前有淘寶雙十一創造的571億瘋狂壯舉，後來又有給消費者帶來小高潮的雙十二。使全屋家居行業不禁遐想往網際網路方向發展，想打通O2O模式將線上的潛在客戶轉變成線下現實客戶。在大多數全屋家居品牌拼命往網際網路投資，也容易忽略線下傳統的銷售模式。

學習網際網路思維

很多人會認為網際網路思維：不就建立一個企業網站或者利用網上B2B平臺把線上的客戶引流到線下，實現交易量的最大化。它更多是一種思維方式的變革，百度CEO李彥宏講到“你做的事情可以不是網際網路，但你的思維一定要像網際網路的方式去想問題”。

全屋家居行業看重網際網路大量的消費群體，透過“O2O”“雙十一”等熱潮打響全屋家居企業的品牌。不少全屋家居企業掛著電商的旗號，卻沒有實際的發展。全屋家居企業學習網際網路思維仍然還有很長一段路要走!

傳統銷售模式

全屋家居企業不僅要學習網際網路思維，跟著大潮流方向走。要以傳統銷售模式為根。消費者容易喜歡到實體店選購產品，全屋家居企業必須將連終端店都搞好，發展O2O模式也就不會成為了空想。全屋家居企業還是要跟經銷商有一個良好的關係，把終端店搞起來在向網際網路進軍。在網際網路時代讓全屋家居企業有了新穎的想法，將電商與實體店兩者之間的關係平衡好，才可以在網際網路時代昂首挺進。

“網際網路”的興起使線上銷售順勢而生，那麼線上相比線下又多出了哪些優勢:

1、使用者體驗：線上的的銷售可以讓人足不出戶就可以獲得購物體驗，並且送貨上門。

2、價格低廉：大家深有體會的就是網上的商品都要比實體店裡的價格便宜。

3、成本低廉：實體店需要付店租，實體店的運營成本要大於網店的成本。

所以人們消費的模式會不斷升級，“網購”會變成未來的一種消費趨勢，這是一個順應經濟時代發展的產物。但是它並不能完全取代線下的消費渠道，在全國GDP的報告中，我們雖然看不到線下實物零售額的明確資料，但是就目前來看仍然佔了74%的銷售額。“線上”與“線下”的衝突是一個“新興”與“傳統”消費形式磨合適應的過程，只有在發展中慢慢探索，找到兩者相互協調並存的規律，逐漸的完善我們線上和線下的消費渠道，做到相容幷蓄，才可以使企業平穩的發展。

在我看來，消費模式的升級，不僅意味著注重商品的品質，也意味著注重購物的體驗度與便捷性。從智慧手機的普及到養成手機支付的消費習慣，形成了一套商業邏輯。所以說線上和線下的相互融合，這將是發展傳統零售業的絕好機會，也是企業自身發展的好機會。

我覺得最重要的是，做好電商跟實體店之間的流量互通，並且做好與消費者的互動。

不論電商也好，實體店也好，要想做到比較理想的銷售，一個很重要的前提就是店鋪的客流。

我認識的一個朋友，他做實體店比較在行，要在商場裡開店的話，就要估算店面所在位置的客流，能佔到商場的客流量，比如離電梯的遠近、中島還是邊廳……

對於一家網店，也會注意店鋪的流量結構、組成，研究所在平臺的流量組成，怎麼樣能讓店鋪獲得更多的流量，去運營店鋪……

總之要想店鋪銷售額高，能獲得更多的流量很關鍵。

我接著聊如何做到實體店與網店之間的流量互通。

第一，互相導流。比如來實體店購物的顧客引導客戶到網上店鋪下單，到網店裡下單的話，可以適當給一點優惠。

在網上下單的顧客，如果是同城的，可以引導客戶到實體店裡取貨，比如到實體店裡取貨可以贈送一個什麼小禮品之類的。

第二，增加顧客的互動。送給客戶再消費的時候的優惠券，這個方式現在很多商家最常用。

可以嘗試讓客戶幫忙推薦顧客購買，比如推薦一個給多少佣金之類的。

還可以模仿淘寶裡的買家秀，比如顧客在你店鋪裡購買了，他(她)願意分享，作為商家用他(她)分享的照片或者一段話，做成類似KT板，放到店面內，可能這種，對消費者來說，更有說服力。

總之店鋪流量對電商和實體都很關鍵，做好必要的流量互導，對能取得比較理想的銷售有幫助，再者就是要要好跟顧客的互動，儘量讓顧客多消費，或者多幫商家宣傳。

電商跟實體的衝突是不可避免的，而且將持續存在較長時間，衝突之後將形成新的平衡。

目前實體店所受到的衝擊，我想大家都已經感受到了。大型商超開始慢慢減少門店數量，原來人來人往的商業街現在也開始慢慢的開始凋零。可以說電商與實體對壘中，電商已經取得很大勝利。

個人認為，在未來受電商衝擊影響，更多的實體店將出現倒閉現象。當然雙方磨合之後會出現新的平衡，超市、服裝店等將大部分被電商所取代，而實體店將主要佔有 餐飲、 美容店之類的服務行業，畢竟這類的服務行業本身就是顧客本身希望到場體驗的。

新的事物產生肯定會對原有市場造成衝擊，對消費者而言，所有的變化都會向自己所喜歡的方向變化。但如果是經營者，就得在恰當的時間選擇轉型了。

1、電商三寡頭加速地面進攻國內零售業上週極度喧囂。5月26日晚，阿里巴巴宣佈，該集團與易果生鮮簽訂《股權轉讓合同》，前者將向後者收購聯華超市18%的內資股股權，成為聯華超市第二大股東。據瞭解，聯華超市股份有限公司是上海百聯的子公司。自1991年開業以來，發展成為一傢俱備全國網點佈局、業態最齊全的連鎖零售超市公司，旗下品牌包括“世紀聯華”“聯華超市”“華聯超市”“快客便利”等。截至上年末，聯華超市及其附屬公司的總門店數目已經達到3618家，分佈在國內19個省市，保持在中國快速消費品連鎖零售行業的地位。其中，河南世紀聯華超市有限公司是隸屬聯華超市旗下的合資公司，目前在鄭州仍有8家大賣場。由此，3000餘家聯華超市門店被編入“阿里系”戰隊。這是自今年2月，阿里與百聯在上海達成戰略合作以來所邁出的實質性一步。而國內零售業兩大陣營老大從握手走向資本融血，表明了雙方踐行新零售的決心。阿里方面稱，未來將透過大資料重構新零售智慧門店，提升消費者的消費體驗以及商業運作效率，全面貫通線上線下商品、支付、物流、會員等商業生態體系。該公司已對國內5家大型實體商企完成資本滲透，包括蘇寧、銀泰、三江、日日順等公司在內的累計數十個專案。值得一提的是，阿里藉此次事件對外放風，“請猜猜下一位”。這不是在釋放進攻訊號，而是電商巨頭已全面打響了“地面進攻”。5月25日，沃爾瑪(中國)在京東啟動6·18大促當日宣佈兩個重要事項：其一，沃爾瑪將線下賣場搬到京東商城，設立網上旗艦店;其二，該公司計劃在今年升級國內50家門店，同時透過O2O平臺的線上流量帶動和倉儲物流網路，為更多顧客提供線上購物體驗。一語概括，沃爾瑪與京東交叉持股後的深度融合進入“蜜月期”。不僅沃爾瑪，永輝與京東聯合推出的新型“網際網路+”超市樣板店也將面世，雙方合作從後臺的供應鏈、物流真正走向前臺的門店。另在本月，京東宣佈河南公司實現省域獨立化(國內共4個省)，亦是顯性進攻性動作。與當年傳統實體商企跑馬圈地一樣，京東的省域獨立即是區域市場本土化發展的前奏，趨向對河南市場供應商、實體渠道拓展、競爭對手防禦、消費市場滲透等方面立體化升級。而今年以來，京東河南顯然得到更多總部政策和資源的垂直支援，如生鮮倉、B端大客戶、京東便利店的拓展等。面對“盟軍”和對手凌厲的地面進攻，坐擁實體終端既得利益的蘇寧當然不會漠視。“城市門店改造+縣鄉直營店”的雙

電商可作為實體經濟拓展的渠道，當然成本方面會壓縮，因此實體經濟只能靠規模化的生產取勝。而中間業務品牌宣傳與推廣，銷售業務佔了盈利的大頭。

左手網購，右手門店。

雙管齊下，左右逢源。

這是多少實體店老闆和員工的心聲。包括馬雲前年在雲棲大會上提出：純電商已死，未來已來，新零售時代正在到來的著名論斷。

但是，純電商要長腳到地上，純店商要插上翅膀飛天上，各自進化，都變成上天入地無所不能的兩棲動物，何其難矣？！

儘管阿里系，騰訊系，透過收編線下渠道，加速下沉。而被“收編融合”的蘇寧、五星、銀泰、大潤發等，也加快了“飛天”的節奏和步伐，但目前仍未有真正意義上成功的案例，還是各走各路，左右互搏的矛盾難以化解。

撼山易，撼使用者消費習慣難。從上世紀90年代末算起，馬雲，劉強東們用了將近二十年時間，培育了第一代到第X代剁手黨，打造了6·18，雙十一等網購狂歡節，改變了人們的消費方式，重塑了延續數千年的商業模式，影響了我等有生之年的這個時代。

但隨著馬雲的正式退休，劉強東的“隱居”幕後，王健林的萬達之變，可以說：上一個時代正在落幕，下一個時代尚未到來。（或者說，上一個時代接近尾聲，下一個時代無影無蹤。）

我相信，無論是張勇們，還是張近東們，對於當下可能都能夠高屋建瓴，但是對於下一個時代究竟會走向何方，可能也和我等一樣，處於焦慮和迷茫之中。

當下決定未來，時事造英雄！馬雲之後，真正的英雄，可能還沒出生，或者才剛剛上了小學。

對於未來，我個人充滿迷茫。但是，對於當下，我的建議是：與其思考未來，不如活在現在。

我們所需要做的是也只能是做好自己的工作，專心，專一，專注。也就是說，你擅長什麼，熱愛什麼，就做什麼？電商，店商，可以腳踩兩隻船，但一定要清楚，那一隻船能讓你活著靠岸。再或者說，你怎麼樣才可以守住你的優勢，而不是在左右搖擺中忘了自己到底是幹什麼的。

但是，今天的優勢也可能成為明天的劣勢，固守傳統又有可能讓你的優勢變劣勢，最終成為劣勢下的烈士。這句話說起來很拗口，但意思很簡單，就是：既要守護初心，又要不斷創新，只有如此才可以苟日新，日日新，跟得上時代，才能夠不被時代所淘汰。

此外，我還是認為，想，都是問題，做，才是答案。其實，答案就在提問裡。別想那麼多如何，多想一些怎麼樣才會如何，別人的經驗對你來說，可能都是無稽之談。要不然怎麼會有賣成功學的都不成功，講失敗學的未必是LOSER（例如失敗學大師畑村洋太郎），不是嗎？

最後，生存即發展，活著即戰略，活下來才是硬道理。儘管馬雲說，做人要有夢想，萬一實現了呢？但我卻認為，當下對於很多企業尤其是中小企業而言，先活下來，再談如何，才是當務之急。否則的話，命都沒有了，還要夢想幹什麼呢？

以上是個人看法，不代表本單位立場。可能答非所問，也或者錯誤百出，手機碼字，在所難免，抱歉，抱歉！尚乞批評，包涵！！！

電商發展的很好，就沒必要去搞實體了，直接貼牌就好。透過這次疫情，更能看出，實體離不開電商，單純的線下，很難生存。必須線上線下同時發力。

​電商經濟就是個惡性迴圈，縮短產業鏈，抹殺產業環節，導致各環節人員失業，失業人員沒錢，越沒錢越不消費，越不消費越沒錢。而價格戰仍是市場必殺技，導致電商依然利潤低廉，依然賺不到錢，而被消滅的產業鏈環節人員更是沒有收入，而後倒逼失業人員加入電商行列，致使電商從業人員增加，從而進一步造成電商之間的競爭白熱化程度，更進一步導致價格大戰。到最後不僅消滅了實體經銷商，也會消滅了小型電商。而真正的危害到整個中國經濟的卻是–消費群體總量的消減（環節人員失業無法消費)！

在過去這種觀點比較流行。

電商和實體看似是矛盾體，其實並不是，任何實物都是相互依存的。

自去年起，阿里、騰訊相繼參與實體零售業，如火如荼的零售業大融合、大發展時代來了，當下的電商和實體就是和諧共存，和諧發展的。

2018年繳稅百強民營企業 第一華為 第二蘇寧 第三正威集團 第四就是京東！大家百度一下！可阿里不是 騰訊不是！他們是在安曼群島註冊！逃稅的外資控股企業！最簡單... 地震阿里捐國內100萬 日本300萬 大家知道為什麼了吧 浙江百強企業為什麼也沒有阿里 請大家網上搜一下！別再被忽悠了 一個外資企業準備在中國收購一切！你為國家貢獻多少！你為鬼子貢獻多少！做一個企業家不難，但做一個帶領團隊不為日本鬼子做孫子的企業家就難了！

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在目前新零售開始大行其道的情況下，我認為實體和電商不僅可以並存，並且能夠融合。大家都知道，現在電商巨頭正在從線上走到線下，而實體店卻在大膽進軍線上，特別是實體電商正在萌芽，開始被越來越多的實體發力和重視。

實體也好、電商也好都是一種銷售方式，當實體向線上進軍的時候，實體的春天就快來了！未來一定是線上線下、實體和電商融合的時代。

線下體驗，線上電商，最好的路子是社交電商。

天下所有的生意都可以用“社交電商再走一遍”！

電商應該和實體結合。才是新式玩法。

未來大多數的店都會有線上電商，線下實體。線上服務便捷。線下使用者體驗好。

所以二者分不開。這樣就可以避免了很多的弊端。既可以解決線上配送週期長，退換貨麻煩的弊病，有可以解決線下客流量流失帶來的倒閉現象。

所以未來是社交化商業。個體電商可能會成為一種主流的零售模式。但是一種模式從出現到主流是需要一個過程的。或許多年以後，未來的商家不必在入住淘寶，京東等大型平臺。每個企業都依靠自己的平臺就能與使用者快速的交易。

所以在多元化時代中，你要逐漸積累自己的粉絲，打造屬於自己的忠實使用者群體。這樣的商戶無論線上，線下都會利於不敗之地。