這個問題我們先換一種問法：由於領導工作安排方式的問題，導致工作延誤，我該怎麼辦？

這並不是迴避題主的問題，而是因為職場很多時候不是講道理辯是非的地方，和同事如此，和領導更是如此。

所以我的回答是：主要是領導的問題，但是該反思總結的人是你。

建議從以下幾點反思總結：

1.事已至此，該如何解決。首先和領導說明情況，由於自己沒有養成經常檢查工作郵箱的習慣，導致未能及時看到您安排的工作，這一點我以後工作中一定加以改進。您安排的工作我看了，我估計要xx號前能完成（估計下最快完成時間），不知道對工作會不會有影響。這次實在是我的疏忽…

類似這樣的回答都行，把握好兩點：第一責任在我，下次改正；第二告訴領導你擔心的是對集體造成的損失，並且會盡力去彌補。

2.如果公司大環境比較開放，領導也聽得進建議，可以找合適的機會給領導提建議。當然，這一條大部分情況下我是不建議的，因為聰明的領導會自己反省管理方式，這種事你去建議反而沒有意義了。

這種情況，給您三點建議—

1.第一，承擔責任：在上司面前，勇敢承認是自己疏忽的責任，先博得上司好感。記住：假如你認定是上司責任，上司也承認了，那你絕對是：贏了面子失去裡子，得不償失！

2.第二，提出期待：在承認自己失誤同時，不失時機提出希望上司重要的事情以後發完郵件後，記得打電話提醒一下，一般來講，上司會答應的。

如果領導平時安排工作習慣發郵件，這就要反思自己為何沒注意查收了，郵件也可以關聯手機APP查收的;如果領導是突然發了郵件安排工作，又無其他提醒，那還是情有可原的，但事已至此，也沒必要抱怨領導，下次多注意就好

領導安排工作，發郵件未能及時處理，不管從哪個角度看，橫豎都要反思一下，首先，作為公司的職員，每天要定時定點看郵件、資訊等是否有緊急事物處理安排，其次，領導平時安排工作的形式是什麼樣的，是習慣郵件佈置任務還是溝通軟體還是當面佈置安排等等。最後，不管已哪種方式安排工作，下屬未能及時處理或者資訊接收異常等在領導看來都是下屬的問題。職場中要知道，領導說的就得執行。錯的也得執行以後再來迂迴。我的回答希望可以幫到你，微笑中奔跑的人運氣不會差。加油

首先，那個不要去爭論誰對誰錯應該及時的找到更好的解決方法，如果以後再遇見同樣的問題，遇到緊急的事情發完郵件之後一定要微信或者簡訊或者電話去通知對方，以免造成工作的延誤。還有一點在職場中領導說的話。不要去反駁領導永遠是對的。剛好給自己一些警示希望我這樣說樓主不會生氣。

肯定是領導的問題啊，像這種發郵件佈置工作的制度，都是要明確責任和規避責任的，既然都按程式來，那就是該是誰的問題誰擔著，就看領導是不是光明磊落，如果是正直的領導會承擔責任的

很多公司都存在這樣的辦公情況，那麼在這樣的情況下，1學會時間安排，在這個公司，你需要幾點看郵件，什麼時候看，都要總結出來，2和領導提出來，緊急情況，私信告訴你，或者電話，領導也不可能不希望事情無法完成。但是，一但出了問題，不要去想著怪領導，首先學會擔當。

1.領導在你面前永遠沒有錯，至少你要說服自己這麼認為！

2.要主動適應領導的工作方式，他可能習慣性這樣安排工作！你應該知道的！

3.如果領導說是自己的失誤，沒有透過別的方式及時提醒，你千萬不要附和，他心裡怎麼想的誰知道！

4.不要糾結誰對誰錯，最好主動承認錯誤，贏的好感，博得同情，反正鍋都是你背！

5.吃一塹、長一智，沒事多反思自己的工作！

我的觀點是領導的責任。作為領導工作中出現任何問題，都是不可推卸的，這個毋庸置疑，好的公司不會有“官僚主義”。

就事論事我分開來說：

第一點，安排工作只發郵件，途徑過於單一。

不管是郵件有沒有發出，網路延遲，或者收件人沒能及時開啟等等不確定因素，都會導致工作不能及時展開。遇到爭分奪秒的事勢必後果嚴重！

第二點，領導安排工作要安排到位。到位，到位，到位，重要的事說三遍！

從題主提出的問題分析，該領導在發出工作安排之後不做“回訪”。我們常講：把工作要安排下去，這裡只是安排了，卻沒有下去！

第三點，從問題分析，該領導對下達任務之後不去跟蹤落實，不去實時掌握工作進展，導致工作延誤。當然，至於原因出在員工的執行力上領導也有一定責任，起碼要做到選對的人去做。

最後不妨說說我的建議：領導安排工作不管用什麼方式，都要以收到下屬的回覆為保障，沒有得到回覆要用其他方式通知，就像部隊裡，“收到請回答”一樣。下屬收到工作安排後要及時回覆，有一點要值得注意，員工當做完上一個安排，空閒時有必要主動向領導彙報工作並申請下一個工作安排！有任何問題及時反饋，協調處理。

總之，領導決策，任務傳達，下屬執行同等重要，都是為了達到工作目標。分工務必要明確，不可逾越，否則會導致混亂。

在這裡我不會提倡“官僚主義作風”。

我們常說的郵件，即電子郵件，是透過電子手段傳遞處理的檔案，按《合同法》第11條的規定，電子郵件屬於書面形式。因此，領導以郵件的形式安排工作，屬於正式的通知工作方法之一。

如果領導安排工作，因只發郵件未能及時收到而延誤了工作，則在責任方面大致有以下兩種情形:

1.由於客觀原因無法及時收到郵件。如果因網路技術、出差在外、非工作時間無網路等客觀原因，導致無法使用網路收取郵件而造成工作延誤的，則你應該沒有責任，因為這屬於你不可控制的因素導致。

2.由於主觀原因沒有及時收到郵件。如果在工作時間內，因為個人的主觀原因沒有及時收到郵件導致工作延誤的，則你負有較大的責任，但也不能算是你的全部責任，因為在現實工作中，不可能人人都能隨時盯著郵箱，所以，如果屬於重要或時效性較強的工作安排，領導在傳送郵件通知的同時，也有責任以電話等其它聯絡方式通知收件人。

另外，需要注意的是，由於電子郵件受到網路技術和通訊工具等客觀因素的制約，導致在時效性等方面會受到一定的限制。

因此，在實際的工作當中，為便於工作管理，在使用電子郵件處理檔案時，發件人在傳送重要或時效性較強的郵件時，應該同時以電話等更加及時有效的其它方式通知收件人，以便及時處理郵件。

同時，收件人在工作時間內，應該在有時間或收到發件人另行通知的情況下，及時收看、回覆並處理郵件內容事宜，如有問題，應及時向對方反饋，以免延誤工作。

請注意問題的定義：對工作而言，造成應有狀態與現有狀態之間存在差距的各種影響因素就叫問題

首先這個問題我不同的看法是：

這不是一個問題，而是一個方法和責任區分。所以我們再遇到這個情況的時候，不能決定是誰的問題，而是誰能快速解決這個被延誤的事情，事情是本身，誰的問題是次之。

我談一談自己真實的想法和感受：

工作中我們經常會遇到各種工具來促進工作順利的開展和時效性，完成上傳下達，同級資訊互通。如郵件，即時通訊工具，飛書，電話，簡訊這類輔助工具完成工作任務。每個工具都有它不同的屬性和時效性，如果只單獨的靠郵件是很難完成對重要性的工作，及時性的工作，需要短時間決策的工作。郵件在收發過程會存在延時狀況和錯誤地址輸入的問題。

一般郵件是發一些公司檔案和審閱檔案，跨部門合作函檔案，既能儲存又可以完整下載格式檔案，其次是傳送接收一些平臺類郵件通知，營銷資訊這類普遍性資訊。迴歸到工作本身很重要的方法是採取先發送郵件，然後用通訊工具通知對方，收到請回復，有問題及時郵件回覆交流。這是一個完整的工作安排和合作的程式。

我們有的同事遇到這樣的情況時，就會有一種內疚感，感覺這是自己的原因怕被領導怪罪，長時間感覺這是自己的原因，這是一種不成熟的表現，一個職場菜鳥的心理特徵，我給的建議是遇事不要慌張，先明白這個事情是需要怎麼處理？然後再看是什麼原因造成的延時。

這個事情因為只發郵件沒有口頭通知而延時了，領導在詢問你結果的時候，首先他會告訴你我給給你發郵件了；你的回答是因為對郵件沒有資訊提醒而耽誤了，現在馬上處理這個事情，先把事情做了。事情辦好了你也就不要再提了，領導自然下回知道工作安排的方式方法了。如果事情沒有想象中的順利，這個問題的責任自然也不輪到你頭上，專心協調資源完成它就事了，處理事情的過程中就是這個問題責任的反饋和以後安排類似事情的方式方法，需要反思的是你的領導而不是自己自責。

如果是一名普通員工遇到類似的事情就會很少，除非是自己在負責某一項具體工作，需要自己專注對接，那麼對事情的跟進態度也是避免出現這類事情的，事事有著落，不決之事有請示，做完之事有迴應，保持與領導步調一致性，即是對自己工作結果的交待也是雙方合作的能力表現。

在做為一名管理者尤其是這樣，職位決定眼界，你所看問題的眼界決定你處理方法的成熟度，為什麼說遇到事情不要慌，心智成熟才能遊刃有餘，雖然職位有高低之分但處理事情的手段和方法也有素質高低之分。

心態要平穩，正常面對你的同事和領導，有的人一見領導就緊張，這是需要改變的，本人一見到領導我就興奮，不是說要刻意的去接近所圖什麼，而是可以學習不同的思維和看問題的本質，學習特質，觀察領導的處事風格，總之是為自己工作順利尋找更好的突破口和載體。比如如何彙報工作，需要什麼的樣的資料，用怎麼的態度與其交談，對業務分析深度，對來的期許等等吧。

作為職業人，應該養成每天檢視郵件的習慣。如果是緊急的工作，採用郵件通知又沒有電話通知的話，領導是有直接責任的。但如果不是緊急工作的話，養成每天檢視郵件是職業人員的基本素質。