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  • 1 # 軫念信箱

      能看5遍以上的書,除了新華字典之外,我主要有2個套,(1)美國總統克林頓的溝通顧問寫的《一生只做一件事》,(2)麥肯錫顧問系列叢書,比如《麥肯錫方法》、《麥肯錫意識》、《麥肯錫顧問提問術》、《麥肯錫顧問筆記術》等。

    一、《一生只做一件事》

    克林頓總統的演講技巧稱得上是大神級,卸任總統後,關靠演講的收入比當總統還收入高,他的溝通顧問(指導老師),水平就更厲害了。

    我每次讀這本書,最大的顧問就是“放鬆”,道理所有人都懂,但要真正體會、要真正用好,那就看每個人的造化了。

    比如他講的故事,我們去照相時,會和身邊的人愉快的聊天,我們滔滔不絕、我們表情姿勢非常放鬆,但攝影師突然說:“看這裡,不用動”,這時候,我們的臉一下子就僵硬了,成了機器人。

    再比如,他舉了一個電視節目的故事,在畫面中,兩個警察開始時他們的表情栩栩如生、舉止自然,但當他們知道自己被錄影後,一下子就換了另外一個人,他們帶上“面具”,想讓自己顯得專業,因此脖子僵硬、下巴緊繃。。。

    我自己也有這樣的經歷,我給公司內訓麥肯錫的系列文章時,感覺就像和朋友在聊天,或像長輩在教育小孩一樣,言談舉止和說話都很放鬆,但5月底給客戶做的一次講座,7個小時下來,事後聽錄音才發現,有些話當時只說了一半,這就是不放鬆,太在乎的結果,因為臺下不再是同事,而是30多個博士生,但事後想一想,博士又怎麼樣呢,術業有專攻,我介紹的是我擅長的,有什麼好擔心的呢。

    二、麥肯錫系列文章

    作為諮詢界的龍頭老大,麥肯錫的每個方法論都被深度研究,我曾經就職了幾年,在當時覺得沒什麼,但到了新諮詢公司之後才發現,麥肯錫的套路確實很有效,比如麥肯錫方法的溝通技巧、比如金字塔原理的邏輯思維,尤其是“結論先行”、“結構化”、“MECE”這些方法,看似簡單,但用到我們的諮詢報告或日常溝通中,確實太有用了。

    再比如麥肯錫的提問術、解決問題的7個步驟,這些方法在我現在做調研時太有用了,每次調研,按這個方法論,客戶都會滔滔不絕的講他們的需求,講他們的建議,有時候甚至過了飯點才突然想起來,發出這樣的感嘆“呀,2個多小時了呀!”。

    三、讀書筆記

    閒暇之餘,我也會做一些讀書筆記,絕大部分是思維導圖筆記,因為思維導圖效率高,容易形成邏輯清晰的圖,而且思維導圖抓的是關鍵點,又省時又省力

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