我以自己曾經是一名業務員來經驗來和您說，我覺得是先用電話來進行聯絡拜訪，這樣子成功率會更高一些。不會非常的盲目。另一個是用自身另外的一些行業來帶動這個你自己自身的行業。

都用陌拜的方式開拓客戶了，還取個市場部做啥，銷售部就好了。

現在用陌拜的方式比較難開展工作了。

首先選對區域，交通工具也很重要！接下來我們就得認真對待，我一般都是挨家挨戶，然後篩選再篩選，今天不成功，明天繼續！被評為平安人壽陌拜王

這個問題問的很大，攤開來說會涉及到很多問題和細節，作為一個在終端銷售中摸爬滾打十幾年的老兵簡單從以下幾個方面與你溝通分享：

一、充足的準備工作

任何事情開始之前都要有充足的準備，不打無準備之仗。準備包括幾個方面的準備。

首先，心理上的準備，陌拜就是陌生拜訪，肯定會遇到很多很多的拒絕，心理上必須準備充分，讓自己有足夠的勇氣去面對這些拒絕。無論多麼優秀多麼成熟的市場人員面對拒絕都是非常低落與失望的，優秀之所以優秀，是因為他知道這很正常，他會很快的調整，微笑的面對下一個。

其次，是對本次陌拜的具體內容、目標、方向、任務以及調整措施的準備，這樣每次的陌拜才更有意義。我們要對陌拜的物件有個大概的畫像，對自己的話術尤其是見面的第一句話有足夠的準備，包括自己的專業知識，客戶的需求匹配度，對方的性格等等，儘可能的多瞭解。知己知彼，方能勝利。

最後，就是對自身外表形象的準備。你去拜訪的是陌生客戶，那麼自己的形象就很重要，要與自己的產品定位相符，說話、談吐、著裝、髮型甚至口氣、指甲等等細節都要注意。

同時，不要忽略對輔助道具的準備，包括資料、檔案、照片、證明等等相關輔助道具準備充分，不要用到時手忙腳亂，顯得不專業效果也就大打折扣。

二、陌拜的實施要精細化

首先，陌拜的動線要規劃好，從哪裡開始到哪裡結束，需要多少時間，需要達到什麼結果，實施要有具體針對性，並會不斷的最佳化調整。

其次，客戶陌拜過程的需求探索，在第一時間把你最想告知的東西表達給客戶，並與之需求相匹配，把合適的產品在合適的時間推薦給合適的人，這很重要。

最後，我們還要足夠細緻的登記彙總，透過資料的彙總分析讓當天的陌拜更有結果意義，選擇最合適的時間突破最重要的客戶，在非重要的時間順訪一般客戶，在休息的時候及時做資訊彙總，合理分配時間，不可拖延。

三、結束後的總結調整

陌拜的過程辛苦而繁瑣，當一個階段結束以後必須及時做到資料的彙總分析總結，是否達到預期目標，過程中有什麼困難，有什麼問題急需解決，需要其他部門配合什麼樣的資源支援，等等，我們要及時分析、調整、最佳化。對於部門內的人員需要不斷的考核、激勵、動員打氣，每天心態積極，微笑面對，結果自然不會太差。

1、服飾、禮貌及用語是必須的。

　　2、做業務首先要對自己的產品和服務要有絕對的信心，不然的話你是沒有多大勇氣敲開客戶的門兒，即使你敲開了你也沒有多大勇氣和客戶溝通。

　　3、解決了以上兩點重要的是要明白客戶的情緒、言語。比如說，客戶說不需要你的產品或服務這是常見的客戶表現。他是真的不需要嗎？不他是對你的產品及服務不瞭解，他不清楚他有需求。所以你要給他簡潔而有效地介紹，並證明出他有需求。

　　再比如客戶說，我現在不需要等有需要的時候給你打電話。這時客戶的言外之意是我現在沒有時間和你談。你要說好的我知道你現在忙，我可以等你或等您忙完我在和您談。

　　再比如也就是常見的，一開門客戶都不知道你來做什麼而生氣讓你出去或更嚴重的“滾”。這是說明客戶現在心情、情緒不好，並不是生你的氣。所以你也沒必要傷心覺得自尊心受到了打擊，你要說好的我知道你現在心情不好等你心情好的時候我再來。

　　4、最重要的是要克服心裡的壓力，當初我的名片都被客戶當我面撕碎了扔我臉上。可是我沒有屈服，最後一次他說小夥子你怎麼這麼不知道廉恥呢？我說先生您的業務員有我這麼頑強這麼盡心盡責啊？最後客戶不但買了我的產品還想把我挖走。

　　一定要記住這句話：只要你沒死就跟著。

　　如果你拜訪的是大客戶，一定要花時間儘可能搞清楚客戶的性格、喜好、關注的事情等等。

膜拜客戶是一種比較直接的開拓業務的方式，陌拜沒有什麼太高的技術要求，只要業務人員鍥而不捨，吃苦耐勞，即便是碰也是能夠碰上需求型的客戶的。但是如果要做好陌拜，對於業務人員的整體素質還是要求蠻高的，同樣也是快速提高業務人員整體素質的一個很好的途徑，業務新手要提高自己，必不可少的一個方法。

1.要做好陌拜首先要做好拜訪之前的準備工作。根據自己的業務性質，先確定好要去的方向，甚至具體到陌拜的建築物以及數量，如果是陌拜B端客戶，甚至要具體到客戶的相關資訊分析，做到有備而來。另外陌拜的工具準備，名片是必須的，筆和本子（跟客戶溝通時候要做好筆記，即便做樣子有也會加分），產品資料，合同，報價單，穿著得體，這些就不用多說了；

2.陌拜客戶要保持良好的精神面貌，給人一個好的第一印象很關鍵。有些業務人員被拒絕幾次之後就會跟霜打了的茄子一樣，沒精打采，以至於整個一天的狀態都是每況愈下。業務人員要經的起挫折，無論遇到多少挫折，始終要保持好心態，我們不能左右天氣，但是好的業務人員一定是可以左右自己的心情。

3.與人溝通要有足夠的親和力。不管是前臺還是門衛，是領導還是職員，都要讓人感覺到你的親和力，給人以足夠的尊重，還要不卑不亢，口齒清楚，自信滿滿，一身正氣。很多業務員不夠自信，畏手畏腳，說話小聲小氣，反而會給自己帶來很多麻煩，保安會感覺這人不正氣，會一直盯著你，甚至你門口都進不去。

4.專業很關鍵。當你找到了對接人，並且對你的產品感興趣，這個時候一定要表現出你的專業，讓別人感覺你就是這個行業的專家，如果要產品，那就是找你買就最放心，這是在平時要對公司的產品做到如數家珍，對於客戶的各種問題要提前做好功課，無論客戶提的問題多麼難，都能夠回答如流，且能夠說話說道點子上，這一點很關鍵。

5.要做好陌拜，必須要具備一個素質，那就是要越挫越勇，鍥而不捨，能堅持一天兩天不是本事，能夠一直堅持下去，才能夠快速提高自己的溝通能力，才能夠有效拜訪更多的客戶，達成業績。

6.要學會自我總結，不斷調整自己的方法。隨著拜訪數量的不斷增加，要慢慢的總結經驗，總結出一套適合自己的方法，才能形成自己的風格，做到事半功倍。我來分享一個小技巧，也算是舉例：當我在陌拜的過程當中，我會盡量讓自己變成一個大磁鐵，不管是路邊的工人，送快遞的小哥，門口的門衛，還是電梯裡邊的人，都能夠從他們的嘴裡活的有用的資訊，才能夠在陌拜過程當中調整方法，更加有針對性的獲得拜訪的目標。

1、尋找客戶。

首先我們要知道客戶都在哪裡，都有誰。尋找的方式有很多，尤其對於新酒店和新人來說，比如可以去當地工商網站或者行政審批大廳查詢；可以到招商局網站查詢；可以掃街逐個摸排記錄；也可以透過購買企業資訊等等。我在前幾年一家新開業酒店籌建期間，曾與員工在5大編織袋的快遞單裡找到了300多家公司和上千個人，而且名稱、地址、電話齊全，非常有效。

2、劃分等級。

根據客戶的規模、企業性質、、距離遠近、重要程度等，將客戶劃分為A\B\C\D等不同級別，依照主次之分安排拜訪的時間和頻次。如對於A類客戶，通常認為是酒店最重要的大客戶，就需要安排最先拜訪，多次拜訪，重點拜訪；對於D類客戶，可能暫時只是需要對方知道我們酒店，那就可以安排最後拜訪。

3、規劃路線。

根據位置、距離、區域等，將客戶劃區，以減少不必要的時間浪費和資源浪費。有的客戶在一個區域，那麼作為銷售人員，在做拜訪計劃的時候就應該同時兼顧其他客戶。

4、自我激勵。

銷售新人約見陌生客戶，往往都比較緊張。在這個時候做自我激勵和心態調整其實很有必要。這樣不僅能夠讓自己更加自信，也能夠讓客戶感受到我們的良好狀態，甚至受到感染。有利於提高拜訪成功率。

5、明確目的。

對於拜訪的目的，在拜訪之前一定要明確：這次去主要是認識一下客戶，還是去介紹酒店產品，還是遞送某些資料等等，都需要提前做好相應的準備工作。目的不同，工作內容也不盡相同。比如，如果只是去認識一下，那麼相對推銷產品，過程中壓力會小一些，這個時候作為銷售新人，就不必太過緊張，可以與客戶聊一些輕鬆話題，加深彼此印象。

6、多聽少說。

對於陌生客戶，有時候我們瞭解有限，所知不多。所以在交流的時候一定要注意，把握好分寸，掌握好節奏。切不可不顧及客戶感受，一味誇誇其談。畢竟第一次實質性接觸客戶，一定要多聽客戶意見和建議，必要時詳細記錄。以便今後更好開展合作。

7、加強維護。

千萬不要以為去一次客戶就會給我們送來訂單。第一次拜訪結束後，一定要總結，用心分析。並且在後期工作中不斷加強溝通和維護，利用一切可以利用的機會，讓客戶感受到我們的專業和用心，並努力與客戶交朋友，達成信任。最終成交機會就會屬於你。

做陌生拜訪有幾點，希望和大家分享一下！

1.調整好心態，心態是陌拜最重要的組成部分，如果沒有一個好的心態，是永遠做不好陌生拜訪的。陌拜，成功率肯定不是很高，遇到的拒絕就多，自己心裡有預期，即使不成功，因為有了預期，對拒絕失敗來說就不會顯得那麼煩躁，因為心裡有預期了，就不會從心理上自己先打敗自己。

2，對自己的產品，首先要有一個清晰的認識，和同類產品比較自己的優勢在哪裡？如果你自己都不知道自己產品優勢在哪裡，你怎麼讓一個陌生人去相信你。

3，認識了自己公司產品的優勢，那麼在客戶面前你就有了自信，你自己有了自信，別人才會相信你，如果客戶一兩句話問你的優勢在哪裡？好在什麼地方？你自己都說不出來，不是太清楚，怎麼樣讓別人相信你？

4，陌生拜訪，不要急於求成，儘量先要到聯絡號碼保持聯絡，試著交往成為朋友，如果成為了朋友，自然水到渠成。

5.自己多學習，多充實自己，多增加一些興趣愛好，比如理財，運動，健身，遊戲，休閒，以後和別人相處交流，有共同的語言，讓別人覺得你自己是一個有趣的人，或者讓人家覺得和你在一起也學到東西，肯定會相信你，喜歡和你交往。

6永遠不要給別人壓力，如果陌生拜訪使別人有了壓力，別人的戒備心就會提高，那成功率肯定要低許多，當別人和你交往覺得是一件非常愉快的事情，即使你的價格可能超過其他的同類產品，但是如果覺得你這個人值得交往，或者在你這邊買，他很開心，你的成功率自然也提升了，陌生拜訪是一個長期堅持的過程，只要長期堅持調整好心態，對產品有所瞭解，對業務精益求精，肯定會有一個好的未來！

7.銷售無捷徑，簡單的事情重複做，重複的事情用心做！