他們不懂，他們不但不是執業醫師甚至不是執業藥師，為了多賺錢他們會看藥品說明書，根據功能推薦藥品不過一般是同一類的什麼貴他推薦什麼，按照規定藥店是必須有執業藥師資質的人才可以賣藥的，不過通常藥店都是找一個具有藥師資格的人掛名到藥店，辦理資格證，其實藥師根本不是藥店的人，也不在藥店上班。

題主的這個問題問的好，這種情況好像哪裡都有。

隨著人們生活水平的提高，各種病也都光臨每個人的身上，因此，藥店如雨後春筍般應運而生。

一開始經營藥店的也就老闆或老闆娘，隨著生意的擴大，自己已很難應付，這樣，也就出現僱傭賣藥的了。

城裡的藥店售藥的人員可能都懂醫學，或者對醫藥方面有經驗，而農村的藥店就不同了，她們大多是沒事兒乾的農村家庭主婦，最起碼都有文化，可對醫藥知識都不是很懂，你去買藥的話，她們一般都給你推薦那些貴重的藥。

也許因為我家病人多吧，父母都有病，我也有病，而且病種很多，所謂久病成醫，在我身上體現的淋漓盡致，有很多的時候，我問某些藥品的作用，她們都不知道，還沒我懂得多。

有些賣藥的時間長了，也漸漸的掌握了一些知識，對顧客問的一些醫藥知識也能回答的差不多。其實，誰買藥心裡都有數，有什麼病，買什麼藥，去藥店主要是進行交易，買什麼藥，多少錢，大多的時候，賣藥的只負責拿藥而已，收款差不多都是老闆或老闆娘。

所以，賣藥的懂不懂醫藥知識也沒人去計較了，因為都知道，她們也只是個打工的而已。

真正有資質的從業人員嫌藥店工資低，沒發展，所以藥店也聘不來，只能用一些社會非專業人士賣藥，不具備專業知識和從業人員的素養，給顧客帶來了很多不必要的麻煩，現在藥品銷售行業真的常不規範。

賣藥的不懂藥、持證的不在崗——藥店租個執業藥師證代替藥師指導患者用藥，被稱為“掛證”。針對“掛證”現象，國家食品藥品監管部門採取一系列措施，日前對65名“影子藥師”予以曝光。

讓“影子藥師”暴露在“無影燈下”

國家食品藥品監督管理總局11月22日釋出通告，根據吉林、江蘇、安徽、江西等12個省份食品藥品監管部門的檢查結果，對存在“掛證”行為的執業藥師65人予以曝光。據瞭解，本次通告是食藥監總局首次以公佈名單的形式曝光執業藥師“掛證”行為，彰顯了監管部門打擊“掛證”的決心和力度。

雖然各地打擊取得了一定成果，但據業內人士反映，“掛證”現象在一些地方仍然存在。監管究竟“梗阻”在哪兒？

食藥監總局有關負責人向記者表示，在日常檢查中，不法零售藥店多以執業藥師臨時休假等原因為由進行推脫，監管部門採用長期“盯人”的方法，耗費人力、財力、物力大，所以對於執業藥師“掛證”的監督和認定有一定難度。即便查實“掛證”，也只是針對涉事的執業藥師予以登出。

在首次對“掛證”行為進行曝光的同時，食藥監總局要求各級食品藥品監管部門繼續加大對藥品經營企業執業藥師配備使用情況的監督檢查，對於查實的“掛證”執業藥師和存在“掛證”行為的藥品經營企業，依法處理並及時向社會公開。

該負責人同時指出，對於“掛證”人員的具體懲戒辦法尚未出臺，仍有部分藥店和執業藥師心存僥倖，尋求“掛證”的機會。

嚴打之下，“影子藥師”仍在一些地方出沒

嚴打之下，是否仍有藥店尋求“租證”？

“在你們這兒能租到證嗎？”

“藥師大量的有，你隨便談。”

“我需要怎麼操作？”

“你先找10個聽他們要價，哪個價格低就掛哪個。”

有的藥師甚至表示可以根據藥店的要求“考證”。“我醫師、藥師證都有，平時主要是做醫生，藥師證是順帶著考的。”江西景德鎮一位藥師告訴記者，自己的證件是中藥執業藥師證。“如果要雙證，我就考個雙證。我學西醫的，中藥都能考得過，西藥的應該不難。”

國家行政學院副教授胡穎廉指出，目前中國在醫院藥房和社會藥店的執業藥師總量並不少，但由於待遇、晉升等因素，有不少擁有執業藥師資格的人士不願意走出體制。

完善執業藥師誠信體系建設

按照《藥品經營質量管理規範》規定，企業法定代表人或者企業負責人應當具備執業藥師資格。企業應當按照國家有關規定配備執業藥師，負責處方稽核，指導合理用藥。但在實際操作中，藥店租用執業藥師證開業、藥師“掛證”不在崗，已是業內“公開的秘密”。

食藥監總局有關負責人表示，加大打擊力度的同時，完善執業藥師誠信體系建設也是監管部門的重要抓手。為了加強對執業藥師行為的規範，食藥監總局正在推進全國執業藥師註冊管理資訊系統升級工作，實現全國執業藥師註冊資料的互聯互通，透過該資訊系統記錄執業藥師不良執業行為。

在中國藥科大學國家執業藥師發展研究中心副主任康震看來，“掛證”問題的核心在於藥店的定位偏差，本該扮演提供社會公共醫療服務的場所，現在變成了商業的賣場。定位偏差導致藥店沒有足夠的處方可供調配，收入主要依靠推銷OTC藥品、保健品，也自然沒有聘請全職執業藥師的意願。

根據國家規定，在藥店做營業員至少應具備高中及高中以上的學歷，或者經過省級藥品監督管理部門培訓合格的人員。在如今的社會學醫的本科都不一定能找到好工作的環境下，藥店從業人員的資質要求之低簡直讓人覺得不可思議！即使是這樣低的要求，由於工資低、地位低，藥店的普通營業員流動性也相當大，經常會出現藥店招不到人的情況（我之前在成都一家連鎖藥店工作，他們的門店基本上很少有滿編的）。為了招到人維持公司門店經營的正常運轉，他們不得不再次降低要求，招本身不滿足條件的營業員。而且他們會偏向招一些大媽年齡的人，因為她們工資要求低，而且心態好！不懂醫藥沒關係，公司會給你培訓，培訓內容主要是簡單的藥品知識、銷售技巧等。這些大媽因為不懂藥也不懂醫，所以缺乏對藥品本身的敬畏感，反正哪個藥毛利高就賣哪個。以前上班的時候基本上每個店都有這樣一個大媽級人物的存在，而且銷售能力好的讓人瞠目結舌。他們的銷售方式也是相當有特點，就是她不知道你得的是什麼病，也不知道為什麼藥給你拿這個藥，她們的話術就是“我也吃這個藥，效果好的很”！因為他們能跟來藥店的另一群大媽嘮家常、獲取感同身受的感覺。自然容易推銷出去藥品。

現在隨著社會的發展，很多大型的連鎖藥店開始重視門店員工專業知識的培訓，鼓勵符合條件的營業員考執業藥師。而且每年有大量的藥學專業中專生和大專生畢業，所以在城市裡面的藥店基本上是不缺藥學專業人才的。但是這些剛畢業的學生又有一個問題，就是沒好好上學，沒有學到知識，所以進入工作崗位仍舊是啥也不懂。又不願意吃苦去學習，吃不了藥店一線工作的苦，所以辭職率很高。

至於題主說這些非專業的營業員懂什麼？前面也說了，很多公司對新招員工都有一些培訓，保證其具備最基本的藥品知識和簡單的疾病知識，以及銷售能力，保證常見病不至於拿錯藥。而且藥店裡的大部分藥都還是比較安全的，比如毒麻精放的藥品、特殊級和限制級的抗生素、新上市不久的藥和不良反應較多的藥在藥店基本上是見不到的。

進藥店如何判斷給你推薦藥品的人是否靠譜？

1.可以找駐店執業藥師。雖然大部分執業藥師不是學醫的，但是根據要求，報考執業藥師必須具備藥學及相關專業的學歷，而且還要達到一定的工作年限如中專畢業7年，大專畢業5年等，既然能考過藥師至少證明其在藥店工作了好幾年，有工作經驗，而且受藥師身份束縛，一般不會亂推薦藥。

2.一般靠譜的營業員對疾病的判斷都是很慎重的。所以進店後他們會盡可能多的詢問病情有關的問題，以儘量準確的判斷疾病好對症拿藥，而且拿藥後會講一些用藥注意事項等。如果進店後一個營業員就簡單詢問一下什麼病什麼症狀就開始拿一大堆藥甚至保健品，還說這個藥我吃過，效果好，沒有副作用等說辭，這多半就是遇到不靠譜的營業員了。

藥店專業人員不足，這是中國特殊的國情和歷史遺留問題造成的。藥店過度商業化，導致本該是專業場所的藥店變成了超市便利店，本該是藥學專業技術人員的藥師變成了營業員。這不只是這個行業的悲哀，更是整個國家和社會的悲哀！

什麼叫有資質的，買藥的都是點明要藥，在不帶著處方箋，除了違禁藥不能賣，藥店能聘醫生賣藥嗎，判閒裡沒事找事了。