產品經理是團隊裡的潤滑劑，與所有人打交道，或兜售自己的想法、或兜售領導的想法，如何說服他人？

好的產品經理與壞的產品經理。好產品經理八面玲瓏、執行力強；壞產品經理善於找各種藉口。好產品經理專注於盈利與使用者；壞產品經理專注於別家公司做了什麼功能、所以我們必須也得做。好的產品經理應該是什麼樣的，至少做過多種工作的，多種職位的人，至少從宏觀上了解行業趨勢，從微觀上了解使用者和產品，能看到機會，抓住機會的佼佼者，而時刻還能保持清醒，不會迷茫。

產品經理如何做產品。將產品功能分成5類：growth（增加新使用者），activation（讓使用者上癮），engagement（讓使用者愛不釋手），re-activation（讓不活躍的使用者回來用），revenue

什麼樣的產品是好產品。報銷吧就是一款好產品，讓老闆多簽單,讓員工快報銷,讓財務好算賬。不僅站長企業自身的角度考慮問題，還要站長客戶、企業員工多方面考慮問題，解決痛點，才能做出好的產品。

（一張圖告訴你）

很模糊的問題哦。

產品經理應該是銷售吧。

首先市場營銷不同於推銷直銷拉人頭！

市場營銷是有體系的，是有一套模範可以去做的。

基於以上這些情況。最重要的素質就是吃苦，耐得住寂寞，洞察力。

產品經理就是領導，你應該知道產品應該具備哪方面的能力。要想做出一款優秀的產品，必須會最基本的三種能力：歷、閱、願。

01-自己親自經歷

如果你想知道一款產品如何，最深刻的體驗是以使用者的身份親自去操作，感受每一步行為、每一個功能、每一處細節，體會哪些設計需要改進，哪些功能需要完善，哪些細節需要最佳化，最好是內部多次測試，展現給使用者最好的。

02-多去看別人用

不管是文字、語音、圖片、影片，還是外觀、介面、圖示、功能，觀察使用者是在使用產品時的行為、語言，哪些地方滿意或不滿意。也可以直接跟使用者交流，傾聽使用者反饋，從媒體或自媒體等各種渠道獲取使用者使用反饋。

03-願意去了解別人

就是願意站在別人的角度去思考，真實感受使用者具體需要什麼樣的產品，而不是以為提供的都是使用者喜歡的。有些人很冷酷，他可能很聰明，事情都明白，但他們認為自己設計的產品很牛，不需要為別人著想。

願意站在使用者的角度去考慮使用場景及需求，才能知道場景化下的使用者實際需求。

最核心的還是以使用者為中心，加入場景化，圍繞使用者去做產品，提供我們想給使用者、使用者需要的、使用者想不到的功能。

沒有做過銷售的人談不上好的產品經理，跟客戶過招後才知道客戶的真正痛點在哪裡，其他理論我覺得不是最重要，當然我的觀點比較偏重於2B行業。

主要分為2部分：素質 + 能力

素質是相通的：基本素質/關鍵素質

1：基本素質：學習提煉能力，執行力，IQ，辦公技能，關聯專業知識，

2：關鍵素質：溝通能力，行業融入感，技術理解，心態胸懷

能力分為4部分：

市場能力：對外商務溝通，市場分析和前瞻性

產品能力：使用者調研與需求理解，產品規劃與版本，結果導向與成本意識，行業認知，專業設計能力：

運營能力：運營資料分析，渠道管理，危機預測與控制，營銷推廣策略

領導力：專案管理，帶人能力

簡單總結就是“懂趨勢”，“懂行業，產業”，“懂使用者”，“懂商業”。

供參考！

從研發人員轉型產品經理3年多了，3年是一個門檻，回顧自己的產品經理生涯，優秀的產品經理，除了很強的執行力，最核心的還是思維模式的轉變，專業能力可以不斷加強，但是思維的變化，才能引起質的改變。

一個牛逼的產品經理，也是從菜鳥產品經理成才起來的，這其中涉及的思維主要是以下4部分：

這一步步走來，每一個思維的轉變，對自己的認知，能力都是本質的提升。

產品思維--邁入產品經理門檻的第一步產品思維，就是建立基本的產品觀，以及使用者同理心：使用者場景：使用者在何時、何地、做什麼。網際網路產品經理經常說的，站在使用者角度看問題。使用者需求挖掘：能從各種使用者反饋中，分析，並挖掘出使用者的本質需求，能將需求落地到產品方案。使用者體驗與互動設計：有最基本的使用者體驗概念，推薦《簡約至上》、《使用者體驗要素》2本書，學習最基本的互動設計原則。使用者思維--深入理解使用者價值，洞悉使用者本質需求當對產品的場景，基本需求有一定了解，再進一步則需要具備以下思維模式和能力：使用者價值的判斷：這個功能或者需求，對使用者的價值如何？目標使用者量級有多少？有多少能轉為核心使用者？使用者心理分析：轉變成使用者角度，嘗試理解在各種場景中，分析使用者的心理，以及此時此刻的核心訴求，並轉變為可指導產品設計的方法。

綜合思維--不僅僅是產品經理，更需要行業的廣度和深度來發現和解決問題

產品經理的演進，其實也是一路不斷髮現問題和解決問題的過程，絕大部分產品經理，如果沒有更深度的思考和總結，以及合適的外部機會，可能就停留在使用者思維這個層面。

綜合思維對產品經理的能力模型要求，則不再是單一的產品思維和使用者思維，需要多個模型組合，才能進一步開展工作。其中能力模型包括：

商業分析能力：所有的決策，需要平衡使用者價值和商業價值

資料思維與分析能力：足夠的資料敏感度，能從大資料角度分析問題，預測趨勢，協助決策

運營思維：要有持續地和使用者產生聯動和關係，不斷提升使用者價值的意識

技術思維：對技術有一定的瞭解，知道每種技術的使用場景

一、負責公司網際網路產品的策劃和初期推廣。

二、對產品的設計進行深度需求分析、提出產品的改進意見。

三、分析使用者需求和市場動態，提出產品的要求，並協調相關人員開發出符合要求的網站。

四、負責產品需求管理，產品定義管理、產品文件管理、產品開發協調以腦市場銷售支援。

產品經理最核心的能力是什麼？

這個問題問不同的人，我相信會出現很多不同的回答。

有的人會說是創新能力，有的人會說是溝通能力，還有的人能像孔乙己在桌子上排出一列錢幣那樣洋洋灑灑列出好幾項能力來。

所以這個問題只能分享個人的見解，不能代表所有的人都這麼想。

那麼從我個人的經歷和思考來總結，我覺得產品經理的能力如果要選僅一個出來作為“最”核心的能力，我會選持續解決問題的“死磕精神”。

為什麼這麼說，是以下原因。一句話，死磕精神比較考研人性，而不是簡單鍛鍊就能獲得的能力。

目前網際網路已經是個很大的行業，業內的產品經理不計其數，還在上線路上的產品、已經上線運營的產品、快到生命末期的產品以及業已入土的產品，更是紛繁複雜。

所以目前的產品工作，一是根本不缺需求，因為來自市場、商務、運營、設計、開發、測試、客服甚至老闆的需求已經夠PM們應接不暇了。另外一方面，在這樣快節奏的大背景下，創新還不如老闆一句“就這樣抄”來得快，很多商業運作並不都是大公司的體量，其實小公司的創業這些就已經足夠了。

——而且老實說，從人類學習的基本規律來看，創造的基本本來就是copy & practice。什麼叫“學習”？學和習，本就是抄和練的意思，我們上這麼多年學，就是這樣過來的。

而溝通、管理、執行等能力，更是工作環境會逼到每一個PM都要做到的基本要求，因為做不到那就不用做了。

但是，死磕精神卻不是每一位PM都能做到的，原因也很簡單，因為做不到也不影響繼續吃這碗飯。

那麼做不到卻繼續吃這碗飯的PM都會怎麼辦呢？

最簡單的，責任甩鍋：設計做不好，不是我的鍋。開發做不了，不是我的鍋。測試沒測到，不是我的鍋。客服不反饋，不是我的鍋……

還有就是，釜底抽薪：這個需求很難做/做不了/不曉得咋做……乾脆砍掉不做了吧。

歸咎於人性，那就是懶，懶得爭取，懶得思考。

而真正有死磕精神的產品經理，往往會推動：方案A不成，我們有沒有方案B？現在不能做，以後能不能做？現在只能做part A，以後迭代part B？

其實，就是一種深挖、不撞南牆不回頭的執著，就是不會草草了事的原則，就是不屈於職場油膩圓滑的初心。

這樣，做出來的產品即便不會成功——因為成功需要的因素太多——但內心至少問心無愧。

我是閒雲，深耕網際網路多年的產品老兵，在遊戲社交、互金電商等專案中都有豐富的經驗。

「產品經理需要懂技術嗎？懂到什麼程度？」這是產品新人最容易提起的問題。

不學吧，怕做產品的時候思考不周全，學吧，又感覺太難，不知道從何學起。

我們首先要知道產品經理需要懂技術的目的是：瞭解自己產品的實現邏輯，從而更好的跟研發溝通。

所以這個問題的答案是：懂最好，可以不會程式設計，但至少要具備基礎知識。

除非有些情況下，技術部門覺得無法實現，但是產品經理認為透過一些方式是可以實現的，且成本也不是很高，這個方法技術可能沒有考慮到，這時候可以提，但也要挑好了人，做好專案管理。

說到這裡，其實產品經理最底層的能力是要會統籌專案和團隊，至於技術，只要知道一些基本概念就行，懂技術不代表要會寫程式碼，不然程式設計師們該失業了。

所以產品經理們合理並且有效地運用專案管理軟體，不僅可以讓工作井然有序地進行，還能最大程度保證專案目標的達成。

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首先維格表提供了包括任務/需求/測試管理、迭代規劃、缺陷追蹤、團隊協作等產品經理專用模板。

其次，維格表是一個介面簡單但功能豐富的一款工具，這些特點充分滿足產品經理管理團隊和專案的需要：

【實時協作-高效協同】

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【許可權管理-安全方便】維格表擁有強大的許可權能力和審計功能，能很好的滿足企業內部不同許可權管理需求，讓資料管理更安全。

【視覺化-人人都是資料設計師】不同於一般的傳統資料庫，需要有深厚的技術能力和計算機專業知識，維格在保留資料庫“電子化檔案櫃” 能力的基礎上，還擁有簡單易用的視覺化操作介面，擁有極致的視覺呈現能力。

【跨表關聯-資料引用更智慧】維格表支援不同表格資料的相互關聯，無需的IT程式設計師專業開發和重複錄入資料，只需簡單的拖拽便可實現資料跨表引用，讓資料重複利用更加便捷。

無論產品經理的專案規模大小，均可透過維格表合理安排專案從啟動到計劃、執行、操盤再到覆盤的每個階段。

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具備自我警醒的意識

越是小白產品經理越容易在解決問題的時候“拍腦袋”決策，很容易陷入到經驗主義的誤區，無法客觀地看待與解決問題。你越無知看待問題就越絕對。“我認為”“大家都這樣”“以前就是這樣搞的”是經常會出現的詞語…

要像厲害的產品經理那樣思考，你就必須得具備自我警醒的意識，時刻提醒自己我剛剛是“拍腦袋”的嗎？我做這個決策的依據是什麼呢？為什麼是這個解決方案？

其次，就是技巧層面的問題。哪些思考決策模型是需要掌握的？我在什麼時候用什麼模型來進行思考決策。

給大家舉個栗子，騰訊產品經理的勝任模型七項核心能力。

第一，主人翁心態

第二，學習能力

第三，理解使用者

第四，專注精簡

第五，持續最佳化

第六，資源整合

第七，大局觀

首先，先了解產品經理的職業。

產品經理是負責產品從無到有，從小到大的角色。所以產品從無到有需要經歷的過程，產品經理都必須瞭如指掌。

而其中需要用到的技能，產品經理自然要用得得心應手。接下來，我們就來說說是哪些技能吧。

市場調研，產品經理需要有各種蒐集資訊的方法，不論上網還是線下，蒐集資訊很重要。蒐集資訊自然是一門技術。需求分析，產品經理做完調研，瞭解到了需求，需要對這些需求刨根問底，從最表層的表現，挖掘到最底層的真正的需求。例如，古人需要一匹快馬，他是真的要一匹馬嗎？他需要的是快，那咱給他一輛車，是真正滿足他的需求。需求完成需要根據這些需求設計功能，功能又需要有嚴密的流程圖支撐。畫流程圖也是一門技術。有流程圖了就需要，畫出原型。這也是一門技術。最終要付諸開發，就要有一份開發看的文件，prd文件。這也是一門技術。

所以，總結起來，要會蒐集資訊，需求分析，懂設計，懂編寫文件。這些都只是大方面的，每一個大方面也有分支，所以一個產品經理要掌握很多技能。

產品經理應該有廣泛的領域知識，善於或喜歡思考，分析問題深入淺出，總體構思能力強，能夠具有深入的市場洞悉能力，一般技術研發領域的中高層技術管理人員適合做產品經理，因為產品分析、設計、研發、定位都是他們曾經工作中重要組成。

產品經理的職責是理解使用者，定義產品，進而搭建一套系統能力為使用者提供可依賴的確定性服務。

所以，產品經理最需要的能力是“懂需求”。

不要把功能當成使用者需求，功能是解決使用者問題的方案；除了功能性需求，產品經理要有洞察使用者心理、人性需求的能力。

從功能上說，可以解決使用者發表觀點、展示自己的需求；

從心理層面呢，它滿足了使用者害怕孤獨、擔心脫離社會、可以和更多人連線的心理需求；

產品經理

職責：產品經理首先是在產品策劃階段向管理層提出產品的規劃、市場分析、競品分析、迭代規劃等等產品分析文件。產品立項後負責進度的把控、質量的把控和各個部門的協調工作。

主要輸出：產品分析文件、原型圖

使用軟體：Office、思維導圖、原型圖軟體Axure

產品經理用什麼軟體都行，常用的是Axure，墨刀，Visio，Word和Photoshop。其實你用什麼都不重要，只要把工作做好了，就行。

在這裡提醒你一句，產品經理的工作重點在業務邏輯，需要思考很多複雜的問題。不要把自己當成軟體工匠。工具用得好，軟體設計不好，沒用。

以下四點，我認為是一般產品經理和優秀產品經理的分水嶺：

其一，同理心

同理心又被稱作換位思考，指能夠站在他人立場上設身處地的思考，去體會他人的情緒和想法並站在他人的角度思考和處理問題。

如何培養自己的同理心？

1. 多玩玩新的APP，將自己一秒變成使用者，思考使用者的每一個行為和動機。這就是產品經理常說的，一秒變小白。

2. 日常工作多站在對方角度思考問題，比如你的領導，你的同事，你的使用者。經常性的換位思考，你的同理心會慢慢培養起來。

其二，需求挖掘和人性洞察

需求挖掘方面，功能性產品經理只知道做功能，畫原型，寫PRD，催進度。優秀的產品經理是會著手挖需求，在做功能前，多問自己幾個為什麼。為什麼要這麼做，可不可以有其他的方法，使用者真的需要的，還是隻是運營和老闆的需求？知道why比知道what和how更重要。

人性洞察方面，這是更深一層的功力了。需要產品經理具有綜合知識，比如心理學，營銷學，消費者行為學，社會學等。但平時多思考多練習也能養成。人性七惡，很多知名的產品就是不斷運用這些人性點，來達到讓使用者欲罷不能。

其三，結構化思維

結構化思維的兩大目的：讓自己講清楚，讓對方聽明白。結構化思維是優秀產品經理和一般產品經理的顯著區別點。讓自己講清楚，這個很好理解，就是言簡意賅，重點突出，一般採用自頂向下的表達方式，先說結論再說論據。讓對方聽明白，也就是要站在對方角度去講，講和他相關的事，用對方能懂的語言。結構化思維的訓練，推薦看看書籍「金字塔原理」

其四，好奇心和求知慾（強烈）

為什麼加個括號，強烈和初級是有很大區別的。產品經理這行，能入行的基本的好奇心和求知慾還是有的，但想做到優秀遠還不夠！舉幾個例子，你是否打的的時候會好奇滴滴的派單和搶單模式（多和的哥聊就能聊出來），買來一個新的電子產品，是否會好奇它是怎麼實現的，有哪些可以借鑑到產品設計中來，你去一個商場，是否會思考它的流量和日營業額等等！生活無處不在，保持一顆好奇心和求知慾，始終讓自己保持年輕人的心態。才能走的更遠！

我是銀行的產品經理，在這個崗位上幹了快兩年，應該來說只能算是產品經理中的小學生。我也簡單來談談我對產品經理的心得吧。

溝通理解能力一定是產品經理最核心的要素。你可以看看這個題目下的眾多回答，你會發現，大部分人都把這一點列為了最不可缺少的能力。為什麼呢？因為產品經理是連線業務人員和科技人員的橋樑，聽不懂業務人員的訴求，就無法準確的表達給科技人員。同樣的，聽懂了業務人員的訴求卻無法準確表達依然不行。

至於什麼畫原型圖啦，創新能力啦，對同業產品的瞭解啦，這些能力固然重要，但並不是最核心的，因為原型圖可以透過手畫來實現，創新能力你幾乎不需要有，領導的需求你都做不完。至於同業產品的瞭解，只需要你跑兩天市場就大致清楚了。

產品經理是網際網路時代的產物，它需要的是具有網際網路思維的人，而產品經理介於傳統業務和網際網路業務之間，應該具備這兩種思維，能隨意轉換，才是真正需要的。

我是幫你解決銀行問題與職場疑惑的狗哥。

我是不將就的張小果，我善於不將就的看問題，歐耶！

這個題目所說的產品經理應該是說網際網路或者移動網際網路的產品經歷了。我相信很多人會說各種專業能力，各種所謂的職場能力，但在小果看來，對於產品經理最核心的能力不在於做方案、做規劃做那些所謂的策劃、事實方案上，而是在對於使用者使用和體驗的理解上，這背後有幾種能力，這些能力不是靠學習書本能夠得到的，而是靠用心的感受和體會，因為這些能力需要去對抗你的本能。

隨時轉換角色的能力

每一個人都有自己的成長路徑，這些路徑和經歷會造成我們在潛意識的一些思維定勢，這種定勢你是很難察覺的，會在不同的時間不自覺的下結論。而網際網路產品或者移動網際網路產品喝多時候是透過電腦或手機的一些新開發的工具去滿足使用者的一些使用需求。因為現在app已經多的不知道有多少，各種應用更是層出不窮，在滿足使用者上已經進入了深層體驗之間的競爭。所以，要當一個有價值的產品經理，是要能真正站在目標客群的角度去感悟需求和產品的使用體驗的，只有這樣的人才能夠開發出真正有價值的產品。這種能力一定要對抗你的潛意思，對抗你的固有思維模式，真正站在使用者角度去感悟。

由繁入簡和專注的能力

很多時候，我們做產品，會把所有的可能存在的目標群體歸攏在一起當做一個人去對待，就想著透過你的產品去滿足使用者所有的需求。但是你已經沒有機做出一個平臺型別的產品了，這個時候，就需要由繁入簡，找到目標消費需求裡面那個使用者最底層、第一性原理的需求，保持專注並在這個需求上做到市場中最好，由此形成單點突破才有可能成功。在這個過程中，其實很多時候，產品經理是很困惑的，始終會擔心這個自己認為的第一性原理需求到底對不對，真正做好了，到底有沒有希望。那麼這個時候可能就需要一些經驗的積累和善於觀察的視角，這些都不是書本能夠教你的。

耐得住寂寞的能力

很多時候，我們在做事情的時候會跟著潮流走，跟著別人走，但是現在網際網路時代，當一個跨時代產品出現的時候，你要去學人家做出更好的，基本上趕上或者超過的機會已經非常非常之低，因為他們具有先發優勢和在使用者內心的佔位優勢。跟風對於產品經理來說其實是致命的，沒有靈魂的，而且因為你沒有使用者資料，你也沒有辦法比對方更瞭解消費者的使用習慣和資料！好的產品經理，必須要耐得住寂寞，找到競爭對手中某一個沒有做好的點，去深挖去厚積薄發，核心原則就是跟著使用者真正的需求去走，這個背後除了自己獨特的看法以外其實還要對抗外界可能存在的各種反對聲音和紛雜的觀念，成功的產品經理往往是寂寞的，寂寞到會讓你自己懷疑自己！這個時候很可能就需要真正的固執，當然，前提是你真的有相應的理解和能力！

所以產品經理更多的是去觀察分析別人的產品，在觀察、分析、體驗中去培養自己隨時轉換角色的能力和由繁入簡的能力，並保持對一個使用者群體的關注，滿足他們的需求，這樣才能真正做出有價值的產品，產品經理一定是不能隨波逐流的，隨波逐流的人一定不是好的產品經理！所以，除了基本的專業知識以外，多去看看跨時代的產品背後的邏輯和做法是什麼非常重要！

我是不將就的張小果，我說的也不一定對，歡迎批評指正！

感謝誠邀！

網際網路時代，得產品經理者得天下，這是職場中流行的一句諺語。市場經濟已經從營銷逐漸幾產品進行成熟過渡。消費者更趨理性，企業的研發與產品優勢成為其市場競爭力核心關鍵，優秀的產品經理是企業的寶貴財富。其需要具備的能力可概括為以下幾點：

1、熟知產品研發生產的流程制度。產品經理要熟知企業內部研發設計流程標準，與各部門橫向之間的協作關係。而並非單打獨鬥的天馬行空，再好的創意也要根據企業實際情況來進行有效結合，資源條件決定最終產品研發性質

2、對產品屬性的深刻認知。產品經理並非都要求其從0到1，更多的是從1到N，故而對產品的屬性標準要不斷的學習與總結，對產品優勢與不足進行有效且深入的分析，具備找出問題，不斷最佳化的思維意識。

4、具備開放思維與胸懷。產品從設計、研發、測試到打樣，每個過程需要不斷的在企業內部、外部進行充分的共識與資訊的反饋收集，在不斷的改進完善後，從而確定最終具備量產的產品，故而，沒有開放的胸懷去接納他人意見與反饋，固步自封的執念會讓企業蒙受更大的損失，畢竟不是所有人都能成為喬布斯這樣偏執的天才