中信銀行此舉觸犯了大眾之諱，如果憑個關係鐵就揭露客戶隱私那麼請問誰還敢往中信銀行存款哈哈。中信銀行這波騷操作成功引火上身……

本來池子和笑果的撕逼，屬於娛樂圈的瓜，大家搬好小板凳觀戰就好了。但這場撕逼演變成了和我們每個人都有關係了。

池子發微博表示，笑果在沒有他身份證、銀行卡等資訊，也沒有司法機關調查令的情況下，把他近兩年的銀行流水打印出來，當他質問中信銀行的時候，銀行回覆說“這是配合大客戶的要求”。

之後池子的一面之詞得到了中信銀行的迴應承認，並對支行行長予以撤職處理：

但如果不先入為主的話，這事兒其實緣起池子違法合同，被公司抓到了把柄。本來池子需要對公司承擔鉅額的賠償。結果被池子來了一個絕地反擊。

在2019年的排名中，中信銀行是中國第八大銀行，個人使用者數破億。這波操作細思極恐，這麼大的銀行，都能發生洩漏使用者隱私的事情。

由於各種銀行“無責”的格式條款長期存在，加上前幾天中國銀行的原油寶，老百姓對銀行不滿情緒趁機發洩。

首先，確保資金和資訊保安，是任何一家銀行的本職。

只有知道自己的財產及個人隱私在銀行能受到保護，我們才敢把自己的財產存入銀行。可能大多數人的認知裡，銀行的監管體系都是完善的，在銀行購買的理財產品也與“保本”掛鉤，“原油寶”事件給廣大單純的投資者上了生動的一課。

其次，監管層對銀行端也進行法規和制度上的管控。

銀保監會發布的《銀行業金融機構資料治理指引》明確指出，銀行業金融機構應當建立資料安全策略與標準，依法合規採集、應用資料，依法保護客戶隱私。

如果沒有得到本人的授權，要檢視存款使用者的銀行流水，必須由有權機關攜帶公文和證件，去銀行辦理。

看起來很安全對不對？但是該資料洩露事件反映出中信銀行在資料合規方面可能存在制度上或者管理上的漏洞。

事情遭到曝光後，中信銀行解釋語 “我行員工違規操作”，撤職支行行長。

我們每個人都或多或少經歷過隱私洩露，可能已經變成不得不接受的事實。

公民的各種個人資訊被到處叫賣，只要你給錢，就能查到任何一個公民，任意時間的開房記錄。在疫情初期，就有洩露出來的各種“確診病例名單”，裡面從姓名、電話、身份證號到詳細住址一應俱全。

希望制度上的管控可以嚴上加嚴，並落實到執行細節。因為缺乏真正在執行的制約機制，成千上萬人的隱私會變得唾手可得。

我們每個人都不希望變成透明人，毫無隱私可言。不過不需要那麼悲觀，輿論的力量正一步步還大家隱私空間

中信銀行的道歉暴露的是對個人隱私管控的失職，更揭露了我們現在階段的隱私管理問題，其背後的黑色產業鏈是時候整整了，對此您怎麼看？

這個事情出來後，很多網友都在抨擊中信，質疑的原因主要是：池子是公眾人物，所以中信才不得不道歉，要是普通人，根本不可能。

作為銀行從業人員，負責任地告訴大家，這個事情如果發生在普通人身上，只要你是有證據的（類似池子手中拿到的銀行流水，但可證明銀行方無調查令）則可到當地銀保監局進行投訴，銀保監一定會受理，而且會責成銀行在幾個工作日內作出答覆。

除了投訴到當地銀保監局，還可撥打市長熱線、民生直通車等政府部門開通的投訴熱線，一般也會提供解決途徑，最後，如果這家銀行重視服務的話（目前來說股份制銀行都比較重視），打銀行的投訴電話（9打頭）也會有迴應。

所以，很多事情不是我們普通人投訴無門，而是不知道有這些投訴途徑而已。

最後，再跟大家普及一下如何可以調取公民的銀行流水或賬戶餘額等隱私資訊。一般來說，每個省份、每家銀行標準會有一些不一樣，比如山東大部分銀行，只要你有法院開具的調查令，則律師拿執業證和調查令便可到銀行調取，某國有銀行不認調查令，必須2個法院工作人員拿相關證件和調查令前去調取，恩……你知道的，法院一般是不願去的。