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各位手機專家維修師父,請問手機看影片突然間黑幕然後又重啟是什麼故障原因,請回答!
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  • 1 # 火華哥精選

    造成這種情況可能是因為app的原因(app衝突),也可能是手機系統錯誤(比如miui的開發版和內測版相對不穩定,bug也相對多點),也可能是因為手機硬體問題(手機內部電路老化造成發熱量增加,造成黑屏重啟),具體什麼原因引起的,還是建議到小米售後檢測一下比較穩妥!

  • 2 # FOV技術

    故障排除

    手機螢幕問題

    小米手機2觸控式螢幕偶爾出現失靈,漂移的現象怎麼辦?若您的小米手機2出現螢幕失靈的情況,可以透過以下方式進行排查:1.如此問題是在連線電源介面卡時出現,通常情況下是由於電壓不穩定或沒有使用原裝電源介面卡導致,建議您在充電的時候儘量使用小米原裝的資料線和充電器,並且選擇一個電壓較為穩定的環境進行充電;2.如手機螢幕上有水漬,在使用時可能會出現觸屏失靈的情況;3.在手機撥號介面輸入*#*#64663*#*#,進入硬體檢測-觸控式螢幕測試。如果測試過程中也出現螢幕失靈的情況,您可以將手機升級至最新版系統嘗試解決;4.如以上方法仍舊無法解決,建議您持機到附近的小米之家、授權維修點進行檢測或在官網訂單中申請售後。

    充電、電池續航問題

    小米手機2無法充電怎麼辦?1、如果插上充電器,在沒有執行任何操作的前提下,手機發熱,建議您拔下充電器,前往小米之家或授權維修中心檢測。2、如果是關機後插上充電器LED燈閃爍的情況,請您充電時長達到15-30分鐘後嘗試開機。3、開機狀態下插上充電器沒有反應(LED燈不亮、電量顯示出沒有反應)的情況,如有條件請更換標配充電器或者原裝電池嘗試解決,也可以使用不同產品型號相同輸出功率的充電器,但只是作為檢測原裝充電器是否存在問題的一個方法,不建議經常使用,如果是充電器或電池問題建議聯絡售後更換來解決。4、如果插上充電器手機LED顯示可以亮起、電量顯示處也顯示在充電,但是電量進度沒有變化,建議您備份線刷之後再行嘗試5、若以上方法都未能解決您的問題,建議您前往當地小米之家或授權維修中心檢測和維修。

    WIFI、資料上網問題

    小米手機2連線WIFI時一直顯示“已斷開連線”怎麼辦?

    "WIFI無法連線與路由器關係十分密切,您可以嘗試以下方法進行解決:1.將手機系統升級到最新版本;2.進入設定--全部設定--WLAN--找到當前已連線的網路,進入該網路詳情選擇“刪除網路”後,重新新增此SSID並使用Android鍵盤輸入密碼;3.在網路設定介面手動填入靜態IP,嘗試連線。操作方法:進入設定-全部設定-WLAN-選擇需要連線的WIFI,點選SSID後方的箭頭進入網路詳情,在IP設定中選擇靜態並填寫對應資訊;4.重新啟動路由器後再進行連線;5.可以嘗試連線其它WIFI熱點嘗試;比如其它公共網路如CMCC,其它手機建立的熱點等;6.若其它WIFI熱點均不可用,建議您持機到附近的小米之家、授權維修點進行檢測或在官網訂單中申請售後

    聯絡人丟失如何找回?若您的手機之前繫結過小米賬號,併成功將聯絡人的資料同步到雲端的話,您可以透過小米雲服務找回聯絡人資料。具體方法如下:1.在瀏覽器中輸入i.xiaomi.com,使用手機中繫結的小米賬號登入;2.開啟雲端的通訊錄,點選在通訊錄頁面左下方的更多選項,選擇聯絡人時光機,根據您的需求進行聯絡人的恢復。(時光機最長保留60天聯絡人的資料)3.如您之前透過手機備份或其它方式備份過聯絡人資料,也可透過對應恢復功能進行恢復。

    小米手機2如何開啟查詢手機功能?1.開啟查詢手機功能需在手機中繫結小米賬號;2.繫結小米賬號後,進入小米雲服務,開啟查詢手機即可。3.查詢手機功能可以進行“定位”、“鎖定手機”、“發聲”、“擦除資料”等操作。(注意,擦除資料包括SD卡,嘗試需謹慎)查詢手機功能僅僅是一項輔助功能,不能保證在手機丟失後一定能夠幫助失主找回手機。如果您的手機不慎被盜或者丟失建議您儘早聯絡警方尋求幫助

    小米賬戶的密碼如何找回?若您忘記了小米賬號的密碼,您可以透過兩種方式找回密碼:1.進入http://www.mi.com的登入頁面,選擇“忘記密碼”選項,自助找回密碼。2.您可以登入https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword進行人工稽核修改。(提醒您,一定要提供登入過小米賬戶的手機的IMEI號碼,如果有購買訂單,請您提供身份證照片,務必保證照片清晰可見。) 。)

    小米手機2忘記鎖屏密碼無法解鎖?

    若您忘記了設定的鎖屏密碼,導致無法進入系統,您可以透過以下方式嘗試解決:1.如果手機中綁定了小米賬號或谷歌賬號,在鎖屏介面輸入5次錯誤密碼後會彈出“忘記密碼”的選項。點選“忘記密碼”後,系統會提示您輸入手機中繫結的小米賬號及密碼(谷歌賬號、密碼)進行解鎖;2.如手機中綁定了小米賬號,並開啟了查詢手機功能。您也可登陸小米雲服務i.xiaomi.com,選擇查詢手機—鎖定手機,輸入一個新的8位密碼,確認鎖定後,在手機端輸入該密碼解鎖即可;3.若手機未繫結過小米賬號(谷歌賬號),您可以透過在recovery模式下清空使用者資料的方法清除鎖屏密碼。具體方法:關機狀態下,按手機音量上+電源鍵進入recovery模式,此時音量上下鍵為選擇鍵,電源鍵為確定鍵。進入recovery模式後,選擇簡體中文-清空資料-清空使用者資料-重啟到最近的系統即可。溫馨提示:清空使用者資料會導致您的簡訊、聯絡人、通話記錄、賬號等個人資訊丟失,請謹慎操作。SD卡、儲存相關

    小米手機2連線電腦後無法讀取虛擬SD卡若您將您的小米手機2連線電腦後,無法讀取虛擬SD卡資訊,建議您可以按照以下方法嘗試解決:1.首先確定您使用的是否是主機箱前端USB插孔,因為前端插孔是主機板跳線,分出多個USB插孔,電壓上可能有不穩定的情況出現,如果插在前端有問題,插在主機後端沒有問題,可以斷定是電腦的問題,建議您使用主機箱後方的USB介面;2.USB線中共有四條線路,兩條供電,兩條傳輸資料,如果任意一條壞了,那麼USB線所提供的一項功能就會損壞,所以遇到這種情況下可以更換一根USB線嘗試;3.小米手機2採用的是MTP來傳輸檔案的,而Windows系統負責MTP驅動安裝的是Windows Media Player。所以建議您重新安裝Windows Media Player 10.0以上的版本。4.如果仍然無法使用,不排除是由於電腦系統是某些精簡版的系統導致,建議您可更換其它電腦嘗試。5.如果更換電腦後故障依舊,可能是手機本身的故障,建議您持機到附近的小米之家或授權維修點進行檢測。

    系統、刷機問題

    小米手機2無法開機該怎麼辦?

    若您的小米手機2在使用中出現無法開機的情況,首先需要確認您的手機電池是否有足夠的電量,如無法確定,建議先將手機連線充電器15-30分鐘後再開機或者更換其它同型號的電池進行嘗試。如果插上充電器,在沒有執行任何操作的前提下,手機發燙,建議您拔下充電器,前往小米之家或授權維修中心檢測。如果您確認手機電量充足,但依舊無法開機,請嘗試以下方法:1.螢幕可點亮並能看到MI Logo,建議稍等片刻看是否可進入系統。如無法進入,長按電源鍵8秒將手機關閉。再進入recovery模式嘗試切換系統或清空資料,如果您之前沒有進行過備份,此操作可能會導致您資料丟失,請謹慎選擇(操作方法:關機狀態下按住音量上鍵+電源鍵,進入recovery模式後,音量鍵選擇,電源鍵確認,選擇清除資料-清空使用者資料,或者選擇重啟手機,選擇沒有標記最近的系統進入)。2.如果依舊無法進入系統,可以嘗試是否可以進入fastboot模式,若可以進入fastboot建議您透過線刷方式刷機(操作方法:關機狀態下,同時按音量下鍵+電源鍵)。3.以上均無效或按電源鍵無法點亮螢幕,建議您持機到附近的小米之家或授權維修點進行檢測。

    小米手機2總是出現程式閃退,FC怎麼辦?首先,單個程式閃退一般為程式本身的bug或其它程式對其造成了影響,一般可以清除該程式的資料嘗試解決。其次,如果所有程式都閃退一般可能為剛升級完系統或其它非常規操作導致的,可以透過切換系統或恢復出廠設定等方法嘗試解決。解決方案:個別應用閃退:1.清空閃退程式的資料。操作方法:長按HOME鍵撥出後臺應用(MIUI 6撥出後臺應用為單擊任務鍵)-長按閃退應用程式-清空資料;2.解除安裝該應用,重新安裝後嘗試;3.該應用是否在小米的應用商店中下載,建議在小米應用商店下載使用;4.換一款功能相同或相似的軟體進行嘗試。所有應用閃退:1.進入recovery中切換系統,進入另外一個系統(沒有標有最近的)嘗試;2.用電腦端軟體(小米助手)備份後,在recovery中進行清空資料操作後嘗試;3.備份後線刷; 。

    什麼是OTA升級?OTA(Over-the-Air Technology)空中下載技術是透過行動通訊(GSM或CDMA)的空中介面對SIM卡資料及應用進行遠端管理的技術。您可以在手機桌面的系統更新中檢測更新,若有新版本,可以使用資料流量或者WIFI網路下載升級包,透過安裝升級包從而實現更新系統的目的。溫馨提示:使用資料流量下載升級包可能會使用大量的資料通訊,建議您更新時使用WIFI網路。另外在OTA升級前,建議您做好備份。

    訊號、通話問題

    小米手機2不能傳送簡訊但是可以接收?若您的小米手機2在使用過程可以正常接收簡訊,但無法傳送簡訊,您可以按照以下方法嘗試解決:1.進入簡訊介面-選單鍵-設定-高階設定-設定簡訊中心號碼,例如8613800000000(正確的簡訊中心號碼需諮詢您所使用網路的運營商客服,另外電信版無需設定簡訊中心號碼);2.將把手機卡插入別的手機設定簡訊中心號碼後,重新插入您的手機嘗試;3.檢查是否為手機中安裝的管理類應用限制了簡訊的傳送;4.將手機升級至最新版本系統。

    小米手機2無法傳送彩信怎麼辦?手機端無法傳送彩信可能會有以下幾種情況,您可以按照以下方式嘗試解決:1.檢查簡訊收發是否正常,2.檢查簡訊中心號碼是否正確(電信版無需設定簡訊中心號碼);3.開啟始終接收彩信選項(系統設定-全部設定-行動網路-始終接受彩信);4.詢問運營商,是否開啟手機上網業務;彩信傳送必須在有“手機上網”功能的前提下才可以傳送成功,但是不會收取流量費用,運營商按照條數收費;5.檢查是否因為附件過大,超過運營商要求導致傳送失敗;6.重置APN嘗試,操作方法:進入手機的設定-全部設定-行動網路-接入點名稱(APN),進入選擇重置為預設設定即可;7.將手機升級至最新版本後嘗試。

    小米手機2打電話時對方聽不到我的聲音是什麼情況?若您的小米手機2在通話過程中對方無法聽清您的聲音,建議您按照以下步驟嘗試解決:1.在手機訊號正常的情況下,多撥打幾個電話進行測試,判斷是否為本機故障;2.檢視所在地的網路環境,訊號質量如何,更換一個其它的位置進行嘗試;3.使用手機自帶的錄音機錄音,檢視錄音是否正常。檢查主麥克中是否有異物堵塞影響。4.注意通話的姿勢,通話時的握姿是否正常,儘量保證聲源與主麥克較近,與次麥克較遠的原則。建議您可以嘗試切換雙/單麥降噪是否有所改善(操作方法:設定--全部設定--聲音和振動--通話降噪中修改)。

    小米手機2手機插入SIM卡後無法識別?若您的小米手機2插入SIM卡後無訊號可以按照以下步驟嘗試解決:1.是否正確的插入了SIM卡,重新插拔嘗試;2.是否插入了錯誤的SIM卡,如標準版手機插入了中國電信的UIM卡;3.更換其它SIM卡嘗試;4.若手機均無法識別,建議您持機到附近的小米之家、授權維修點進行檢測或在官網訂單中申請售後。

    小米手機2打電話時黑屏無法亮起該怎麼辦?若您的小米手機2在通話時出現螢幕黑屏無法亮起的情況,您可以按照以下方法嘗試解決:1.確認您的使用習慣,是否手指遮擋了距離感應器;2.是否使用了未在距離感應器位置開孔的貼膜、貼紙等。3.在手機撥號介面輸入“*#*#64663#*#*”,進入硬體檢測,選擇“距離感應器測試”,根據系統提示校準距離感應器;4.若以上操作依舊無法解決,建議您持機到附近的小米之家、授權維修點進行檢測或在官網訂單中申請售後。

    小米手機2沒有訊號怎麼辦?若您的小米手機2出現無訊號的情況,建議您按照以下步驟嘗試解決:1.是否正確的插入了SIM卡,重新插拔嘗試;2.是否插入了錯誤的SIM卡,如標準版插入電信SIM卡,如電信合約機插入移動卡等;3.在撥號介面輸入“*#*#64663#*#*”進入硬體檢測模式,開啟SIM卡測試,若SIM狀態正常,則轉至步驟5,若狀態未知則轉至步驟4;4.嘗試更換一張其它的SIM卡,若硬體檢測中狀態依舊為未知,則建議至維修點進行檢測;若檢測狀態為正常,則建議至運營商更換一張SIM卡嘗試;5.網路型別是否正確(聯通選3G優先、移動選僅2G、電信選自動),運營商選擇是否為自動,並且您可以在撥號介面輸入*#*#4636#*#*,進入後選擇手機資訊手動設定首選網路型別嘗試;6.所在地區訊號是否正常,建議您可以檢視同網其它手機是否有訊號;7.升級到最新的系統版本再做嘗試。

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