這個問題首先片面，實體店和網店各有千秋，不同的渠道和不同的消費群體，而且實體店和網店同樣都有做得優秀的和做得不好的，兩個渠道做得好不好，取決於以下幾點：

1、經營理念是否跟得上市場的變化

2、經營的產品是否適應市場的需求

3、銷售模式和管理模式是否完且適應市場

4、最重要的一點是你是否全力以赴的在經營，天道酬勤

實體店守著方圓三公里的流動的顧客和定居的客戶，重資產重人工投入，做著搬運工的事情，遵守者傳統省市縣鎮的價格階梯，流通環節越多意味著最終產品到達顧客手裡會層層加價，所有環節都由顧客買單，而網店瓦解了傳統定價階梯，繞過了多個流通環節直接面向顧客，在生活壓力越來越大的情況下，顧客會用腳投票！而且網際網路企業學習變革能力極強，在獲取大量使用者後又透過人工智慧、大資料、AI千人千面等技術手段面向顧客做需求攔截，實體店和網店就像秦始皇的無敵軍隊對戰現代美國的空天軍隊一樣，打法根本不在一個維度，所以實體店怎麼能幹過網店？我很早就說過，當網際網路企業積累了足夠的資本去收購實體店或者自己去開實體店的時候，就是實體店被迫迎接革命的時候！

這個問題問的就是有病的，中國經濟的主體還是實體店，不要用一個點去帶面，要同等級去比較，提道網上首先想到是某寶，某東，拼夕夕，但是你說一個或幾個在那裡的具體商家，你看看你能說出幾個。反過來你說說你身邊的幾個做的好的實體。

個人認為，實體店幹不過網店的問題本身就有問題。

首先，雖然網購近年來發展很快，但沒有證據表明，網路零售（包括實物商品和虛擬商品，服務等）超過實體零售。

國家統計局最近公佈的資料顯示，1-2月份全國網上零售額13712億元，同比下降3.0%。其中，實物商品網上零售額11233億元，增長3.0%，佔社會消費品零售總額的比重為21.5%。也就是說，實物商品非網上零售即線下零售佔社會消費品零售總額為79.5%，總量而言，實體店幹不過網購的說法目前還很難成立。

第二，從受疫情衝擊的影響程度來看，網路零售同樣依賴線下商戶和快遞服務，因此，也不同程度的受到影響。近期包括到現在，很多平臺小店因上游停工等因素影響部分貨源供應不及時，自身發貨也受物流等因素做不到不及時，整體而言，網路零售所受疫情衝擊程度可能會弱於實體店，但實體店所受衝擊力又傳導到網路零售平臺，這也是不爭的事實。

第三，從個體而言，沒有上網的實體店壓力感會很大。我在2012年就提出了：不找死就等死，不上網就上吊，不智慧就無能的實體店進化三段論。並提出實體店從陸地爬行動物向空地兩棲動物進化，插上網際網路隱形翅膀，帶上智慧零售的智慧頭盔，實體店也會有春天，也能夠享受移動網際網路科技紅利。跟上時代和消費者變化的步伐進化，實體店可能個體會消亡，但作為行業業態整體而言，實體店不會消失。

第四，不容否認。之前和現在，乃至今後，實體店行業持續面臨人工，房租，水電以及合規成本高於網店的情況，但是，也必須說明的是，網店也不是零成本。網店所謂的沒有房租，打到了實體店的七寸。但是，網店的七寸在哪裡？

個人認為，網店是沒有房租，但是有“網租”，即：由平臺佣金+延時結算衍生利息等構成的平臺費用，實際上也是租金的一種。在加上坑位，倉儲，快遞物流等費用，網上開店的銷售管理費率，也要在11%~15%之間，與實體店相比相差無幾，甚至更高。

上圖是拼多多18年 1季度~19年4季度營銷費用率和獲客成本，雖然營銷費用率呈現下降態勢，但絕對值則高達85.91%，人均獲客成本在19年四季度創下8個季度次高，僅次於19年1季度的195.54元，達接近190元的189.62元。

毋庸置疑，拼多多是目前為數不多可以對天貓，京東兩大網購巨頭構成威脅的新秀，網路零售從雙龍爭霸時代，到三國演義時代的格局演變就是因為拼多多的“橫空出世”。但是，即便如此，拼多多的營銷費用率和獲客成本達到“驚人”的水平，在反作用於到平臺商戶，試想一下網上開店的營銷費用率和獲客成本，是不是不比實體店低？

但如果是實體店自營平臺，所謂費率會低一些，但平臺推廣燒錢不是誰都能燒得起的。國美先後入駐拼多多，京東，從側面就是一個典型案例。

最後，個人認為，目前的情況來看，正是馬雲所提出的純電商已死，新零售時代已經到來。電商下沉，實體店上網，包括疫情之下直播帶貨，小程式商城等非門店銷售火爆，都在說明和驗證著一個事實或者說趨勢，線上線下融合乃大勢所趨，人為地切割實體店和電商的觀點，本身就值得商榷。

以上是個人看法，不代表本單位立場。手機碼字，難免疏誤，尚請多多批評指教！

第一成本

第二保障，例如現在很多服裝實體店不給退貨，顧客受一次騙或者吃一次虧就再也不會光顧了，而網店大多存在第三方，有問題維權相對容易

第三顧客範圍 ，實體店靠的是門店位置，而網店是整個網站的適用人群

第四便捷性

第五，價格優勢

大家好，我來說一下我個人的看法吧，首先相同大小規模的實體店和網店，第一，實體店的開支比網點的要大，實體店要交房租，水電費，人工開支，而網店可以省去房租，水電費這一大筆開支，第二，網店面對客戶群體比實體店更多更大，網店面對的是全國性甚至是全球性的客戶群體，而實體店只能是面對區域性的群體，所以實體店幹不過網店的原因是這些，這是我個人的觀點和看法，謝謝大家！

受眾不一樣，實體只能以本地為中心，發現使用者，有區域限制。網店無區域限制，可以同時與全國甚至全球使用者互動。相比較而言，網店得到的流量遠遠超過實體店。但是不好好運營一樣賺不到錢。

1網店投資成本低，實體店投資成本高

2網店的消費人群遍佈全國甚至全世界，而實體店消費的人群所在範圍都是在附近3到5公里內的，

3便利性。網店上消費在家就可以下單買到自己心儀的商品，而實體店做不到。

4價格實惠

實體店幹不過網店，這句話已經流行了相當長一段時間，但不少實體店似乎已經從中有所感悟，已經覺得生意是越來越難做了，成本也是越來越大了，那麼我們分析一下具體是這麼一回事嗎？

1.網店價格便宜，價效比高是實體店幹不過網店的第一個原因。

實體店，現在高房價直接導致的就是租金上漲，這個也是直接導致產品增加，售價提高。讓消費者直接享受不到便宜的售價。我之前瞭解過女鞋，正常一雙鞋子出廠價150的，經過中間商層層加價到實體店的最終售價是*4倍，也就是售價是600元，並且實體出去庫存的成本還沒有多少利潤，大家可以想象一下這個中間的成本。

現在來說一下網店，網店唯一的好處就是沒有房租和實體店的那麼多人工的成本，正常我們還是以女鞋為例，比如我們出廠價150的鞋子，我們網上可以售價198或者200多一點點，就加幾十的毛利潤，中間我們算百分之20的成本，還是有錢賺的，也減少了不少庫存的壓力。不過如今電商的透明化，導致競爭加劇也是造成了不少的成本上漲，比如推廣，不推廣很難賣出產品的時代已經來臨。直通車是一筆不小的費用，與店租差不多，甚至遇到節日如雙十一，一天燒數萬塊直通車的商家不在少數，成本差不多。

2.購物方式的改變，也是導致實體店幹不過網店的一個因素。

現在大家對手機的依賴是越來越嚴重，現在也是到了只要拿著一個手機就可以遊遍全世界，大家在這種情況下，手機購物是越來越方便，已經成為了很多年輕人的一個購物方式，就跟之前逛街一樣的一個愛好了，主要是省時方便，包括一些老年人也開始喜歡上了網購。

3，售後服務好，也是導致實體店幹不過網店的一個因素。

大家在實體店買了東西后，後面基本有問題最多就是幫大家做一個換，或者維修，網購只要不喜歡都可以7天無理由退貨，可以自己買回去不喜歡隨時可以退，就算衝動買了單，也沒有關係，實體店就不行了，買了是不可以退的，所以服務是完全不一樣的。也是大家為什麼喜歡網購，實體店幹不過網店了。

1、房租和轉讓費

開店成本高，房東年年漲房租和轉讓費。網店開店成本低。

2、人流量

實體日流量不高，網店流量大且集中。

3、人性

人性趨於懶惰，下班回家就不想出門。

4、時間

上班忙，回家不想上班，一臺電腦一部手機就可以解決日常生活需求。

主要是實體店賣的東西價格差的太多 太黑了 一樣的東西 貴兩三倍 很正常 甚至五六倍 態度還不好 愛買不買 好像離了它地球就不轉了 它們一些商戶還搞壟斷 讓人總有一種被宰的感覺 你還無能為力 必須得受著

實體店有門店租金，營業員工資，還有水電費，網點剛開始是沒有費用的，網店用低價把實體店幹下去差不多了，人們的消費習慣也養成了，後面網店才開始搞收費爭取流量問題。所以本質是低成本幹掉高成本。

當前店鋪的房租較高，至物價上漲較高，普通人收入有限，購買物品精打細算，相同功能質量的物品，網上比實體店便宜三成左右，所以實體店現在經營困難，網店紅火。

實體幹不過電商這句話有待商榷，只是一部分幹不過電商，但是電商所有的商品都需要實體的工廠出貨，一部分小百貨小商品實體幹不過電商，但是大部分實體做不起來的原因還是觀念與經營意識的問題，本人曾經指導過很多人實體創業，大部分都發展的可以。有些甚至已經連鎖經營。

首先實體店房租是個大問題，人流大的房租貴的嚇人，房租便宜的人流量就相對比較差。第二人力成本，現在工資都比較高，員工工資也是很大的一筆開支。有個朋友做網店，一個人可以應付2-3個店鋪。第三，庫存壓力，實體店需要囤積一些貨，現金流受限。但很多網店都是做代發，或者下單後再定做，沒有這方面壓力。

網店少了很多的中間渠道，沒有房租，相對於實體店來說，網店價格便宜，躺床上就可以購物。而實體店的東西和網店的東西相比較，在質量樣子差不多的情況下，網店的要便宜很多，還不用花時間逛街。好多的上班族平時上班沒時間逛街，只能上網買東西，即省時間又省錢還方便，所以實體店幹不過網店。

實體店受局域、地理位置 、客流量、房租、人員人工費用等各方面原因限制。網店則沒有這些問題，而且價格還比實體店便宜，售貨渠道物流都到家，方便快捷！

考慮這個問題，我們先自問一下：願意選擇網路購物還是實體店購物？

我的回答是，選擇網購。原因如下：

1、網購海選容易，實體店購物哪有那麼多的時間和精力

2、網購實現了懶人目標，足不出戶，送貨上門，包退包換

3、網購有“大爺”“上帝”的感覺，人家服務態度好呀，不像實體店假情假意，虛假的表情，搞不好還受歧視

4、網購更從容，相不中就換，但是在實體店，店家為促銷格外殷勤，殷勤到你不買感到內疚

5、網購的資訊全面，想了解什麼自己問，或者看“詳情”，或者看“評價”，實體店呢？店家生怕露了破綻

6、網購有各位網購者給出的評價，這很好呀，對自己的選擇就是一個參考，在此也很痛恨那些刷單者。譴責！

7、網購便宜，總能找到物美價廉的貨源

……

以上這麼多是我的體驗，只要更多的人選擇網店，那麼實體店就幹不下去，門口羅雀，蕭條慘淡。

我認為這是實體店幹不過網店的原因。總起來，就是服務、價格優勢。