可以退票的哦，但是退票時間自己要把握住！2014年12月3日起，提前15天退火車票不收退票費。

根據《鐵路旅客運輸規程》第十二節第四十八條規定旅客要求退票時，客服 按下列規定辦理，核收退票費。2011年9月15日鐵道部表示，自2011年9月25日起，旅客火車票退票費標準下調。列車在發站開車前、特殊情況也可以在開車後兩小時內，退還全部票價。2013年9月1日起，鐵路部門調整火車票退票和改簽辦法，實現火車票全國通退通籤，同時實行火車票梯次退票方案。2013年10月，鐵路總公司官網釋出《關於車票改簽、退票有關事項的通知》。其中明確退票費計算不再四捨五入到元，而是以5角為單位，分三個檔計算。

退票簡介

1、列車在發站開車前、特殊情況也可以在開車後兩小時內，退火車票退票還全部票價；團體旅客必須在開車48h以前辦理火車票退票。

2、在購票地退還聯程票和往返票時，必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時，按本條第1項辦理。

3、旅客開始旅行後不能退票，但如因傷、病不能繼續旅行時，經中途區間站及列車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算，同行人同樣辦理。

4、退還帶有"行"字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續。

5、站臺票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。

摺疊退票時間

在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的，還可以於不晚於開車前2小時登入網站辦理退票手續。

摺疊退票費用

初始規定

第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退票費：

1、在發站，退還全部票價。

2、在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價。

3、在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。

4、空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。

第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時，在發站（包括中斷運輸站返回發站的）退還全部票價，在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額，不收退票費，但因為漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時，按本規程第四十九條處理。

一般情況，退票視窗工作人員需要收取退票人員5%的手續費。

2011年9月25日起有改革

1、火車票退票手續費：

2011年9月25日訊息，從當日零點起，全國鐵路部門火車票退票費標準下調。新的退票費規定，開車前退票費由原來按每張車票面額的20%計收下調為按5%計收。退票費最低按2元計收。

2、火車票退票時間：

在發站開車前

特殊情況也可在開車後2小時內

3、火車票退票地點

旅客要求退票時，應當在購票地車站或票面始發站辦理。代售點是不能辦理退票手續的。

4、改簽後還能辦理退票嗎?

一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽後，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但因特殊情況在開車後改簽的車票不予退票。

5、行李託運時如何辦理退票?

退還帶有“行”字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。火車票退票

6、站臺票可以退嗎?

站臺票售出不退。

7、途中如有傷病，中途下車如何退票?

旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額;已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

8、12306網上訂火車票如何退票

根據火車票退票新規定，首先查詢網上訂票後的訂單，下面有詳細的退票說明，開車前2小時並且沒有換紙質車票，可以網上退票。如果晚於2小時，或者已經換了票的，就只能在車站退票視窗辦理了

摺疊實名制車票

為方便旅客辦理實名制車票退票手續，又要防止票販子利用退票環節倒賣車票，鐵路局對車票實名制退票辦法進行了調整。新辦法規定，自3月1日起：

（1）旅客本人辦理退票手續時，憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明後，辦理退票手續。　　

（2）代辦人代他人辦理退票手續時，憑車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，須憑車票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車人購票時所使用的有效身份證件影印件。

摺疊編輯本段退票方案

摺疊初步方案

2010年9月15日，鐵道部相關人員表示只要是25日後辦理退票手續，開車前，退票費按每張車票面額的5%計收，退票費最低按2元計收。此前這一標準為20%

對於退票手續費下調，有網友擔心販票黃牛將更加肆無忌憚。下調了當然是好事，但是買不到票貌似比退票的機率大很多。而且黃牛黨在一旁偷偷高興，不怕砸手裡了。

此外，為方便旅客購票，9月底前，全國動車組列車將分步實行網際網路售票。按照初步方案，15日起，鄭西、武廣高鐵動車組列車實行網際網路售票；22日起，滬寧、滬杭、海南東環火車票退票、成灌線等線路動車組列車實行網際網路售票，30日起，其餘動車組全部實行網際網路售票。旅客在中國鐵路客戶服務中心網站完成註冊後，憑4種有效證件即可在網上買實名制火車票。

業內人士稱，如果這次動車組列車線路網路售票實施順利的話，年底前，很可能所有鐵路列車都將實現網路售票。

大一新生買優惠火車票退票後再買就只能全價了

8月底9月初，大中專院校學生將踏上返校旅途，鐵路也將迎來暑運最後一波返程客流高峰，連日來學生火車票銷售一路“升溫”，部分高校集中的城市車票嚴重吃緊。鐵路部門特別提醒，大學新生憑錄取通知書只能購買一次優惠車票，退票後再買票將不能享受相關優惠。

摺疊調整方案

自2013年9月1日起，鐵路部門將調整火車票退票和改簽辦法，實現火車票全國通退通籤，同時實行火車票梯次退票方案。

自9月1日起，鐵路部門實行新的火車票退票和改簽辦法，推出火車票全國通退通籤業務，即旅客退票和改簽由原來的票面指定的開車時間前僅能在購票地車站或票面乘車站辦理，改為在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。據鐵路人士稱，調整退票時間對應的退票費用是鼓勵乘客更早的確定行程提前退票，以便為其他旅客騰出票額。

旅客若在列車出發前48小時以上退票，只收取5%的退票費;旅客若在列車出發前24至48小時內退票，會收取10%的退票費;旅客若在列車出發前24小時內退票，則收取20%的退票費。

根據現有的售票規則，車票提前20天在網上銷售，而且只要網上能夠購買的車票，都可以改簽，根據這個規則，春運期間的火車票退票可以分作兩個階段。

第一階段，1月14日可以購買2月2日以前的車票。如果您購買了2月2日之前的車票，在退票時，可以選擇將車票改簽到1月15日，這樣改簽票就不屬於春運期間的車票，退票時只收取5%的退票費，(2月2日的車票籤至1月15日，收取10%的退票費)。

當然這個階段，由於是將車票改簽的日期提前，所以您一定要有規劃性，想好要退票，就要在13日之前辦理，最晚不能超過14日，否則可能會出現無法將車票簽到春運之前的情況。

第二階段，2月6日可以購買2月25日的車票，這就意味著如果您購買了2月6日以後的春運車票，都可以將車票改簽至2月25日以後，即春運結束之後，這樣所有的改簽票都是按照5%收取退票費。而且這一階段較第一階段更加沒有限制，只要在開車前，都可以照此辦理。[2]

摺疊梯次退票方案

票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；

開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；

開車前24小時以內，退票時收取票價20%的退票費。

摺疊找零方案

官網具體退票費如下：票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。

摺疊提前15天退票不扣費

2014年12月規定，客票預售期延長至60天后，對開車前15天以上退票的，不收取退票費。鐵路部門對15天以上的退票不收取退票費主要考慮是，15天為車票再次銷售留出了比較充分的時間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。

摺疊2015年春運火車票退票

繼續執行2014年春運辦法：正常退票按照原階梯退票辦法執行，改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時收取20%的退票費。[1]

摺疊編輯本段退票地點

自2013年9月1日起，鐵路部門將調整火車票退票和改簽辦法，實現火車票火車票退票全國通退通籤，同時實行火車票梯次退票方案。

為進一步方便旅客退票和改簽，自2013年9月1日起，鐵路部門實行新的火車票退票和改簽辦法，推出火車票全國通退通籤業務，即旅客退票和改簽由原來的票面指定的開車時間前僅能在購票地車站或票面乘車站辦理，改為在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。

如果取消旅行，沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以登入

12306.cn

網站，也可以到辦理客運售票業務的車站售票視窗辦理退票；已經換取紙質車票或者開車時間前30分鐘之內的，請到車站售票視窗辦理。請攜帶居民身份證原件；如果使用港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的護照購票或者所使用的居民身份證不能識讀的，請攜帶該有效身份證件原件和訂單號碼，如果請他人代辦退票時，還請攜帶代辦人的有效身份證件原件。退票時，按購票時所使用線上支付工具的有關規定，應退票款在規定時間內退回至購票時所使用的線上支付工具。

開車前兩小時以上可以退，手續費不等，提前15天以上免手續費。

開車兩小時以內或開車後不能退，但是可以改簽。其中有個小技巧：如果你買的臥鋪，可以改簽同區段的硬座，差額是可以退的。