2020突如其來的黑天鵝事件，讓許多線下教育機構陷入空前危機。與此同時，線上教育迎來了新的發展契機，佔盡市場優勢。

“從學校教育的角度看，疫情是教育資訊化成果的試金石。線上教學過程當中，現有的資訊化教育手段暴露出了一些問題，如高併發狀態下的網路穩定性問題、學生教育評價問題、老師對課堂的監管問題，以及課程規範化與學生認知個性化之間的矛盾等問題，都對教育資訊化提出了更高要求，這也是教育資訊化從1.0走向2.0需要解決的問題。”4月23日，中關村網際網路教育創新中心董事長楊丹在2020網際網路教育企業家年會上表示，從行業宏觀發展的角度來看，網際網路教育將再次迎來政策性利好，也會成為未來幾年新經濟發展的重要驅動力之一。

據記者瞭解，整個疫情把線上教育、網際網路教育從原來的輔助教學一下子變成了教學的主戰場。數千萬教師網課直播、近3億使用者規模聚焦線上，學而思網校、新東方線上等主流線上直播課APP日活呈指數級飆升。不難看出，線上教育發展迎來激漲之勢，教育試水3.0階段近在眼前。

線上職業教育進入“快車道”

在疫情期間，網際網路教育得到了大規模的應用，不少尚未觸網的潛在使用者開始嘗試線上教育，線上教育的整體滲透率與獲客效率都將得到提高。甚至，很多企業在這個期間迎來了過去5年積累都達不到的流量高峰。

“我兒子是小學五年級的學生，每天除了學校安排的線上課之外，此前的線下課外輔導班也都改為了線上授課。由於擔心孩子的自制能力差，此前的課外輔導課從來都不考慮線上課，即便線上授課的價格低於線下課的一半還不止。”一名海淀的家長接受《華夏時報》記者採訪時表示，如今，價格幾乎並未降低，但為了不耽誤孩子的學習進度，此前在學而思、ABC英語和精銳的課都轉為了線上。

此外，據北京Quest資訊科技公司的調查資料顯示，線上教育新增流量大多來自下沉市場（即三線及以下城市以及縣鎮、鄉村地區）。今年春節後，線上教育學習APP新增使用者中，三、四、五線及以下城市的佔比分別為29.2%、24.2%、15.5%，合計佔比近70%，較春節前提高約10個百分點。

據《華夏時報》記者瞭解，根據《K12教育培訓機構疫情影響情況調查報告》顯示，六成教育機構預計上半年淨營收將遭遇滑鐵盧式的下跌，跌幅將超過50%。轉型線上，成為了培訓機構短期的自救之路。在此次疫情期間，至少92%的機構選擇了開展線上教學，積極應對新變化。

除了在校的線上教育，在政策的扶持推動下，職業教育也加速了教育的線上化程序。新浪、騰訊、京東等網路巨頭也紛紛開展線上職業教育公益課程，短時間內線上職業教育的需求爆發式增長，中小機構也迅速轉入線上“戰場”。

“整個疫情把線上教育、網際網路教育，從原來的輔助教學變成了教學主戰場，影響到3億學生和無數家庭、教師，用很多教育行業專家的話來說這是一場深刻的教育變革。教學場景和教學方式的改變使所有的教育節點都發生了巨大的改變，任何一個節點的改變都可能引發教育創新點的產生。”曉羊教育聯合創始人馮蔚星表示，學校教育與家庭教育的邊界在逐漸打破，學習可以隨處、隨時發生，未來教育將可以逐步實現有教無類、因材施教的教育理想。

艾媒諮詢預測：2020年中國線上教育使用者規模將達到3.09億人，市場規模預計也將達到4538億元。

教育OMO或成下一階段發展重點

對於線上教育來說，師資是基礎，技術是保障，兩者不可或缺。

不可否認的是，疫情期間，老師、學生透過線上完成教與學，可以提升客戶對線上教育的認知度，擴大線上教育的滲透率，尤其是各線上教育平臺推出免費公益課程，這也增強了客戶對線上教育的“好感”。更重要的是，隨著線上教育學習模式接受度得到提高，線上教育獲客成本也會隨之下降。

但是，線上教學需求大爆發的背後，許多教學平臺開展線上教學期間卻一度瀕臨崩潰，網路頻繁卡頓、掉線和併發率高等“嘈點”，成為這場線上教育應急戰中的巨大挑戰。

對此，楊丹表示，“從教育科技的未來發展看，教育行業將是5G和AI技術落地應用的重要領域。同時，5G和AI在教育行業的應用也可以加速新基建投資成本的回收。”

伴隨“後疫情時代”的到來，很多線上教育行業正面臨行業洗牌，而技術將是在這場戰爭中佔據上風的重要利器。那麼，如何利5G、AI等前沿科技賦能線上教育應對當前挑戰？如何依託大平臺的生態價值實現四兩撥千斤的市場站位？

華為雲中國區銷售Quattroporte馮其友表示，疫情使得線上教育市場需求爆發，極大地提高了線上教育的滲透率，培養了使用者的使用習慣。但是這次疫情也暴露出傳統直播型授課無法滿足線上教育需求等問題。線上教育的未來並不是把課堂搬到線上，而是要藉助雲、AI、5G等新數字化技術，融合重塑線上教育新形態，實現線上的個性化、智慧化教育。

不過，5G助力教育發生重大變革，並不僅僅是簡單地藉助5G技術的高速傳輸、低延時提升教學與學習的效率，更重要的是透過將5G技術與教育場景的互動規律結合起來，真正最大化地發揮5G技術對教育發展的價值。

就此，好未來未來魔法校總經理陳體鑾表示，疫情給了教育OMO極好的發展機會。未來，更多的教育從業者一定會思考如何把線上工具賦能與線下運營結合。

童畫森林創始人王心卉同樣表示，OMO是一種現在和未來的生活模式，教育是其中一部分，所以教育的場景是順應未來生活模式的，無論線上教育還是線下機構，未來的戰略應該都是線上線下融合。

以目前的4G網路的狀態，很難有經濟規模，這段疫情期間說是全國各地實行網上授課，但是隻要家裡有小孩子的都知道上網課是個怎麼回事，目前老師基本上都是上傳一下課件PPT讓學生自己看，然後家長充當老師兼保姆的角色，責任感強的老師還是好會直播講講課件，但是老師的裝置也是有限的，APP也是有侷限性的，畢竟老師在網上講課也不會像主播那麼的專業那麼的有代入感，有的學生根本就聽不進去！所以目前沒有網路改革或者網路革命的前提下很難！因為這會疫情讓家長們看清楚了網課到底是怎麼一回事，想讓家長掏錢去讓孩子上網課估計家長們都會有心裡陰影！

以上說的是目前4G情況下，如果5G網路普及那就說不定了，5G網上的普及可能直接衝擊3D網路時代，就是那個時候可能上網課就相當於是坐在教室裡一樣的視角，能生動全面的看到老師講課，並且還是3D狀態，這樣老師沒有必要有什麼代入感的技能，直接講課就行了，如果這樣我想家長很願意出錢買這個網課的，那個時候肯定會形成規模經濟！但是至於這一回5G改革會不會實現這種改革就很難說了！

有，網課是大勢所趨，學生學習更加方便，更加有選擇性。好的課程受益者也更多。老師學生雙方均受益。普通學生也可以聽名校老師的精品課。

肯定有規模經濟！前期網課開發的技術、資金、人力成本的投入都很大，所以前期網課的邊際成本非常高，但是隨著網課人數的增加到達一定的規模時，邊際成本也開始下降到達一個最小值，從那以後，網課人數的規模陸續增長，教育利潤就會成比的上漲，這也是教育線上領域為什麼要不斷擴大招生規模的原因，必須要達到規模經濟的要求才有可能成本降到最低。

網課肯定會有規模經濟。規模經濟是怎麼出來的，就是一家公司一個企業在一個行業裡面出現了壟斷。這完全是有可能的，就像現在比較知名的英語培訓機構新東方一樣就出現了規模經濟。我相信在網課行業龍頭企業應該都具備了規模經濟。

首先，什麼是規模經濟呢？規模經濟就是說隨著規模增大，帶來的成本下降，也就是說規模越大，單位成本越低。這個現象在很多行業存在，典型的如製造加工業。

其次，網課的模式來看，主要成本就是人力資源成本，那聽網課的人越多，意味著單個老師的成本越低，也就是提現了規模經濟。

所以呢，不只是網課，線上經濟基本上都存在規模經濟效應！

這要看具體哪一類細分市場的網課了，有的學科具有很強的規模經濟，但是也有很多學科並不適合網課形式。下面談一談我的認識：

比如，社會上一些熱門的職業證書考試，如會計類考試，都是網校通過錄制影片或直播的形式，向考生講解知識，這些知識都是同質性的，雖然講同一課程的老師們風格不一，但大同小異，所授知識更是全國統一的準則和法律法規等。對所有考生而言，這些知識是無差別的，統一適用，而且學習形式不受地域限制，學習時間也可自主決定，一個老師可以服務的物件是沒有上限的，所以網校開設職業考試培訓是很容擁有規模效應的。

藝術表演類的課程，比如跳舞課，很重要的一點就是要有氣氛，老師和學員、學員和學員之間需要頻繁的互動和帶動。如果學員只在家裡面對一個螢幕，是很難調動情緒的。學員們的動作千差萬別，有些時候光靠說和演示是教不會一些複雜的動作的，必須親臨指導才會有效果，而上網課時老師只能盯著一塊塊小螢幕，不能現場糾正，嚴重影響授課效果。再如鋼琴的指法、唱歌的發音這些都是在螢幕上無法教授的。所以像一些具有個性化，需要互動的課程是很難產生規模效應的，有時候只能1對1的進行教學，單位成本就會非常高。

綜上所述，選擇一些沒有差異化需求的學科開設網課，才能產生規模經濟的作用。

我認為網課會形成規模經濟。依據是：

1、4月鍾南山曾稱新冠肺炎或長期存在。目前國外疫情依然嚴峻，因此從大環境方面來看，目前的防控舉措可能也會長期存在，導致老百姓從心理上會以安全為第一位，認為大範圍聚集有風險，加之網課已經試驗過可行，那麼更多人會選擇相對安全的網課方式進行學習。

2、口罩在本次疫情防控中發揮了巨大作用，即使現在學校已經都在準備復學，但學生上課一定會繼續戴口罩。隨著入夏，天氣炎熱，戴口罩的不適感增強，會和在家上網課不戴口罩的舒適感形成強烈反差，人們本性中追求舒適的習性也會引導人們更願意去上網課。

3、本次疫情導致許多線下教育培訓歇業，相反地人們都把學習渠道轉到了線上，網上教育因此獲得了大量的展示機會，很多人購買了網上課程，已與老師建立了良好的溝通關係。在這樣的情況下，即便疫情過去了，可消費者的線上學習習慣已經養成了，想再改變又談何容易呢？

4、可以想象，已經吃了虧的線下教育培訓為了提高應對突發風險的能力，本次之後很多會轉型線上，或者至少是增加線上培訓渠道，以便緊緊抓住已有生源資源，使自己能夠活下來。就如同現在最火的直播帶貨，2019年還是一個新概念，大多是網店和主播為了生存自己玩，大型實體零售企業參與意願與參與度並不高。而現在，幾乎所有大型實體零售企業都在打通直播渠道，整合品牌資源開展直播帶貨。這是突發事件影響下形成的趨勢的力量。

結束語：從個人的安全、體驗、習慣的角度，以及企業生存需求來看，包括網課在內的線上教育迎來了發展的重要契機。將來一定會形成規模經濟。