大道至簡——沒有所謂的獨特的銷售技巧和談判技巧。
感覺真功夫不外傳，高手們都藏著掖著的樣子。後來自己也old了，也成了枚老銷售，其中道理，透過時間慢慢悟出來不少...因為吃過不少豬肉，也見過不少豬跑。 銷售的本質就是資訊戰、情報學。任何一次戰役的成功，都是自己充分利用好了手中所掌握的資訊，充分發揮了自己的優勢。
高手總是戰勝“容易戰勝的敵人”，他們總是打必勝之仗，總能立於不敗之地。 所謂獨特的銷售技藝——就是知己知彼百戰不殆。沒有對對手的分析，沒有對自己的瞭解，你就不能形成資訊差。
什麼叫資訊差？
一個專案，客戶說我們現在還不需要你這種新產品，新技術沒用過，價格上又沒有優勢。很多銷售員到這裡可能就止步了，因為客戶說了他的需求：不用新東西，價格上不便宜。 這是他的真實需求嗎？
未必，他背後的真實需求是新東西所帶來的安全、可靠的問題，價格上固然貴，那是因為你沒讓客戶看到價值的一面。一個銷售員要消除的是客戶的顧慮，就要想辦法去證明自己新技術的優勢，要有和老產品對比的資料與說明（這個方法有很多，不在這裡贅述）。
然後順帶再把自己的經濟性和價值體現出來，讓客戶驚豔下下就好啦~。 很多老銷售做久了後，會忽略這個常識性的問題，認為沒必要——因為客戶這樣真實的反應了問題，而我們又解決不了（我們就是新技術，就是價格高呀~）。以為這樣處處為客戶著想，客戶會感動、感謝——他們心裡會說“你這個傻叉”~圖樣圖森破。
這裡面涉及到這麼幾個層面的問題：
1、你有沒有幫助客戶去解決問題？客戶所擔心的實際問題，是因為他這個層面解決不了（壓力全在他哪兒），他又不想讓問題停留在他這裡而沒辦法向上級交待？——那麼你就要去幫他解決這個“上層”問題。
2、好的理念首先是自己相信，比如好產品、好價值，這個時候你不是要和客戶站到一起，你要在他的對立面。因為你代表的是公司、你是該死的乙方，你要強調自己的主張，反覆強調很有必要——謊話說一千遍就成了真理了。做銷售或創業都需要靠自己去摸索，要成長就免不了要碰的頭破血流，有個高手交流群每天分享開單的經驗和技巧。群：<貳流三九九依依七叄>，驗證碼：奮鬥。可以一起探討銷售或者創業問題，歡迎大家！
3、客戶說的不是需求，是問題。你幫他把問題解決了，他的需求就來了。其實需求不是由客戶提供的，需求是我們給客戶創造的——蘋果手機不是客戶要求的，是喬布斯創造的。 銷售是辦法的提供者、也是問題的解決者。 銷售的談判技巧就更因人而議了，千人千面。 銷售談判一定不要想著去說服對方，這是大忌。
銷售的談判不是一場零和博弈，我們與客戶是合作的，只是雙方都想爭取自己利益的最大化。講白了，就是個利益分配的問題，看誰最先妥協。 對雙方合作者而言，應存在具有帕累託改進性質的分配規則，即每一方都能獲得比不合作時多一些的收益。
這個帕累託改進就是帕累托最優化：在沒有使任何人境況變壞的前提下，使得至少一個人變得更好。 比如：當客戶堅持再要一隻母雞的時候，你可以給她送一些雞蛋，母雞是沒有了，但雞蛋可以多給，而且將來是可以孵化小雞的。
這就是交換最優，即使是再交易，雙方消費的效應都是最大的。 從談判技巧層面來講，與客戶交流時，不要給自己心理預設障礙。很多菜鳥銷售，包括老銷售員去見大客戶（大領導），心中容易預想“被拒絕的場景”，即使心中演繹過上百遍，一旦真被拒絕，當場就懵逼了。
從心理學層面講，你一開始就在做自我否定，是你內心在“抗拒潛在的負面評價”。不如換個角度來看，不將肯定和得到作為接納目標，而是完美的演繹真誠的表達作為自己的目標。 一個優秀的銷售員一定是對現場有著掌控能力和駕馭能力的人。
每天面對不同的客戶，不一樣的專案，你所需要的就是掌控不確定性，駕馭無序——一個優秀的銷售員必須掌握這種素質。 做銷售，一定要讓客戶舒服，讓客戶願意下次再幫助你，這就一定要記著人性最根本的東西：不要給客戶帶來問題，而要為他解決問題——人永遠只喜歡錦上添花，不喜歡雪中送碳。 臨門一腳的事情，誰都願意和喜歡，而且舒服。
大道至簡——沒有所謂的獨特的銷售技巧和談判技巧。
感覺真功夫不外傳，高手們都藏著掖著的樣子。後來自己也old了，也成了枚老銷售，其中道理，透過時間慢慢悟出來不少...因為吃過不少豬肉，也見過不少豬跑。 銷售的本質就是資訊戰、情報學。任何一次戰役的成功，都是自己充分利用好了手中所掌握的資訊，充分發揮了自己的優勢。
高手總是戰勝“容易戰勝的敵人”，他們總是打必勝之仗，總能立於不敗之地。 所謂獨特的銷售技藝——就是知己知彼百戰不殆。沒有對對手的分析，沒有對自己的瞭解，你就不能形成資訊差。
什麼叫資訊差？
一個專案，客戶說我們現在還不需要你這種新產品，新技術沒用過，價格上又沒有優勢。很多銷售員到這裡可能就止步了，因為客戶說了他的需求：不用新東西，價格上不便宜。 這是他的真實需求嗎？
未必，他背後的真實需求是新東西所帶來的安全、可靠的問題，價格上固然貴，那是因為你沒讓客戶看到價值的一面。一個銷售員要消除的是客戶的顧慮，就要想辦法去證明自己新技術的優勢，要有和老產品對比的資料與說明（這個方法有很多，不在這裡贅述）。
然後順帶再把自己的經濟性和價值體現出來，讓客戶驚豔下下就好啦~。 很多老銷售做久了後，會忽略這個常識性的問題，認為沒必要——因為客戶這樣真實的反應了問題，而我們又解決不了（我們就是新技術，就是價格高呀~）。以為這樣處處為客戶著想，客戶會感動、感謝——他們心裡會說“你這個傻叉”~圖樣圖森破。
這裡面涉及到這麼幾個層面的問題：
1、你有沒有幫助客戶去解決問題？客戶所擔心的實際問題，是因為他這個層面解決不了（壓力全在他哪兒），他又不想讓問題停留在他這裡而沒辦法向上級交待？——那麼你就要去幫他解決這個“上層”問題。
2、好的理念首先是自己相信，比如好產品、好價值，這個時候你不是要和客戶站到一起，你要在他的對立面。因為你代表的是公司、你是該死的乙方，你要強調自己的主張，反覆強調很有必要——謊話說一千遍就成了真理了。做銷售或創業都需要靠自己去摸索，要成長就免不了要碰的頭破血流，有個高手交流群每天分享開單的經驗和技巧。群：<貳流三九九依依七叄>，驗證碼：奮鬥。可以一起探討銷售或者創業問題，歡迎大家！
3、客戶說的不是需求，是問題。你幫他把問題解決了，他的需求就來了。其實需求不是由客戶提供的，需求是我們給客戶創造的——蘋果手機不是客戶要求的，是喬布斯創造的。 銷售是辦法的提供者、也是問題的解決者。 銷售的談判技巧就更因人而議了，千人千面。 銷售談判一定不要想著去說服對方，這是大忌。
銷售的談判不是一場零和博弈，我們與客戶是合作的，只是雙方都想爭取自己利益的最大化。講白了，就是個利益分配的問題，看誰最先妥協。 對雙方合作者而言，應存在具有帕累託改進性質的分配規則，即每一方都能獲得比不合作時多一些的收益。
這個帕累託改進就是帕累托最優化：在沒有使任何人境況變壞的前提下，使得至少一個人變得更好。 比如：當客戶堅持再要一隻母雞的時候，你可以給她送一些雞蛋，母雞是沒有了，但雞蛋可以多給，而且將來是可以孵化小雞的。
這就是交換最優，即使是再交易，雙方消費的效應都是最大的。 從談判技巧層面來講，與客戶交流時，不要給自己心理預設障礙。很多菜鳥銷售，包括老銷售員去見大客戶（大領導），心中容易預想“被拒絕的場景”，即使心中演繹過上百遍，一旦真被拒絕，當場就懵逼了。
從心理學層面講，你一開始就在做自我否定，是你內心在“抗拒潛在的負面評價”。不如換個角度來看，不將肯定和得到作為接納目標，而是完美的演繹真誠的表達作為自己的目標。 一個優秀的銷售員一定是對現場有著掌控能力和駕馭能力的人。
每天面對不同的客戶，不一樣的專案，你所需要的就是掌控不確定性，駕馭無序——一個優秀的銷售員必須掌握這種素質。 做銷售，一定要讓客戶舒服，讓客戶願意下次再幫助你，這就一定要記著人性最根本的東西：不要給客戶帶來問題，而要為他解決問題——人永遠只喜歡錦上添花，不喜歡雪中送碳。 臨門一腳的事情，誰都願意和喜歡，而且舒服。