實體店要線上線下結合怎麼來做，簡單說幾個吧：

1 讓體驗“變現”

　　2 用網路為實體店“引流”

　　藉助實體門店帶給人的信任感，和網路帶來的源源不斷的客戶，越來越多的實體店開始主動擁抱網際網路。

　　如今線上線下共同發力的全渠道營銷，正成為一種趨勢。例如現在的團購十分流行，團購是為吸引商場外的顧客，店裡自己做活動，是為了吸引商場內的顧客。現在餐飲業經營這麼艱難，不管是透過電商促銷還是現場促銷，都是為了把更多的顧客吸引到店裡來。

　　3 個性與定製，培育新店商

　　當前，店商與電商相互借勢已成為一種趨勢。一些嗅覺敏銳的網際網路服務企業也正開發相應的定製化營銷系統，助力店商的轉型升級。

擁抱網際網路，佈局“新零售”

在以資訊為中心的網際網路時代，單純的線下實體店，如果還僅僅依靠傳統的市場營銷手段已經步履維艱，必須要緊跟時代，積極開展網際網路營銷。

第一，從開門迎客，到出門接客。線下實體店要積極佈局線上，開闢網上營銷平臺和渠道，開啟流量入口，網路營銷已經大大打破了地域的限制。使店鋪的經營資訊和產品展現在更多的顧客面前。

第二，利用網際網路手段，拉近與顧客的距離。現在很多人寧願宅在家裡看手機，也不願去逛街。因此，實體店必須向網路銷售靠攏。針對“網路原住民”做出調整，加大外賣力度及送貨上門業務、拓展社群線下經濟、提供個性化服務等。

第二，積極發揮實體店的優勢。實體店的特色在於與線下結合緊密，而實體店競爭的激烈程度和壓力水平，迫使實體店要透過線下“連線”的方式，把觸角伸到那些網際網路、電子商務難以企及的地方。實體店必然要去主動連線每位顧客，對顧客進行精準“爆破”，向滿足顧客個性化需求、貼身服務的方向發展。實體店個性化服務將越來越豐富。

線上營銷，向線下引流。

線上營銷不受區域與時間限制，商家可以隨時隨地投放自己的店鋪活動、優惠給廣大使用者，但精準營銷，定向投放給意向顧客則需要專業工具，這也是即使線上營銷卓有成效，但也花費龐大的一個原因。

如果有一個工具，能夠幫助商戶投放給有過購買記錄的顧客，又能透過這個工具源源不斷地吸收粉絲，實現引流，又無需花費巨資，我想沒有商戶會拒絕。

刷臉支付，幫助商家實現精準地定向營銷，完成使用者運營，做到離店也是客。

刷臉支付，幫助商家記住每一位使用者的消費習慣，在顧客二次購買時，達到精準推薦。

刷臉支付，實時顯示消費資料，及時幫助商家調整經營策略，商戶可以通過後臺，實時看到消費者購買貨品的資訊，及時調整進貨數量，避免對市場把握不準造成貨物囤積，幫助商戶調整經營策略，有效提升銷售額。

加上它具有的會員營銷、卡券核銷、廣告宣傳等一系列附加功能，給消費者帶來良好體驗的同時，幫助商家增加銷售額，打通線上線下的使用者運營，以及根據系統資料完成店鋪運營。

綜上，實體商戶線上線下怎麼結合，一臺刷臉支付裝置，就可以完美結合。

首先建議你具體問題具體問， 你的實體店是做什麼的，問清楚，才能給你支招。

要看行業，看產品。

有些金融服務連鎖品牌，線上獲客，線下成交。

有些網上商城，線上獲客，線上成交；

曾經做過的格子鋪，線下獲客，到店成交。

線上線下是優勢互補， 彌足缺陷。。

隨著網際網路的發展，現在的人們越來越離不開網路了，所以現在很多的商家開啟了線上銷售之路。

對於很多實體店，受到線上衝擊非常的大，原來的時候人們到實體店消費，現在很多人在網上消費，而且快遞直接送到家。

所以實體店一定要線上線下結合來做。

透過線上營銷，線下來體驗完成客戶成交。

那麼到底該怎麼做呢？根據我的實際經歷我們來聊一聊實體店如何線上線下結合來做。

希望透過我的分享能給樓主帶來幫助。

我是幫助培訓機構做招生的第三方，目前很多培訓機構存在招生問題。

培訓機構也是實體店，他們目前的招生方式比較單一，安排老師出去地推，收集客戶資訊，然後電話跟蹤客戶，最後完成成交。

可是現在由於競爭過於激烈，每家培訓機構都缺少生源，都安排自己的老師出去尋找生源，可是生源就那麼多，而且出去地推還不能尋找到每一位客戶，只能碰運氣，碰到一位，給一位客戶聊，最後成交的也不多。

我呢，根據這個情況，幫助培訓機構開啟線上營銷這一塊，因為線上營銷不存在時間和空間上的限制，任何時間任何地點都可以去開發客戶。

培訓機構透過線上和線下的結合，完成了自己的招生目標。

透過我個人真實的經歷，樓主可以把培訓機構轉化為自己的門店，自己的門店該利用線上的哪些渠道進行開發客戶，進行營銷呢，這個需要不斷地系統的學習和實踐。

相信樓主不斷地實踐中肯定能夠將自己的店鋪完成線上和線下的結合。

希望本分享能夠給樓主帶來幫助，有任何問題我們可以繼續溝通交流。

線上線下結合準確來說就是全渠道運營，這也是時下零售業發展的一個趨勢。首先，我們明確下它的背景：隨著資訊網路技術的發展，以天貓、京東等為代表的電子商務（線上）崛起，給人們帶來了一種不同的消費體驗（之前人們只能到線上實體店去）。電子商務企業以期便利性、價格低、傳播快等特點，迅速在社會零售總額中佔一定位置，並仍保持逐年增長。

所以，在這種情況下，很多線下企業開始抓住這個機遇，發展線上業務，思考線上線下結合的問題。如當時沃爾瑪的一號店、大潤發的飛牛網等，不過這只是供應鏈層面簡單的結合，並沒有獲得很好的成效。

另一方面，說著線上增長速度的下緩，線上企業等也開始思考繼續發展的問題。如阿里在2016年提出了新零售，用線上的資源賦能線下企業的，並收購了三江購物、大潤發，開設了盒馬等。另外，騰訊系的京東、美團等也線上下動作頻頻。這都可以視為線上企業尋求線上線下結合的探索實踐。但是，整體而言還是處於探索階段，也沒有找到很好的盈利模型。

但是，隨著資訊科技及物流（尤其是同城配送）業務的持續發展，為線下實體企業的全渠道發展提供了非常好的機遇。在這個機遇之下，很多的線下實體企業開始了線上線下融合的全渠道經營，主要表現如下：

1、 藉助餓了麼、美團等外賣平臺，或自建平臺，利用第三方的配送能力，開展外賣到家業務。現在這一塊做的最好的是餐飲行業，不過超市、藥店、便利店和各種專業店等增長特別快，現在做的好的能佔到銷售的10%以上，並有不斷增長的趨勢；

2、 藉助口碑、大眾點評等開展到店業務，主要是在這些平臺上放優惠券、新品資訊等，吸引顧客到店消費，這一塊的引流效果非常不錯；

3、 自建小程式平臺，將會員系統進行升級，做成全渠道的會員。也就是即使顧客不到店消費，也可以透過會員系統對顧客施加影響，增加消費機會。如樂大嘴的會員積分兌換、活動信心推送等；

5、 有勢力的企業接入天貓或者京東商城，或者自建微商城等，開展配送業務，拓展業務範圍，如良品鋪子等天貓、京東旗艦店等；

全渠道其實也是時代發展的產物，是科學技術發展催生的；更是人們需求的不斷變化的結果。零售的本質就是服務與人們的生活需求，現在人們的需求變得更加多元化，所以我們更應該透過不同的方式、不同的渠道去滿足顧客的需求。

電子商務中的網際網路說白了，也就是個渠道。你自己多開了家“店鋪”，多個出貨渠道，你說有沒有衝突？“另外是否可以把線上交易的產品很好的轉移到地面實體？”這個絕對是因物而異的。具體可以從 顧客的消費心理、觀念與物流、便利性方面去考慮。

新冠疫情衝擊之下，實體店經營愈發艱難。

社群門店的經營方式，也需從過去以線下為主，升級為線上線下融合式經營。線上線下融合，並不是購買一個小程式商城，在網上接單。

真正的線上線下融合，是門店的收銀系統，和線上的商城系統實現互通。具體而言，包括商品互通、會員互通、營銷互通、庫存互通。比如，顧客在網上商城註冊了會員，充了錢，到門店消費的時候，收銀系統可以識別顧客的會員身份，並支援顧客用餘額付款。

又比如，顧客在門店購物領的優惠券，之後在網上商城購買物時，也能使用這張優惠券。並且，無論顧客在網上購物還是店內購物，都會實時扣減店內庫存。

如此一來，門店只需維護一套商品，可以同時應用於收銀和網上商城，各種營銷活動、消費積分都可以線上線下通用，無論是配送到家，還是到店自提，系統都能自動匹配，這樣，才是真正的線上線下融合式經營，極大地豐富了門店拓展周邊小區新顧客的營銷方法，同時讓更多的顧客成為門店的充值會員。

在此基礎上，讓顧客成為周邊小區的團長，相當於不需要領固定工資的導購員，根據銷量給予一定額度的獎金，真正實現基於門店的社群營銷。悅厚零售系統，助力社群門店實現線上線下融合式經營，順應本地購物電商化的大趨勢，創造更多顧客，更多營收，更多利潤。

所謂結合就是雙重引流的意思、比如實體店每天的到店客戶平均一百位、某一天人流量達到二百，此時拋開其它因素、如果是線上做了活動，或者是客戶經過線上商品的宣傳、到店消費的就是線上結合操作。實體店可以到足夠商城開通線上實體店商鋪，不僅能免費宣傳門店，還能獲取客源。

隨著網際網路的發展，現在的人們越來越離不開網路了，所以現在很多的商家開啟了線上銷售之路。對於很多實體店，受到線上衝擊非常的大，原來的時候人們到實體店消費，現在很多人在網上消費，而且快遞直接送到家。

線上營銷出品牌，線下提供產品和售後服務，同步結合讓顧客放心。這其中不僅對產品的質量有要求，對我們的工作效率也有要求，我平時都會用裡德助手來幫我給客戶傳送訊息，感覺很不錯。

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