簡單明瞭，按重要區分

1.渠道、平臺

2.客源、技術

3.成本低、利潤高

這幾樣都不佔，那裡就看天吃飯吧

你好我是立剛！這個問題我回答一下！品牌和價值稀缺性。我們都會發現，在你們當地每一個行業都有一個，你一提大家就會想到是哪家店。

這就是這家店的品牌啊，因為他已經牢牢的佔據了消費者的心。只有建立品牌這樣才能立於不敗之地。你會發現，越好使的店，消費者越聽話。越沒脾氣。

還有就是價值和稀缺性，就是別人幹不了的，你能幹。例如！有個修配廠，所有到他家修車不問什麼時候能修好，只問什麼時候給他修。

到他家去的活，都是別人家修不了的才來。所以使用者是沒有話語權的。這就是這家修理廠的價值和稀缺性。所以要想利於不敗之地必須有品牌或者你有價值！

社會已經到了網際網路+的時代，實體經濟需要尋找和網際網路的最佳結合點才能生存。要學會網際網路思維，實現線上引流，線下交易，稱之為網際網路+，線下交易為線上推送流量稱之為+網際網路，利用網際網路的裂變思維開拓市場，創造效益。直播就是目前就是一種流行的結合方式。

大家好！我是徐九洲

關於這個沉重的話題，我的觀點如下：

第一、實體門店的第一大問題是房東。如果你搞不定房東，你就是在幫房東打工，他不高興就收割你，所以不管你用什麼方法，一定要搞定房東，否則就別考慮在這個地方長期做。

第二、作為門店的老闆，你必須要擁有網際網路思維，線上線下結合起來，熟練的運用社群運營的方法，打造以你自己為核心的老闆文化，吸引大量粉絲加入你的社群，粉絲越多你的生意就會越來越好，當然，這些粉絲最好是附近社群的。

第三、你自己的產品也要過硬，服務業讓顧客滿意，否則做什麼營銷都沒有用。產品才是你根本中的根本。？

現在，實體門店生意難做，抓住上面三點，找高人研究，趕快行動起來，再拖延就沒機會了！

定位:

選擇什麼位置？針對那部分消費人群？經營哪個型別的產品？多少價格和利潤空間？結合哪些經營方法運用哪種模式？

把控品質:

產品，服務，環境，特色體驗

經營模式和方法:

萬法歸一，實體＋網際網路+合夥人=未來生意生存的唯一模式

也就是，對於當下的實體重要解決兩個問題・_・?一是實體如何順利對接網際網路？

二是傳統經濟模式如何轉型網際網路經濟模式？

最後歸位一句，如何最大程度的將老闆生意變成所有人的生意？

不斷實踐和探索，未來可期。

門店生意生存的根本是：流量！

其實可以說現在只要是面向個人終端消費者的生意，無論是網上的還是網下的，核心都是流量。

有人會問，我是開門店的，為什麼還要流量？

其實流量不能狹隘的理解為網上的流量，只要有人的地方，就有流量的概念。

尤其現在已經到了網際網路下半場，很多生意，已經是線上和線下同時在搶流量了，開店不能再像傳統那樣守著一個店鋪做生意，要思考如何打通線上和線下，儘可能地為自己的生意獲得更多的客戶。

獲客的成本現在其實挺高，但客戶少就更可怕了。

每個月固定的房租、採購、人工成本，開實體店很重要的每平米可以賣多少，餐飲行業很重要的翻檯率，這些也都很重要，但前提是你要有客戶來呀！

和流量相關的幾個核心指標，我覺得線上和線下門店也都是適用的：

獲客成本，就是每獲取一個客戶花費的成本，就需要考慮營銷費用、廣告費用、推廣銷售人員費用，一個月總共是多少帶來了多少客戶。轉化率，100個客戶裡面會有多少個轉化為在你的店裡消費。復購率，消費過一次的使用者有多少會第二次付費，轉化老使用者的成本通常比以獲得一個新使用者要低。留存率，消費過的使用者以後每個月都消費的比例大概有多少，老客戶持續消費才能讓一家店良性長期發展，其實也是儘可能大的減少營銷費用的支出，增加門店的利潤。

當然，線下門店很可能沒有這麼充分的資料，但整體獲客到轉化，並維護老客戶的思路是很有用的，如果同時還要從線上來導流，那就可以用這種資料思維來分析了。

在使用者能有保證的情況下，再仔細的把各項成本和費用核算清楚，儘可能地想辦法提高門店的利潤和自己的收益，生意就做起來啦，而且才很可能很賺錢哦！

中國經濟蓬勃發展這些年，10年之前任何人都可以做生意，開公司當老闆，至於你具不具備當老闆的條件，無所謂，只要你膽大敢幹就可以了，都賺的盆滿缽滿的，都購買房和車了，生活都達到富人了，國家的紅利期已過，豬都會飛的時代一去不復返。

以前是缺產品時代，現在是所有行業產能過剩時代，不缺產品缺的是質量高的產品，回過頭說；門店為什麼面臨生存問題，是”人”還在用原來的思維和觀念經營自己的生意，原來是老闆要求員工做到什麼，會做什麼等，現在是要求老闆具備有引、帶、幫、學、規劃員工的未來時代，還要求老闆自身具備當老闆的硬性條件，不然沒有人跟你混了。

你的門店具備行業的崗位操作標準呢？工作流程有麼？制度考核機制有麼？沒有或者有，你認真執行了嗎，以前可以對付應付，現在沒有人跟你對付和應付了，觀念不變，原地轉，觀念一變天地寬。現在的社會不是你願意不願意，時代沒有給你喘息的機會，稍不留意就會讓行業給你淘汰出局，因為你在對付自己的人生，你不努力不學習不成長沒有人陪著你演戲。

門店生存的根本法則明則：客流流，

實則是：經營思維.從已經產品到經營客戶，從利已到利他！更多交流：請私聊

第一：隨著消費的理性化，資訊透明化。商業要回歸到本質。也就是產品。你的產品是不是符合顧客的需求，審美需求，價值需求，價格需求。價效比在市場中有沒有競爭優勢！

第二：完善的供銷系統。穩定有競爭力的產品供貨源頭。有強大有效的銷售服務團隊。穩定並持續增長的客戶群體。

第三：合理有效的價格體系，會員體系，管理體系，盈利模式。

總之，簡單來說就是，貨好，店好，人好！

實體門店發展到現在，後續生存的根本是：

客戶粘性！

手下管理了規模不等的商業綜合體有好幾個，總面積超過幾十萬方，經營歷史最長的也超過十年。所以對於實體店的開開關關早就熟視無睹了，統計數字顯示：能夠生存5年以上的22%，十年以上的6%，且集中在餐飲、足浴、中型超市、美髮、黃金店、快捷酒店、夜總會等體驗式門店，購物類無一長存（家居建材類除外）。

摸底能長命的門店，發現普遍有幾個特點：

1.不愛折騰，著力於保持門店產品與服務的穩定性，都有自己特色。對營銷活動熱度居中，但餐飲店的口味、按摩店的手法、美髮店的技藝等看家本領保持的很好，有些餐飲店甚至幾年裡都沒有翻新過，門頭內裝都陳舊不堪，但依然門庭若市，一家開了十年最不起眼的小麵館會有食客開著賓士雷打不動得吃早餐。

2.不加盟，分店也很少。大多數是常年守著一家店，苦心經營，兄弟姐妹齊上陣的比較普遍。有些嘗試過開分店，大多失敗後又龜縮回來了。

3.老闆甚至是店員同顧客，尤其是常客很熟絡。

4.蹭熱點的網紅店死的最快。哥哥的泡麵、姐姐的抖音，開業時可以網紅加持粉絲圍城，一般三個月左右銷聲。

這些現象可能和網上流行的營銷理念格格不入，可現實就是如此，我很少見到實體門店能扛得住頻繁營銷活動的。一般越能表面折騰的，死的越快。

現在指導實體店的老師遍地都是，自己開個雞毛小店就收錢教授店面營銷，言必稱流量，裂變。你讓一家做門客生意的沙縣小吃怎麼裂變？只有做預存式銷售的做爆破、搶流量才有效，例如建材，能將一定時間的消費預存起來，這是裝修行業長鏈特徵決定的。餐飲店你一次搶上一年流量有毛用？摞著吃嗎？

結論迴歸到：門店生存根本為何是客戶粘性。理由如下：

1.客戶進店消費總要有個理由，按動力大小排序：習慣—產品—情感—價格—活動，前半部和粘性關聯度高，後半部和重技巧的營銷關聯度高，從統計機率看，活得久的前半部做得好。

2.實體門店的領域細分是趨勢，電商都在喊社交電商，實體店今後更是碎片化、個性化的社群商業為方向。度身定做的個性化服務不可能建立在冰冷虛偽的商業邏輯上，粘性產生於溫度，人與人之間的。

3.在這裡絕非釋出拒絕營銷的邏輯，而是提醒所有實體門店經營者沉下心來思考下你的客戶需要什麼，而不要總是急於去摸他們的口袋，你這麼著急，自己的口袋就危險了。

做門店還是做長客，常客！

七年門店店主，每年營業額保持攀升，我覺得最重要的幾點根本守則，希望與您有幫助，也希望廣交各行朋友，共同切磋進步！

其實現在門店生意生存的根本只有一個就是服務，不光是賣產品還要有服務。關於其它的人、貨、場這些我們假設您都具備，那麼實體店就該做服務。還記得那些建國後的服務行業的勞模嗎？觀察你身邊的實體經營很好的門店，產品的差異只是一小部分，也許價格還沒有您有優勢 但是依然比你經營的好，那就是因為服務。在日本有很多這樣社群百貨店 ，在一個網際網路營銷數字重新整理的同時，他們以門店模式也在同樣重新整理者自豪的銷售額，靠的就是存量服務，口碑轉播

做到一人來千次 讓客戶重複消費

受網際網路經濟衝擊，實體生意難做，一條街上同類型的店面那麼多，你的店鋪要如何才能脫穎而出，如何才能長久的生存下去？

各種團購平臺的誕生，幾乎我們所有人都曾經不止一次的點過外賣，很多實體店都接入了不止一個團購平臺，美團、大眾、餓了麼這些平臺為店鋪帶來了一定的客源，大街小巷幾乎所有店鋪都有團購，人群是一定的，入住平臺的店鋪一直在不斷增加，這意味著在未來，店鋪在線上的競爭也會更加的激烈！

附近有幾家餐館，隔段時間就能看到店鋪轉讓，來來去去，不知道換了多少個老闆，裝修過多少次，但都由於各種各樣的原因，沒有經營下去。但是發現，唯獨有一家麵館一開就是兩三年，生意反而越來越好，就在前段時間，去吃飯，突然發現店面擴張，由原來的兩間變成了現在的三間。

我講到的這家店鋪，並沒有接入團購平臺，但生意依然這麼的火爆，為什麼那？這和老闆老闆娘的優質服務有一定的關係，小編每次去吃飯，老闆娘都笑臉相迎，端茶倒水。進店的每一位顧客，她都會主動的打招呼，再聊上幾句，一來二去和顧客之間變得非常熟悉。人們都習慣在熟悉的環境裡消費，由於選擇性太多，菜品味道差不多的情況下，店鋪服務質量顯得尤為重要。

這就是我們今天講到的重點，店面生存下去的本質到底是什麼？是千人來一次，還是一人來千次。大家都知道我們大西安的很多美食在抖音上火了，很多店面也因此大火，直至今日西安市旅發委與抖音短影片達成合作，在世界範圍內宣傳推廣西安的旅遊文化資源。

無論是團購網站、還是抖音、還是其他自媒體平臺，這都是屬於營銷。也就說把顧客引流到店鋪來，城市來。那麼如何讓這一批顧客重複的消費，這才是問題的關鍵。

上面我們講到的優質服務，這無疑是讓顧客重複消費的關鍵因素。

店面生存的根本是什麼？

一人來千次。

“人無信則不立，業無信則不興”這句話是道家老子警句。人沒有誠信，就無法立足，做生意沒有誠信就無法興旺。

首先對於生意而言，尤其是實體門店生意，誠信更是最重要的命脈。實體店首先是受地理位置限制，其次是區域位置限制，註定面對的固定群體居多，流動群體居少，如果想要長久生存，唯一的辦法就是口碑相傳，以產品質量，商家信譽作為手中王牌，讓消費群體傳播裂變。

其次對於當下經濟形勢，光靠這兩樣生存依舊吃力，原因就是現在同質化的門店太多，同質化的產品太多，同質化的經營方法太多。要解決這個問題就要避免太多的同質化。這個時候門店店主要考慮的則是別人的店面沒有什麼？我能不能有？

比如說：能不能給顧客帶來更深度的體驗？能不能做出極致化的服務？在售後服務環節增加顧客粘性的同時，使顧客產生復購率。這些辦法都是值得門店店主所考慮的。

原來都說酒香不怕巷子深，那是因為釀酒的人少，現在酒再香如果別人不知道一樣會被埋沒。好的產品質量，好的信譽體系不光是要做出來，還需要消費者傳播和裂變。說到這裡店主們就應該想想怎樣能夠使消費者自動裂變的問題了！

根本就是低價進貨，高價出貨，收入大於成本，獲得利潤！網際網路衝擊下的門店，不太好乾了，比如服裝店，尤其是小型服裝店，衝擊很大。但是，門店生意尤其不可替代的功能，比如可以見到實物，對於服裝店來說，也有很成功的，比如優衣庫，他的做法是網際網路+大型門店，說白了就是體驗為王！還有一點是，靈活方便，比如小區便利店，進小區順手買了，還是可以生存的。所以，門店生存的根本就是要根據門店大小和區位，選擇網際網路不可以替代的產品和服務！

門店今年生意不好做！很多創業者不可能像大品牌那樣，將所有方面都做到最好，所以把錢花在哪兒，顯得特別重要。而一個門店在投入中一定要投入的部分，體現在三方面：能見度、可理解度、接近度。

1、門店能見度

簡單理解就是你的門店能被別人看到的程度有多少，這也是最容易被忽略的問題之一。

很多人總覺得門店顏色不能太明顯，要有檔次，實際上門店能見度才是基本中的基本。因為你的門店是需要靠抓住顧客的眼球來吸引顧客進店的，顧客看不到你，之後從進店到消費的所有事都不會發生。

大面積的明亮用色以及突出的logo，讓人在很遠的位置就能看到這間店。假使將這兩家店放在同一個區域，基本上路過的人們只會被這家店吸引，甚至忽略其他的店。

如何檢驗自身門店能見度？

你只需在你的門店20-30米開外的位置拍一張照，如果照片中你的門店隱沒在了茫茫門店中，沒有突出，那麼就證明你對於門店能見度的投入不夠。

一家門店能見度的提升，logo能不能做發光？能不能用顏色做突出？能不能字型放大？都是需要考慮的問題。

還是那句話：門店能見度是一個門店是否生存的第一個環節，如果顧客看不到你，之後的事都不會發生。

2、門店可理解度

一家門店的可理解度，可以看作你門店傳匯出來的資訊，是否能被顧客輕易理解。

簡單來說就是門店的品類資訊，你要讓顧客知道你是幹什麼賣什麼的。

很多門店，在門店裝修方面非常吸引人，但是生意卻沒有旁邊的阿一檸檬茶好，關鍵就在於沒有做好門店可理解度的把控：

一般來說，顧客在產生“我需要喝東西”，“我需要吃東西”的心理需求，都是隨機且快速的，這個時候，顧客選擇消費的時間也不會長，而他們挑選的依據，就是門店所展示出來的資訊。

如果第一眼根本看不出這家店是賣什麼的，賣點在哪裡，顧客看不懂，自然不會輕易進店。

喜茶或者奈雪的茶的門頭設計很簡潔，然而再簡潔，他們也會將自己的 logo儘可能放大，放在最顯眼的位置，告訴經過的顧客他們是誰、賣什麼，你進店可以買到什麼。

這些大品牌都在想方設法的提醒消費者他們是誰，單店茶飲店，就更應該做到。

3、門店接近度

很多第一次開店的朋友可能不知道：你的門店點餐檯距離顧客走過去的距離越近，門店客流以及顧客消費率就會越高，這就是門店接近度。

我們很多創業者，吧檯據門店門口10米，裡面黑洞洞，顧客都不敢進去。

結合文章開頭我們放上的兩張門店照片，初漾的門頭下方有一層玻璃，玻璃門是關的，拉長了顧客到吧檯的過程，自然進度的慾望就會變低。

而桃園三章的點餐檯是緊貼路邊的，顧客點單甚至不用走到店裡就行，消費的顧客自然多。

這也是為什麼麥當勞會把甜品站直接在門頭開個視窗，直接面對顧客，因為跟顧客的觸達越近，顧客就越容易產生衝動消費。

老闆們的大腦要革新，網際網路時代這麼好，為什麼不選擇電商平臺呢？還在保持老思想嗎？別人都變了，你不變，只能被屠殺。自媒體多好啊！快去了解吧！網路傳播面積廣。

在網際網路的快速發展的今天，很多實體店出現經營困難，甚至關門轉讓倒閉現象已很普遍。到底是什麼原因造成呢？

首先，近幾年來，經濟結構在不斷調整當中，形成經濟總體增長乏力，消費狀況也是增長乏力，因為有很多人揹負房貸車貸教育醫療等費用，不敢大膽消費。因此實體店生意肯定也就不太好做。如果你留意一下，就會發現大街小巷上有很多門店貼有招租轉讓的廣告，甚至有的門店一年內，換了兩三個經營者，有的店一年內甚至已被轉讓了兩三次。

其次，現在開店做生意的人越來越多，商圈綜合體也越來越多，想當老闆的也越來越多，而開店是最簡單的方式了，這個市場容量是有限的，短期內，市場擴大是很難的。同樣的市場容量被分流了，而實體店為了各自生存要去爭奪這有限的市場，競爭的最簡單方式那只有打價格戰，實體店之間的競爭就會越來越激烈，實體店的利潤也會越來越薄，最終總有些實體店賺的錢還不夠付房租，水電費，工人工資，那隻能關門轉讓了，優勝劣汰就是最後的結局。

其三，這幾年來，員工工資在不斷上漲，房租水電費也在不斷上漲，實體店的經營成本在不斷上升，導致實體店利潤越來越薄，傳統無特色的一些門店往往在激烈競爭中難以維持下去，最後關門倒閉轉讓。

其四，特別是主流消費者的變化，80後和90後（這部分人較為熟悉電腦等新生事物）已開始逐漸取代60後70後成為消費者主流，這部分人熱衷於網上購物。還有淘寶天貓京東等電商高速發展的衝擊，也對實體店造成了很大影響與巨大沖擊。因為網上的東西確實比較便宜，而且質量還不錯，這樣很多年輕人就選擇了網購，實體店的生意自然就變少了。

最後，本來實體店能夠比電商做得好的，那就是購物體驗與優質服務了，但由於實體店老闆固有的傳統坐商思維以及淡薄服務意識，使得電商是節節勝利。雖然房租人工水電稅收等費用的上漲，以及電商的衝擊，讓實體店越來越難生存，但是由於實體店老闆的不專業，不改變，不與時俱進，以及傳統經營觀念思維的限制，才是造成實體店大量關門轉讓的原因。你說是嗎？