這個問題首先應以社群為購買主體，由經銷水果者透過軟體pp，設立平臺組群釋出資訊，達到社群人員關注，但你所分享水果一定要價效比適宜銷費者，同時做好各環節優質服務，杜絕一切有損銷費者的行為。

1.前期在平臺多做宣傳,比如選取好周邊的目標社群,計算好集中的人流量的時段,可以擺攤作廣告宣傳,..

3.經營模式。因為社群水果團購跟其他普通的水果店經營模式有所區別,所以在宣傳單上要寫...

5.經營團購群,每週定期發出團購通知,寫好每種水果的品種、數量、價格、重量等等。然後...

（1）每晚紅包-手氣最佳領獎品

方式：每天晚上10點左右，在群裡會發一個金額3-5元的紅包，數量30個左右，手氣最佳的可以獲得一份水果或者酸奶，比如說：1個蘋果、一盒卡式酸奶、一盒草莓....

作用：群活躍是其一，更多的是讓使用者不會想退群，保證了群留存；其二是，手氣最佳的使用者基本都會到店領水果，會順便在消費其他水果，基本可以覆蓋獎品與紅包的成本。

所以，這麼一個幾近“0”成本的事情何樂而不為呢？

（2）熱賣產品團購

方式：每天一款團購品種，大家上午群內接龍，店鋪下午到貨。鼓勵預付款，付款的保障拿到的最靚的水果。

作用：接龍會一種從眾心理，當用戶單獨購買的時候購買決策會經過幾個內心掙扎（今天水果貴不貴？買多少能吃完麼？家裡人愛不愛吃？），接龍會讓這個人決策猶豫度降低（大家都買應該是比較好吃，團購肯定很優惠，便宜的話買多點也無所謂啦）；其二，接龍會預先知道訂單量，對於進貨有參考意義；其三，接龍不拿貨使用者還是有很多的，所以他們鼓勵預先付款，獎勵就是確保你拿到的貨是比較靚的。

很早之前，商家唯利是圖的觀念根深蒂固，所以我還是不信任店員的選品，很抗拒預付款店員幫我選貨，幾次嘗試以後，發現的確他們留貨比自己去選水果質量還要好。所以，現在水果接龍基本就預付款。

（3）新品釋出

方式：店鋪新進水果作用、養生功效科普、水果實物影片/圖片展示（橫切、豎切、現扒、現吃）

作用：其一，水果科普促進了對水果的渴望度，比如我，釋迦只知道貴，卻不知道為啥貴，看了介紹以後，決定買一個回去試試；其二，使用者都相信看的到的事實，現開、試吃的影片或者圖片，讓人隔著螢幕看到品質。

（4）24小時內質量問題包退、滿38元送貨

店裡承諾：購買的水果24小時內有質量問題包退換。

滿38元送貨：滿38送貨主要是照顧家裡帶小孩出不來，或者下雨天出來不方便等情況，一方面增加了使用者的客單價，廣州雷雨天多，另一方面也避免了雷雨天營業額下降

以上，一個小區水果店運營給我的啟示：

（1）活動不在多，精品活動想好動機、目的，使用者參與度上來之後持續進行、固定頻次話運營。

（2）好的服務品質會說話，讓使用者認可、消費的同事，還會主動推薦、傳播。

社群就是一群人為了某種利益，某種需要而聚在一起的群體，那麼社群營銷就是透過社群，透過移動網際網路工具，拉近和顧客，消費者之間的距離，提升信任感，最終實現成交率，復購率提高，並且有效的提高轉介紹。

那麼水果社群，一般是本地化社群社群，社群社群不同於一般的水果微商的一件代發模式，也不同於一般的水果電商，他們是基於當地社群社群的一種方式，遍佈每一個小區，每一個小區建立一個社群，然後植入產品，社群可以請專人維護，每天釋出產品資訊，群裡一般是小區居民，他們一般在群裡提前下單，然後配送上門，亦或是居民自己上門提貨。

轉變思路，用社群方式圈住客戶，首先建立一個微信群，入群的人員，都可以享受8：8折優惠，新鮮到貨的水果第一時間通知。本店老闆具有20多年各類水果種植經驗，會定期分享水果挑選水果和搭配水果。1，建立精準客戶群。2，群內互動運營。3，打造群主IP形象。4，轉換社群合夥人。強強聯手。

大家好，承是老周。怎麼樣做好社群，很多人，都是先加人，加人之後讓人活躍起來之後發個紅包就開始產品，然後讓大家接龍，這樣就慢慢慢慢形成了一個社群。

今天給大家分享的是水果店如何透過社群營銷使業績翻倍。

怎麼讓客戶心甘情願的進群，這時候就看你是怎麼對客戶說的，你能為客戶帶來什麼價值。

如果你再免費送客戶一個橘子（任何一種水果都行，但是考慮成本），贈送給客戶一個水果體驗包（只需要一個小的盒子，把水果切成一小塊一小塊的，放在一個小盒子裡）。相信顧客不會拒絕免費的，這時候你讓他進群，群裡還有福利……客戶肯定是願意進群的。這樣就把客戶鎖定到微信群裡。

那該如何在群裡賣貨呢？賣貨的最好方式就是做活動。水果社群賣貨方法非常簡單粗暴：團購、接龍。

團購怎麼做呢？

水果品種較多的水果店可以使用團購這種活動。

每週至少一次，由群員發起團購，該類團購建議設定3-5人團。目的是叫小區住戶一起買水果。

例如：蘋果原價3元/斤。A使用者發起拼團，發到群裡，群內使用者完成拼團。

拼多多為什麼那麼火，一部分原因就是營銷做的好，像拼團、搶購、免費領紅包等。在各種群裡，就能看到拼多多的團購連結。雲孜智慧城市就有這樣的營銷外掛供商家使用。

接龍怎麼做呢？

水果店的種類較少時可以做這類活動。

無需使用小程式，直接將水果單品發到群裡，發團購價、然後讓大家以接龍的方式購買。

接下來給大家分享一個母親節的一個社群接龍活動。活動資訊一定要吸引力。朋友圈文案要儘量讓使用者感覺到產品質量好、實惠、平時我用這個價錢買不了。策劃人把活動文案發到朋友圈。【滿團12.9元包郵全國】＝16支綠康＋3支白色康乃馨＋水晶草＋冰塊＋快遞箱＋人工 ＋運費。平時一捧花大概100左右，但是這次的康乃馨才12.9，很多人抱著試試看的心情也會買。

使用者進群后就會陸陸續續有水軍進行接龍口號，並附有實際康乃馨的圖片。還有一些水軍會說，之前在這家團購過，質量還不錯。在群環境的影響下，最終付費了。當大家陸陸續續付費成功，群主又在群裡說明鮮花的保鮮方法，也就是售後服務。對於壞掉的花朵，群主還根據情況進行補償重新發送鮮花。這就是安撫使用者。

這中間他們也用到了一些活躍社群的方法。發紅包是最實在的方法。當客戶邀約5人進群后，還可以找群主免費拿紅包。這種方式是促活。

上述的案例僅供參考，實體商家只有嘗試了才知道那種方法更適合門店終端消費。

社群的核心是培育信任。分享水果之前需要考慮幾個問題:

我怎麼讓消費者對我的推薦感興趣

我怎麼讓消費者對我產生信任

我怎麼給消費者看到不一樣的價值

思考好這個幾個問題後，對於分享的內容做關注點，興趣點，成交點的設計，核心產品＋內容，不能直接賣冷冰冰的水果。比如:賣水果，免費節假日去果園現場採摘多錢的水果，送水果切盤/水果飲品製作學習文件，影片等資料，推薦朋友加入社群的免費名額幾個，主要看你的群是怎麼設定的，方法很多需要自己多研究。

案例背景

B水果店，月流水2萬，主要顧客是附近小區居民，一開始小區樓下只有他一家，但後面陸續開了4家，客源越來減少，試過找廣告公司設計宣傳單、地推海報，請兼職做活動，最終水果送出去一大堆，錢花了不少，店內客源依舊不穩定，復購率低，每日依舊等客上門，結果導致水果腐爛，損耗率太高，加上租金等固定成本，難以繼續維持。

案例分析

傳統營銷方式，顧客越來越麻木，今天你送，明天我送，誰家送的東西多，誰家優惠大，顧客就跑哪家去，顧客沒辦法留存，脫離不了惡性競爭。店主只使用微信、支付寶進行收款，連客戶微信群、QQ群都沒有建立，缺乏流量池沉澱。店主從小在果園長大，具備豐富的水果知識。可以以此打造KOL，聚集粉絲，進而挑選精準粉絲，進行群裂變和變現。

案例指導

第1步：建立微信群，每一個買水果的顧客都加微信，並拉進群。進群話術：您好，咱們B水果店有一個專屬微信群，針對入群人員，可以享受8.8折優惠，新鮮到貨水果也會第一時間進行通知。咱們老闆還是在果園長大，具有20年各類水果種植經驗和知識，會定期分享針對水果食用和搭配的小知識。

效用：到店顧客要麼被9折優惠吸引，要麼被水果知識吸引，這兩類就是需求人群。

第3步：日常運營+主題分享。進群后除開紅包之外，還要平時聊天，提升群活躍度，避免群變成死群。可以挑選1-2種水果，10-20斤，在群內以“秒殺價”的形式釋出，吸引參與度和活躍度。此外，人數達到50-100人之間，群主就可分享各類水果知識：水果怎麼挑選？水果有什麼功效？水果怎麼吃？水果的種類？B果園水果原產地是怎麼樣的？每週五由群主進行分享，語音+圖片+文字的形式。分享完後可以提問和答疑。

效用：證明這個群是真的有分享的，固定時間分為不同主題，進一步增加群成員粘性，打造群主個人IP，也可以進一步篩選哪些是僅僅為了搶紅包進群的使用者，吸引使用者變粉絲。

第4步：群運營4周左右，群成員對於群主已經有一定的粘度和熟悉，接下來可以挑選一款時令水果進行“拼團”試水，價格控制好，要有充足的吸引力。拼團採取群內“接龍”的方式。

效用：進行大概5-7次左右拼團，別賺太多，主要是進一步活躍群，為精準社群做準備。

第5步：經過日常交流、分享會、團購的觀察，已經可以發現哪些群員的活躍度較高，參與度較高，單獨給這些人發話術：您好，感謝您對我們B果園的大力支援！現在我們正在尋找“社群合夥人”，合夥人可以享受超低價購買水果，推薦他人購買水果還可獲得高額提成獎勵。我們優先選擇您作為合夥人代表，如您願意，回覆姓名+小區，我們將為您進行登記。

效用：透過讓渡一部分利益，讓他們覺得做合夥人回報是非常豐厚的。

第6步：初期合夥人數量控制在10-20個，同意之後拉群，然後定好提成方案，並教合夥人進行小區和朋友圈宣傳拉水果團購群，有幾個合夥人就能裂變出幾個群。群主每天把分銷的水果品種和開團水果品種和數量在合夥人社群內釋出，並讓合夥人在各自團購群釋出。

效用：合夥人初期不懂得拉群技巧，群主把自己建群的步驟和技巧教給合夥人社群微營銷，這樣就能進一步增加合夥人好感與粘度，也可以讓群快速裂變，合夥人還能在群內進行二次、三次裂變。

經過3個月的精細化社群運營，B水果店已經由原來的一個弱關係的水果微信群發展到了1個強關係合夥人社群+30個水果團購群，水果店也由當初的等客上門，變成了主動營銷，每次在群內釋出的團購方案都能引來上百個訂單，從1天700不到的營業額髮展到1天1萬的營業額，並且合夥人社群還在不斷裂變中，爭取覆蓋至市區內所有小區都有3-5個合夥人，100個團購社群。

結語

1個人賣水果，效果是比不過10個人、100個人賣水果的，這就是社群的力量，社群能使傳統商業模式中的“薄利多銷”快速實現！而水果店的另一大難題“水果損耗率”也隨著社群的發展而降低，因為都是根據團購數量進行進貨，貨一到馬上就可以分發出去，儲存的時間大大減少。此外，社群模式中：群主得了利益，合夥人得了利益，團購群員得了利益，三方共贏！

社群早已有之，而在網際網路時代，隨著各種社交軟體的出現和普及，商業社群可以打破時間、地理位置的限制，從而形成獨特的“社群經濟”。當然，最重要的是，玩轉社群之前，有一個好產品作為前提和基礎，學習一套完整的社群運營機制和方法，利用社群模式快速實現裂變營銷，擁有別人無可比擬的核心競爭力，那十倍甚至百倍增長自然不在話下了。

溫馨提示

案例是量身定製的，可以借鑑思考社群微營銷，不可生搬硬套！實際操作中還需要專人進行詳細指導和策劃。

現在商家都是愁客戶，客戶怎麼來呢？客戶來了怎麼維護呢？怎麼讓客戶復購呢？

今天給大家分享的是水果店如何透過社群營銷使業績翻倍。

怎麼讓客戶心甘情願的進群，這時候就看你是怎麼對客戶說的，你能為客戶帶來什麼價值。

如果你再免費送客戶一個橘子（任何一種水果都行，但是考慮成本），贈送給客戶一個水果體驗包（只需要一個小的盒子，把水果切成一小塊一小塊的，放在一個小盒子裡）。相信顧客不會拒絕免費的，這時候你讓他進群，群裡還有福利……客戶肯定是願意進群的。這樣就把客戶鎖定到微信群裡。

那該如何在群裡賣貨呢？賣貨的最好方式就是做活動。水果社群賣貨方法非常簡單粗暴：團購、接龍。

團購怎麼做呢？

水果品種較多的水果店可以使用團購這種活動。

每週至少一次，由群員發起團購，該類團購建議設定3-5人團。目的是叫小區住戶一起買水果。

例如：蘋果原價3元/斤。A使用者發起拼團，發到群裡，群內使用者完成拼團。

拼多多為什麼那麼火，一部分原因就是營銷做的好，像拼團、搶購、免費領紅包等。在各種群裡，就能看到拼多多的團購連結。雲孜智慧城市就有這樣的營銷外掛供商家使用。

接龍怎麼做呢？

水果店的種類較少時可以做這類活動。

無需使用小程式，直接將水果單品發到群裡，發團購價、然後讓大家以接龍的方式購買。

接下來給大家分享一個母親節的一個社群接龍活動。活動資訊一定要吸引力。朋友圈文案要儘量讓使用者感覺到產品質量好、實惠、平時我用這個價錢買不了。策劃人把活動文案發到朋友圈。【滿團12.9元包郵全國】＝16支綠康＋3支白色康乃馨＋水晶草＋冰塊＋快遞箱＋人工 ＋運費。平時一捧花大概100左右，但是這次的康乃馨才12.9，很多人抱著試試看的心情也會買。

使用者進群后就會陸陸續續有水軍進行接龍口號，並附有實際康乃馨的圖片。還有一些水軍會說，之前在這家團購過，質量還不錯。在群環境的影響下，最終付費了。當大家陸陸續續付費成功，群主又在群裡說明鮮花的保鮮方法，也就是售後服務。對於壞掉的花朵，群主還根據情況進行補償重新發送鮮花。這就是安撫使用者。

這中間他們也用到了一些活躍社群的方法。發紅包是最實在的方法。當客戶邀約5人進群后，還可以找群主免費拿紅包。這種方式是促活。

社群分享水果，那麼問題來了：社群電商最大的問題就是怎麼讓群內使用者相信你。這是電商變現的普遍問題。社群分享首先要現貨辦法獲得群內使用者的收貨分享，以乾貨鋪開人脈。