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1 # 夏夏心情記
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2 # 天道若龍
領導高層成員之間爭執,不是打私架。你沒有參與的理由,因此為免去"城門失火 ,殃及池魚",迴避是上策。因為你與他們不在同一個層面;他們之間爭吵的內容都與你無關,你也聽不懂;這種場面,作為局外人,既不能勸和又不能評論。可以說是非常尷尬。唯有走為上策。儘早離開後,管住自己的嘴,千萬不要大嘴巴亂講一通,小心成為嚇猴之雞。
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3 # 回到鄉村Li
首先,分析事態。
由於你在場,所以,事情的來龍去脈你都比較清楚。你要儘快分析出,兩個人的爭執是不是已經超越了理智,這點很關鍵。如果是,請轉入下一個環節。
其次,儘量隔離爭執的空間。
你在簡單拉勸沒有效果的情況下,要儘快將空間的房門、窗戶關上,將窗簾進行適當遮掩,以外面看不到裡面的情況為準,不可離開現場。
第三,轉移當事人的視線。
剛才的舉措,有助於提醒爭執的雙方,給他們心理暗示。那麼這個環節就更顯得重要了。一般在這個環節基本上就可以控制爭吵的局面。你要毫不猶豫的從和你上司爭吵的高管的前側面拉住他的手臂,將他連拉帶推,直至帶離房間。當然,語言上要中庸。“不要爭執了”、“你先消消氣”之類的語言可以幫助你說服對方。
第四、調整空間環境。
如果對方仍不離開,但經過你上述的舉動,大都會把聲調降低。這樣你可以放開帶離的高管,儘可能的將他們的注意力轉移到空間氛圍上,比如關掉一些燈源光線,讓空間顯得比剛才較暗即可,這也是一種心理暗示。然後視情況,倒兩杯白開水或飲料放置於較遠的兩端,“來來來,先喝點熱水”,你先示意你的領導坐下,然後再勸對方坐下。
第五,調和。
但凡只要有一方能重新坐下的矛盾體,雙方基本上已經恢復了理智,一般情況下,不坐的另一方會甩袖而去。這時,你可以輕輕調整空間燈光,“領導,要不我先出去一下,你先喝點水”然後視情況退出房間。
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4 # 貧困山區的亮光
上班做工作,我有些事情你得避免發生。比如:1、比如你的直屬領導和同級別的領導在一起談事情,你自己儘可能避開,除非你領導要求你在。2、避免和同事因為工作掙得面紅耳赤,過後大家都只會笑話你。
至於說你說的這種事情,他們倆爭吵,你最好的做法就是找藉口離開,原因如下:
2、找藉口離開這樣領導也心裡舒服。畢竟領導要注意維護自己的形象,本來兩人就在那裡吵的面紅耳赤,你此時不離開還等什麼,看戲表演。
以上個人見解,不知是否入你心。
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5 # 勞動者說
作為下屬只能不偏不倚進行勸和。
無論是因私事爭執,還是為工作而爭執,一旦達到激烈的程度,明顯已影響到了公司的形象,因此,此時必須有合適的人來中止。要麼由總經理發話,要麼由同級高層勸和。而此時如只有你在現場,儘管不是最合適的物件,也只能對兩人進行勸和。而勸和的態度只能是不偏不倚。
十餘年前,我曾遇到相似經歷,董事長和總經理因戰略方向矛盾,最後導致拉幫結派,總經理因工作關係硬拉我入其陣營。最後董事長落敗,其陣營人員悉數被炒。每每想到此,總不由一陣冷汗,倘若總經理落敗,我又能置身何處。而這種事例也常見於報端。如何站隊則成了辦公室的厚黑學,站隊後要麼你死,要麼我亡。但最後常勝將軍基本是明哲保身的中間派。
如果非要站隊,有兩個假設,靠領導站隊,領導器重,但也會成為另一個高層的眼中釘,肉中刺,一旦因工作關係與他來往,則必被非難,或有朝一日低層另謀高就,你就成了砧板魚肉;靠另一個高層站隊,則必會為領導所不容,日後工作不免被穿小鞋。既便明知有對有錯,作為屬下,在爭吵的環境下,勸和也是王道。如果涉及原則性的問題,也可以勸和之後私下表示支援也未嘗不可。畢竟,高層爭吵的問題不是一個部屬所能決定的。
無論是中庸,還是明哲保身,不偏不倚勸和才是明智的選擇。
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6 # 藍色寶寶best
題主說的這種情況我也碰到過,其實發生這種事情很正常,部門領導間為了工作難免不產生分歧和爭執,題主不必驚慌,運用你的應變技巧去處理就可以。
企業裡,各部門都在為了公司目標達成貢獻著價值,領導也是人,他們也有情緒掌控不到位的時候,不可能隨時都會保持理性面對任何事,碰到一些煩事觸發了敏感的神經,就會爭執起來,你在現場,可以見機行事,如果幫助雙方化解了矛盾說不定會讓領導刮目相看。
那你需要如何去做呢?
1、看交情
如果他們平時交情不錯,上下班都有來往,那發生爭執的時候,他們很可能單純是為了工作意見不統一所致。這種情況,你無需去參與,在一旁聽他們各自的意見,必要的時候回答他們提出的問題就行。因為人在爭執時,頭腦充斥著非理性,情緒和記憶都會受到影響,有些資料記不實在,這時還有個清醒的你在場,可以幫助他們回憶一些資料,幫助他們儘快解決問題。
如果兩位領導只是工作上的關係,私下並無深交,那發生這種情況,你在場相對尷尬。我建議你找藉口暫時離開,因為你在場到底是勸還是不勸?該怎麼勸?不如讓他們爭執去。
2、看爭吵的根源
如果是工作上有什麼誤解,你恰恰又知道一些原由,可以較委婉地說出一些事實,以化解領導間的矛盾;如果是因為重大分歧,長期積累下來的矛盾一碰即發,那估計你在現場也控制不住,不如等他們先吵吵,如果實在影響不好的話你就去搬救兵。
3、看事情的嚴重性
問題如果剛開始萌芽,領導間為了各自的出發點爭吵很正常,說不定吵一吵大家就能找到一個解決問題的切入口,畢竟碰撞才能產生靈感,你離開就好。
如果問題到了比較嚴重的程度,領導間爭執又遲遲沒有結果的話,你需要提醒下你的直屬領導,讓他們不要偏離解決問題的初衷,儘快拿出方案。
此事過後,我建議題主也要冷靜看待,不要去大肆宣揚,應擺正自己的位置:
不輕易站隊,保持中立,做好本職工作
依舊和各部領導保持良好關係,不帶偏見
針對此事和直屬領導溝通,幫助儘快恢復情緒,不要因為此事影響部門間的和諧
以上回答供你參考!
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7 # 言說天下
傻子:跟上司站在一起懟過去
聰明人:喊兩嗓子,然後拉著自己領導撤出戰場。
有時候兩個人打架是打給觀眾看,沒有了觀眾也就平息了。
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8 # 運動健康大海
若僅僅是言語衝突,儘可能迴避,不可助陣;若肢體衝突,應幫保護自己主管,但不可傷害對方主管。
如果雙方是言語爭吵,你最好迴避,因為你不太好在參與,你參與不但幫不了你的主管反而可能覺得你添亂,對方也會非常記恨你,得不到任何好處。若在現場確實溜不掉了,你不需要幫助任何一方,最多就是勸導雙方,或者電話其他與他們二人關係不錯的同級別領導過來協調。
若現場發生激烈的肢體衝突,這個時候你就很難置身事外了,你一旁觀戰對方主管當然沒有意見,但是你的主管從此就會非常的討厭你,因為不管他是否佔優勢,他都會覺得你不是自己人,此刻最佳做法不是幫著主管打對方主管,而是擋在雙方之間,並且儘量護著自己的主管,但是你本人是不得動手打對方主管的,對方主管可能會誤傷你,但是肯定也不會故意打你,只要你不動手打他,他不會心裡恨你,你幫助自己主管不受傷害你的主管也會記得你,你可能會受點誤傷,但是不會有大礙,若你動手打對方主管,你就非常愚蠢,你的主管可能當時挺爽,事後冷靜了肯定也覺得你蠢,對方主管更不會善罷甘休,全公司人都會覺得你人品差,被千夫所指,說不定成為犧牲品,所以雙方動手,你只能扮演你的主管的盾牌角色,這樣身體上不會受到什麼傷害,別人也會高看你一眼,你的主管會因此賞識你,對方主管也不會追究你。
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9 # 渝州實說
首先,你要分清楚你的領導與同級領導爭吵的原因是什麼,其次爭吵的內容是什麼,是為公事、私事或以公濟私?只有把以上三方面看清楚了,才有結果,為什麼要說看清楚而不說研究清楚呢?因為電光火石間容不得你慢慢研究,必須幾秒就有結果,這結果不是指倆個領導誰吵勝負的問題,而是題主所說的你怎麼辦的關鍵問題。年輕人或初入職場者往往選擇有誤而錯失立腳立根之本。下面就細說怎麼辦 :
這個問題,表面看是幫誰的問題,其實本質是職場站隊問題,也是最頭痛的問題。
一 : 如果是為公事而爭吵,我認為相對比為私事而爭還好處理些。你怎麼做介入多深呢?這得看你對單位整體的人事瞭解度和你領導在管理層中的地位而定,如果你領導屬能力、關係一般的,你可公式化假勸,當其中一方領導指責你時,你可裝著受委屈而跑開,既出面了又避開了事非之爭。但如果你的領導上升空間大或你感覺遇到明主,這時就是你表忠心的時候,你也大膽衝上去激恕你領導的同級領導,最好是讓他動手打你讓你出點血,這就得恭喜你進入了你的直屬領導的圈子……。
二 : 如果是為私事而爭吵,這是旁邊人最難處理的。不過既然都是領導,不會為小事而撕破臉皮輕易爭吵的,往往都是為權力、利益而借題發揮。我就親自遇到一個例項,有一朋友(女)能力很強,某天由處長升為總監,辦公地點也由大辦公室搬到總監獨立辦公室,結果副總監(男)因未上位,經常找小事、私事和她爭吵。有次我正好遇到二人在大聲爭吵,我就說你一個大男人怎麼天天和女人吵架呢?…………。事後我去找她辦事方便多了(注:我不是她單位的,有業務往來)。
所以自己的真屬領導與他的平級領導爭吵,你怎麼辦的問題,除了以上明顯的二條外,現實太複雜,這是無法照搬照套公式化的。作為職場人,也不能只看利益,也應有點忠心、良心和仗義之心,這幾者的度就看自己的綜合能力的判斷、選擇和把握了!
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10 # 職聊堂
之後,就是要把自己的嘴巴管的嚴一些,別到處提有領導之間的爭執。不管是被直屬領導知道,還是與之發生爭執的領導知道,都不會輕饒了你。同時,要注意:
1、要看情況上去勸阻不是所有的爭執,都需要你上去勸阻,所以要視情況而定。當領導之間爭執的問題是你知情的,而且事先看出來問題出在哪裡,你是有勸阻的必要的。當領導之間的爭執是你清楚的問題,而且你也插不上嘴,更近不了身,找機會迴避一下是最好的做法。不該勸阻的時候上去勸阻,不僅消除不了兩個領導之間的爭執,還會讓爭執變得更嚴重,聽說過火上澆油吧!
2、勸阻需要講究技巧不能因為是直屬領導,就拉偏架,也就是幫直屬領導一塊欺負同級領導。當然,更不能幫著同級領導欺負直屬領導。或許你勸阻本意沒想幫誰欺負誰,只不過是盡一份綿薄之力化解這個爭執。可你沒用對技巧,就會引起雙方的誤會。所以勸阻要講究技巧,最基本的要求就是不偏不倚。爭執上有自己可以承擔的責任,要主動往自己身上攬,可減少雙方的憤怒。
3、要替領導考慮影響發生爭執的時候,身在現場的你,在還沒有找到勸阻的最佳時機前,要替領導考慮影響。要麼你主動地找機會迴避,並做好保護現場的工作,如把領導辦公室的門關起來,減少更多的人知道這場爭執。要麼找準機會運自己勸阻的技巧,化解這場爭執。不要等到爭執越來越激烈的時候,你才想著上去化解,到時候你的任何行為,都可能會被領導們無視,因為吵紅了眼,誰都制止不了了。
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11 # 無心歲月
團隊是由一個個不同的成員構成的,由於不同成員的性格和工作方式的不同,所以在工作中發生予盾和爭執現象很正常。
當自己的直屬領導和與他同級別的高管發生激烈爭執時,在場的下屬應記住以下四個原則:
保持冷靜不參與原則:每個團隊都有一定的組織結構和不同的崗位,工作崗位不同,其崗位職責和工作內容也會不同,正所謂"不在其位不謀其政",作為下屬,肯定不瞭解直屬領導和其他領導的具體工作內容,而且爭執的雙方,肯定都有他們的理由,在帶有一定波動的情緒下,不會輕易同意對方或他人的建議,所以在場的下屬也就不應該參與任何一方的爭執討論。
不拉偏架不站隊原則:不妄加評論上級,是下屬的一個職業操守,就算不是自己的領導,下屬也不應該隨意評論;同時,不同級別職務有不同的工作許可權和不同的工作方式,低級別職務人員沒有許可權質疑或干預高級別職務人員的行為,所以在直屬領導和同級別的其他高管爭執時,下屬一定不要為了任何一方,而去指責質疑另一方,否則只會激化矛盾。
和平解決非暴力原則:發生爭執的雙方,不論任何理由,都不應該以動手等暴力行為來解決爭執問題,因此,當出現動手等暴力行為時,在場的任何第三方,都有責任制止暴力行為,但要注意制止暴力的方式,一定不能以暴制暴。
尋求上級干預解決原則:如果看到爭執的雙方都無意在短時間內解決爭執、且爭執有可能升級的跡象,則在場的下屬,應該及時尋求與爭執雙方同級別、甚至更高級別上級的干預,由高級別上級來協調解決雙方的爭執問題。
最後,作為下屬,要相信領導的工作能力,維護領導的形象,所以,當爭執結束後,切記不要事後議論或評價爭執任何一方領導的行為,以維護領導必要的權威和良好形象。
回覆列表
如果你只是一個員工的話,能避開儘量則必開如果你是一個領導,看看辦公室有哪些人在,如果辦公室沒有人的話,你們只能把儘量勸開,但是如果棒是有很多人的話,你去說也不合適,因為人家領導比你高一級,你根本就沒有理由去說人家。
所以裝著什麼都不知道,更好,能離開這個辦公室,儘量離開這個辦公室,當兩人之間發生口角還沒有爭吵的時候,我們感覺試圖不好,就立馬離開這是我們最明智的選擇,無你怎麼做?但是如果你身在局中的話,到時候本來沒有你的事,就是你的事。
因為還涉及到打交道的問題,如果你幫部門直屬領導說話的話,那麼你就可能失去了和別的部門打交道的機會,因為你得罪了別的,別的部門,但是如果你保持在也維護別的部門的話,那麼在自己部門都不好做,總之保持中立是最好的選擇。
我是小夏,有關於工作當中的問題,我們可以相互交流。