非常時期，大家怎麼看實體店的優勢，網店的缺點？

就近期在家隔離購物體驗來看,先說一下主要都有哪些需求：

1、購買雙黃連，板藍根，口罩等救急醫療防護用品。

2、日常生活糧油、素材、肉蛋等。

3、學生學習培訓課程。

4、家居家電手機維修。

5、兼職掙外快。

一、實體店的優勢

1、藥店、診所、醫院 還是具有不可替代優勢，尤其是社群附近的，能夠方便就醫，購置急需醫療防護用品，得到及時專業的救護。

3、大型商超，在能外出的情況下，一般都會到大型商超一次性購買基本一週的家庭必須品。大型商超物品齊全，價格便宜。

4、菜鳥驛站收發快遞的一個重要生活視窗作用得到加強，小區其他藥店、便利店停止營業情況下，只要快遞不放假，購物仍然可以解決掉。所以菜鳥驛站隨著今年電商再次發展會得到賺錢的良機。

5、賓館和部分醫療機構配餐，作為隔離人員住宿和定點餐飲，獲得無人競爭的生意機會。

總之，實體店優勢在與片區的便利服務，實在的商品體驗，導購老闆的人情味，部分地點以及部分服務承擔不可替代的作用。但是遇到非常時期，不能外出，不能開業情況下，實體店生意影響是巨大的，損失也是巨大的，尤其是房租高企的商鋪，一個月不營業，損失很大。

二、網店的缺點

1、部分醫療衛生產品需要經營資資質，比如雙黃連等藥品一般人沒資格賣，賣了犯法。如果快遞不上班，也沒辦法發貨。全華人民都需要口罩，但是快遞發不出來，也乾著急。

2、商品緊靠詳情或影片展現，不能真切體驗，尤其是服裝鞋帽，很多買到不合適，回頭需要調換。

3、生鮮產品容易變質，破損，產生售後服務。

4、部分商家存在刷信用，以次充好，假冒偽劣等。不過正規平臺，天貓商家一般都很正規，購物找大店，品牌店受騙會小些。

總之，網店的缺點是商品展示資訊會不確切，體驗度不高，快遞發貨有時長，出現售後問題會扯皮等。大部分優勢快、便宜、方便、品類多還是比較明顯的。

三、最新新聞國務院已經發出加速實體店新零售轉型的要求，實體商家也進一步會統統觸網，開展線上業務融合。同時線上部分類目也會加速實體落地比如生鮮水果，藥店等。2020年是線上和線下融合提速的一年，尤其是5G快速普及的情況下，VR購物，直播線上和線下多場景化銷售體驗，提供更多銷售轉型和投資商機比如遠端辦公、中小學線上教育等。

對這個問題我也沒什麼經驗，我沒有做過實體店，也沒有開過網店。根據現實情況實體店越來越不好做，它現在沒有太多的優勢。優勢就是顧客看到真實的東西，質量好喜歡就可以買。現買現用，不用等，不怕假貨，不怕質量有問題。而網店上買東西需要等，怕質量不好。有時候貨到了看見東西給自己想要的不一樣。現在網店上的東西假的多，質量有些差。

在這個非常時期，如果你選網購的話，是不會發貨，因為現在各大機關，學校，幼兒園，旅店，飯店，實體店都在關閉，當然網購也是如此，這就是缺點

就針對現在非常時期的說啊！現在整個國家都在與肺炎開戰，就說我老家河南吧，現在村都封了，更別說縣城了。

大環境這樣，肯定會影響開店的，不管你是網上還是線下。

那實體店的優勢：

1.現在我們這裡允許實體店半天營業，但像商超生鮮超市、藥店等必要實體，政府還是鼓勵能開就開的。

網店的缺點呢：

1.特別的受制於物流，現在大部分物流都是停的，網店肯本沒辦法發貨的。

2.顧客的體驗感很不好，退貨挺多。

非常時期，實體店，會出現暫短的好的情況，由於物流的不能流動，快遞無法派送。這種情況不會太長，就會又回覆到以往的正常運轉中，電商是當今的 購物平臺。不論哪一種，都會有一個好與差過度時期，只是暫短的一個時間。今年由於疫情的影響，實體店體現出了一個好的發展前景。本身實體店有優勢的一面，能讓現場體驗一個商品直觀感受。不論是實體還是電商都要加油，共度這場沒有硝煙的疫情大戰。

網店：可以直接下單，不用出門，但是如果沒有快遞配送也枉然。

實體店：雖然不能營業，但是可以結合線上來做，把客戶引匯入線上，等疫情過去在引匯入線下實體店消費。實體店擁有天然的體驗性，而網店缺乏。

非常時期，主要是指市場運作的系統或者某一個環節出現問題。而讓整個市場不能正常運作。

比如這次疫情影響，首先是物流快遞的非正常運轉。造成實體店與網商之間的差距。也體現出實體店與網商之間的優勢。

一.非常時期，體現及時性是最重要的

非常時期一般所需要的商品，大都是顧客急需的用品。比如這次疫情所需要的口罩，消毒用品，網店採購的到貨時間疫情期間會較長。而到實體店可以最快的速度購買。不耽誤使用。有的急需商品，到小區樓下的實體店就可以採購得到。這是網店沒法相比的優勢。

二.非常時期,實體店退換貨比網店更為方便

非常時期，有些顧客購買的商品，在回家使用後不合適。可以直接到實體店去調換商品。而且到實體店現場選購調換方便，而非常時期在網店購買商品不合適，調換的時間最快也要一週左右了。特別是對於顧客急需的商品，更不適用非常時期帶網店去購買。

三.非常時期，對於體驗感較強的商品，實體店更有優勢

對於消費者要必須體驗產品效能的商品來說，非常時期，實體店更有優勢。消費者可以直接到附近的實體店進行現場體驗購買。不會出現網店購買後，體驗不合適，又要調貨的麻煩。耽誤消費者的使用時間、

非常時期，根據行業和商品的功能性不同，實體店相對於網店的優勢也不同。

總體來說，對於消費者急需的家庭消費品，在非常時期，實體店對於網店的優勢是非常大的。這種優勢主要是及時性與體驗性兩個方面。

實體店：有穩定的客流量，店面位置就是你的最好的推廣~ ~但成本高，需要人手多，需要有庫存，需要辦理營業執。不事宜沒有資金的人做。

網店：投資低，即便你不懂，現在花500~1000元就能做一個很N的網站，但如果你自己沒有一些技術維護很難，如果請人維護，你很有可能流失一些無形資產（如客人資訊），最難就是推廣難，因為網店近2年太多了，你大部分錢都花在了推廣這種無形上，如果沒有魄力，耐心的，別做網店。

實體店線下生活在百姓中間，與百姓密切相處！在防役非常吋期，首先防好自己的同時，把控好所進商品的質量！無需物流的中間過程！

實體店優點，能迅速解決人們急需的東西，不合適能及時退換貨，時效性和選擇性強。網店就因為物流的原因卻達不到了。