這個問題屬於上下級工作溝通問題，是我們在平時工作中最常見的一個問題。

我剛去機關工作時，謹小慎微，也非常渴望能夠來證明自己的能力。所以，對於領導交代的事情很上心。

有一次，主任交待了寫一個明天交班的工作彙報，副總經理在晚上十點多打電話也交代了知道工作講評稿。

都是領導，誰都不能得罪，副副主任在交待時，我認真聽了他的思路，並不明確。這要主任得稿子後，寫杜主任交待的稿子突然感覺沒思路，但是考慮到怕再問一遍領導感覺我理解能力不行，而且時晚上又怕影響人家睡覺。

所以，悶著頭寫到天亮，第二天，會上，副主任看著稿子雙眉緊鎖，等到他發言，直接把稿子扔了，當著大家的面把我罵了一通。

事後，我反思，工作不是這麼幹的。

第一，作為下屬要明白領導近期在主抓什麼工作，主動靠上去，摸清脈絡，方便行事。

第二，接受命令指示時，最好能夠記錄活著錄音，方便過一會再考慮，別忘事。

第三，聽不明白的一定要再次確認溝通，都也一旦不明確，就會很被動，做半天都是無用功。

第四，快事快辦，分清急重情況，如果很迫切，那一定要當時就問清楚，不要拖。

第五，要做好心理準備，沒有什麼工作是不受委屈的，對於老闆要有足夠得耐心，愛批很正常。

談談我的看法：

身邊的朋友也遇到同樣的問題，當時他的情況是：老闆經常要這要那，每次都準備的手忙腳亂，特別要命的是有時老闆給的需求自己也講不明白，全靠自己根據近期的工作情況來猜 ，還好他每次都做的不錯。有次甚至在半夜12點打電話過來要材料，沒辦法硬著頭皮起床來找，發過去，老闆也沒下文了，不知道是否真的急用。

但總的來說，老闆平時對他還不錯，所以也就沒有再計較。現在他基本上都會把需要的都準備好，帶在包裡，隨用隨取，工作也從容了不少。其實面對這樣的情況，一般老闆自己要求過分，他們多少心裡還是有數的，會有一定補償心理的。

如果覺得工作還不錯，自己也需要這樣一份工作，建議像我朋友那樣，既然已經知道老闆不靠譜，自己就要多做準備，有備無患，一定程度上也讓你的工作能力得到了提升。但可以在老闆安排工作的時候，把要點問清楚，做到有的放矢,實在做不完，也要及時跟老闆彙報一聲，明確做完時間，正常的老闆一般都會理解的，畢竟自身也有著不小的問題。

當然遇到實在不上路子的老闆，還是果斷辭職吧，估計在這樣的公司，也是沒有什麼發展前途的。可以騎驢找馬，儘快調整好心態，重新出發！

老闆安排工作不明確，這種情況經常發生在一些管理不規範的企業裡面，因為企業崗位職責不清、多頭管理等問題造成的。在一些中小企業裡，很多老闆都有較為明顯的“土皇帝”特徵，朝令夕改、隨心所欲的情況也時有存在，不過我們也要理性看待，雖然這好像是老闆的問題，也一定程度上折射出了管理團隊的一些問題，也就是如何管理你的老闆，或者說員工的向上管理能力。

不太清楚你說的老闆和員工之間是否有其他管理職級比如總經理、總監、部門經理、主管、基層員工，我們暫且按老闆—經理—員工這個基本組織結構來說吧，便於理解。

2、 整理分析以上問題，搞清楚安排工作不明確的原因，是目標下達不明確、責任人不清晰、內容和要求不清楚、時間要求不明確還是考核量化標準不統一造成的。

3、 這個問題，同樣也體現了員工職業化程度不夠。比如在領取任務目標不清晰時沒有及時請示具體要求和完成時限。

4、 安排工作時要雙方達成共識。可以採取會議的形式形成決議，明確工作的安排、負責人和完成時限，這樣比較容易避免老闆過於隨意的工作習慣，必要的情況下也可以讓老闆簽字確認，也避免領導與員工之間的誤會。

6、 安排工作不明確，可以透過規範內部工作流程、組織透明化等方法來有效解決，而老闆的“突然間急著要”有時候只是突然想起來過問一下或者因為市場變化而需要優先處理，而作為員工需要做到“時刻準備著”。

身在職場，熟悉老闆的風格尤為重要，自己要給自己提出更高的要求，永遠要把工作完成在老闆索要之前，讓優秀成為一種習慣！

老闆安排工作模稜兩可的情況，在職場中非常多見。特別是在有其他人或會客或忙於其他事務時，給下屬口頭安排工作，常常三言兩語，讓下屬不知所云、一頭霧水，這時候，作為一名稱職的下屬，應該從三個不同時期與老闆加強溝通。

1.任務準備階段。接到老闆的任務後，第一時間跟老闆溝通，領會任務具體的要求、交付時間，提出自己初步設想以及可能涉及需要配合的部門、人員、經費，得到老闆的初步肯定和授權。

2.任務實施階段。進一步梳理任務具體要求，開始具體實施，有必要的話組織相關部門和人員，集中會議領會精神，提出建議，協調配合完成任務框架，並且將任務實施過程的進度、效果、問題，階段性的及時跟老闆進行溝通，保證任務方向沒錯，確保符合要求。

3.任務完善階段。任務基本完成後，不要急於結束任務，與相關部門、人員以及老闆繼續加強溝通，按照任務的目標和老闆的要求，在細節方面多方打磨，修改完善，甚至跟老闆提出自己的最佳化建議，力求精益求精、萬無一失的完成任務。

總的一句話，就是要多溝通多商議，階段性的彙報，精心謀劃、有條不紊的開展，老闆就認為你是一個心思縝密、踏實認真、放心可靠的下屬了。

建議你的老闆給大家一週開一次工作彙報會議！如果是臨時小事安排你去做就去做好了，如果交代的事不清不楚，要將老闆交代的記錄下來，一定當面確認或微信確認，然後根據自己現有工作量或輕重緩急，將老闆臨時交代的事給出一個完成的時間期限。至於能否完成或忙不忙過來，要看你當時的工作進度，全公司也不是你一人，實在不行別人偶爾也可以接手！

誠邀回答！

從兩方面看待這個問題：

1.老闆安排任務不明確，需要積極與領導溝通確定工作任務；

2.領導安排任務急，以正確的溝通方法向老闆表達自己的看法，讓老闆同意您的看法！

主動詢問老闆

最快需要什麼時間交付，想要達到的預期結果是什麼樣，避免再次出現這種情況，讓老闆覺得是你的工作能力有問題！

職場萌媽認為：最主要的是你們之間的溝通出了問題。正如卡耐基說的“一個人的成功，約有 15%取決於知識和技能，85%取決於溝通 ”。職場中的高效溝通，尤為重要。

接下來，我們再看一下提問，“每次”說明這種情況經常出現，不是偶然情況。“不明確”說明老闆和你認為的結果不一致。比如老闆想要結果A，以為你能理解，結果你理解成B並交給老闆。“突然間”“著急”都說明了在任務下達的時候，雙方沒有去規定一個時間節點。這些種種的問題，都可以由高效的溝通來避免。

如何才能做到高效的職場向上溝通？

一、從心理上，不要怕老闆，擺正心態去溝通

千萬不要因為是老闆佈置任務，作為員工的你，只是聽，沒有任何的反饋。也許你連老闆的意思都沒有get到。這就是“不要你以為，要我以為”。

我們從小接受的教育就是要聽取年紀大的人意見。所以，很多人在跟領導溝通的時候，都是“既不反對，也不贊同”。這樣可以來避免矛盾和衝突。

漢語詞典中對於溝通的定義，如下

溝通：本義指開溝以使兩水相通，後用以泛指使兩方相通連，也指疏通彼此的意見。

所以，溝通強調的是雙方，而不是一方。老闆作為問題的提出者，而你做問題的執行者，在面對這一問題上，你們的地位是平等的。所以，擺正自己的心態，克服自己對老闆的畏懼心理。

在面對老闆交代的事情時，多問一些老闆想要得到的結果，以及反饋結果的時間。結果的呈現形式，是PPT的還是word。結果需要達到的效果。反饋給老闆的具體時間點，例如，某天早上10.30。同時，記住完成的時間需要留白，即老闆如果是某天早上要，你需要提前12小時乃至24小時完成，防止意外的情況發生。

二、注意溝通方法的技巧

有一次，一位專案負責人在電梯間裡遇見了服務方的董事長，可是董事長只有乘電梯的三十秒鐘，但是，該負責人毫無準備，最終導致了公司流失了一名重要客戶。

後來，麥肯錫公司痛定思痛，從此要求所有員工必須能在最短的時間內講清楚專案。這就是如今流傳甚廣的“30秒鐘電梯理論”。

職場的溝通需要是高效。很多時候，需要你要能在很短時間內，讓人家清楚知道你要表達的意思。

a. 一分鐘內，給我介紹你們公司到底是做什麼的？

b. 一分鐘內，陳述完你的產品定位和以後的發展？

c. 一分鐘內，分析一下第一季度銷售業績下滑的原因？

以上的場景是不是會讓你覺得特別的熟悉。這就需要你採用電梯彙報法。電梯彙報強調結果先行，歸納總結在三條以內。

2. 採用金字塔原理進行彙報

巴巴拉·明託提出的金字塔原則是一項層次性、結構化的思考、溝通技術，可以用於結構化的寫作或溝通的過程。它的四個基本原則：

結論先行：每篇文章只有一箇中心思想，需要把它文章的最前面。

以上統下：每一層次上的思想都是對下一層次思想的總結概括。

歸類分組：每一組中的思想都是屬於同一邏輯範疇。

邏輯遞進：每一組中的思想都要按照邏輯順序排列。

我們採用金字塔原理來彙報一下：公司的第一季度銷售業績下滑的原因？

結論先行：公司第一季度銷售回款下滑10%，同比下滑8%，

主要存在的原因：

由於四季度有大量的付款進入，一季度主要是消化前面的資金，導致回款額減少。

一季度由於存在春節假期，學校的工作時間減少，導致銷售能面見客戶的機會減少，從而減少意向的跟進。

同行業的競爭者的促銷活動，導致部分的客戶流失。

解決的措施：

督促銷售的意向的跟進，促使更多的簽單，增加回款。

可以開展線上的宣傳活動，以及適時的做一些促銷的活動，增加簽單的可能。

3. 向上彙報：給領導多做選擇題，而不是問答題

給領導彙報的時候，除了結論先行，需要給領導選擇的可能。其實，我們在解決實際問題的時候，是經過深思熟慮，在不知不覺中，把問題的絕大部分都思考相對比較全，等到把解決問題的思路全捋順了，只是需要決斷，請示領導。給領導做個選擇題，讓領導定個方向就可以繼續往前推進。

領導每日都有很多事情要做，很多是需要他做決斷，而不是去想辦法的。而作為員工的你就是來提供選擇方案的人。

寫在最後

職場的溝通需要講求方法，是一門技巧。勤學多練，會讓你贏在職場。

【藍色寶寶觀點】職場上，這種事情再正常不過，每位老闆都有自己的風格，題主需要留意觀察，多經歷幾次，就能把準領導的脈，總結出應對辦法，交出領導滿意的答卷。

一、留心觀察，瞭解領導的溝通風格

來到一家新單位或是換了一個上級領導，作為下屬，都需要和領導儘快磨合以方便工作的順利開展。領導的溝通風格各不相同，如果你用之前的思維模式來解碼現在的領導行為，有可能會紕漏百出，所以題主需要留意觀察，瞭解領導的溝通風格。

溝通風格分為四種：

• 老虎型

• 孔雀型

• 考拉型

• 貓頭鷹型

老虎型領導的風格主要表現為交談時說話快速且具有說服力，運用直截了當的實際性語言，不拖泥帶水。這樣的領導可能是工作狂，有強烈的目標感，但是細節上容易忽略。身為老虎型領導的下屬，你須有很強的執行力，儘量配合老闆的工作節奏。

孔雀型領導具有高度的表達能力，他的社交能力極強，具有良好的口才和熱情幽默的風度，在組織中容易建立良好的人際關係。身為孔雀型領導的下屬，你要對領導謙遜得體，不露鋒芒，盡全力協助他達成目標，並把光環讓給領導。

考拉型領導行事穩健，性情平和，不喜歡製造麻煩，溫和善良，有過人的耐力，不過他很難堅持自己的觀點和迅速做出決定。作為下屬的你，工作上需要多給他出謀劃策，為他分憂，時間久了，他也會信任於你。

貓頭鷹型領導傳統而保守，分析力強，喜歡把細節條例化，個性拘謹含蓄，有時讓人覺得“吹毛求疵”。作為貓頭鷹型領導的下屬，你需幫他做好資料收集處理工作，讓他在決策時隨時調取。

經過分析不難看出，題主的老闆屬於老虎型風格，你除了要有很強的執行力之外，還需注重工作細節，能在合適的時機把領導沒有考慮到的環節用巧妙的方式提出，這樣做，他會越加欣賞你。

二、工作提前做，防患於未然

你瞭解了領導的溝通風格，這會成為你順利開展工作的第一步。接下來，你們會經歷工作磨合的過程，你也會在這個過程中越來越能把準領導的心思，有些工作可以提前著手的就不要非得等領導安排後才做，提前去做，哪怕有些地方沒做對，糾偏總比從頭規劃更節約時間。時間久了，根據領導的反饋你也會對提前著手工作的思路越來越清晰，這樣做，你的工作效率提升了，工作自然也就越來越得心應手。

三、主動溝通，尋求反饋

溝通貫穿於職場工作的每個環節。我們所做的工作質量如何、有無符合領導要求，都需要我們主動找領導溝通確認。

職場人尤其是初入社會的人大多都有一個弱點，不喜歡主動找領導溝通工作，認為領導有事自然會叫你。領導每天要處理的事很多，時間表上排得滿滿的，哪會記得所有事呢。說不定當他想起你，問你的工作成果時，你卻支吾半天在等他的反饋。結果可想而知，你給他的壞印象就是這樣產生的。

綜上所述，我相信題主也大概知道了應對策略。針對不同溝通風格的領導，你需做到了解他的行為風格、工作提前規劃、主動尋求反饋，做到這三點，你的工作會越來越輕鬆！