社群營銷是基於圈子、人脈、六度空間概念而產生的營銷模式。透過將有共同興趣愛好的人聚集在一起，將一個興趣圈打造成為消費家園。

社群營銷是一個口碑傳播的過程。透過一些元素引起口碑，匯聚人群，口碑再擴散，...... ，週而復始。

一、啥是社群？

也許你認為是一幫子人湊一塊組個群就是社群，確實社群表現為一夥人的集聚，但更重要的是為什麼而聚，社群的“群”是成員圍繞一個價值點（凝結核）集聚的結果，而非社群本身。社群更強調的是以一個凝結核作為膠水聯結成員，有聯結就一定有潛在價值迸發，至於怎樣的社群能迸發能量，那是後面的話。凝結核可以是一個獨具風騷的大咖，也可以是一款產品，也可以是共同的愛好，一句話，社群就是一夥人以某個凝結核形成的一個組織。

有一個凝結核就可以了，不需要三觀一致，共同愛好，全是億萬富翁這些條件齊備，灑家傾向於具備多個條件只是保證一個社群質量高低的維度而非定義社群非缺不可的要素點。

為啥俺定義的社群這麼幹脆利索？你可以看看這篇帖子（這是一個搶錢的時代，你可準備好了麻袋），文中我提過一個概念——只要有連線就算是靜默的也有法子啟用用來變現，而變現多少則取決於你和多少人建立了關係。

二、社群不死社群永生

社群火的一塌糊塗，按下其好處端下表，這個點老徐給大家分析一下背後的需求。

人活在世，對外所求不外有三，一是物，二是服務，三情感認同和歸宿。

物和服務都可以打包成一個概念那就是產品，對產品販售方來講，透過社群運維可以很便捷地完成產品售前的資訊觸達，售中答疑，售後服務和口碑拉新等多個環節，此外對受眾來講，豐富多彩的社群能夠滿足其多樣化需求，同時基於強信任，服務享受值易爆表。

情感方面，在大環境的虛偽鐵幕下，社會範圍內信仰迷失、孤獨感氾濫，社群對不少群體來講簡直就是世外桃源般的庇護所。（這點很重要，其實歷來華人就愛抱團，目前更需要）

三、社群是人人案板上的大精肉

首先，社群的凝結核極其廣泛。只要是個人就有自己在一個群體裡相對擅長的板塊，舉個很simple的例子，打一款熱門遊戲超拽，你就去收徒啊；搞設計的，作品常常震撼大批凡夫俗子，你就去開培訓班；你家有祖傳跌打酒，就去搞個終身無痛群；聊騷很強也可以搞個付費情感諮詢群……這個模式可以說及其容易複製又無法複製，容易的是套路，學不來的是凝結核的特質，因此別擔心有人去抄搶飯碗，只要耕好自家一畝三分地，社群這個套路可以玩一輩子。

第二，這玩意兒來錢。出油的地方可以是會員門檻費，增值服務（如諮詢）收費，賣產品。圍繞出油的點，組合變現方案，在社群這個環境裡那是相當爽利。做過網賺的都知道，來錢無非是找到一個變現點然後匯入流量放大收益。大多數情況有一個變現點就不錯了，社群這東西竟然能相容服務業和實體產業，不管是你大羅神仙還是妖魔鬼怪都有一片廣闊天地。

第三，能夠極大拓展你的認知實現自身邊界拓展。一個高質量的社群對組織者來講，可以彙集多方資訊，互通有無，天生比個體多上幾雙眼睛。其次，一個富有魅力的組織者能夠很輕鬆地調動成員的積極性，讓他成為左膀右臂處理應付不來的事。隨話說，一個好漢三個幫，混社會單打獨鬥太累，想紅就試試社群吧。

第四，社群是一個核聚變反應堆。如果是一個大牛薈萃的精英群，隨便丟擲一個技能點或資訊的露出都能呈幾何級爆發能量，同時群成員可以基於深入瞭解進行勾兌，資源對接，技能互補產生實實在在的收益。用句老掉牙的話來講，一個優質的社群必定是多盈的，一個有格調的社群必定是緊緊抱團形成聚合力向市場搶錢的。

四、哪些社群註定放光芒

社群五花八門，灑家刪繁就簡給大家重點介紹兩個富礦，一個是產品型社群，包括賣貨的搞培訓的，典型特徵就是賣或實或虛的“東西”給你，有些架構能力不行的“專家”會將這個概念強行解構為微商和社群電商之流，箇中會有很大的遺漏，譬如培訓衍生出來的社群。

產品型社群除可以很便捷地完成產品售前的資訊觸達，售中的答疑，售後服務和口碑拉新等多個環節，同時搭建產品方案還能大大提高客單價，以培訓為例，開設分級的課程，貫穿職場人的整個職業生涯，一個人就可能消費從初級到進階到高階的所有課程。

另一個是人脈型社群，主要特徵是以人為核心，主要賣自己，產品以及服務可能也有提供但是從屬於人脈價值或者附著在人脈上，雖然人脈這個詞被用臭了，灑家還是希望給它洗刷一次給大家帶點清新氣息。人脈型社群最有魅力的點在於群成員之間的資源對接，技能資訊共享，人，錢，資訊等多樣要素的發酵可以帶來超乎想象的價值爆發。

這兩款社群都極為有內涵，灑家會另闢文章配合案例做精細化解讀。

社群營銷跟傳統營銷方式有哪些不同？鄙見如下：

傳統營銷，常常像是往地上撒一把米，引來一夥雞過來吃，然後我們把雞抓取來讓它們轉化為你期望的價值。

社群營銷，一般從市場調研、競品分析->基礎鋪設->矩陣規劃->活動投放->閉環->轉化。

營銷屬於較高的戰略層面，而銷售屬於較低的策略層面，戰略比策略更重要。“如果大戰略是正確的，即使犯一些小的戰略失誤，也不妨礙成功。”不幸的是，這句話反過來講就不正確了，即如果戰略錯誤了，即使策略是正確的，最後也成功不了。

你現在獲取資訊主要載體是什麼，手機，手機上你90%使用什麼工具？微信，主要靠什麼影響你，微信群及朋友圈，傳統營銷的方式繞了一步，需要有人主動或者自發的轉發到朋友圈，或者是在微信群討論。而社群營銷可以一步到位，但是社群營銷最終方向還是導流，你傳統的渠道有商超，藥店，或者是酒店亦或是天貓，京東必須要做，那你是社群營銷無法有承載的基礎。中國社商第一人劉欽

以使用者為中心，以口碑為媒介。網路社群營銷以目標人群的多向互動、溝通為核心，社群成員既是資訊的發起者，也是傳播者和分享者，使用者的使用體驗、看法、態度會直接影響營銷效果。社群成員對產品的點評會轉化為持久的口碑效應，當越來越多的群成員在社群裡表達自己對產品的看法、態度並分享給志同道合的人時，強烈的認同感就會在圈裡產生，同時引起非社群成員的關注與傳播。

傳統營銷是一種交易營銷，強調將盡可能多的產品和服務提供給儘可能多的顧客。經過長期的發展，已經形成比較紮實的理論和實踐基礎，消費者已經習慣這種固定的模式。消費者在消費過程中有很強的交流性，可以看到現實的產品並體驗購物的休閒樂趣，同時也更取得了大眾的信賴。

傳統的營銷就不在是傳統意義上的營銷了，而是和網際網路別的渠道的營銷的區別。一般營銷逃不開一個很重要的公式：銷售額=流量*轉化率*客單價。傳統營銷的方式重點是在提高流量上，廣告傳播10000個人看到，1000個人關注，10個人購買。但是隨著現在流量獲取成本越來越高，一般初創企業已經玩不起從開始大成本投入這種模式了，土豪除外了。

社群時代，消費者將不再是一個個孤零零的購物個體，而是活躍於各個群體、各自圈層的成員，以興趣或者愛好等分割為諸多群組。某個商品的曾經使用者和潛在使用者也不再是永遠沒有交集的個體，他們可以交換購物心得和體驗。商家可以將產品同時推廣到多個社交平臺（微信、微博、ＱＱ等）上的群體，交流並培養自己的客戶群體，建立好口碑。電商的交易入口也從“門戶+搜尋”的方式轉變為“社群＋推送”，交易的核心正在從冷冰冰的“物”轉變為有感情的“人”，以共創、共享為原則和理念，從而建立電商品牌與消費者之間的“價值認同”和情感連線。

傳統營銷方式有很多種，不知道你指的是哪種？是線下的傳統營銷還是線上的網路推廣？如果是對比線上的搜尋電商或者京東淘寶這樣的第三方平臺電商來說，我分享下我的觀點。

無論哪種營銷，贏得訂單都是最終的目標，在買賣雙方這個複雜的博弈過程中，信任是最重要的成交基石。

不同於大品牌的市場運作，其品牌本身就自帶導流和信任背書的功能，對於絕大多數弱勢品牌而言，社群營銷可以將信任背書建立在個人身上，從而實現信任的轉移，另外，社群本身也有利於營造好的輿論氛圍，透過輿論監督進而影響潛在使用者的購買決定。

因此，從訂單產生的邏輯來看，社群營銷比較有利於提高轉化率。另外，從傳播角度來說，好的產品體驗和消費教育，比較有利於形成二次、三次乃至更多的資訊分享，從另一個角度可以降低成本，提高銷量。

如果將傳統媒體的營銷比喻成在曠野上下了一場瓢潑大雨，那麼社群營銷所能做到的就是將水聚成湖泊。

無論何種營銷形式，其目的都是為了找到客戶。所不同的是，傳統媒體面對大眾市場，將產品資訊儘可能推送，核心使用者的篩選依賴於使用者的自然購買行為和後期銷售端的轉化。這在人口紅利和流量紅利的年代不失為一個好的選擇。而社群營銷聚集的是一幫有一致群體意識的個體，出於對社群人格的認可而走到一起，願意互動和交流，有持續的傳播和裂變能力。在這個意思上來說，更類似於“精準營銷”。

在CRM（客戶關係管理）中，我們常說的一個概念是客戶畫像，也就是依據客戶的個人資訊、消費記錄等來對客戶的興趣、購買力進行劃分，以便更好的推薦產品。但這一切，都在社群營銷的自帶流量中自然而然的解決了。張大奕的微博有近500萬粉絲，這都是對她的女裝有強烈認同的個體，“年輕、女性、愛美、新潮”不就是這些人的共同特徵嗎？精準流量不外如是。

沒有說的那麼誇張，不可小覷，更不用小題大做。

社群是在自媒體環境下誕生一種點對面的溝通方式，很大程度上提高了資訊的傳遞效率。

不過，想把社群作出彩兒，甚至做到有最終的結果轉化，不是一件容易的事兒。

要想讓社群發揮效力，就要想明白幾個問題：

1、群裡的人為什麼要加入這個群？

2、怎麼樣保持群的有效活躍度？（記住，是有效，學問大了）

3、怎樣把群以及群的二次傳播的流量激發出來？

這三個問題是必須要想明白的，否則你建了群，只是給群裡夥伴提供了一個發廣告的通道，而且還是沒什麼效果的廣告。

很多事情理論上想起來很自然，但是實際操作中的難度就完全不是一個量級了，想明白在幹，用不著太急功近利。

社群營銷是眾多的成員基於共同的目的聚集在一起，表達正對產品的看法、態度，並分享給非社群成員，同時引起費社群的關注與傳播。

傳統滋營銷是一種交易營銷，強調將更多的產品和服務提供給顧客。

傳統營銷注重口碑，而社群營銷注重人氣，傳統營銷歷史更久遠，根基比較好，社群營銷基於網際網路生態，擴散速度更快，各有利弊！

傳統營銷一般來說是各種媒體投放廣告，成本高效果往往並不那麼好，如果只是為了提升品牌知名度無疑是有效果，但銷量嘛那就不一定了，或者是線下門店，電銷，展會等等，有很大的侷限性，轉化率低，而且很被動，不是碰運氣就是坐等顧客上門。

社群營銷首先開始就是針對精準的群體，使用者之間本身存在某種需求，我們做好連結和粘性，獲客的成本相對較低，同時轉化率也比較高，沒有時間空間的限制

傳統營銷是你的產品等著客戶來找你，而且你還不知道會是什麼樣的客戶會購買。而社群營銷是你能夠隨時隨地觸達你的客戶，根據客戶的需求定製產品。 神勇大溼兄認為，社群營銷的成本低，效率高。 抖音+社群的玩法極具顛覆性，一個抖音號，一個主播，就能秒殺一家傳統企業的銷量和利潤。