所謂的代運營說白了就是叫你刷單搞店鋪權重，這些東西只要你自己花點時間都可以完全做的出來，前期看著資料很美，後期起不來就全是你的問題，要是你不刷單搞權重，店鋪起不來也都是你的問題與運營無關，所以還是自己玩吧，找代運營還不如找商品推手

不排除可以找代運營公司，前提是你的品牌和產品具有競爭力，再者就是找個真正的代運營公司。太多臨時拼湊的或者皮包公司了。有這個找公司的時間不如自己拉團隊做了。

電商代運營，這幾年發展的很迅猛，其中也是魚龍混雜，有靠譜的公司也有騙子公司。有上市的專做大品牌策劃代理運營一條龍的大公司，也有生意火爆分公司遍地的的騙子公司

但這個問題，首先要分析的不是代運營是不是靠譜，而是店鋪是不是適合。

沒技術，沒時間，有貨源，有資金。可以找代運營。

沒技術，有時間，有貨源，有資金，建議組建自己運營團隊。

店鋪初始可以找代運營。

店鋪上軌道建議組建自己運營團隊

懂一點電商基礎知識的，可以找代運營，不會被忽悠！

對網路一竅不通的，建議還是先學學再決定

網店代運營必須理性的看到，在代運營這個圈子裡，有一個普遍現象，那就是。收費越高，效果更好。那些每年收費幾千的代運營，基本都是沒什麼結果的。

電商行業裡，有上市公司，我集團化運作，年收益破億的更是常見，有品牌，但是你有見過一個知名的代運營公司麼？

就算在淘寶平臺，有做美工的天貓，有做軟文的金冠店，你有見過多少純代運營天貓店鋪呢？

為什麼我說需要理性看待代運營呢？不在乎三個原因

第一 網店的核心也是產品，賣產品的是人，理解產品需要時間，更需要一個態度，一般的代運營做不到這一點

網店沒什麼神器的，說到底它還是在賣產品，還是為了滿足供給雙方的需求。網店需要盈利，需要吧產品賣出去，作為代運營團隊，他要吧產品賣出去，更需要了解你的產品，瞭解你的使用者，可是作為代運營公司，它們要面對很多客戶，不可能有那麼多時間去了解你的產品，更不可能有精力去研究你的使用者。絕大多數的代運營公司還是靠業務量支撐，博的是機率。在代運營公司的客戶群裡面，絕大多數是以失敗告終的。

這跟談戀愛差不多，你同時跟兩個異性相處還可以，但是十個呢？二十個呢？代運營的精力、人力都有限，而服務費也是有限的。可是你的產品和使用者是無限的，也是多變的，這個矛盾焦點就很難找到平衡。

第二 3個和尚沒水喝

有些代運營公司打著“一對一”的服務標準，其實這是不可能的，在代運營團隊資源有限的情況下，它們肯定會先處理簡單的，能立馬見效的事情。比如很多代運營首先要做視覺，修改標題，抱活動，做銷量，因為這些操作是能立馬見效的，就算沒有真實成交，那至少也能說明工作有人在做。

當代運營團隊承接到更多的業務的時候，它們忙不過來了，隨著時間的推移，到那時，它們也能摸清楚你的網店能不能做起來了，隨便一個理由都可以放棄你的店鋪。

第三 代運營能做的與你能做的差不了多少，只是你沒有去操作罷了

首先問問你自己，為什麼要找代運營？

所以，網店代運營需要理性的看待。他們有相對可觀的收入，那麼多少就會有結果，如果只是意思意思的交點服務費，那你的錢基本就是打水漂的。畢竟，現在一個普通工人一天也能掙個百把塊錢，甚至好幾百的。一年幾千塊錢的服務費，分到每個人頭上，就少得可憐啦，試問，在這麼一個時代，誰願意為這樣的收入全力以赴呢？

現在估計已經很難了，代運營付出的工資成本，遠遠大於你要銷售的產品利潤，沒有免費給你做銷售的員工。各個都是大坑

你是老闆還是員工？如果是老闆不建議找代運營，坑死人不償命的。如果你是員工，那交給代運營唄，反正到最後不用你背鍋，自己又省事。

不靠譜，除非你是行業老人只是想找人幫忙管管，我就是開淘寶店的，運營這個東西，粗看東西一大堆，等你全部都熟練了其實就沒什麼東西，還是要看產品本身的市場，所以不管怎麼樣你自己要先把這套東西理順，自己先試一試

代運營公司既然存在必然有存在的價值。從行業誕生起，電商代運營行業規模保持高增長，從2009年的50億元發展至2014年的2685億元，5年複合增速為122%。這是市場認可的表現。我從從兩個方面回答這個問題：

1、靠譜的代運營公司需要什麼條件？

2、什麼樣的店鋪或者團隊適合找代運營？

首先，說說靠譜的代運營公司需要什麼條件。

這個問題其實還真不簡單，要搞清楚這個問題我們先來了解一下代運營市場和代運營公司的特點。億邦曾經總結過電商代運營企業發展的核心，主要在於“品牌+流量+資料+工具”，我覺得很恰當。

（1）品牌。品牌粘性是電商代運營平臺持續發展的關鍵。擁有較多的品牌能給公司帶來規模效應以及知名度，並進一步降低倉儲物流、店鋪管理等業務的成本，實現企業擴張。

（2）流量。集中流量的能力是企業發展的核心。在移動購物時代，企業需要幫客戶獲取碎片化的流量，與消費者保持實時順暢的溝通。

（3）資料。第一手的運營資料是企業的重要資源。公司可以透過對歷史經營資料進行分析，設計更為合理的運營方案，從而更好的繫結客戶。

（4）工具。新型服務工具是企業重要的武器。企業必須緊隨發展潮流，開發服務工具，以在競爭中保持優勢。

那根據這個標準來衡量的話，我們選擇的餘地應該比較少，基本上可以鎖定到行業頭部的那些代運營企業，如：GSI Commerce（美國）、寶尊、歌力思、新華都等等。

聽到這裡是不是都蒙了，沒聽過？比沒聽過更絕望的是，C2C的中小市場主體要跟這樣的代運營公司合作基本沒可能，因為這些公司都是屬於深度介入，成本非常高，再者即使你有資金，很多並無供應鏈優勢，這些大佛也很難願意跟你合作。這條道路適合供應鏈有較大優勢，掌握上下游核心資源，同時又有充足現金流的大賣家。

對於缺乏資金和供應鏈無優勢的中小賣家，多數人都最終選擇有較高的資料運營能力，成本又不會太高的代運營公司（TP），自己解決供應鏈管理問題，將店鋪核心的資料運營和推廣板塊交給第三方專業的公司來打理，是一個非常現實而且比較討巧的做法。

對於店鋪基礎較弱，或者資金缺乏，或者想低成本介入c2c電商的賣家朋友來說，不失為一種最佳的選擇。這也是佔據市場份額較少，但是群體非常龐大的常見的“代運營”公司的情況。這種公司簡單可以概括為下面三種形式：

第一：單項服務費。選擇不同的套餐（例如：直通車、直通車+無線端推廣、整店託管等），不同的價格。

第二：基礎服務費+帶店提成。顧名思義，在運營服務費基礎上，對店鋪利潤或者營業額分紅（一般是營業額）。

第三：單項提成。不收取基礎服務費，直接是店鋪業績分紅（適合大店鋪）。

回到主題，我上面說了這個非常非常好的去界定，跟我行業視野有關，這是一種謙虛的說法， 這是跟當前這型別代運營公司標準不夠統一，類目分散，資訊不通暢有很大關係，例如我上面提供的這種合作模式，換一個公司就可能不認可，這個問題可以討論很久都得不出結論。正因為如此，大多數客戶在尋找代運營服務的時候，如何在諸多服務商裡面挑選一個靠譜的，這個工作難度較大。這些年TP工作的經驗讓我有機會基礎到行業各型別的代運營公司，無論是頭部的還是小魚小蝦都有各自的受眾人群和商業法則。而且我在實際瞭解中，即使是業內赫赫有名的頭部代運營公司，整個治理結構和管理也是大同小異，跟小的代運營公司沒有多大區別。但是大體趨同的情況下，行業的細則規範、運營標準卻沒有確立起來。在這種情況下，賣家朋友要做出選擇肯定更難。以我的行業視角和經驗，在這裡我給大家提供幾個維度做參考：

第一、淘寶官方運營服務商。淘寶有個計劃，那就是“Taobao Partner”，簡稱TP，說的就是淘寶認可的合作伙伴，這些服務公司淘寶都有相關准入標準，比方說被認可的淘寶官方運營服務商需要交納數額較大的保證金，而且客戶在運營過程中遇到任何問題可以找到官方及時有效的解決糾紛。拋開他們的管理架構不談，我們可以首選淘寶服務市場入駐的官方運營服務商，這是第一輪淘汰，在這個基礎上去選擇代運營服務商就相對比較靠譜了。

第二、價格中位原則。所謂的價格中位，指的是在同樣的運營架構（單項直通車或者整店託管）下，儘可能多問幾家（當然要儘量符合第一原則）的報價，再取算數平均數，這個價格基本上比較合理科學。P=（F1+F2+F3+....+Fn）/n，以這個原則去找代運營服務商，既不會擔心價格虛高自己吃虧，也不會價格太低而服務打折。切忌貪小便宜！曾經我們公司有個合作客戶跟我們講他上一次找服務商的情形，對方報價是50萬，承諾年營業額700w，我一看店鋪是新店，連產品都沒上，我就問這個營業額是基於什麼得出的？找服務商的時候不要著急，仔細想一下就明白了。

第三、儘量找同城的服務商。同城的服務商，可以上門瞭解公司的情況（當然如果有時間多跑跑，外地的也沒關係），擅長的領域，便於隨時溝通細節，也便於解決糾紛。不過這個只是一個補充條件，前面2點比較重要，至於其他的方面忽視的點網友多多指出，這樣更加完善。

第四、多瞭解思路和案例。一個好的代運營公司肯定有一整套系統的代運營框架的，在不違反第一第二的原則下，少關注規模，多談運營思路。思路清晰是經驗的累積帶來的，也是實戰的基礎，再看看資源配合情況，最好是作一番實地考察。對於淘寶這樣的商業模式來說，找到真正有實力的運營服務商是比較容易的。

第五、瞭解公司的管理架構。市面上代運營公司一般可以粗略概括為“市場型”和“運營型”。很簡單，看公司在哪些方面投入較大，“市場型”的公司往往帶來大量的店鋪進來，導致運營效果不能做到保障，就一個簡單的時間投入就成問題，這是很多掌櫃店鋪交出去卻沒有明顯提升的原因，不是運營不行，而是運營的工作太繁重（據我瞭解部分運營公司個人負責店鋪超過10個，而且是各自為戰）， 分配到店的時間有限，沒有時間投入如何做好運營？運營型的團隊往往帶店較少，團隊協作模式（團隊帶店一期不超過10個），很多運營工作室沒有市場部，並非是完全出於成本的考量，更多是因為產能和運營質量的客觀需要（客戶來源基本上靠轉介紹即飽和，沒有更多精力去做更多的店鋪），這類團隊做店比較精緻，團隊的人員素質較高。

以上是選擇代運營服務商我給出的一點建議，僅供參考。接下來談談現在進入電商的時機問題，現在介入淘寶電商，需要了解兩個點，這兩個點對於我們做好電商比較重要，很宏觀，但是很有意義。

第一、淘寶的體量較大。淘寶的體量幾年前已經突破了3萬億，老馬的雄心是衝擊全球20大經濟體。這個說法比較厲害。這也是阿里的現狀，作為淘寶人來說，這是個好訊息，這麼大的體量，完全值得你後半身都投入進去，因為你能創造什麼樣的結果都有可能（我大學室友，做線上翻譯，天貓店，就一個店鋪一年營業額4億，淨利潤3成，這是去年的資料，據說今年還在增長），因此想進入電商領域創業的小夥伴可以想清楚這一點，這是利好。

第二、如今的淘寶創業是有一定門檻的。淘寶已經過了野蠻生長階段，紅利消失，早期資訊不對稱對效率提升的紅利也沒有了，經過多年的發展調整，現如今線上線下的差異化變小，鼓吹“新零售"的大佬正是基於這個前提。老店都生存受到挑戰，而新店更難，是需要相當的投入的。總的來說，問題不小，前途光明。千萬不可抱著四兩撥千斤的思路來做店，投機取巧，妄圖透過黑科技（早期黑搜、黑車等等）等捷徑短期實現財務自由。

運營的工作非要有必要，但是運營的有效開展是基於很多前提的。你聽到的任何一個宣揚做店短期低投入、迅速高獲利的都要認真斟酌。運營的價值更多體現在資源配置上，做好階段規劃、統合各項資源、將有效資源用在合理的板塊，實現店鋪最大增值。這麼多年的運營經驗告訴我，真正的運營大神是對產品有較高的認可度，對於一個店鋪、一個寶貝打造的綜合統御能力，從早期產品選款、市場定位（價格、人群）、推廣預算、打造週期、渠道控制到更細緻的預算制定等，而非在黑科技領域的能力（黑科技是灰色地帶，終究沒有結果）。

最後補充一下我對代運營未來發展趨勢的理解，行業未來兩大發展趨勢：

第一、深度繫結品牌：

一方面，繼續深耕優勢品類，深化服務工具，以更好的繫結客戶；這類代運營公司往往比較低調，例如我有幸去拜訪過的武漢本土的一家（xx網路），做影片和虛擬以及遊戲業務代運營，深度繫結品牌，悶聲發大財的那種；另一方面，學習美國電商代運營巨頭GSI，從單一品類擴張到全品類運營，擴大客戶範圍。

第二、發展自有品牌：

代運營企業對其所運營的行業具有深入的認識，在運營其他品牌的過程中積累了大量的資料與資源，擁有大量的營銷人才，優質供應商資源，能制定最優的營銷推廣方案，為自由品牌的創造提供了的極大的便利。美妝領域的龍頭麗人麗妝就打造自有品牌“MOMOUP”，目前已在天貓、美國亞馬遜等平臺銷售。

其次，什麼樣的團隊或店鋪適合找代運營？

現有代運營公司雖然參差不齊，但是以官方運營服務商為代表的taobao patner一般都具有標準化的運營流程，團隊規模較大，細分團隊較多，尤其是運營流程專業，不管是客服託管還是運營託管除了本身的專業操作流程，還有專業的監管部門，這樣的團隊運營工作很規範，保質保量。不過也有自身的問題，主要問題以一下幾個方面：

因為管理和團隊人員的運營素養問題，代運營很難針對店鋪提供專業化的服務，一般都是以直通車為主的付費推廣為手段，難以對店鋪核心問題（如：流量、產品、視覺、文案）提供解決方案，導致千篇一律的輕運營形式，這種玩法真正適合的是有一定基礎的店鋪，這型別的店鋪往往是產品已經接受市場的檢驗了，各方面資料也比較穩定，需要的是維護。這型別的店鋪的所有者往往是有多家店鋪，而且沒有形成有效的團隊作業，因此工作量較大，尋找代運營公司比較科學，成本低，維護標準。這就是我要回答的第二個問題的答案：有基礎的店鋪，產品比較穩定，而自己工作忙不過來，需要找團隊來維護資料，找代運營比較合適。

而如果是新手買家進入淘寶圈子，則建議自行組建團隊，這是最合適的選擇，但是如果資金有限也可以找另外的模式，也就是“電商工作室”。這型別的團隊往往是由專業的運營構成，團隊結構簡單，帶店較少，運營內容靈活，店鋪運營效果顯著的特點！一下是對比，僅供參考。

總之，電商市場主體是店鋪，周邊的服務較多，水也深，對於普通掌櫃，最好的方式就是自身多學習，多看，加強能力建設，放眼長遠，認準商業模式，電商之路沒有想象中那麼難。有了自身能力的提升，也可以更理性看待市場，更好的分辨真偽。