《安家》是由安建執導，孫儷、羅晉、張萌、王自健、田雷、孫佳雨、楊皓宇、張曉謙、王藝哲等主演的都市劇。該劇講述了安家天下中介公司大區經理房似錦空降到靜宜門店，與徐文昌形成雙店長競爭的過程中，作為房產中介的他們在幫助客戶安家之餘，也見證了客戶生活中的喜怒哀樂故事。

這個故事也給我們很大的啟發：

1.《安家》不同的故事裡，不同的人都對“家”有著深深的執念，因為他們太知道“家”的重要性了。有了家。才能心安，才有歸屬感。

在深層中，“家=房子=幸福”，“家”背後所承載的凝聚性、安全感與歸屬感早已深深鐫刻在一代又一代華人的心中。擁有一間房子成為了城市大部分人奮鬥的目標。

不管是前10年，還是往後推10年，房子永遠是華人解不開的鎖，只是希望，每一個人，都可以透過奮鬥，在都市裡擁有一套屬於自己的幾十平米空間.

3.

我現在也正在追這部劇，我之前也從事過多年的房產中介，所以賣房子題材的電視劇還是很感興趣的。不得不說的是，這部劇中出現很多的買賣房產的知識，所以寫觀後感還是有必要的。房產中介在很多人的眼中，是一個很掙錢的行業，月薪上萬是常事，運氣好可能一個月掙幾萬，甚至幾十萬。其實房產中介哪有那麼簡單，房產中介月入過萬的確實不少，但是更多的是月薪幾千，甚至不開單就沒有工資。房產中介講究肯跑、肯打電話、肯努力、專業知識到位，還有就是細節問題。如果做不到這幾點，房產中介很難持續開單，也就很難保持自己的收入穩定。看了《安家》後，我總結了劇中的4個細節，我覺得值得房產中介同行學習。

1、專業知識到位

不知道大家發現沒有，徐文昌有客戶買房或者賣房，第一時間都是推薦給王子健，並稱其為金牌銷售。王子健和其他幾個員工相比，他的專業知識無疑夠硬。房屋買賣涉及到很多的專業知識，比如交易流程、過戶流程、稅費計算、房屋介紹等。如果這些專業知識都沒學到位，購房者會信任你嗎？購房者會放心在你這裡買房嗎？在未具備專業知識前，回答客戶的問題一定不要用“大概”、“可能”、“好像”這種不確定的詞彙，不會就不會，完全可以請教其他同事，或者讓其他人幫忙回答。

我之前做房產中介時，經常會陪同新來的同事一起帶客戶。我一般不會說話，讓新同事自己和購房者交流。購房者經常會問“這個房子朝向是什麼？”“這個房子稅費需要多少？”“這個房子需要多少首付？”等問題。但是大多新同事都無法回答，主要是因為新同事沒有過硬的專業知識。這個時候我才把話接過來，回答客戶的問題，並表示這是我們的新員工，現在正在努力學習專業知識。客戶一般都是能夠理解的。最後再讓新同事維護客戶，新同事往往會盡快將當天遇到的問題解決。

2、維護客戶

房產中介會遇到很多的購房客戶，不管是有錢的，還是沒錢的，都會有。很多人在做房產中介較長時間後，就會用自己的“眼光”去判斷購房者，比如某個購房者是看著玩，不像誠心客戶，或者某個客戶太難“伺候”，又或者是某個客戶沒錢，根本買不起房。這個問題相信很多房產中介是遇到過的。《安家》裡的王子健為什麼開單相對更容易？我在劇中有幾次看到王子健給客戶發信息問候，或者發紅包給客戶，儘管客戶沒理自己，王子健同樣堅持發信息。不管是哪一種銷售，客戶維護都是非常重要的。很多人將買房客戶當作“一錘子”買賣，也就是買了這套房子後，不知道多久才會再買房或者賣房，所以交易結束後就基本不維護客戶了。但事實上業績好的房產中介，他們很多成交的客戶都來自之前客戶的轉介紹。

我在從事房產中介期間，遇到過多次自己的客戶沒維護好，最後被同事簽單的情況。說一個印象比較深刻的例子。當時我們店上有十來個人，當天值班的是一個從事了2、3年的同事。當天有個年齡較大的太婆騎個破舊的腳踏車來店上諮詢房子，她說兒子上班忙，讓自己來幫忙看。值班的同事接待了這位太婆，簡單的給太婆介紹了下房子，最後留了一個太婆的電話。本以為這件事就這麼過了，畢竟每天上店諮詢的客戶不少，不是每個都會成交的。

最後太婆的兒子在店上另一個同事手上買了房，而且買的是一套大房子，給了2%的中介費，價都沒講。成交的同事分享簽單後，我才知道了太婆為什麼沒找當天值班的那位同事。因為當天值班的同事在記下太婆的電話後，一個電話都沒給太婆打，根本沒有維護客戶。最後太婆的兒子自己在網上尋找的房源，打電話給了簽單的同事，最後順利成交。

3、對客戶和房東的照顧

房似錦在劇中對客戶的照顧真的值得房產中介同行借鑑。房似錦包裡隨時都放著有礦泉水，給客戶、給房東。這一點有多少房產中介能做到？我們不用買房似錦那種貴的礦泉水，一兩元一瓶的礦泉水就行。特別是在夏天，看房是非常燥熱的，客戶不會一次性帶幾瓶水，就算客戶自己拿著水，也喝不了多久。如果此時遞上一瓶水，這樣無疑會得到客戶的好感。除了抵水給客戶，房似錦在劇中還為房東買東西、為房東搬東西，這些雖然都是小事，但是細節決定成敗這句話真沒錯，一個小小的舉動就可能會為自己的成交埋下伏筆。

4、帶看前先自己看房

在劇中出現了很尷尬的一幕，房似錦和樓山關一起帶客戶，房似錦讓樓山關先去，自己帶著客戶隨後就到。結果樓山關沒解決好自己的“內務”，在帶看的房子裡上了衛生間，因為沒水，所以沒有清潔。結果可想而知，客戶氣沖沖地走了。王子健剛好也來帶看這套房，看到不對勁，自己先上了樓。先是打電話叫物業開了水，最後自己將馬桶清潔了。最後王子健的客戶順利成交。

如果王子健直接帶客戶上了樓，那這套房子估計和王子健無緣了。在現實生活中，同樣存在這樣的情況。現實中，房產中介事先沒去看過房，帶客戶時連單元棟數都找不到、出電梯時不知道往左往右、房屋和照片相差明顯等情況是經常出現的。這種情況下客戶會怎麼看待房產中介？所以房產中介在帶看時一定要自己先去看房，熟悉房屋的位置和房屋的內部情況。這一細節沒做好會直接讓客戶覺得房產中介不專業、不靠譜。

在其他國家，房產中介的地位明顯更高，受人尊敬，國外的房產中介很多都是年齡較大的人。房產中介完全可以成為受人尊敬、終身來做的職業。希望以上4點細節能幫到正在從事房產中介的人。

我們一家人都在追這個劇，每個人看到的我想都會不一樣，我在上海生活過三年，那時候被上海的房價嚇到了，買房直接不敢想，像我們這種一般家庭的孩子真的沒那麼多自信，最終被現實打敗，選擇了回到家鄉。現在在劇情裡看到的種種，還是很懷念上海打拼的點滴，至少我曾經也來過，呵呵劇中從房產中介這一職業，看到的不僅僅只是這個行業的行業知識，更多的是圍繞了人，看到了一些真真切切發生在我們周圍的故事，人間百態，似曾相識，一個個交易背後的故事不正是我們現在社會所呈現的嗎，人間冷暖，各自知，其實我們每個人都是一個故事，都是一個劇本，都會遇到這樣那樣的挫折，重要的是不要氣餒，在疫情過後的特殊時期，我們更是要鼓起勇氣，去改變自己和家人的現狀，要過得更好，全劇涵蓋了愛情，創業，等等很多素材，很是激勵人心，希望多出這種高質量的勵志大片

《安家》這部電視劇演的是房產中介銷售和租賃房屋的事。主演房似錦是一個農村女孩，家庭條件差，但她對學業從未放棄，在母親撕碎她江海大學的錄取通知書後，她離開家一邊打工，一邊重新上完了另一所大學！憑藉自身努力和所學知識終於成為了一名優秀的房產銷售員！而值得學習的還有就是她和徐姑姑在銷售房屋中不僅僅是因為銷售而銷售，而是處處、包括方方面面都在為房主考慮，找到適合他們的房源！

《安家》播出後，第一個勾起觀眾感觸的話題是：當年在《蝸居》裡為房子忙忙碌碌的海清與郝平，居然還在買房。在《安家》裡，他們化身一對為二胎而尋求改善型住房的夫婦，並最終買下了孫儷扮演的房似錦精心改造的奇葩“跑道房”。

這個橋段的出現，當然不是沒有理由的。2017年年初，耀客傳媒創始人呂超帶著日劇《賣房子的女人》找到六六，希望她在原有版權的基礎上創作一箇中國版的房產中介的故事。剛開始，六六的興趣並不大，“我通常不接改編的戲，我寫戲是有感而發，別人的感想跟我的不會有交界點。”直到呂超追問她，“到2019年，《蝸居》就播出十年了，這十年來，中國社會發生了什麼樣的變化，你不覺得再應該回顧一下嗎？”經過反覆思量，六六最終接下了這部戲，“我要寫個本土化的戲，講講華人自己買房子的故事。”

但最終創作的時長遠比製作方想得要久，等到《安家》上星，已然是2020年。在正式簽約前，六六先做了4個月的摸底調查，隨後的2017年5月至2018年年初，她又做了超過半年的採訪，“主要是調查中國大城市的房屋交易狀況，以及各個中介公司的摸底。”

六六笑說，創作《安家》正逢她進入廣西中醫藥大學攻讀中醫臨床基礎碩士研究生，所以寫劇本、寫論文、出差義診等多種繁瑣的事務一直交織在一起。對於前期漫長的採訪過程，她認為非常值得，“在現實題材劇的創作中，採訪比寫作本身要重要得多——雖然有時候我會沮喪，採了二三十天都沒有收穫，沒有找到自己想要的點，但突然來了一個閃光的鑽石，突然就能讓你把故事融合起來。”

而談到《安家》與《蝸居》的對比，她坦言，現在外界對《安家》的判斷可能為時尚早，但兩者確實都講出了華人對家的執念，“一切故事的來源，都是他們想在城市裡有一個小小的安居的地方，這個願望並不過分。”在她看來，華人在房產上發生的故事太多了，“每一家都有一本自己的經。寫這樣的故事，最大的好處就是不缺話題，不缺題材。”

房似錦設定

“她幹嗎要討你喜歡呀？”

《安家》播出以來，劇中的不少案例引發熱議。其中，孫儷扮演的房似錦空降門店後賣出的第一套房，是一個戶型奇葩、十年未曾賣出的“跑道房”。但在她的精心設計與裝修下，海清扮演的挑剔客戶宮蓓蓓居然欣然買賬，果斷簽約。六六認為，“野雞變鳳凰”式的改造出售計劃，是中介行業常見的操作手法。“敢這樣做的中介都是行業裡的翹楚。第一，他有自己的獨立審美；第二，他對市場有清晰定位和把握；第三，他

《安家》是一部不錯的電視劇，主角和配角都有自己的人生背景和處事態度，房四井的悲慘身世，徐文昌的雲淡風輕。

房四井，一個來自貧窮落後的小農村，一直被母親迫害，但她敢於擺脫農村封建，尋求新生活。但她無法割斷與家庭的聯絡。她來到上海就是為了掙錢，甚至有點不討人喜。直到在徐文昌的門店，她女性的溫柔和善良被逐漸喚醒。

徐文昌，家庭生活優越，好朋友眾多，人脈廣，用自己的內心準則來看待世界，為了他人可以犧牲自己的利益。

這兩種人遇見，是兩個階段的人遇見。

他們之間的衝突，是文化差異的衝突。

我們需要這樣的劇，殘酷的商業社會需要文化渲染來平衡。

對於職場人快速成長來說，需要向老油條學習下：

1，見人說人話，見鬼說鬼話。擅長明哲保身，熟知八卦領導。雖然不討人喜歡，但在職場中也可以如魚得水。

2，學“靜”。看到同事乃至領導的需求，化被動為主動，思維比別人快一步，在職場中升職也會更快。如果不懂得變通，會比較辛苦。

3，學“滑”。華人追求外圓內方，因為圓滑更適應競爭激烈的工作，耿直是個好品質，但未必適合社會。

家並不是指房子這麼簡單，而本劇的名字《安家》，也不止是我們看到的如此膚淺。看似在說房子的故事，實際上是借中介這個視窗，給予我們一個審視現代愛情、婚姻、家庭的平臺，本質上說的還是家庭的事。

1、家代表著房子，是普通人努力奮鬥的目標，是遮風擋雨的住所。

2、家代表著家庭，是每一個人都要好好經營的關係，是愛的港灣。

3、家代表著人和人之間的一種關係，“安家天下”的員工們和房似錦之間從互相猜疑到彼此信任，再到深入瞭解之後的坦誠相待，他們之間已經形成了這樣一種互相扶持的關係。而“安家天下”這間他們工作的辦公室，在一定意義上也是他們的家。

讓我們知道家庭和睦很重要！