醫療是特殊的服務，有一定的技術含量，當患者去醫院或診所就診時，健康就成為患者唯一的需求，還講價呢，如果能治療好，患者給大夫紅包也在所不惜！要從患者心理，醫療環境現狀全面思考這個問題。

患者到大醫院患者看病，就好比談協議的甲方和乙方，大醫院是甲方，患者是乙方，所以患者沒有談判的餘地，只能是聽從和付從。為什麼？因為大醫院的公信力和權威性，讓患者除此之外，別無選擇，後面再沒有可以選擇和思考的餘地。所以只能服從，而不是簡單的依從。

患者到診所看病，心裡預期和心態和去大醫院不同，此時，患者是甲方，診所是乙方。（無論您認同與否）患者是掌握主動權的。尤其是遇到一般意義上的醫生，給患者沒有良好的診斷和體驗，等待就只能是患者的挑剔和談價了。這與患者無關，根本還是醫技不精。

歸根結底，要想讓患者對您尊寵有佳！醫生就必須與時俱進，注重個人醫技的提升外，還要注重患者體驗，從接診，問診，查體，診斷，鑑別，確診，方案，給患者仔細問診，仔細檢查，仔細解釋，讓患者得到與眾不同的體驗，讓患者知道自己得的是什麼病？多長時間能治好？治不好怎麼辦？只有這樣，你才能獲得患者的信任。如果你再能更近一步，幫助患者恢復健康，那麼你就能得到他的信任。若干有與眾不同的體驗，那麼您就能獲得患者的口碑，您的診所發展就指日可待！