如果買房時置業與置業顧問發生購房糾紛，以下方案可供參考

第一步：

爭議雙方協商解決房地產爭議雙方直接協商是目前解決房地產爭議的最常見途徑。針對房產交易過程中自身權利受到侵害的情況，購房者可以以口頭、書面等多種形式與房屋銷售方直接溝通，指出問題並商議解決辦法。

第二步：

求助於消費者協會商品房購銷產生爭議，解決過程中單個購房者與開發商相比處於弱勢，購房者可將商品房購銷糾紛投訴於當地消費者協會，求助消費者協會對相關商品房購銷糾紛的買賣雙方進行調解、處理問題。

第三步：

向政府主管部門申請調解處理針對所購商品房存在的與購房合同不符、施工質量、延期交付、物業管理、虛假廣告、收費等問題，購房者可向包括地方建設委員會、規劃委員會、房管局、工商管理等相關政府主管部門投訴並申請調解、處理。

第四步：

向仲裁委員會申請仲裁房地產交易過程中出現的法律規定應由行政機關處理的行政爭議之外的糾紛，如購房合同的履行等問題，購房者可依據購房合同的仲裁條款或雙方另行簽訂的仲裁協議向約定的仲裁委員會申請，仲裁委員會的仲裁結果對雙方當事人均具有法律約束力。

第五步：

透過法院司法途徑購房者透過協商、調解無法解決的房地產爭議問題，可透過司法途徑，向地方法院提起訴訟解決相關問題。小貼士：購房者在選擇解決房地產爭議的途徑時，應立足於解決問題，分清不同的法律、利害關係，而不要引起訟爭。

第三十七條法人應當具備下列條件：

(一)依法成立;

(二)有必要的財產或者經費;

(三)有自己的名稱、組織機構和場所;

(四)能夠獨立承擔民事責任。

第三十八條依照法律或者法人組織章程規定，代表法人行使職權的負責人，是法人的法定代表人。

第三十九條法人以它的主要辦事機構所在地為住所。

我是老徐，我來回答。

如果你說的二手房的置業顧問，像國內一線品牌的，據我瞭解只有一個品牌會處理。

如果你說的是新房。如果你沒有受到損失，又沒有確鑿的證據（影片），兄弟還是正常該生活生活，該上班去上班。說不定老闆給你發給大紅包吶。

回答：首先您弄清楚是什麼原因您晚投訴置業顧問，置業顧問是您買房中扮演的一個重要角色。他是你整個過程（前，中，後）的一個通訊員。如果是由於銷售不當給您造成損失，那建議您直接找他所在的公司投訴即可。如果是其他沒有造成嚴重，那建議您私下溝通解決，各行各業都不容易，給他一個改過自行的機會！

收集證據

最重要的是證據，最好是有錄音、影片、紙張合同和認證等證據。

態度不好

如果只是態度不好，可以找他們上級公司領導投訴，一般在同一個樓盤或固定地點辦公室。

其它原因

如果是購買過程中樓盤服務態度差，可以向他們上級領導投訴，或向當地消費者協會投訴，熱鍋涉及其他問題和樓盤協商是否可以私了。

工商部門

如果是你在買房過程中合法權益受到損壞或發生消費糾紛，撥打12315消費者投訴舉報專線電話進行投訴或直接去工商所舉報處理。

偷工減料

可以去住建局要求核准房屋的質量面積結構是否合格，如果不合格請求處理。

違法行為

如果樓盤存在跑路等嚴重問題，可以去當地司法所詢問法律流程，去公安局進行立案和信訪局進行舉報，甚至諮詢律師後上訴法院

這裡說一下新房售樓處的情況，二手房中介算不上置業顧問。

如果想有效的投訴置業顧問，主要取決於你想讓他被罵一頓，被罰款，還是丟掉飯碗。

如果不是惡意欺詐或是騙取錢財等問題，就別讓人家丟掉工作了，我也不會告訴大家怎麼做會讓公司開除他。

如果只是小問題，只想讓置業顧問挨頓罵，那就在售樓處大聲的和置業顧問吵起來否則經理不一定來。然後經理會當著你的面說置業顧問幾句，讓你面子上過得去就好了，你也別太較真。

如果真的是很氣憤，正規的售樓處都會有400投訴電話，打了這個電話一般後果會比較嚴重。不僅置業顧問最少被罰500塊錢，專案經理和營銷負責人也將受到連帶責任。導致樓盤客戶滿意度不達標，如果是大房企，整條營銷線上領導的績效都會受影響，置業顧問很有可能被開除。

所以大家在投入前衡量一下，不開心就換一個置業顧問，實在不行去看別家的樓盤也可以。最好別因為一時的不開心毀了人家的工作，讓領導罵罵他就好了，自己面子上也過得去。

看你為什麼要投訴了，和你的投訴目的。

你可以先找案場的銷售負責人進行投訴，但如果涉及的不是重大問題，你找營銷負責人一般他可能也是安撫你。

如果對方開發商是品牌開發商，那麼在當地城市公司也有客服，你可以直接撥打客服電話。

如果是集團公司的話，一般都會有400集團投訴電話，這要看什麼公司了，一般的品牌公司都是很在乎客戶滿意度的，對置業顧問的投訴會直接影響他在公司的晉升和評選。

如果是一些小開發商，品牌意識也很弱，那你還是算了吧，別給自己添堵了。

投訴最有效的方法就是取證，新樓房到建房中心投訴，二手房及租賃到中介協會機構投訴。然而，這一切，都是舉足輕重，忍忍就好，實在忍不住，投訴無果，媒體曝光。

打到對方單位總部400-電話進行投訴，一投一個準，公司一般都會重罰，當然看事情對社會影響程度不同處罰也有有所不同

為什麼要投訴置業顧問？

理想的置業顧問應該可以做到真實，認真，不欺瞞，所以首先建議買房選擇大的中介機構，比如鏈家，我愛我家等，一來有保障，二來服務和流程都會很專業，另外，真出現問題去投訴人家公司出於長遠發展也會受理，如果是小公司的話沒人會在乎你的投訴的。

你說的應該是售樓處的銷售人員吧

個人建議哈，你如果打算在這個樓盤買，投訴他給你換個人接待，也是他的同事，他們都是一起的，你說回頭給你各方面卡卡，你鬧不鬧心，要求換個置業顧問是沒問題的

如果你就想出氣，好辦！

在你買完或者確定不買他家樓盤的時候，百度一下他們公司的400投訴電話，一個電話就老實了

再有，現在一般售樓處賣房子的都是代理公司，打聽一下甲方的領導是誰，直接投訴

最後一招，網上發個帖子，很快就會有人找你瞭解情況，和你溝通

我不能很明白你這個問題，投訴只是下下策，最終還是要解決問題，個人認為還是要心平氣和的溝通，以達到目的或者共贏

買房時，按照國家規定，會有專案的國土、規劃等公示，也還有專案存在不利因素的公示，如變電站，垃圾處理廠等。對置業顧問如果涉嫌虛假宣傳，誘導購房者等行為，可直接當地住建局房地產監管科進行反映。

本人就是從事房產銷售方面的工作的，如果您在看房當中遇到服務不滿意的置業顧問，有影音資料或者證人最好的省的對質時不認賬，直接去他們的辦公地址找他們的直接領導人，把你遇到的問題不滿意的地方給對方說明，看對方怎麼處理，如果不滿意在找跟你對話的人他的上司訴說，一般到這個時候都會給你一個滿意的答覆的，置業顧問也是服務行業的到哪裡只要你做的沒有問題他們都會給你解決。

這裡說一下新房售樓處的情況，二手房中介算不上置業顧問。

如果想有效的投訴置業顧問，主要取決於你想讓他被罵一頓，被罰款，還是丟掉飯碗。

如果不是惡意欺詐或是騙取錢財等問題，就別讓人家丟掉工作了，我也不會告訴大家怎麼做會讓公司開除他。

如果只是小問題，只想讓置業顧問挨頓罵，那就在售樓處大聲的和置業顧問吵起來否則經理不一定來。然後經理會當著你的面說置業顧問幾句，讓你面子上過得去就好了，你也別太較真。

如果真的是很氣憤，正規的售樓處都會有400投訴電話，打了這個電話一般後果會比較嚴重。不僅置業顧問最少被罰500塊錢，專案經理和營銷負責人也將受到連帶責任。導致樓盤客戶滿意度不達標，如果是大房企，整條營銷線上領導的績效都會受影響，置業顧問很有可能被開除。

所以大家在投入前衡量一下，不開心就換一個置業顧問，實在不行去看別家的樓盤也可以。最好別因為一時的不開心毀了人家的工作，讓領導罵罵他就好了，自己面子上也過得去。