不能籠統的說物業只收錢不幹正事，也有少部分物業企業是收費合理的，但這大部份都是比較老的小區，到現在也只收幾角錢一平方，我現在就租住在一個這樣的小區，一百四十多平方，一月才六十塊零幾角錢的物管費，而且停車免費，保潔保安也基本還可以。但現在象這樣的小區已很少，大都是由開發商自己成立的物管公司管理，很少成立業委會，有的成立了業委會，那也是被物管收買了，不能真正代表業主利益;現在的物業企業是一個高利潤行業，比開工廠穩當多了，大家可以算一下，一個物業企業究竟要多大支出，人力支出主要就保安保潔和維保人員，再加上兩三個管理人員，電梯由專門維保公司負責，收入方面主要有物管費，電梯電費，公共區域水電費，還有各種廣告費，他還可以變著花樣收取裝修保證金，垃圾清運費，有些費用收入很大，支出卻很少，有的貌似收的不多，但累積利潤卻很高，還有大修基金，他們也是變著花樣套取，維修一個什麼東西，實支三兩幹，他與外面企業勾結報個三五幹也是常有的事。現在的物管費動輒每平方兩元以上，只要細算，利潤可觀！感謝邀請回答，現已凌晨四點，沒細想，隨便道來，不當之處望見諒。

基本上的業主對物業都是不滿意的，這是現階段的行情沒辦法。中國物業行業發展也就三十多年，從深圳到大陸，從大城市到小縣城，目前還不是個特別成熟的行業。尤其是小縣城，很多剛需房的業主首次接觸到物管，大多是牴觸的。大家對物權法是啥都不瞭解，誤解歪曲了物業的概念，收費時候大家都抵制，能不交就不交，能剋扣就剋扣，出了問題大家都找物業，啥屎盤子都往物業頭上扣。做物業這個行業，最能見識到人性的貪婪和醜陋。小縣城裡爆發起來的人，錢包鼓了，心卻更黑，啥便宜都要佔。還有一部分是縮衣節食買的房，把對房價的不滿都發洩在物業頭上，最經典的話就是，我花大錢買的房子，憑什麼還要花錢養你們，我們不需要物業，無知者無畏是他們的武器。

歸根結底，還是目前國人的素質和見識決定了物業行業的水深火熱。幾代之後，這個行業才能正常。

物業服務的好壞也要看所在小區業主的素質如何。有相當一部分的業主會找物業茬，故意不交費或少交費遲交費，即使交了費也會把物業當成自傢俬人保姆似的，好像自家啥事都要物業管。其實，物業和業主之間的矛盾點就是這些人搞壞的，佔盡其他素質較高業主便宜，還挑撥事非。我去年剛買的房，當時小區物業真的不行，售樓部的銷售顧問說到年底要換。現在所在小區換成了浙江綠升物業，說真心話，我很滿意，非常滿意。物業成立了微信群，有什麼問題業主可以在群裡反應，基本都會在第一時間得到解決和答覆。但就算這樣，還是有部分業主說三道四，不是物業的事要求物業解決，不解決就放狠話威脅人家明年不交物業費。還有，物業收費目前是嚴格按照當時我們購房籤合同時的標準收費的，但現在也有提出說物業收費貴，這也不應該收，那個收的不合規矩，我就想問問那些個傻B，都TMD成年人，你要不同意這收費標準你還買人家的房幹嘛?真賤。當然，也不排除部分物業的不作為，但我想，那些物業肯定也有難處的，人是互相尊重的，物業不是業主的保姆，物業和業主之間是合作關係，業主出錢，物業做事，啥事按合同辦就行。我尊重物業的每個人，將心比心，物業的人也會把業主當成家人。

現在的物業絕大部分業主是不滿意的，開發商看到了這塊大蛋糕，都是自己的物業公司，對業主進行第二次利潤榨取。說下我所在的小區吧，屬於陽光100小區，小區除去幾個打掃衛生的和保安，管理人員佔了三分之二，全小區1000多戶，沒有業委會，不交物業費停水停電！建議以後物業由政府託管

為什麼很多人對物業不滿，一是物業有做不到位地方，業主有意見。二是業主沒有正確看待物業。例如，業主車進門保安若不問，業主說不負責，若問了，業主嫌煩，說看不起他。又如樓道放廢品，堵著通道，又容易出火災，但部分業主就是不聽勸阻，非要放。

物業公司和業主本應該是主人和管家的和諧關係，現在為什麼卻成了一個普遍性的矛盾點？

首先從物業方面說，作為為業主服務的管家，收費是肯定的，收費標準是按照物業服務合同專案和資質決定的，既然收了錢，就要按照合同約定嚴格執行，做好自己的本職工作，擺好自己的位置，端正服務態度。合同約定的工作就不說了，做好是應該的，業主要求不在約定範圍的，要有積極的態度去協助業主處理，該收費收費，態度最重要。另外加強員工管理監督也是很重要的，物業工作人員大多僱傭年齡比較大的，人員流動性大，不好管理，公司管理制度再完善，沒有監督管理，執行不力在業主眼裡也是不作為。

另一方業主方面，雖然物業是管家、服務員，但也要理性平等對待，不要拿著主子和奴才的想法去對待物業工作人員。最重要的是要按時繳費，對物業有意見可以協商，甚至可以炒掉，不繳費只能使管理陷入惡性迴圈，收費率低了同樣反過來影響業主的感受。

越大的小區物業越好乾，利潤夠，工作人員、裝置設施的配備也會更到位，相反幾座樓的小區，物業費一共沒有多少錢，所以也別指望有多高的服務標準。我們小區就是有80多幢多層住宅的大小區，一年的物業費加停車位收費能有三百多萬，這忙物業就有足夠的資金保證保安、保潔、綠化、維修人員和裝置的充足，雖然也有門衛管理松，保潔清理樓道頻率低等問題，但總的服務還是可以的，所以物業費就能做到一年一收。

我們小區剛換了一個經理，馬上就漲了五塊錢每個月的垃圾處理費。裝修押金已經交了2000元，還要業主再交500元保證金，而且每家必須辦理三個出入證，每個證10元，並且不退回。就是我們業主自己裝修的也必須買出入證，實際上，我們出入根本就不需要出門證，只要按喇叭，他們就給開啟門。不管有用沒用，交上三十塊錢就沒事！這不是明搶嗎？

一般來說，物業收費順利，該盡的職責也會盡，不過，由於少數業主素質問題影響到大多數業主利益的情況比比皆是。樓下有汽車聲、在小區被蚊子咬、鄰居陽臺養鳥、地上有落葉、炒股失敗沒錢等等奇葩理由，別丟人了。物業與業主之間的矛盾需要法律法規的完善、物業人性化的管理、業主素質的提高來緩解。

百分之九十以上都是收錢服務差，物業管理？管什麼？只管收物業費，僱傭保安保潔不但人數差的遠而且服務根本就不合格，電梯事故頻頻，小區廣告滿樓道，業主因此不了物業費就停水停電，這就是現在的物業

我對我們的物業很滿意，比較公正。電梯壞了，電梯費免收，找維保公司修理。小區綠化很多，水都是物業出。路燈壞了的一般很快修好。屋頂漏水的物業給協調開發商修理，多次修的直到修好。一直沒有動用維修基金。監控晚上拍的都很清楚。缺點是電梯沒有監控。一些辣雞人類踢壞了電梯門沒法補償。物業表示要追討此人。電梯停了。小區大門不讓沒車位的進，但是也不嚴，路面可以停車的地方也停滿了，遇到礙事的車輛保安都是去找車主挪車。物業不都是壞的，業主要講理，物業要聽，雙方冷靜交流才是對

1，雖然小區的地下車庫是開發商的，但也是為了業主停車使用，現在它只賣不租，租450高價，還說是親民價格，一次性收費半年或一年。

2，小區的露天花園全體業主所有，物業私下收費，將一樓前的花園私賣私租給一樓業主圍蔽或者單獨使用。

3，大件垃圾及綠植垃圾不清理，花盆，茶几，舊沙發之類不處理，另外收費。

4，裝修要收幾千或者幾萬的裝修押金，如果違章搭建，不退押金或者退部分押金。將違章透過金錢合法化。

5，公共收入，如地下人防工程停車場，一千多個車位，毎月450元一個，電梯廣告一梯一年差不多3千，費用是多少從來沒有公示過。還一點點小維修還指望用業主的維修資金。

6，小區門禁系統壞了一年了也不修，什麼人都可以進，保安大爺也不會過問，經常被偷盜。偷盜了也不聞不問，就別說賠償了。

7，業主意見太大，要成立業委會，業主你選一個梯長，它就另起爐灶選一個樓長，你開會我不給你場地，你上門我就讓保安盯著，不斷特別關照你。

8，上門服務有時還要收費，更換物件也要收費，感覺只有對錢好，你投訴我我就給你特別關心。

其實很多業主交費多一點費並不在乎，只是希望居住安全舒適，遇事有個關照。可現在好了，是騎虎難下，又不想也不敢得罪物業，很多事你還得求它，開門不見低頭見，只好忍氣吞聲，還不敢太張揚。

這個小區就這樣，請大家不要對號入座，也不是為了激化矛盾。只是講一個事實。物業服務管理只要用心合理，搞好服務，關心業主，大家都樂見。可是現在大家有點不滿意了，當然也有原因的。所以如果稽核通過了，就是讓大家看到和知道，寶寶心裡也很苦，也有一肚子話要說。

就是死了也不交違規收取的費用，就對了，不慣這毛病。而且還得按照大多數業主認為合理的事，而規範自己的行為。記住不要看別人怎麼做，正因為都看別人，才導致物業的拖和關係戶給大夥看到了假象

潤城怡和物業管理特差！真的只知道收費了，有事找到物業人員時他們就把業主當球踢！小區常被盜、小區中心花園就不是什麼小廣場還每天一些老媽媽跳廣場舞！早上6點多可以跳到10點多、晚上7點多可以跳到11點，業主不得安寧，跟物管反映物管說打110和環保局的去……各位同仁，應找誰？請告知。謝謝。

物業管理是一項才起步的行業，雖然有（辦法），但執行不到位。首先，這行業是服務與管理並行的行業，管理人員需要提高服務水平和工作能力，但誰來培訓？是社群？街道？還是？其次，業主雖然交了費，但不能僅靠物業，應發揮業委會作用來共同管理。綜上所述，還是需要政府來培訓和提高物管與業委會人員的水平。

當下是金錢社會，一個幾千人的小區養了幾十個保安。而且都是五十朝上的年紀，沒有一個不怕死的，沒有一個維護正義的。有一個小區的複式住戶，把露臺違章蓋起來，把樓頂一間公房又佔為己有，更有甚者在基它住戶的樓頂平臺搭建養雞養狗養鴿子，造成鄰居關係緊張。反應給物業上門處理此事，無賴找物業鬧事，到現在不了了之"。養物業有用罵？

其實物業和業主是一家，互相體諒才對。多數業主素質都很好。只有個別業主一輩子沒住過樓房，今天突然住個樓就不知自己姓啥，什麼都找物業，家用電器壞了也讓物業給修，不然就拿物業費說事。難道你住農村的時候也是這樣？

當今許多物業管理之所以倍受詬病，其癥結所在是擺錯了自己原本是僕人的位置，即弄反了自己原本為管家的角色定位。從而理所當然、心安理得的對廣大業主煞有介事、大模大樣的實施所謂的‘’管理‘’。於是，角色定位本為僕人管家的物業公司與業主角色互換，從而居高臨下、盛氣凌人的單方面制定一些這樣那樣硬性的所謂‘’規定‘’，從而激起了不少業主的強烈反感。如為了解決停車空間緊張的問題，公然肆意毀壞小區綠化帶，將小區綠化帶開闢為收費停車地帶。甚至公然不與廣大業主商量便揹著業主越俎代庖，將含有業主支付過公攤面積費用的某些小區地域空間擅自做主，開發成收費經營暨盈利性質的一些活動場所……，且有的物管公司所收取的物管費的使用途徑暨支付明細從不公之於眾：這不是有暗箱操作之嫌且還授人以柄嗎？如此種種行為自然引發業主的強烈不滿，於是一些不理智的業主便以拒交物管費作為對應方式，從而加劇了業主與物管公司之間的矛盾。由於物管費沒有收齊，物管公司自然以不作為來報復業主。於是，已經交過物管費的業主面對成堆的垃圾和早該清淤的化糞池，以及早該清洗的二次供水設施（屋頂水池）自然心懷不滿。於是，業主與物管公司之間便從此陷於這種惡性迴圈的怪圈中。其實，要破解業主與物管公司之間的矛盾很簡單：物管公司必須徹底摒棄錯誤的所謂‘’管理‘’心態，而必須心悅誠服的放下所謂‘’管理‘’的架子，從而老老實實的充當業主貼心的僕人管家：這就是將物業管理片語中居高臨下的所謂‘’管理‘’詞彙更改為與業主平等相待、誠心誠意的‘’服務‘’詞彙：即物業服務公司，而不再是倍受詬病的所謂物業管理公司。物管公司的角色定位一旦迴歸正常，這物管理念也自然得到及時的校準糾正。若真能如此，這業主與物管公司豈不親如家人？

我們小區是天津津濱開發商的物業，大部分業主在第一次強制交房交了一年的物業費後再也不交費了，今年物業把業主告上了法庭，去年因為管理問題被業委會踢了出去，還好意思要九折物業費，小區安保綠化等一系列出問題，你們猜怎麼著？法庭愣是支援物業公司，叫大家交清物業費，在業主們一系列證據面前，老百姓就是受害者

我感覺每次回家就像去物業的家一樣，有時忘了帶門卡或者車卡，就低聲下氣的讓他開門，不但要報詳細門牌號還得帶上手機號碼，完了謝謝謝謝沒停過。然後他又說下次一定要帶什麼什麼的，一臉很煩的樣子，我勒個去，養了群大爺。重要的是他明知道我是業主的。

的確現在的物業不是很規範，物業管理也是參差不齊，有些甚至沒有物業來管理，一些大的開發商為了品牌，都是自己的物業，不惜用高成本來打造自己的品牌，例如:萬科，碧桂園，綠地，保利等。他們都有自己專業的物業管理。對於房屋的保值升值都起到了保障的作用。