打造爆品，與使用者的缺乏感建立關聯，喚醒消費者潛藏的缺乏感，給他一個產生消費行為的理由呢？

缺乏感，是消費者的理想與現實之差。我們通俗的說法是“痛點”。

舉個例子，北京有個“叫個鴨子”的外賣，這個鴨子比較貴，但貴有貴的理由。配送員是一個開著迷你Cooper，穿黑T，帶著Google glass眼鏡的帥哥。客戶收到美食之後，Google glass會記錄消費者的“哇點”瞬間，透過新增好友，配送員會將這一瞬間的VCR送給消費者。

這家店的營銷關注到了消費者隱藏的缺乏感，“叫個鴨子”並沒有像傳統的鴨子店一樣用發傳單和大喇叭的方式營銷，傳統的消費只是在吃完鴨子之後就停止了，而“叫個鴨子”將消費行為延續得更長，變成了一個可以分享的行為，這些都迎合了年輕人的情感需求和人文方面的需求，讓吃喝變得更好玩。

所以，好的營銷一定要與使用者的缺乏感建立關聯。大部分失敗的營銷和產品，是更多關注了企業自己的需求，沒有和別人的缺乏感聯絡，從而導致最終需求沒有形成。

再舉個例子，現在大量兒童英語教育、古詩詞教育的機構也使用了類似的營銷策略。他們激發的父母的恐懼感——擔心自己的孩子不從小學純正的英語、不會背古詩詞，未來和同齡人競爭就落後了。

其實呢？我們問問自己，世界上的知名人物都在兒童時期學過外語、背過古詩嗎？真相不重要，重要的是激發缺乏感。

所以，當你開啟一個營銷時，你的目標是消費者的需求增長。別人越需要你，你的營銷就越成功。你需要不斷研究的是怎麼讓別人更需要你，他的缺乏感在哪裡，這就是營銷。

做聰明的營銷

下面左圖是傳統營銷模式，你會發現關注的人多，但實際產生購買行為的人很少。右圖是網際網路營銷模式，購買環節結束之後，消費者的行為並沒有停止，而是鼓勵人們去分享，透過口碑來傳播，繼續擴大購買量，把這個漏斗做得更大。

當然要產生這種裂變的分享內容非常重要，不能一味單向使用者灌輸，應該主動參與互動，讓使用者從注意，引發興趣，搜尋產品，到成為消費者後進行內容分享。

最重要東西往往是看不見的，消費者的需求正是這種看不見的東西。作為一個網際網路時代的營銷人，必須要了解什麼是消費者真正的需求，並針對性的使用傳播方式，才有可能在市場中獲勝。